农村小区物业综合管理服务合同

农村小区物业综合管理服务合同第一章合同双方基本信息1.1合同编号________1.2甲方信息甲方名称：________________甲方地址：________________甲方联系人：________________甲方联系方式：________________1.3乙方信息乙方名称：________________乙方地址：________________乙方联系人：________________乙方联系方式：________________第二章合同标的2.1服务范围乙方同意向甲方提供以下物业管理服务：（1）小区公共区域的清洁、绿化、维护；（2）小区安全巡逻、消防管理；（3）小区公共设施的维护与保养；（4）小区业主的咨询与投诉处理；（5）小区活动的策划与组织；（6）小区物业费用的收缴与管理；（7）其他由双方约定的物业管理服务。2.2服务内容（1）公共区域清洁：每天进行公共区域清洁，保持环境整洁；（2）绿化养护：定期对小区绿化进行修剪、施肥、浇水等养护工作；（3）设施维护：定期对小区内的公共设施进行巡查、维修、更换；（4）安全管理：24小时巡逻，保证小区安全；（5）消防管理：定期检查消防设施，保证消防通道畅通；（6）业主服务：设立业主服务中心，及时处理业主咨询和投诉；（7）活动策划：根据季节和节日，组织适合小区业主的活动；（8）费用收缴：严格按照收费标准收缴物业费用，并定期向甲方汇报收缴情况。第三章服务期限3.1服务起始日期自____年____月____日起。3.2服务终止日期本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.3续约本合同到期前，如甲方需要乙方提供物业管理服务，乙方愿意接受，并按原合同条款进行续约。第四章物业管理费用4.1收费标准乙方应根据国家和地方的相关规定，以及甲方的实际情况，制定物业管理费用收费标准。4.2收费方式物业管理费用应按月收取，由乙方在每月____日前向甲方缴纳。4.3费用调整如物业管理费用有调整，乙方应提前一个月通知甲方，甲方应在收到通知后____日内确认，否则视为同意调整。第五章物业服务质量标准5.1服务质量要求乙方应保证提供的服务符合以下标准：（1）公共区域保持整洁；（2）绿化状况良好；（3）设施完好，功能正常；（4）安全巡逻到位，无安全隐患；（5）消防设施完备，消防通道畅通；（6）业主投诉处理及时有效；（7）活动组织有序，参与度高。5.2质量监督甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进意见。乙方应在接到甲方意见后____日内予以整改。5.3质量保证乙方应保证其提供的服务达到本合同约定的标准，如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应承担相应的责任。第六章物业服务人员6.1人员配置乙方应根据小区规模和服务需求，合理配置物业服务人员，保证服务质量。6.2人员培训乙方应对物业服务人员进行定期培训，提高其业务能力和服务水平。6.3人员管理乙方应加强对物业服务人员的管理，保证其遵守职业道德和工作纪律。6.4人员福利乙方应依法为物业服务人员缴纳社会保险和住房公积金，并给予一定的福利待遇。第七章物业服务设施设备7.1设施设备维护乙方应定期对小区内的设施设备进行维护保养，保证其正常运行。7.2设施设备更新对于老旧、损坏的设施设备，乙方应按照规定程序及时进行更新。7.3设施设备安全乙方应定期对设施设备进行安全检查，保证其使用安全。7.4设施设备使用指南乙方应向业主提供设施设备的使用指南，指导业主正确使用。第八章物业服务费用使用及监督8.1费用使用原则物业服务费用的使用应遵循合理、公开、透明的原则。8.2费用使用监督甲方有权对物业服务费用的使用情况进行监督，乙方应积极配合。8.3费用使用报告乙方应定期向甲方提交物业服务费用使用报告，包括收入、支出、结余等情况。8.4费用使用纠纷如出现费用使用纠纷，双方应友好协商解决，协商不成的，可依法向相关部门投诉。第九章业主权益保障9.1业主参与乙方应尊重业主的知情权和参与权，定期召开业主大会或业主委员会会议。9.2业主投诉处理乙方应设立业主投诉处理机制，及时、有效地处理业主的投诉。9.3业主权益保护乙方应采取措施保护业主的合法权益，如维护业主的私有财产等。9.4业主信息保密乙方应严格保密业主的个人信息，未经业主同意，不得泄露给第三方。第十章合同解除与终止10.1合同解除条件在以下情况下，任何一方有权解除本合同：（1）一方严重违反合同约定；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）法律法规的变更导致合同无法履行。10.2合同终止程序合同解除或终止前，双方应协商解决相关事宜，并按照约定办理相关手续。10.3合同解除后的责任合同解除后，双方应承担相应的责任，包括但不限于：（1）乙方应将管理权移交给甲方指定的接管方；（2）双方应依法处理未了事项；（3）乙方应退还甲方已收未用的物业服务费用。第十一章合同生效及履行11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2履行地点本合同约定的物业服务范围及内容应在甲方所在小区范围内履行。11.3履行时间乙方应在合同约定的服务期限内，按照服务内容、标准和要求，全面履行物业服务义务。第十二章通知与送达12.1通知方式双方的通知应以书面形式发送，可以通过以下方式送达：（1）当面送达；（2）邮寄；（3）邮件；（4）传真。12.2送达地址双方的送达地址应在合同中明确约定。12.3送达生效通知自送达之日起生效，如因收件人原因导致通知未能送达的，不影响通知的效力。第十三章合同附件13.1附件内容本合同附件包括但不限于以下内容：（1）物业服务收费标准；（2）小区设施设备清单；（3）物业服务人员名单；（