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文档简介

会议主题：第一次管理评审会议会议地点：会议室主持人：总经理记录人：文控中心会议内容负责人执行情况一、上次评审会议事项执行结果报告，此次为第一次。管理代表二、提出内审的审核结果及改善的报告。(外审无)经过2006年11月21日内审后，审核过程中发现不合格项1个，具体不合格项见内审报告，该部门对内审发现的问题已遵守改善措施进行了有效改善，具体内容见"内审总结报告"。管理代表已完成三、顾客反馈信息：①顾客满意度调查表共收到20份，我们对上述调查进行了统计分析，综合平均分为44.85分，(总分为55分)客户对我们公司的质量和服务基本满意，②本公司实施IS09001:2000品质体系以来，没有收到客的书面、口头及电话投诉。营业部已完成四、检讨质量方针的适宜性和质量目标的达成情况：①质量方针：自本公司导入IS09001:2000质量管理体系以来，质量方针适宜性良好，且将继续延用。②质量目标统计情况：见"质量目标评审记录"管理代表已完成会议主题：第一次管理评审会议会议时间：2006年11月28日P14时00分至15时30分会议地点：会议室主持人：总经理记录人：文控中心出席人：各部门主管会议内容负责人执行情况③质量目标适宜性评审：总目标及分解目标的设置见品质手册，目前公司的目标能符合公司实际，不作更改。管理代表已完成五、部门的过程业绩和产品符合性的达成见"各部门评审报告”,各部门均表示推行IS09001:2000版标准以来，沟通协调良好，责任明确，作业标准化生产，效率得到提升，质量稳定。管理代表已完成六、重大品质异常：无纠正措与预防实施效果报告：品质部管理评审报告.品管部已完成七、各部门的改善建议：管理者代表建议各部门员工在接受认证审核时应做到：A、听清楚问题再回答，不要不懂装懂；B、依据实际问题回答，不要东扯西拉，没有边际；C、不要发生争执，有误解时请上司进行解释；E、持续改进质量管理体系。各部门主管已完成3of4会议主题：第一次管理评审会议会议时间：2006年11月28日14时00分至15时30分会议地点：会议室主持人：总经理记录人：文控中心会议内容负责人执行情况八、资源状况评审：1、人力资源状况评审在近几个月推行IS09001:2000QMS的过程中，公司的人力充足，暂无需求2、基础设施：暂无需求总经理已完成九、其它需改进事情宜：无各部门已完成十.可能影响QMS的变更：无总经理已完成十一、管理评审输出1、由以上汇报表明，本公司目前的运行状况符合IS09001:2000QMS的标准要求，本公司的QMS及其过程的有效性较为切合本厂实际情况，但秉着持续改进的精神，在今后的工作中应首先将本报告的改进事项予以跟进落实。总经理已完成4of4会议主题：第一次管理评审会议会议地点：会议室主持人：总经理记录人：文控中心会议内容负责人执行情况3、资源充足，针对本公司目前状况营业额可提

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