社会工作者(中级)考试题库及答案【题库版】

社会工作者(中级)考试题库及答案【题库版】一、单选题1.社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因。这体现了社会工作分析问题的（）观点。A.人与环境互动B.心理-社会C.社会生态D.问题解决答案：A。社会工作强调人与环境互动，在分析问题时既关注个人内在因素，也重视外在社会环境因素对人的影响，所以该题选A。2.社会工作者小王在社区开展关爱高龄老人的活动，他为老人们举办健康讲座，组织文艺活动，还定期上门探访。小王的这些做法体现了社会工作（）的目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：C。举办健康讲座、组织文艺活动、定期上门探访等活动旨在促进高龄老人的健康、丰富他们的精神生活，促进其发展，选C。3.某社会工作服务机构的宗旨是“为社区困境家庭提供专业、优质的服务”。该机构采用（）的方式确定了上述宗旨。A.社会服务机构的战略规划B.社会服务机构的使命宣言C.社会服务机构的运作计划D.社会服务机构的项目计划答案：B。使命宣言是由社会服务机构的决策者和高层管理者拟定，通过文字表述出来的机构的宗旨，体现了机构的长远发展目标、核心使命和主要服务领域等，所以选B。4.下列关于社会工作专业价值观的说法中，正确的是（）。A.社会工作者要从内心认同价值观与自己相异的服务对象B.社会工作者对服务对象的接纳，意味着对其错误行为的认同C.社会工作者在服务过程中，不得向服务对象发泄负面情绪D.社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人答案：C。社会工作者应尊重服务对象，但并非要从内心认同价值观与自己相异的服务对象，A错误；接纳不等于认同错误行为，B错误；D表述不完整，更重要的是在服务过程中不得向服务对象发泄负面情绪，C正确。5.社会工作者小李在为服务对象小张提供服务时，发现小张有一些不良习惯。小李认为这些习惯不利于小张的发展，于是直接告诉小张应该如何改正。小李的做法违背了社会工作价值观的（）原则。A.接纳B.尊重C.非评判D.个别化答案：C。非评判原则要求社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，不应指责和批判服务对象的言行和价值观，小李直接告诉小张应该如何改正，违背了非评判原则，选C。6.某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团队的凝聚力。该机构采取的团队建设方法是（）。A.拓展训练B.头脑风暴C.技术培训D.案例研讨答案：A。拓展训练通常通过一些户外活动等形式，促进团队成员之间的沟通、合作和相互了解，提升团队凝聚力，春游属于拓展训练的一种形式，选A。7.社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）。A.婉拒赠送，表示感谢B.接受赠送，转赠同事C.婉拒赠送，结束服务D.接受赠送，表示感谢答案：A。社会工作者应避免与服务对象有过度的利益往来，面对服务对象赠送的优惠券应婉拒并表示感谢，选A。8.小周是一名社会工作者，在一次与服务对象张涛的例行会谈中，张涛对小周说，他在半年前的一起盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并从中得到了好处。张涛表示现在感到很后悔，但又担心被抓后会影响自己的前程。面对这种情况，小周应该（）。A.鼓励张涛主动自首B.直接向公安机关报案C.为张涛保守秘密D.与张涛一起分析自首与否的利弊答案：D。一方面要遵循保密原则，另一方面也要考虑法律和社会正义。与张涛一起分析自首与否的利弊，让他自己做出决定较为合适，选D。9.下列社会工作服务中，运用小组工作中直接干预方法的是（）。A.运用角色扮演的方法，促使组员行为改变B.采用家庭作业，为组员提供经验性学习的机会C.运用结构化角色的技巧，帮助组员重新定位角色D.通过赞扬、鼓励等方式，肯定组员的积极表现答案：D。直接干预法是指社会工作者以治疗者的角色直接影响组员的行为，通过赞扬、鼓励等方式肯定组员的积极表现属于直接干预，选D。A、B、C属于间接干预法。10.社会工作者小李计划为社区独居老人开展小组活动，目的是提高独居老人的社会交往能力，增进他们的相互交流。为此，小李最宜采用的小组工作模式是（）。A.发展模式B.互动模式C.治疗模式D.社会目标模式答案：B。互动模式强调小组组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动，通过互动增强组员的社会交往能力，适合为独居老人开展提高社会交往能力的小组活动，选B。11.在小组工作的开始阶段，社会工作者处于小组的核心位置，其扮演的角色不包括（）。A.领导者B.鼓励者C.组织者D.引导者答案：B。在小组工作开始阶段，社会工作者扮演领导者、组织者、引导者的角色，鼓励者不是开始阶段的主要角色，选B。12.某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。下列做法中，最能体现社会工作者“促进志愿者成长”理念的是（）。A.邀请居民志愿者出席现场活动B.分配志愿者调试现场音响C.安排志愿者负责现场引导D.鼓励志愿者担任活动主持答案：D。鼓励志愿者担任活动主持，能够为志愿者提供更多锻炼和成长的机会，体现了促进志愿者成长的理念，选D。13.某社会工作服务机构计划在重阳节前夕举办老年人趣味运动会。某企业听说此事后，表示愿意出资支持，条件是以企业名称冠名运动会。由此分析，该企业捐款的动机是（）。A.市场营销B.公共关系C.自我利益D.税法策略答案：A。企业以冠名运动会为条件出资支持，是希望通过这种方式提高企业知名度，进行市场营销，选A。14.社会工作者小苏对本社区部分70岁以上的老年人进行了问卷调查，了解他们的生活自理状况，以此评估社区老年人对居家养老服务的需求。在需求评估报告的研究方法部分，小苏应说明的内容是（）。A.老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义B.影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况C.本研究的问卷设计原理及问卷中每个问题的具体含义D.抽样的方法及样本的数量、年龄层次和性别比例答案：D。在需求评估报告的研究方法部分，需要说明研究采用的方法，如抽样方法、样本数量、样本特征（年龄层次、性别比例等），选D。15.某社会工作服务机构为了解青少年对“快乐阅读”项目的满意度，设计了一份调查问卷。根据问卷设计原则，下列问题适合排在最后的是（）。A.“过去一个月，你参加过几次‘快乐阅读’活动？”B.“你对‘快乐阅读’的活动安排满意吗？”C.“你对‘快乐阅读’活动有何建议？”D.“你是否愿意继续参加‘快乐阅读’活动？”答案：C。开放性问题一般放在问卷的最后，“你对‘快乐阅读’活动有何建议？”属于开放性问题，应排在最后，选C。16.社会工作者在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息，告知接受服务过程中应有的权利和义务，体现了社会工作价值观的（）原则。A.自决B.知情同意C.接纳D.保密答案：B。知情同意原则要求社会工作者在为服务对象提供服务时，要向服务对象说明服务的相关信息，包括服务的内容、过程、可能的结果以及服务对象在接受服务过程中应有的权利和义务等，选B。17.某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估，评估结果发现，该机构的服务项目在解决服务对象的问题方面取得了一定的成效，但在服务的普及程度方面还有待提高。为了提高服务的普及程度，该机构可以采取的措施是（）。A.加强服务项目的宣传推广B.提高服务项目的收费标准C.减少服务项目的服务内容D.缩短服务项目的服务时间答案：A。加强服务项目的宣传推广可以让更多的人了解服务项目，从而提高服务的普及程度，选A。提高收费标准、减少服务内容、缩短服务时间都不利于服务的普及。18.社会工作者小吴在社区开展关爱残疾人的活动，他组织志愿者为残疾人提供生活照料、康复护理等服务。在活动过程中，小吴发现有些志愿者的服务技能不足，影响了服务效果。为了提高志愿者的服务技能，小吴可以采取的措施是（）。A.对志愿者进行培训B.增加志愿者的数量C.减少志愿者的服务时间D.调整志愿者的服务岗位答案：A。对志愿者进行培训可以提高他们的服务技能，从而提升服务效果，选A。增加志愿者数量、减少服务时间、调整服务岗位都不能直接解决志愿者服务技能不足的问题。19.某社会工作服务机构为了加强机构内部管理，制定了一系列规章制度。下列规章制度中，属于财务管理制度的是（）。A.考勤制度B.服务质量评估制度C.预算管理制度D.员工培训制度答案：C。预算管理制度属于财务管理制度的范畴，用于规范机构的财务收支和资金使用，选C。考勤制度属于人事管理制度，服务质量评估制度属于服务管理方面，员工培训制度属于人力资源管理方面。20.社会工作者小王在社区开展亲子教育活动，他邀请了专家为家长们进行讲座，并组织家长们进行小组讨论。在小组讨论环节，小王发现有一位家长总是抢着发言，影响了其他家长的参与。小王应该采取的措施是（）。A.直接制止该家长的发言B.引导该家长倾听其他家长的意见C.让该家长离开小组讨论D.不理会该家长的行为答案：B。引导该家长倾听其他家长的意见，既可以保证讨论的正常进行，又不会伤害该家长的积极性，选B。直接制止或让其离开小组讨论可能会引起该家长的不满，不理会则不能解决问题。21.下列关于社会工作研究的说法中，正确的是（）。A.社会工作研究的研究对象是社会问题B.社会工作研究的目的是为了提高社会工作的服务质量C.社会工作研究的方法主要是定量研究D.社会工作研究的成果可以直接应用于实践答案：B。社会工作研究的目的是为了改进社会工作实践，提高社会工作的服务质量，选B。研究对象可以是服务对象、社会现象等，A错误；研究方法有定量研究和定性研究等，C错误；研究成果需要经过一定的转化和验证才能应用于实践，D错误。22.某社会工作服务机构为了评估一项社区服务项目的效果，采用了定量研究方法。下列做法中，属于定量研究的是（）。A.深入访谈服务对象，了解他们对项目的感受B.观察服务对象的行为变化，记录相关数据C.分析服务对象的话语，提炼主题和观点D.邀请服务对象进行焦点小组讨论，收集意见答案：B。观察服务对象的行为变化并记录相关数据，通过数据进行分析，属于定量研究方法，选B。A、C、D属于定性研究方法。23.社会工作者小李在为社区青少年开展成长小组活动时，发现有些青少年在小组中表现得很沉默，不愿意主动发言。小李应该采取的策略是（）。A.忽略这些青少年，专注于积极发言的青少年B.强制这些青少年发言，提高他们的参与度C.鼓励这些青少年分享自己的想法，给予支持和肯定D.调整小组活动的内容，让这些青少年更容易参与答案：C。鼓励这些青少年分享自己的想法，给予支持和肯定，能够增强他们的自信心，提高他们的参与度，选C。忽略他们、强制发言都不合适，调整活动内容不一定能解决根本问题。24.某社会工作服务机构计划在社区开展一项老年人健康促进项目。在项目实施前，该机构对社区老年人的健康状况进行了调查。这种调查属于（）。A.需求评估B.方案评估C.过程评估D.结果评估答案：A。在项目实施前对社区老年人的健康状况进行调查，是为了了解老年人的健康需求，属于需求评估，选A。25.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多方面的资源和支持。小张应该采取的措施是（）。A.自己尽力解决服务对象的问题B.转介服务对象给其他专业机构C.与其他专业人员合作，共同解决服务对象的问题D.鼓励服务对象自己解决问题答案：C。当服务对象的问题比较复杂，需要多方面资源和支持时，社会工作者应与其他专业人员合作，共同解决问题，选C。自己尽力解决可能无法满足需求，转介应在必要时进行，鼓励服务对象自己解决问题在问题复杂时不太可行。26.某社会工作服务机构的员工因为最近连续加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）。A.重申机构的纪律要求B.批评员工的工作态度C.为员工调配工作任务D.调整员工的工作报酬答案：C。员工因连续加班疲惫不堪，为员工调配工作任务，合理安排工作，可以缓解员工的压力，选C。重申纪律要求、批评工作态度会加重员工的负面情绪，调整工作报酬不能及时解决当前员工疲惫的问题。27.社会工作者小孙在为社区残疾人提供服务时，发现社区内缺乏无障碍设施，导致残疾人出行不便。小孙应该采取的措施是（）。A.为残疾人提供轮椅等辅助设备B.向社区居民宣传无障碍设施的重要性C.联系相关部门，推动社区无障碍设施建设D.组织残疾人开展自助互助活动答案：C。发现社区缺乏无障碍设施导致残疾人出行不便，最根本的措施是联系相关部门，推动社区无障碍设施建设，选C。提供辅助设备、宣传重要性、组织自助互助活动都不能从根本上解决无障碍设施缺乏的问题。28.下列关于社会工作行政的说法中，正确的是（）。A.社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程B.社会工作行政的目标是提高社会服务机构的经济效益C.社会工作行政主要关注的是服务对象的需求D.社会工作行政不需要考虑社会政策的变化答案：A。社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程，选A。其目标是提高社会服务的效率和效果，不是经济效益，B错误；不仅关注服务对象需求，还涉及机构管理等多方面，C错误；需要根据社会政策变化进行调整，D错误。29.某社会工作服务机构为了提高机构的管理水平，决定引进项目管理方法。下列做法中，属于项目管理方法的是（）。A.制定机构的年度工作计划B.对机构的服务项目进行成本核算C.建立机构的员工绩效评估制度D.对机构的服务项目进行全程监控答案：D。对机构的服务项目进行全程监控属于项目管理方法的内容，选D。制定年度工作计划、成本核算、员工绩效评估制度都不属于典型的项目管理方法。30.社会工作者小赵在社区开展关爱留守儿童的活动，他发现有些留守儿童存在自卑、孤独等心理问题。小赵应该采取的干预措施是（）。A.为留守儿童提供物质帮助B.组织留守儿童参加社交活动C.对留守儿童进行心理辅导D.联系留守儿童的父母，让他们多关心孩子答案：C。针对留守儿童存在的自卑、孤独等心理问题，最直接有效的干预措施是对他们进行心理辅导，选C。提供物质帮助不能解决心理问题，组织社交活动有一定作用但不如心理辅导直接，联系父母多关心孩子需要时间且不一定能立即解决心理问题。31.某社会工作服务机构为了增强员工的凝聚力，定期组织员工开展团队建设活动。下列团队建设活动中，最能体现“团队合作”理念的是（）。A.组织员工进行户外拓展训练B.举办员工生日会C.开展员工技能竞赛D.组织员工参加志愿者活动答案：A。户外拓展训练通常包含很多需要团队成员合作完成的项目，能够增强团队合作精神，最能体现团队合作理念，选A。举办生日会主要是增进员工感情，技能竞赛强调个人技能，参加志愿者活动主要是履行社会责任。32.社会工作者小李在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题与家庭环境有关。小李应该采取的措施是（）。A.只关注服务对象个人的问题B.对服务对象的家庭进行干预C.让服务对象自己解决家庭问题D.忽略服务对象家庭环境的影响答案：B。当发现服务对象的问题与家庭环境有关时，社会工作者应从系统的角度出发，对服务对象的家庭进行干预，选B。只关注个人问题、让服务对象自己解决家庭问题、忽略家庭环境影响都不利于解决问题。33.某社会工作服务机构在制定年度工作计划时，邀请了机构的员工、服务对象和社区代表共同参与。这种做法体现了社会工作行政的（）原则。A.民主参与B.专业合作C.计划与组织D.协调与沟通答案：A。邀请机构员工、服务对象和社区代表共同参与制定年度工作计划，体现了民主参与原则，选A。34.社会工作者小周在为社区居民开展健康讲座时，发现有些居民对讲座内容不感兴趣。小周应该采取的措施是（）。A.继续按照原计划进行讲座B.调整讲座内容，增加趣味性和实用性C.缩短讲座时间，尽快结束讲座D.批评这些居民不认真听讲答案：B。当发现有些居民对讲座内容不感兴趣时，应调整讲座内容，增加趣味性和实用性，提高居民的参与度和兴趣，选B。继续按原计划进行、缩短讲座时间、批评居民都不能解决问题。35.下列关于社会工作督导的说法中，正确的是（）。A.社会工作督导的对象是社会工作服务机构的管理人员B.社会工作督导的目的是为了提高督导者的专业水平C.社会工作督导的方式主要是个别督导D.社会工作督导可以促进被督导者的专业成长答案：D。社会工作督导可以促进被督导者的专业成长，选D。督导对象是社会工作者，A错误；目的是提高被督导者的专业水平和服务质量，B错误；督导方式有个别督导、团体督导、同事督导等，C错误。二、多选题1.下列属于社会工作专业伦理守则内容的有（）。A.服务B.社会正义C.人的尊严和价值D.人类关系的重要性E.保护生命原则答案：ABCD。社会工作专业伦理守则的内容包括服务、社会正义、人的尊严和价值、人类关系的重要性等，保护生命原则是伦理难题处理的原则，不是伦理守则内容，选ABCD。2.社会工作者在为服务对象提供服务时，可能会遇到各种伦理难题。下列属于伦理难题的有（）。A.保密与知情同意B.服务对象自决与家长作风C.个人利益与社会责任D.专业界限与个人情感E.服务对象利益与机构利益答案：ABCDE。这些选项都涉及到在社会工作实践中不同价值和利益之间的冲突，属于伦理难题，选ABCDE。3.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.满足组员的所有需求答案：ABCD。小组工作可以塑造平等意识和共同体归属感、提供自我改变和被肯定的场景、创造学习机会、打造增能的社会支持网络，但不能满足组员的所有需求，选ABCD。4.下列属于社会服务机构人力资源管理主要内容的有（）。A.规划与组织B.训练与发展C.绩效评估与激励D.报酬管理E.员工关系与维持答案：BCDE。社会服务机构人力资源管理的主要内容包括任用、训练与发展、绩效评估与激励、报酬管理、员工关系与维持等，规划与组织不属于人力资源管理的主要内容，选BCDE。5.社会工作研究的方法主要有（）。A.定量研究B.定性研究C.行动研究D.实验研究E.调查研究答案：ABC。社会工作研究的方法主要有定量研究、定性研究和行动研究，实验研究和调查研究分别包含在定量研究和定性研究中，选ABC。6.下列关于社区工作的说法中，正确的有（）。A.社区工作以社区为对象B.社区工作的目的是解决社区问题C.社区工作强调居民的参与D.社区工作的过程是一个有计划的社会变迁过程E.社区工作的目标是为了提高社区居民的生活质量答案：ABCDE。这些都是社区工作的特点和目标，选ABCDE。7.社会工作行政的功能包括（）。A.将社会政策变为社会服务行动B.合理运用资源，促进有效服务C.总结社会政策的执行经验，提出修订建议D.直接提供社会服务E.监督社会服务的执行答案：ABC。社会工作行政的功能包括将社会政策变为社会服务行动、合理运用资源促进有效服务、总结执行经验提出修订建议等，不直接提供社会服务，监督不是其主要功能，选ABC。8.下列属于社会工作督导的类型的有（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导E.行政式督导答案：ABCD。社会工作督导的类型包括师徒式督导、训练式督导、管理式督导、咨询式督导，选ABCD。9.社会工作者在进行个案管理时，应遵循的原则有（）。A.服务对象参与B.服务评估C.照顾协调D.资源整合E.包裹式服务与专业合作答案：ABCDE。这些都是个案管理应遵循的原则，选ABCDE。10.下列关于社会政策的说法中，正确的有（）。A.社会政策是政府为了满足民生需求、维护社会公平而制定的B.社会政策的实施主体主要是政府C.社会政策的对象是全体社会成员D.社会政策的目标是促进社会发展和进步E.社会政策的制定和实施需要考虑社会成本和效益答案：ABCDE。这些表述都正确地阐述了社会政策的相关内容，选ABCDE。11.下列属于社会工作专业价值观的有（）。A.接纳B.尊重C.非评判D.个别化E.保密答案：ABCDE。接纳、尊重、非评判、个别化、保密都是社会工作专业价值观的重要内容，选ABCDE。12.社会工作者在小组工作的结束阶段，应采取的措施有（）。A.处理组员的离别情绪B.协助组员保持小组经验C.评估小组工作的效果D.鼓励组员相互关注和支持E.及时处理组员的问题和矛盾答案：ABC。在小组工作结束阶段，要处理组员的离别情绪、协助组员保持小组经验、评估小组工作效果，选ABC。鼓励组员相互关注和支持、及时处理问题和矛盾主要是在小组工作的中期转折阶段和后期成熟阶段的任务。13.社会服务机构的资金来源主要有（）。A.政府资助B.社会捐助C.商业交易D.服务收费E.国际援助答案：ABCD。社会服务机构的资金来源主要有政府资助、社会捐助、商业交易、服务收费等，国际援助不属于普遍的主要资金来源，选ABCD。14.下列关于社会工作研究的说法中，正确的有（）。A.社会工作研究可以促进社会工作理论的发展B.社会工作研究可以为社会政策的制定提供依据C.社会工作研究可以提高社会工作者的专业水平D.社会工作研究可以改进社会工作实践E.社会工作研究可以解决所有的社会问题答案：ABCD。社会工作研究可以促进理论发展、为政策制定提供依据、提高社会工作者专业水平、改进社会工作实践，但不能解决所有社会问题，选ABCD。15.社会工作者在社区工作中，常用的评估方法有（）。A.过程评估B.结果评估C.效益评估D.满意度评估E.效率评估答案：ABCD。社区工作常用的评估方法有过程评估、结果评估、效益评估、满意度评估，效率评估不属于社区工作常用评估方法，选ABCD。三、案例分析题案例分析题1某社区内有一所小学，学生大多来自周边的低收入家庭。学校周边环境较差，存在一些小摊贩售卖三无食品，且交通状况也不理想，上下学期间经常拥堵。社区内还有一些闲置的空地，没有得到合理利用。社会工作者小吴被派到该社区开展服务。问题：1.请根据上述案例，分析该社区存在的问题。2.针对这些问题，小吴可以采取哪些介入策略？答案：1.该社区存在的问题主要有：-学生家庭经济状况：学生大多来自周边低收入家庭，可能面临生活资源匮乏、教育资源不足等问题，影响学生的学习和成长。-学校周边环境：周边存在小摊贩售卖三无食品，对学生的身体健康构成威胁；交通状况不理想，上下学期间拥堵，增加了学生出行的安全风险。-社区资源利用：社区内有闲置空地未得到合理利用，造成资源浪费，也没有为社区居民提供更多的活动空间和福利。2.小吴可以采取的介入策略如下：-针对学生家庭经济问题：-开展社区募捐活动，筹集物资和资金，为低收入家庭学生提供学习用品、书籍等帮助。-联系企业和社会组织，为有就业意愿的家长提供就业培训和推荐就业机会，提高家庭收入。-针对学校周边环境问题：-与城管部门沟通协调，加强对学校周边小摊贩的管理，整治三无食品售卖现象。-