社会工作者考试题初级（含答案）

社会工作者考试题初级（含答案）一、单选题1.社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。小李的做法突出体现了社会工作（）的特点。A.多方协同B.注重专业价值C.双方合作D.强调专业方法答案：B。社会工作的专业价值是指社会工作者长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则与理念。在本案例中，小李虽然内心害怕和抗拒服务对象的行为，但依然秉持专业价值，为服务对象提供帮助，体现了注重专业价值的特点。2.下列关于社会工作目标的描述，不正确的是（）。A.在服务对象层面上，帮助其缓解危机，缓解困难，促进发展B.在社会层面，解决社会问题，促进社会公正C.服务对象层面的目标和社会层面的目标有时不能同时实现D.社会工作的目标分为服务对象层面目标和社会层面目标答案：C。社会工作的服务对象层面目标和社会层面目标是相互关联、相互促进的，在很多情况下是可以同时实现的。A、B、D选项对社会工作目标的描述均正确。3.下列关于社会工作功能的表述，正确的是（）。A.社会工作的功能分为对服务对象和对社会两个层面B.从服务对象来看，社会工作可以起到促进其能力发展的作用C.从社会层面看，社会工作可以起到维护社会秩序、促进社会和谐的作用D.以上表述都正确答案：D。社会工作的功能包括对服务对象的功能（如促进服务对象正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应等）和对社会的功能（如维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步等），A、B、C选项分别从不同角度阐述了社会工作的功能，均正确。4.某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果（）。A.既实现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标D.既没实现任务目标，也没实现过程目标答案：C。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。在本题中，双方未达成一致的解决方案，说明任务目标未实现，但彼此加深了了解并同意继续磋商，体现了过程目标的实现。5.某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这一做法主要是满足了员工的（）。A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.自我实现需要答案：B。阿尔德弗尔的ERG理论把人的需要分为生存需要（E）、关系需要（R）和成长需要（G）。关系需要是指发展人际关系的需要，通过与其他人的接触和交往得到满足。本题中员工通过春游活动加深彼此了解，提升团体凝聚力，满足了关系需要。6.关于马斯洛的需要层次理论，下列说法错误的是（）。A.只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要B.高级需要出现后，低级需要就不存在了C.人的需要从低到高依次为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现的需要D.当高级需要得不到满足时，可能会退而求其次，满足低级需要答案：B。马斯洛认为人的需要按由低到高的顺序分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现的需要。只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，但高级需要出现后，低级需要依然存在，只是对行为的影响程度会降低。当高级需要得不到满足时，可能会退而求其次，满足低级需要。所以B选项说法错误。7.下列不属于人类行为的主要特点的是（）。A.适应性B.多样性C.独特性D.可控性答案：C。人类行为的主要特点包括适应性、多样性、动态性、指向性、可控性和发展性等。独特性并不是人类行为主要特点的常规表述，所以选C。8.小张的父亲在教育他时经常采用打骂的方式，使小张变得胆小怕事。这说明影响人类行为的因素中的（）对人类的行为影响很大。A.生物因素B.心理因素C.社会因素D.环境因素答案：D。环境因素包括家庭、学校、社区、工作单位等，家庭环境对个人行为的影响尤为重要。小张父亲打骂的教育方式属于家庭环境因素，导致小张变得胆小怕事，说明环境因素对人类行为影响很大。9.青少年时期（12-18岁）是人生发展的重要阶段。下列人生发展阶段特征中属于青少年时期社会性发展特征的是（）。A.心智活动效率达到最高水平B.自我意识逐渐增强C.社会角色日益丰富D.情绪发展出现两极性答案：C。青少年时期的社会性发展特征包括：青少年开始关注与社会的互动，社会角色日益丰富，开始形成自己的社会支持网络等。A选项心智活动效率达到最高水平不属于社会性发展特征；B选项自我意识逐渐增强主要是心理发展特征；D选项情绪发展出现两极性也是心理发展方面的表现。所以选C。10.社会工作者小王接待了来机构求助的小李夫妇，在他们讲述问题后，小王介绍了机构的服务范围和要求，并且与小李夫妇协商问题解决的优先次序。小王的上述做法属于社会工作实务过程中的（）。A.接案B.预估C.计划D.评估答案：A。接案是社会工作实务过程的第一步，包括了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议等。小王接待小李夫妇，介绍机构服务范围和要求，协商问题解决的优先次序，属于接案阶段的工作。11.社会工作者小陈对因工伤而失去双手的纺织工小红进行的个案管理服务，进行到了（）阶段，他开始注重对小红的内在资源进行发掘，通过对小红的心理辅导帮助她重新树立对自己、对生活的信心。A.评估B.制订服务方案C.建立关系D.获得整合性的资源答案：D。在获得整合性的资源阶段，除了要运用外在资源之外，还要注重对服务对象内在资源的发掘。小陈通过心理辅导帮助小红重新树立信心，发掘其内在资源，属于这一阶段的工作。12.社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是（）。A.要改变的人际关系B.要改变的问题C.要改变的人和系统D.要改变的社会环境答案：C。服务计划是一个理性思考及做决定的过程，其关注的对象是介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。13.在儿童社会工作服务过程中，了解服务对象的生存及成长环境，了解他们不同的行为和心理表现形式，从而制定不同的服务方案。这体现了儿童发展的（）特点。A.不均衡性B.个体差异性C.阶段性D.分化与互补性答案：B。个体差异性是指儿童在成长过程中，由于遗传、环境等因素的影响，会表现出不同的行为和心理特征。在儿童社会工作中，了解服务对象的个体差异，制定不同的服务方案，正是体现了这一特点。14.儿童喜欢游戏，他们在游戏中可以获得快乐，学会与人相处，游戏主要满足了儿童的（）需要。A.生存B.自我保护C.身心成长D.生命安全答案：C。游戏是儿童的天性，儿童在游戏中可以获得快乐，发展身体技能、认知能力、社会交往能力等，满足其身心成长的需要。15.青少年阶段是个体从不成熟转变至成熟的关键时期，在这个阶段，青少年在人际交往中表现出的显著特征是增加与（）的交流。A.父母B.同辈群体C.老师D.兄弟姐妹答案：B。青少年时期，同辈群体成为他们生活中十分重要的组成部分，他们更倾向于与同辈群体交流，从同辈群体中获得认同、支持和归属感。16.老年人有老年人的意愿需要表达，有老年人的利益需要维护，有老年人的作用需要发挥，这是指老年人的（）需要。A.健康维护B.经济保障C.社会参与D.婚姻家庭答案：C。社会参与是指老年人有参与社会活动的权利和需求，他们希望能够表达自己的意愿，维护自身利益，发挥自己的作用。17.下列关于老年社会工作对象的叙述不正确的是（）。A.包括那些处境困难的老人B.包括一般健康的老人C.不包括老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员D.包括单位和服务组织答案：C。老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人，也包括一般健康的老人，还包括老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等，甚至包括单位和服务组织。所以C选项叙述不正确。18.张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的生活做了以下安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（）。A.社区照顾B.邻里照顾C.机构照顾D.家庭照顾答案：A。社区照顾是指整合全部社会资源，运用正规照顾和非正规照顾网络，为需要照顾人士在家庭或者社区中提供全面照顾，促成其过正常生活的活动。小王为张老伯安排的照顾计划，充分利用了社区的康复中心、日间照顾中心以及邻居等资源，属于社区照顾。19.妇女社会工作的服务对象不仅是弱势的妇女群体，而且还包括一般的和优势的妇女群体。这说明妇女社会工作具有（）的特点。A.关注妇女的多样性B.关注妇女的声音和经验C.理解和接纳妇女的现实处境D.强调“个人的即政治的”答案：A。妇女社会工作关注妇女的多样性，服务对象涵盖了不同阶层、不同背景、不同处境的妇女，包括弱势的妇女群体和一般的、优势的妇女群体。20.下列不属于妇女社会工作直接目标的是（）。A.缓解压力和宣泄情绪B.重塑自信，提升对自我的认识C.解决妇女的实际困难和需要D.倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度答案：D。妇女社会工作的直接目标包括缓解压力和宣泄情绪、重塑自信，提升对自我的认识、解决妇女的实际困难和需要等。倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度是妇女社会工作的最终目标。21.残疾人社会工作采用的工作方法不包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：D。残疾人社会工作常用的工作方法有个案工作、小组工作和社区工作等。社会工作行政是社会工作间接的实务方法，通常不直接作为残疾人社会工作采用的工作方法。22.矫正社会工作者秉持（）的理念开展服务。A.人罪分离B.社会观念C.以人为本D.人格平等、与人为善答案：D。矫正社会工作者秉持人格平等、与人为善的理念，真诚地对待有过错者，可以发挥惩罚制度所不能发挥的作用。23.社区工作者在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以（），双方对话的层次也可以随着情景和兴趣得到逐步提升。A.学习的水平上B.了解的水平上C.争论的水平上D.敏感的水平上答案：B。社区工作者在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以了解的水平上，避免使用居民听不懂的专业术语，双方对话的层次也可以随着情景和兴趣得到逐步提升。24.社区工作分析问题的视角更趋于（）。A.结构取向B.个人取向C.群体取向D.非群体取向答案：A。社区工作分析问题的视角更趋于结构取向，认为问题的产生与社区周围的环境、社会制度及整个社会的经济结构有关，而不仅仅是个人原因。25.地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问题时，这一模式并不能有效地解决问题。A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象D.新建社区居民生活用水费用过高答案：D。地区发展模式注重居民的参与和合作，强调通过居民的自助和互助来解决社区问题。对于社区居民之间关系疏离、不熟悉社区服务机构、社区公共空间杂乱等问题，地区发展模式可以通过促进居民参与、加强社区凝聚力等方式来解决。但对于新建社区居民生活用水费用过高这样涉及政策、资源分配等深层次的问题，地区发展模式可能无法有效地解决，需要采取更具针对性的行动策略。26.在社会策划模式中，社会工作者界定社区需要后，应确立工作目标。在这个过程中，社会工作者要（）确定目标。A.与同事共同讨论B.根据社区居民的意见C.运用社会指标方法D.根据以往服务的使用情况答案：A。在社会策划模式中，社会工作者界定社区需要后，确立工作目标时要与同事共同讨论，以确保目标的可行性和合理性。虽然也会考虑社区居民的意见、运用社会指标方法以及参考以往服务的使用情况等，但与同事共同讨论是确定目标的重要环节。27.某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议运用的社区工作地区发展模式中的（）策略。A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.提供服务和发展资源答案：A。社会工作者组织楼上楼下居民开会，让双方有机会交流，虽然未达成一致解决方案，但彼此加深了了解，这体现了促进居民之间交流的策略。28.社会工作者小周利用地区发展模式开展社区工作，鼓励居民表达意见，协助居民组织起来，帮助建立良好的沟通渠道与人际关系。小周扮演的角色是（）。A.教育者B.技术专家C.中介者D.使能者答案：D。使能者是指社会工作者协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。小周的做法符合使能者的角色。29.社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家时，老张热情邀请小赵进屋。进屋后，小赵发现老张家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再来拜访。小赵的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的（）技巧。A.澄清B.同情C.关注D.体谅答案：D。体谅是指社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想。小赵发现老张家中有客人，主动提出改日再来拜访，体现了体谅的技巧。30.小组工作开始阶段，应建立鼓励全体组员，特别是弱势组员能够自我肯定、有所增权的（）。A.接纳结构B.沟通结构C.权利结构D.领导结构答案：C。在小组工作开始阶段，应建立鼓励全体组员，特别是弱势组员能够自我肯定、有所增权的权利结构，以促进组员之间的平等和互动。31.在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务包括处理小组成员的离别情绪和（）。A.鼓励成员互相尊重与关怀B.重新建构小组关系C.协助组员保持小组经验D.协助完善小组规范答案：C。在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务主要有处理组员的离别情绪、协助组员保持小组经验等。A选项鼓励成员互相尊重与关怀是小组工作中期转折阶段的任务；B选项重新建构小组关系一般不是结束阶段的主要任务；D选项协助完善小组规范是小组工作开始阶段的任务。32.在小组工作的后期成熟阶段，社会工作者的角色位置应该（）。A.逐渐退至边缘地带B.回到中心地带C.退缩至副中心D.逐渐接近中心答案：A。在小组工作的后期成熟阶段，小组的关系结构已经形成，组员之间的关系更加亲密，小组的凝聚力和自主性增强。此时，社会工作者的角色位置应该逐渐退至边缘地带，让组员自主地开展活动。33.社会工作者小郑计划为社区内的高龄老人开展小组活动，在制订计划阶段，他需要考虑的主要因素不包括（）。A.小组活动的场地B.小组活动的经费C.小组活动的内容D.小组活动的人员答案：D。在制订小组活动计划阶段，需要考虑的因素包括小组活动的场地、经费、内容、时间、频率等。而小组活动的人员是在招募阶段需要确定的，不属于制订计划阶段主要考虑的因素。34.社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是（）。A.委婉劝她退出小组B.在小组中讨论小组规范C.让她在组员面前检讨D.和其他组员讨论她的行为答案：B。当小组中出现个别组员违反小组规范的情况时，社会工作者可以通过在小组中讨论小组规范的方式，让组员共同明确和遵守小组规则，引导组员自我约束和管理。A选项委婉劝她退出小组过于极端；C选项让她在组员面前检讨会伤害她的自尊心；D选项和其他组员讨论她的行为可能会引起不必要的矛盾。35.下列不属于社区照顾模式中社会工作者的工作对象的是（）。A.残疾儿童B.精神病人C.弱智儿童的家长D.社区居民答案：D。社区照顾模式中社会工作者的工作对象包括有困难需要照顾的人，如残疾儿童、精神病人等，以及照顾者，如弱智儿童的家长等。社区居民范围过于宽泛，不属于社区照顾模式中特定的工作对象。二、多选题1.下列属于社会工作特点的有（）。A.多方协同B.注重专业价值C.注重理论指导D.强调专业方法E.双方合作答案：ABDE。社会工作的特点包括专业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、双方合作、多方协同等。虽然社会工作需要理论指导，但注重理论指导并不是其特点的核心表述，所以C选项不符合。2.下列属于社会工作对服务对象的功能的有（）。A.促进服务对象正常生活B.促进人与社会环境的相互适应C.维持社会秩序D.建构社会资本E.恢复弱化的功能答案：ABE。社会工作对服务对象的功能包括促进服务对象正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应等。C选项维持社会秩序和D选项建构社会资本是社会工作对社会的功能。3.下列关于马斯洛需要层次理论的说法，正确的有（）。A.生理需要是最基本的需要B.安全需要包括人身安全、财产安全等C.归属与爱的需要包括亲情、友情等D.尊重需要包括自尊和受到他人尊重E.自我实现的需要是最高层次的需要答案：ABCDE。马斯洛的需要层次理论将人的需要从低到高依次分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现的需要。生理需要是最基本的需要，安全需要包括人身安全、财产安全等，归属与爱的需要包括亲情、友情等，尊重需要包括自尊和受到他人尊重，自我实现的需要是最高层次的需要。4.下列属于人类行为与社会环境基本关系的有（）。A.人的行为要适应社会环境B.社会环境影响人的行为C.人类行为能够改变社会环境D.社会环境对人类行为的影响不受遗传因素的制约E.人类行为与社会环境相互影响的力度并不对等答案：ABCE。人类行为与社会环境的基本关系包括：人的行为要适应社会环境；社会环境影响人的行为；人类行为能够改变社会环境；人类行为与社会环境相互影响的力度并不对等。社会环境对人类行为的影响是受遗传因素制约的，所以D选项错误。5.青少年阶段面临的主要问题包括（）。A.网络成瘾B.犯罪C.就业困难D.失学问题E.婚恋问题答案：ABCDE。青少年阶段面临的主要问题有网络成瘾、犯罪、就业困难、失学问题、婚恋问题等。6.老年社会工作的主要内容包括（）。A.身体健康方面的服务B.认知与情绪问题的处理C.精神问题的解决D.社会支持网络的建立E.老年人特殊问题的处理答案：ABCDE。老年社会工作的主要内容包括身体健康方面的服务、认知与情绪问题的处理、精神问题的解决、社会支持网络的建立、老年人特殊问题的处理等。7.妇女社会工作的主要特点有（）。A.关注妇女的多样性B.关注妇女的声音和经验C.理解和接纳妇女的现实处境D.强调“个人的即政治的”E.注重本土妇女工作经验的总结和提炼答案：ABCDE。妇女社会工作的主要特点包括关注妇女的多样性、关注妇女的声音和经验、理解和接纳妇女的现实处境、强调“个人的即政治的”、注重本土妇女工作经验的总结和提炼等。8.残疾人社会工作的目标包括（）。A.维护残疾人的合法权益B.改善残疾人的生活质量C.帮助残疾人提高社会地位D.增强残疾人的社会功能E.促进残疾人与社会的融合答案：ABCDE。残疾人社会工作的目标包括维护残疾人的合法权益、改善残疾人的生活质量、帮助残疾人提高社会地位、增强残疾人的社会功能、促进残疾人与社会的融合等。9.矫正社会工作的功能与作用包括（）。A.针对罪犯的功能与作用B.针对社会环境的功能与作用C.针对家庭的功能与作用D.针对社区的功能与作用E.针对社会的功能与作用答案：AE。矫正社会工作的功能与作用包括针对罪犯的功能与作用（如监管、矫正、服务等）和针对社会的功能与作用（如营造有利于罪犯更新改造的家庭和社区环境、促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展等）。10.社区工作的具体目标包括（）。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德E.促进社区的公平正义答案：ABCD。社区工作的具体目标包括推动社区居民参与、提高社区居民的社会意识、善用社区资源，满足社区需求、培养相互关怀和社区照顾的美德等。促进社区的公平正义是社区工作的宏观目标之一，不属于具体目标。11.地区发展模式的实施策略包括（）。A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.提供服务和发展资源E.社区参与答案：ABCDE。地区发展模式的实施策略包括促进居民之间的交流、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与等。12.社会策划模式的特点包括（）。A.注重任务目标的实现B.强调运用理性原则处理问题C.注重自上而下的改变D.指向社区未来变化E.重视居民的参与答案：ABCD。社会策划模式的特点包括注重任务目标的实现、强调运用理性原则处理问题、注重自上而下的改变、指向社区未来变化等。社会策划模式不太重视居民的参与，所以E选项不符合。13.小组工作的特点包括（）。A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.运用小组治疗性因素E.强调组员的个别性答案：ABCD。小组工作的特点包括小组组员问题的共同性或相似性、强调小组组员的民主参与、注重团体的动力、运用小组治疗性因素等。小组工作强调组员的共同性和互动性，而不是个别性，所以E选项错误。14.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.满足组员的所有需求答案：ABCD。小组工作的功能包括塑造小组组员的平等意识和共同体归属感、提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景、创造相互帮助、共同成长的学习机会、打造增能的社会支持网络等。小组工作不可能满足组员的所有需求，所以E选项错误。15.社区照顾模式的实施策略有（）。A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.整合式社区照顾E.社区参与答案：ABCD。社区照顾模式的实施策略包括在社区照顾、由社区照顾、对社区照顾、整合式社区照顾等。社区参与是地区发展模式的实施策略之一，所以E选项不符合。三、案例分析题案例分析题1某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度较高，60岁以上老人占总人口的19.5%。而且，高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现一些老人年老体衰，行动不便；一些老人没有退休金，生活困难；一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞；一些老人反映社区文化活动太少、缺乏展示才艺的舞台；一些老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障。针对以上情况，社会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题：1.该服务计划满足了老年人的哪些需求，还有哪些需求没有得到满足？2.如何构建社区支持网络来满足该社区老人的需求？答案：1.该服务计划满足的老年人需求及未满足的需求如下：-满足的需求：-协助贫困老人获得经济补助，满足了老年人的经济保障需求。-请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾，满足了部分生活照料和健康维护需求。-未满足的需求：-对于子女不在身边、感到孤独寂寞的老人，缺乏心理慰藉和情感支持方面的服务。-社区文化活动少、缺乏展示才艺舞台的问题未得到解决，即老年人的文化娱乐和自我实现需求未满足。-被家人忽视、受虐待老人的合法权益保障需求未得到体现。2.构建社区支持网络满足该社区老人需求的方法如下：-个人网络：-社会工作者可以通过家访等方式，了解每位老人的家庭成员情况，促进家庭成员与老人之间的沟通和互动，增强家庭内部的支持。例如，组织家庭沟通技巧培训活动，帮助子女更好地关心和照顾老人。-鼓励老人之间相互认识和交流，形成互帮互助的邻里关系。可以开展邻里守望活动，让老街坊们互相照顾。-志愿者联系网络：-进一步招募和培训更多的青年志愿者、学生志愿者等，为老人提供多样化的服务。除了生活照料，还可以提供陪伴聊天、文化娱乐等服务。-建立志愿者服务档案，记录志愿者的服务时间和内容，对表现优秀的志愿者给予表彰和奖励，激