自考专业(公共关系)检测卷及答案详解参考

自考专业(公共关系)检测卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）在泰国，人们见面时一般行()。

A.握手礼

B.注目礼

C.合十礼

D.拥抱礼

正确答案：C

2、（单选题）《论自由》一书的作者是()。

A.穆勒

B.弥尔顿

C.洛克

D.杰弗逊

正确答案：A

3、（单选题）国际传播的主要行为者是()。A.国际公关公司B.国家官方机构C.国际新闻机构D.跨国传媒公司正确答案：B4、（单选题）广播、电视媒介共有的局限是（）

A.信息传播费用高

B.普及程度低

C.转瞬即逝，难以记存

D..信息简单，感染力差

正确答案：C

5、（单选题）下列对公众态度的测定方法中，属于广告效果测定方法的是（）

A.分层抽样法

B.系统抽样法

C.审查判断法

D.自我评定法

正确答案：C

6、（单选题）合同划分为指定签订合同、直接签订合同和会议签订合同的标准是()。

A.合同签订方式

B.合同有效期限

C.合同特点

D.合同性质

正确答案：A

7、（单选题）下列属于人际关系形成的先决条件是()。

A.相互接触

B.相互补充

C.相互悦纳

D.人的生产

正确答案：D

8、（单选题）新闻传播过程的间断性表现为流程的阶段性和()

A.独特性

B.统一性

C.环节性

D.连续性

正确答案：C

9、（单选题）在构建谈判方案证明框架是，必须遵循的原则是()。

A.逻辑证明

B.猜测

C.经验判断

D.直觉判断

正确答案：A

10、（单选题）交际活动中的首要原则是()。

A.维护形象

B.遵守时间

C.诚实守信

D.注重沟通

正确答案：C

11、（单选题）公关意识是公关写作的()。

A.主要任务

B.主要目的

C.主要内容

D.主导思想

正确答案：D

12、（单选题）在公关社交活动中，为了增进双方友谊，洽谈有关事宜，发展对外关系，主客方在特定的场合发表的礼仪性讲话称为()

A.欢迎词

B.致辞

C.祝词

D.答谢词

正确答案：B

13、（单选题）马斯洛的“七种需要理论”出自于()。

A.《科学心理学》

B.《存在心理学探索》

C.《人性能达到的境界》

D.《动机与个性》

正确答案：D

14、（单选题）双因素理论认为，消除不满意的结果是员工()。

A.感到满意

B.没有感到满意

C.没有感到不满意

D.以上三个都不对

正确答案：C

15、（单选题）相互作用分析理论的代表人物是()。

A.美国哲学家、社会学家乔治

B.加拿大的精神病医生伯恩内博士

C.美国学者罗伯特·帕克

D.美国学者雅各布·莫雷诺

正确答案：B

16、（单选题）提出“舆论是公众或许多人对他们共同关心或感兴趣的问题(或事件)公开发表出来的意见”的是()

A.李普曼

B.弥尔顿

C.约斯特

D.卢因

正确答案：A

17、（单选题）策划新闻成功的关键在于()。

A.主题的适宜

B.适时

C.新闻题材的价值

D.创新

正确答案：D

18、（单选题）下列不属于流行现象的是()。

A.“一窝蜂”

B.流言

C.时髦

D.时狂

正确答案：B

19、（单选题）谈判中说“坚持立场是您的权力，但促使谈判成功也是您的责任”属于()。

A.外交语言

B.法律语言

C.文学语言

D.军事语言

正确答案：A

20、（单选题）恩格斯认为，新闻职业的弱点是（）

A.跟风炒作

B.浮光掠影

C.捕风捉影

D.身不由己

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）持续式媒介排期模式的优点包括（）A.广告持续地出现在消费者面前B.持续刺激消费动机C.可以依竞争需要，调整最有利露出时机D.行程涵盖整个购买周期E.动且具有弹性正确答案：ABD2、（多选题）现代公关礼仪的基本原则是()A.平等守信B.遵时守时C.尊重他人D.入乡随俗正确答案：ABCD3、（多选题）“三论”的产生为政策科学的形成创造了历史条件，“三论”主要是指（）。

A.矛盾论

B.控制论

C.系统论

D.信息论

E.实践论

正确答案：BCD

4、（多选题）应聘面试的自我介绍应该做到()。

A.语言精确

B.目的明确

C.突出重点

D.实事求是

E.简单明了

正确答案：ABCDE

5、（多选题）我国古代的“三礼”指的是()

A.《仪礼》

B.《周礼》

C.《礼记》

D.《礼仪》

正确答案：ABC

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）（）和（）是政策议程两种最基本的形式。正确答案：公众议程、政府议程2、（填空题）法律解释在（）的体制中是司法决策的重要途径和形式。正确答案：三权分立四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）经验的联想适用于处理简单的工作。正确答案：错误2、（判断题）叶海卡．德罗尔认为，行政部门对政策的影响在发达国家要比在发展中国家大的多。正确答案：错误3、（判断题）公共关系概念首次出现是1899年。()正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）公众舆论是指什么？

正确答案：公众舆论或民意，是社会中特定的人们对于具有切身性、重要性、新异性和争议性的问题所公开表达的情绪性的一致议论和意愿。

2、（问答题）简述当前公共政策环境的特点。

正确答案：1.信息爆炸

2.政府对公共安全、教育、基础设施等问题的重视

3.对道德的强调

4.特殊利益集团力量的加强

5.全球化视觉

3、（问答题）论述广告效果的类别。

正确答案：(1)按涵盖内容和影响范围划分为经济效果、心理效果和社会效果。

①广告的经济效果：又称为销售效果，是指广告活动促进产品或劳务的销售，增加企业利润的程度。

②广告的心理效果：是广告活动在消费者心理上的反应程度，表现为广告活动对消费者的认知、态度和行为等方面的影响。

③广告的社会效果：是广告在社会道德、文化教育等方面的影响和作用。广告能够传播商品知识，可以影响人们的消费观念，可以被当作一种文化现象而流行推广。

(2)按产生效果的时间关系划分为即时效果、近期效果和长期效果。

①即时效果：广告作品发布后，很快就能产生的效果。

②近期效果：广告发布后在较短的时间内产生的效果。

③长期效果：是广告在消费者心目中所产生的先远影响。消费者接收到广告信息后，通常并不立即采取购买行为，而是把有关的信息存储在脑海中，在需要消费的时候才产生效应。

(3)按对消费者的影响程度和表现形式来划分，广告效果又可分为到达效果、认知效果、心理变化效果和促进购买效果。

①到达效果：广告能否被消费者接触，要看有关广告媒介的“覆盖率”如何。

②认知效果：消费者在接触广告媒介的基础，对广告的注意和记忆程度。

③心理变化效果：消费者通过对广告的接触和认知，对商品或劳务产生好感以及消费欲望率的变化程度。消费者一般经过知晓、理解、信赖(喜爱)等阶段，最后形成购买行动。

④促进购买效果：这是消费者购买商品、接受服务，或响应广告的诉求而采取的相关行为。促进购买效果是一种外在的，可以把握的广告效果。

4、（问答题）公共关系

正确答案：公共关系是社会组织为了实现某种利益目标通过传播沟通与其公众建立并协调发展的互利互惠的社会关系。

5、（问答题）婉转型问句

正确答案：这种问句是提问者在没有摸清对方虚实的情况下，用婉转的方法在适当的时机向对方提出来的问句。

6、（问答题）企业文化教育有哪些特征

正确答案：(1)企业文化教育的整体性

(2)企业文化教育的针对性

(3)企业文化教育的复杂性

(4)企业文化教育的实践性

(5)企业文化教育的渐进性

7、（问答题）品牌表现是指什么？

正确答案：品牌表现主要指品牌内涵和品牌个性的外化要素，如名称、标识、包装、口号等，这是品牌推广和传播的载体。

8、（问答题）简述“个人差异说”的主要观点。

正确答案：(1)人的心理构成是千差万别的;

(2)人们的先天条件和后天的学习形成了个人之间的差异;

(3)一个人的心理构成是由他在认识客观环境时获得的立场(即预存立场)、价值观念和信仰所决定的;

(4)个性的千差万别来源于人们在认识客观事物时所处的不同的社会环境;

(5)人们在认识、理解客观事物时是带有成见的。

9、（问答题）行政报