2025年花艺师职业资格考试真题模拟训练：花卉市场法规与政策试题

2025年花艺师职业资格考试真题模拟训练：花卉市场法规与政策试题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（本部分共25小题，每小题2分，共50分。请将正确答案的序号填在题后的括号内）1.在花卉市场经营过程中，关于植物检疫法规的理解，以下哪项表述最为准确？（）A.植物检疫主要是针对出口花卉的，进口花卉不需要检疫。B.植物检疫是指对植物及其产品进行检验，防止有害生物传播。C.植物检疫法规只适用于大型花卉市场，小型市场无需遵守。D.植物检疫法规与花卉市场的日常经营管理无关。2.根据我国《消费者权益保护法》，花卉市场经营者不得以低于成本的价格销售花卉，这一规定的目的是什么？（）A.防止市场竞争过于激烈。B.保护消费者的合法权益，防止价格欺诈。C.维护花卉市场的稳定价格。D.鼓励经营者提高产品质量。3.在花卉市场经营中，如果因为自然灾害导致花卉损失，经营者应该如何处理？（）A.直接将损失的花卉降价出售。B.向消费者赔偿损失，但无需提供任何证明。C.及时向相关部门报告，并根据规定申请补偿。D.将损失的花卉归咎于消费者保管不当。4.我国《广告法》规定，花卉市场在宣传花卉时，不得使用绝对化用语，比如“最美丽”、“最优质”等。这一规定的目的是什么？（）A.防止经营者夸大宣传。B.维护花卉市场的公平竞争。C.保护消费者的知情权。D.避免消费者对花卉产生过高期望。5.在花卉市场经营中，如果消费者对购买的花卉不满意，要求退货，经营者应该怎么做？（）A.只要消费者提出，无论什么原因都应退货。B.如果花卉有质量问题，应无条件退货；无质量问题，可以不退货。C.只要消费者情绪激动，就应无条件退货。D.无论消费者是否满意，都不得退货。6.我国《合同法》规定，花卉市场在销售花卉时，应当与消费者签订书面合同。这一规定的目的是什么？（）A.便于经营者管理花卉。B.明确双方权利义务，减少纠纷。C.增加花卉的售价。D.显示经营者的实力。7.在花卉市场经营中，如果因为经营者自身原因导致消费者权益受损，经营者应该如何赔偿？（）A.可以不赔偿，因为消费者自己也有责任。B.只需要赔偿花卉的损失，不需要承担其他责任。C.应根据消费者权益受损情况，进行合理赔偿。D.可以通过赠送其他花卉来代替赔偿。8.我国《食品安全法》规定，花卉市场销售的花卉应当符合食品安全标准。这一规定的目的是什么？（）A.防止花卉中农药残留超标。B.保护消费者的健康。C.维护花卉市场的形象。D.提高花卉的售价。9.在花卉市场经营中，如果经营者使用虚假广告欺骗消费者，会受到什么处罚？（）A.警告，罚款。B.没收违法所得，罚款。C.责令停业整顿，吊销营业执照。D.以上都是。10.我国《价格法》规定，花卉市场在销售花卉时，应当明码标价。这一规定的目的是什么？（）A.方便消费者购买。B.规范市场秩序，防止价格欺诈。C.提高花卉的售价。D.显示经营者的实力。11.在花卉市场经营中，如果消费者对花卉质量有异议，应该怎么做？（）A.直接与经营者协商解决。B.向消费者协会投诉。C.向公安机关报案。D.以上都是。12.我国《环境保护法》规定，花卉市场在经营过程中应当采取措施，减少环境污染。这一规定的目的是什么？（）A.保护生态环境。B.提高花卉的质量。C.降低花卉的售价。D.显示经营者的实力。13.在花卉市场经营中，如果经营者违反了植物检疫法规，会受到什么处罚？（）A.警告，罚款。B.没收违法所得，罚款。C.责令停业整顿，吊销营业执照。D.以上都是。14.我国《消费者权益保护法》规定，花卉市场经营者应当提供真实的商品信息。这一规定的目的是什么？（）A.防止经营者夸大宣传。B.保护消费者的知情权。C.维护花卉市场的稳定价格。D.鼓励经营者提高产品质量。15.在花卉市场经营中，如果因为不可抗力导致花卉损失，经营者应该如何处理？（）A.直接将损失的花卉降价出售。B.向消费者赔偿损失，但无需提供任何证明。C.及时向相关部门报告，并根据规定申请补偿。D.将损失的花卉归咎于消费者保管不当。16.我国《广告法》规定，花卉市场在宣传花卉时，不得使用绝对化用语，比如“最美丽”、“最优质”等。这一规定的目的是什么？（）A.防止经营者夸大宣传。B.维护花卉市场的公平竞争。C.保护消费者的知情权。D.避免消费者对花卉产生过高期望。17.在花卉市场经营中，如果消费者对购买的花卉不满意，要求退货，经营者应该怎么做？（）A.只要消费者提出，无论什么原因都应退货。B.如果花卉有质量问题，应无条件退货；无质量问题，可以不退货。C.只要消费者情绪激动，就应无条件退货。D.无论消费者是否满意，都不得退货。18.我国《合同法》规定，花卉市场在销售花卉时，应当与消费者签订书面合同。这一规定的目的是什么？（）A.便于经营者管理花卉。B.明确双方权利义务，减少纠纷。C.增加花卉的售价。D.显示经营者的实力。19.在花卉市场经营中，如果因为经营者自身原因导致消费者权益受损，经营者应该如何赔偿？（）A.可以不赔偿，因为消费者自己也有责任。B.只需要赔偿花卉的损失，不需要承担其他责任。C.应根据消费者权益受损情况，进行合理赔偿。D.可以通过赠送其他花卉来代替赔偿。20.我国《食品安全法》规定，花卉市场销售的花卉应当符合食品安全标准。这一规定的目的是什么？（）A.防止花卉中农药残留超标。B.保护消费者的健康。C.维护花卉市场的形象。D.提高花卉的售价。21.在花卉市场经营中，如果经营者使用虚假广告欺骗消费者，会受到什么处罚？（）A.警告，罚款。B.没收违法所得，罚款。C.责令停业整顿，吊销营业执照。D.以上都是。22.我国《价格法》规定，花卉市场在销售花卉时，应当明码标价。这一规定的目的是什么？（）A.方便消费者购买。B.规范市场秩序，防止价格欺诈。C.提高花卉的售价。D.显示经营者的实力。23.在花卉市场经营中，如果消费者对花卉质量有异议，应该怎么做？（）A.直接与经营者协商解决。B.向消费者协会投诉。C.向公安机关报案。D.以上都是。24.我国《环境保护法》规定，花卉市场在经营过程中应当采取措施，减少环境污染。这一规定的目的是什么？（）A.保护生态环境。B.提高花卉的质量。C.降低花卉的售价。D.显示经营者的实力。25.在花卉市场经营中，如果经营者违反了植物检疫法规，会受到什么处罚？（）A.警告，罚款。B.没收违法所得，罚款。C.责令停业整顿，吊销营业执照。D.以上都是。二、判断题（本部分共25小题，每小题2分，共50分。请将你认为正确的说法填在题后的括号内，正确的填“√”，错误的填“×”）1.在花卉市场经营中，植物检疫法规与日常经营管理无关。（）2.我国《消费者权益保护法》规定，花卉市场经营者不得以低于成本的价格销售花卉。（）3.如果因为自然灾害导致花卉损失，经营者可以直接将损失的花卉降价出售。（）4.花卉市场在宣传花卉时，可以使用绝对化用语，比如“最美丽”、“最优质”等。（）5.在花卉市场经营中，如果消费者对购买的花卉不满意，经营者可以不退货。（）6.我国《合同法》规定，花卉市场在销售花卉时，可以不与消费者签订书面合同。（）7.在花卉市场经营中，如果因为经营者自身原因导致消费者权益受损，经营者可以不赔偿。（）8.我国《食品安全法》规定，花卉市场销售的花卉可以不符合食品安全标准。（）9.在花卉市场经营中，如果经营者使用虚假广告欺骗消费者，不会受到任何处罚。（）10.我国《价格法》规定，花卉市场在销售花卉时，可以不明码标价。（）11.在花卉市场经营中，如果消费者对花卉质量有异议，只能直接与经营者协商解决。（）12.我国《环境保护法》规定，花卉市场在经营过程中不需要采取措施，减少环境污染。（）13.在花卉市场经营中，如果经营者违反了植物检疫法规，不会受到任何处罚。（）14.我国《消费者权益保护法》规定，花卉市场经营者应当提供真实的商品信息。（）15.如果因为不可抗力导致花卉损失，经营者可以直接将损失的花卉降价出售。（）16.花卉市场在宣传花卉时，可以使用绝对化用语，比如“最美丽”、“最优质”等。（）17.在花卉市场经营中，如果消费者对购买的花卉不满意，经营者可以不退货。（）18.我国《合同法》规定，花卉市场在销售花卉时，应当与消费者签订书面合同。（）19.在花卉市场经营中，如果因为经营者自身原因导致消费者权益受损，经营者可以不赔偿。（）20.我国《食品安全法》规定，花卉市场销售的花卉可以不符合食品安全标准。（）21.在花卉市场经营中，如果经营者使用虚假广告欺骗消费者，不会受到任何处罚。（）22.我国《价格法》规定，花卉市场在销售花卉时，应当明码标价。（）23.在花卉市场经营中，如果消费者对花卉质量有异议，只能直接与经营者协商解决。（）24.我国《环境保护法》规定，花卉市场在经营过程中应当采取措施，减少环境污染。（）25.在花卉市场经营中，如果经营者违反了植物检疫法规，不会受到任何处罚。（）三、简答题（本部分共5小题，每小题5分，共25分。请根据题目要求，简洁明了地作答）26.简述我国《消费者权益保护法》中规定的经营者义务有哪些？在咱们做花艺这行啊，跟顾客打交道是家常便饭。这《消费者权益保护法》可是咱们的行为准则，得记牢了。经营者啊，有几条重要的义务必须得遵守。首先呢，就是提供真实的信息，不能瞎忽悠，什么花多好看、多保活，都得实打实的说。其次呢，质量得有保证，卖的花啊，不能有瑕疵，不能有毒害成分，这是底线。还有啊，就是服务要到位，顾客有疑问，得耐心解答，有问题的花啊，得负责到底。最后呢，就是保护消费者的个人信息，不能随便泄露。这些义务，都是咱们的责任，记住了，才能让顾客放心，咱们的生意才能长久。27.花卉市场在制定价格策略时，应遵循哪些原则？咱们开花市啊，价格这块儿得拿捏好。定价太高，顾客不敢进；定得太低，又赚不到钱。所以啊，制定价格策略的时候，得遵循几个原则。第一呢，就是合理的原则，价格不能离谱，得符合市场行情，也不能低于成本价卖，那可就亏大了。第二呢，就是透明的原则，标价要清楚，让顾客一看就明白，不能藏着掖着，或者搞什么虚假促销。第三呢，就是灵活的原则，根据季节、花卉品种、市场需求啊，适时调整价格，但不能随意涨价。最后呢，就是公平的原则，不能搞价格欺诈，或者跟同行恶意竞争，得讲究诚信经营。这些原则，都是咱们的立身之本，得时刻记在心上。28.在花卉市场经营中，如何处理消费者投诉？咱们做生意的，难免会遇到难缠的顾客，投诉啊，也是常有的事。遇到投诉，别慌，得冷静处理。首先呢，就是耐心倾听，让顾客把话说完，别打断，也别急着辩解。其次呢，就是表示理解，即使顾客说得不对，也得先安抚一下情绪，可以说“我理解您的感受”。然后呢，就是调查核实，了解事情的来龙去脉，不能光听顾客的一面之词。最后呢，就是解决问题，根据实际情况，给顾客一个合理的解释和补偿，比如换花、退款，或者送点小礼物表示歉意。处理投诉啊，关键在于态度和效率，解决了问题，顾客满意了，咱们的口碑才能好。29.我国《广告法》对花卉市场广告宣传有哪些具体规定？咱们开花市啊，做广告宣传是为了吸引顾客，但不能瞎吹牛。这《广告法》对咱们广告宣传有具体规定，得严格遵守。首先呢，就是内容要真实，不能夸大花卉的效果，比如说不经修剪就能活一年，那就不可能。其次呢，就是禁止使用绝对化用语，什么“最美丽”、“最香”的，都不能用，容易误导消费者。还有啊，就是不得含有虚假或者引人误解的内容，不能把普通的花说成是名贵品种。最后呢，就是广告的形式也要合法，比如不能在公共场所乱贴广告，也不能发送垃圾短信。这些规定，都是为了保护消费者，也是为了咱们的生意能长久，得记住了。30.花卉市场在经营过程中，应如何履行环境保护义务？咱们开花市啊，在经营过程中，也不能忘了环境保护这个大事情。得履行好环境保护的义务，才能让生意做得安心，也让城市更美丽。首先呢，就是减少垃圾产生，花卉的包装材料啊，尽量用环保的，废料要及时分类处理，不能乱扔。其次呢，就是控制噪音污染，比如修剪花木的时候，要尽量减小声音，不能影响周围居民休息。还有啊，就是节约用水用电，不能浪费资源。最后呢，就是尽量使用环保型的农药和肥料，减少对环境的污染。这些措施，虽然会多多少少增加点成本，但却是咱们的责任，也是趋势，得积极去做。四、论述题（本部分共2小题，每小题10分，共20分。请根据题目要求，结合实际情况，展开论述）31.论述花卉市场经营者如何平衡经济效益与社会责任之间的关系？咱们开花市啊，赚钱是目的，但不能只顾自己赚钱，得承担起社会责任。这经济效益和社会责任啊，就像天平的两端，得找到平衡点。首先呢，就是保证花卉的质量和安全，这是最基本的社会责任，也是顾客信任的基础。其次呢，就是提供优质的售后服务，比如教顾客如何养护花卉，及时处理顾客的问题，这能提升顾客的满意度，也是社会责任的体现。还有啊，就是积极参与公益活动，比如捐赠花卉给学校或者社区，这既能提升咱们的形象，也是社会责任的担当。当然啦，这些社会责任的履行，也会增加一些成本，但长远来看，却能带来更多的顾客和口碑，最终也是对经济效益的提升。所以啊，咱们得把经济效益和社会责任结合起来，才能做得长远。32.结合实际，谈谈如何加强花卉市场经营管理中的法治意识？咱们开花市啊，经营过程中，法治意识得强，才能避免麻烦，才能走得远。怎么加强法治意识呢？首先呢，就是得学习相关的法律法规，比如《消费者权益保护法》、《合同法》、《价格法》这些，得知道啥是合法的，啥是不合法的。其次呢，就是得建立健全内部的规章制度，比如售前、售中、售后各个环节，都要有明确的规定，让员工知道怎么做，不能瞎来。还有啊，就是得加强员工的法治培训，定期组织学习，让员工知道法律的重要性，知道如何依法经营。最后呢，就是得设立专门的法律法规咨询岗位，遇到问题啊，能及时咨询，不能自己瞎猜，导致出错。通过这些措施，才能让咱们的经营管理更加规范，更加法治，才能让生意做得更长久，更安心。本次试卷答案如下一、选择题1.B解析：植物检疫的目的是防止有害生物传播，保护农业生产和生态安全，与进出口大小、市场规模无关，也并非仅针对出口花卉。2.B解析：禁止低价倾销是为了防止价格欺诈，保护消费者的公平交易权和知情权，维持市场秩序。3.C解析：自然灾害属于不可抗力，经营者应及时报告并按规定申请补偿，是合理合法的处理方式，直接降价出售或归咎于消费者都不合适。4.A解析：禁止使用绝对化用语是为了防止经营者夸大宣传，误导消费者，维护公平竞争的市场环境。5.B解析：根据《消费者权益保护法》，经营者有义务保障商品质量，符合质量要求的商品，消费者不满意可以退货；存在质量问题的，经营者应无条件退货。6.B解析：签订书面合同是为了明确双方权利义务，减少后续纠纷，保障交易安全，这是合同法的基本要求。7.C解析：经营者因自身原因导致消费者权益受损，应依法承担赔偿责任，根据受损情况合理赔偿，不是只要情绪激动就退货，也不是可以赠送花卉代替赔偿。8.A解析：食品安全法规定食用农产品（包括部分花卉）应符合食品安全标准，主要是防止农药残留等超标，保护消费者健康。9.D解析：使用虚假广告欺骗消费者，根据《广告法》和《消费者权益保护法》等，可能面临警告、罚款、没收违法所得、责令停业整顿、吊销营业执照等多种处罚。10.B解析：明码标价是为了规范市场秩序，让消费者清楚了解商品价格，防止价格欺诈，保障消费者的知情权和公平交易权。11.D解析：消费者对花卉质量有异议时，可以与经营者协商，也可以向消费者协会投诉或向公安机关报案（如涉及诈骗等），多种途径都是可行的。12.A解析：环境保护法要求经营者采取措施减少环境污染，是为了保护生态环境，维护可持续发展，与花卉质量、售价、经营者实力无关。13.D解析：违反植物检疫法规，根据相关法律法规，可能面临警告、罚款、没收违法所得、责令停业整顿、吊销营业执照等多种处罚。14.B解析：提供真实商品信息是为了保护消费者的知情权，让消费者在充分了解信息的基础上做出购买决策，避免被误导。15.C解析：不可抗力导致的花卉损失，经营者应向相关部门报告并申请补偿，这是合理处理方式，直接降价出售或归咎于消费者都不合适。16.A解析：与第4题解析相同，禁止使用绝对化用语是为了防止夸大宣传，误导消费者。17.B解析：与第5题解析相同，根据《消费者权益保护法》，符合质量要求的商品，消费者不满意可以退货。18.B解析：与第6题解析相同，签订书面合同是明确双方权利义务，减少纠纷的法律要求。19.C解析：与第7题解析相同，经营者应依法承担赔偿责任，根据受损情况合理赔偿。20.A解析：与第8题解析相同，销售的花卉（食用农产品类）应符合食品安全标准，主要是防止农药残留等超标。21.D解析：与第9题解析相同，使用虚假广告欺骗消费者，将面临多种法律处罚。22.B解析：与第10题解析相同，明码标价是规范市场秩序，防止价格欺诈，保障消费者知情权和公平交易权的要求。23.D解析：与第11题解析相同，消费者对花卉质量有异议时，有多种解决途径。24.A解析：与第12题解析相同，经营者应采取措施减少环境污染，是为了保护生态环境，维护可持续发展。25.D解析：与第13题解析相同，违反植物检疫法规，将面临多种法律处罚。二、判断题1.×解析：植物检疫法规与日常经营管理密切相关，关系到花卉的质量安全、市场准入和法律责任，经营者必须遵守。2.√解析：根据《消费者权益保护法》，经营者不得以低于成本的价格销售商品，防止价格欺诈和倾销行为。3.×解析：因自然灾害导致的损失，经营者应报告并申请补偿，不能直接降价出售，否则可能构成欺诈。4.×解析：与第4题解析相同，禁止使用绝对化用语是为了防止夸大宣传，误导消费者。5.×解析：与第5题解析相同，符合质量要求的商品，消费者不满意可以退货，经营者应依法履行。6.×解析：与第6题解析相同，签订书面合同是明确双方权利义务，减少纠纷的法律要求，尤其在销售价格较高或条款复杂时。7.×解析：与第7题解析相同，经营者因自身原因导致消费者权益受损，应依法承担赔偿责任。8.×解析：与第8题解析相同，销售的花卉（食用农产品类）应符合食品安全标准，这是法律的基本要求。9.×解析：与第9题解析相同，使用虚假广告欺骗消费者，将面临多种法律处罚，不是不受处罚。10.×解析：与第10题解析相同，明码标价是法律要求，不得不明码标价。11.×解析：与第11题解析相同，消费者投诉时，可以有多种解决途径，不限于直接协商。12.×解析：与第12题解析相同，环境保护法要求经营者采取措施减少环境污染，是法定义务。13.×解析：与第13题解析相同，违反植物检疫法规，将面临多种法律处罚，不是不受处罚。14.√解析：与第14题解析相同，经营者应提供真实的商品信息，保障消费者的知情权。15.×解析：与第15题解析相同，因不可抗力导致的损失，经营者应报告并申请补偿，不能直接降价出售。16.×解析：与第16题解析相同，禁止使用绝对化用语是为了防止夸大宣传，误导消费者。17.×解析：与第17题解析相同，符合质量要求的商品，消费者不满意可以退货。18.√解析：与第18题解析相同，签订书面合同是明确双方权利义务，减少纠纷的法律要求。19.×解析：与第19题解析相同，经营者因自身原因导致消费者权益受损，应依法承担赔偿责任。20.×解析：与第20题解析相同，销售的花卉（食用农产品类）应符合食品安全标准，这是法律的基本要求。21.×解析：与第21题解析相同，使用虚假广告欺骗消费者，将面临多种法律处罚，不是不受处罚。22.√解析：与第22题解析相同，明码标价是法律要求，不得不明码标价。23.×解析：与第23题解析相同，消费者投诉时，可以有多种解决途径，不限于直接协商。24.√解析：与第24题解析相同，环境保护法要求经营者采取措施减少环境污染，是法定义务。25.×解析：与第25题解析相同，违反植物检疫法规，将面临多种法律处罚，不是不受处罚。三、简答题26.我国《消费者权益保护法》中规定的经营者义务主要有：第一，提供真实、全面的信息，不得欺诈、误导消费者。咱们卖花，得实诚，花啥样、保活多久、有啥缺点，都得说清楚，不能瞎吹牛。第二，保证商品质量，不得销售不合格或存在安全隐患的花卉。卖的花啊，得新鲜、无病虫害、包装完好，这是最基本的。第三，履行售后服务义务，包括安装、维修、更换、退货等。顾客买了花不懂得养，或者花出了问题，得耐心指导，该换的换，该退的退。第四，尊重消费者的人格尊严和民族风俗习惯。跟顾客说话，得和气，不能粗鲁，也不能因为顾客是外地人就区别对待。第五，不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。更不能动手动脚，或者翻顾客的包。第六，建立健全消费者投诉处理机制，及时处理消费者投诉。顾客有意见，得认真听，及时解决，不能推诿扯皮。第七，保障消费者的安全权，提供安全的购物环境和商品。花市里得干净，通道得通畅，卖的花啊，也不能有有毒有害成分。记住这些义务，咱们才能合法经营，才能让顾客满意，生意才能长久。27.花卉市场在制定价格策略时，应遵循的原则有：第一，合理原则，价格不能随意定，得符合市场行情，也不能低于成本卖，否则就亏大了。得算好账，定个合理的价。第二，透明原则，标价要清楚，明码实价，让顾客一看就明白，不能藏着掖着，或者搞什么虚假促销，忽悠顾客。第三，灵活原则，价格不能一成不变，要根据季节（比如情人节、母亲节）、花卉品种（有的贵有的便宜）、市场需求（旺季淡季）适时调整，但不能乱涨价，得有个度。第四，公平原则，不能搞价格欺诈，也不能跟同行恶意竞争，得讲诚信，公平定价，才能赢得顾客的信任和市场的尊重。第五，价值原则，价格要体现花的价值，包括品种稀有度、品质好坏、包装设计等，不能卖得过高，也不能过低，得公道。遵循这些原则，才能制定出既能让顾客接受，又能让咱们盈利的价格策略，才能在竞争中立于不败之地。28.在花卉市场经营中，处理消费者投诉的步骤和方法：第一，耐心倾听，让顾客把话说完，不要打断，不要急着辩解，先让顾客把委屈讲出来，发泄一下情绪。第二，表示理解，即使顾客说得不对，或者情绪激动，也得先表示理解，可以说“我理解您的感受”、“让您受委屈了”，让顾客感觉被重视。第三，调查核实，了解事情的来龙去脉，不能光听顾客的一面之词，要问清楚，看看是花的质量问题，还是咱们服务不到位。第四，解决问题，根据实际情况，给顾客一个合理的解释和补偿。如果花确实有质量问题，该换就换，该退就退，不能拖泥带水。第五，及时反馈，处理结果要告知顾客，并再次感谢顾客的监督，争取顾客的理解和原谅。如果顾客还不满意，可以寻求消费者协会等第三方帮助。处理投诉啊，关键在于态度要好，反应要快，解决要到位，把顾客的满意度放在第一位，才能把坏事变成好事，赢得口碑。29.我国《广告法》对花卉市场广告宣传的具体规定：第一，内容真实，广告内容必须真实、准确，不得含有虚假或者引人误解的内容，不能夸大花卉的效果，比如说不经修剪就能活一年，那就不可能。第二，禁止使用绝对化用语，不能用“最美丽”、“最香”、“最好”这些词，容易误导消费者，因为花好不好看、香不香，很主观。第三，不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容，也不能贬低其他生产经营者的商品或者服务，得文明宣传。第四，广告形式要合法，不能在公共场所乱贴广告，也不能发送垃圾短信，得遵守相关的规定，比如广告时长、发布渠道等。第五，广告主应当对广告内容的真实性负责，不能让广告公司瞎编，最后出问题了，得自己承担责任。记住这些规定，咱们做广告才能不走弯路，才能让顾客信得过，也能避免不必要的法律风险。30.花卉市场在经营过程中，履行环境保护义务的措施：第一，减少垃圾产生，花卉的包装材料啊，尽量用可回收的、环保的，废料要及时分类处理，不能随便扔，污染环境。第二，控制噪音污染，比如修剪花木的时候，要用quieter的工具，或者选择在白天人少的时候进行，不能影响周围居民休息。第三，节约用水用电，浇花用水要循环利用，灯光要按时关闭，不能浪费资源。第四，使用环保型的农药和肥料，尽量采用物理