2025年度社工《社会工作实务(初级)》考试题及答案

2025年度社工《社会工作实务(初级)》考试题及答案一、单选题1.小红是一名留守儿童，性格内向，很少与同学交流。社工小张通过组织小组活动，让小红逐渐融入集体，增强了她的自信心。小张的做法体现了社会工作的（）目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：C。促进发展的目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。社工小张通过组织小组活动帮助小红融入集体、增强自信心，促进了小红个人的发展，所以选C。2.某社区有很多外来务工人员子女，他们在学习和生活上存在一定困难。社工小李针对这些孩子开展了课业辅导和心理支持服务。小李的服务属于（）。A.康复服务B.救助服务C.教育服务D.矫治服务答案：C。教育服务包括为社区内的青少年提供学习辅导、兴趣培养等服务，帮助他们提升学习能力和综合素质。小李开展的课业辅导和心理支持服务，目的是帮助外来务工人员子女在学习和心理方面得到提升，属于教育服务，选C。3.社会工作者在接案阶段获取服务对象资料的最基本方式是（）。A.咨询B.问卷调查C.询问D.观察答案：C。询问是社会工作者在接案阶段获取服务对象资料的最基本方式，通过直接向服务对象询问相关问题，可以了解服务对象的基本情况、问题及需求等，选C。4.社会工作者小王对服务对象说：“我知道你经历这些事情后很难过，但是你要相信自己有能力走出困境。”小王的这句话体现了社会工作（）的专业价值观。A.接纳B.尊重C.个别化D.自我决定答案：B。尊重不仅是认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，还要充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。小王表达对服务对象感受的理解并鼓励其相信自己，体现了对服务对象的尊重，选B。5.小莉在学校经常被同学欺负，导致她不敢去学校。社工小赵介入后，与学校老师沟通，共同制定了帮助小莉的方案。小赵的做法体现了社会工作介入行动中的（）原则。A.以人为本、服务对象自决B.个别化C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点D.与服务对象相互依赖答案：D。与服务对象相互依赖原则要求社会工作者与服务对象紧密配合，双方共同合力参与介入行动。小赵与学校老师沟通共同制定帮助小莉的方案，体现了与服务对象（小莉所处的环境相关人员）相互依赖，选D。6.社区社会工作者在分析社区问题时，应着重考虑（）。A.社区居民的意见B.政府的要求C.专家的建议D.社区发展的历史答案：A。社区居民是社区的主体，他们对社区问题有最直接的感受和认识。社区社会工作者在分析社区问题时，应着重考虑社区居民的意见，以更好地了解社区的实际情况和居民的需求，选A。7.某社区开展了“关爱空巢老人”的活动，社工组织志愿者定期去看望空巢老人，为他们打扫卫生、陪他们聊天。这种服务属于（）。A.社区教育B.社区照顾C.社区参与D.社区行动答案：B。社区照顾是指整合全部社会资源，运用正规照顾和非正规照顾网络，为需要照顾人士在家庭或者社区中提供全面照顾，促成其过正常人的生活。组织志愿者看望空巢老人，为他们提供生活照料和情感陪伴，属于社区照顾，选B。8.儿童社会工作中，对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童的发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个案及小组工作方法给予支持的服务是（）。A.保护性服务B.补充性服务C.支持性服务D.替代性服务答案：C。支持性服务是指通过提高儿童所处环境（通常是指其家庭）的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的发展。对于家庭儿童关系体系出现压力但结构完整的情况，提供支持性服务可以避免问题恶化，选C。9.青少年偏差行为的产生很多是缘于（）。A.社会缺失B.环境缺失C.家庭缺失D.自我意识缺失答案：C。家庭是青少年成长的重要环境，青少年偏差行为的产生很多是缘于家庭缺失，如家庭关系紧张、家庭教育方式不当等，选C。10.老年社会工作中，在（）阶段，重点是与老人进行良好的沟通。A.接案B.预估C.介入D.制订计划答案：A。在接案阶段，与老人进行良好的沟通是非常重要的，通过沟通可以了解老人的需求和问题，建立信任关系，为后续的服务打下基础，选A。11.残疾人社会工作中，为改善残疾人的生活质量所采取的措施不包括（）。A.建设无障碍环境B.组织残疾人参加社会活动C.开展医疗康复D.完善残疾人的社会保障答案：D。完善残疾人的社会保障主要是保障残疾人的基本生活，而改善残疾人的生活质量更侧重于从生活环境、社会参与等方面入手，建设无障碍环境、组织残疾人参加社会活动、开展医疗康复等都有助于改善其生活质量，选D。12.矫正社会工作者对刑满释放人员提供的服务也被称为（）。A.更生保护B.监督保护C.监管改造D.事后保护答案：A。更生保护是指对于刑满释放人员或有不良行为的青少年，通过提供心理辅导、职业培训、就业安置等服务，帮助他们重新融入社会，矫正社会工作者对刑满释放人员提供的服务也被称为更生保护，选A。13.妇女社会工作的服务对象不仅是弱势的妇女群体，而且还包括一般的和优势的妇女群体。这说明妇女社会工作具有（）的特点。A.关注妇女的多样性B.关注妇女的声音和经验C.理解和接纳妇女的现实处境D.强调“个人的即政治的”答案：A。妇女社会工作关注妇女的多样性，服务对象涵盖了不同阶层、不同处境的妇女，包括弱势和优势的妇女群体，选A。14.某企业为了提高员工的工作积极性，决定开展员工支持小组活动。社工在小组活动中，引导员工分享工作中的压力和困惑，并共同寻找解决办法。这种小组属于（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：C。支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。企业员工分享工作压力和困惑并共同寻找解决办法的小组属于支持小组，选C。15.社会工作者在小组工作中，发现某组员在分享自己的经历时情绪非常激动，其他组员也受到了影响。此时，社会工作者应该采取的措施是（）。A.继续让该组员分享，不做干预B.及时制止该组员的分享C.引导该组员控制情绪，并关注其他组员的感受D.鼓励其他组员也表达类似的情绪答案：C。当组员情绪激动影响到小组氛围时，社会工作者应引导该组员控制情绪，同时关注其他组员的感受，以保证小组活动的顺利进行和组员的良好体验，选C。16.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。A.增强居民处理社区事务的能力B.改善社区的卫生状况C.建立社区支持机构D.加强社区的安全保卫答案：A。过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。增强居民处理社区事务的能力属于过程目标，选A。17.社会工作者在社区中组织了一个“关爱老年人”的志愿者小组，希望通过小组活动为老年人提供帮助。在小组活动的开始阶段，社会工作者的主要任务是（）。A.引导小组组员讨论小组目标B.制定小组规范C.促进小组组员之间的相互认识D.评估小组活动的效果答案：C。在小组活动的开始阶段，社会工作者的主要任务是促进小组组员之间的相互认识，营造信任的小组气氛，选C。18.某社区存在环境卫生差、治安状况不佳等问题。社工在介入该社区时，首先召集居民代表开会，了解居民对社区问题的看法和需求。社工的这一做法属于社区工作的（）阶段。A.准备B.启动C.巩固D.评估答案：B。启动阶段的主要任务之一是通过召开居民大会、居民代表大会等形式，让居民了解社区工作的目标和方向，收集居民对社区问题的看法和需求。社工召集居民代表开会了解情况属于启动阶段的工作，选B。19.社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循保密原则。但在某些特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。下列情况中，社会工作者可以打破保密原则的是（）。A.服务对象的行为可能对自己造成伤害B.服务对象的隐私信息被他人知晓C.服务对象要求公开自己的信息D.服务对象与社会工作者发生冲突答案：A。当服务对象的行为可能对自己或他人造成伤害时，社会工作者为了保护服务对象或他人的生命安全，可以打破保密原则，选A。20.某服务对象向社会工作者抱怨道：“我为孩子付出了那么多，不就是希望他能好好学习吗？可是他却总是不听我的话，成绩也不好。”社会工作者回应道：“你希望孩子好好学习，同时也很担心他的学习成绩，你觉得自己为孩子付出了很多，可孩子却不理解你，这让你很苦恼。”社会工作者的这种回应方式属于（）。A.对焦B.摘要C.澄清D.同理答案：D。同理是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解他们的想法和需求，并将这种理解传达给服务对象。社会工作者的回应体现了对服务对象感受的理解，属于同理，选D。21.社会工作者在制定服务计划时，应与服务对象共同协商确定服务目标。这体现了制定服务计划的（）原则。A.要有服务对象的参与B.要尊重服务对象的意愿C.详细和具体D.计划要与工作的总目的、宗旨相符合答案：A。制定服务计划时与服务对象共同协商确定服务目标，体现了要有服务对象的参与这一原则，选A。22.在学校社会工作中，帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作属于（）。A.变迁型学校社会工作B.社会一学校社会工作C.治疗型学校社会工作D.巩固型学校社会工作答案：A。变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等，选A。23.某社区开展了亲子关系改善小组活动。在小组活动结束时，社会工作者通过问卷调查的方式，了解组员对小组活动的满意度和收获。这属于小组工作的（）评估。A.过程B.结果C.需求D.策划答案：B。结果评估是在小组工作结束时，对小组工作的目标达成情况、组员的改变情况等进行评估。通过问卷调查了解组员对小组活动的满意度和收获属于结果评估，选B。24.某社会工作服务机构为了更好地为社区居民提供服务，决定对机构的服务进行评估。下列评估内容中，属于服务质量评估的是（）。A.服务的成本效益分析B.服务的覆盖范围C.服务的满意度D.服务的资金来源答案：C。服务质量评估主要关注服务的效果、效率和满意度等方面。服务的满意度是衡量服务质量的重要指标，选C。25.某社区有一些居民对社区事务不关心，缺乏参与意识。社会工作者通过组织社区活动，吸引这些居民参与，逐渐提高了他们的参与度。社会工作者的这种做法属于社区工作的（）策略。A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.推动居民参与答案：D。推动居民参与是指通过各种方法和途径，鼓励居民积极参与社区事务，提高居民的参与意识和参与能力。社会工作者组织社区活动吸引居民参与，提高其参与度，属于推动居民参与策略，选D。26.某社会工作者在社区中开展了一个“环保小卫士”小组活动，旨在提高社区儿童的环保意识。在小组活动中，社会工作者通过游戏、讲座等方式，让儿童了解环保知识。这体现了小组工作的（）功能。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.打造增能的社会支持网络D.影响个人转变答案：D。小组工作可以影响个人转变，通过小组活动中的教育、引导等方式，帮助组员学习新知识、改变观念和行为。社会工作者通过游戏、讲座等方式让儿童了解环保知识，提高环保意识，体现了小组工作影响个人转变的功能，选D。27.某社区老年人较多，但社区内缺乏适合老年人的活动设施。社会工作者在与社区居民沟通后，决定在社区内建设一个老年活动中心。这体现了社区工作的（）目标。A.促进居民参与，解决社区问题B.改善社区关系，提升社区意识C.挖掘社区资源，满足社区需求D.培养社区领袖，促进社区发展答案：C。社区工作者通过与居民沟通，挖掘社区建设老年活动中心的需求，并采取行动满足这一需求，体现了挖掘社区资源，满足社区需求的目标，选C。28.社会工作者在对服务对象进行评估时，应采用（）的方法，全面、深入地了解服务对象的情况。A.定性评估B.定量评估C.综合评估D.专业评估答案：C。综合评估是将定性评估和定量评估相结合，全面、深入地了解服务对象的情况。在对服务对象进行评估时，应采用综合评估的方法，选C。29.某社会工作服务机构为了提高服务质量，决定建立服务质量监督机制。下列做法中，属于服务质量监督机制的是（）。A.定期对服务人员进行培训B.设立服务投诉热线C.与服务对象签订服务协议D.开展服务效果评估答案：B。设立服务投诉热线可以让服务对象对服务质量进行反馈和监督，属于服务质量监督机制的一部分，选B。30.某社区社会工作者在开展社区服务时，发现社区内有一些残疾人需要特殊的服务。于是，社会工作者与相关部门合作，为这些残疾人提供了无障碍设施改造、康复训练等服务。这体现了社区社会工作的（）功能。A.社会福利功能B.社会控制功能C.社会参与功能D.社会调节功能答案：A。社会福利功能是指社区社会工作通过组织和动员社区资源，为社区中的弱势群体提供物质帮助和服务，满足他们的基本生活需求。为残疾人提供无障碍设施改造、康复训练等服务，体现了社区社会工作的社会福利功能，选A。二、多选题1.社会工作的基本要素包括（）。A.服务对象B.社会工作者C.助人活动D.专业方法E.社会工作价值观答案：ABCDE。社会工作的基本要素包括服务对象、社会工作者、助人活动、专业方法和社会工作价值观。服务对象是社会工作的服务对象；社会工作者是提供服务的主体；助人活动是社会工作者与服务对象互动的过程；专业方法是开展社会工作的手段；社会工作价值观是指导社会工作者开展工作的理念，选ABCDE。2.社会工作者在接案阶段的主要工作有（）。A.了解服务对象的来源B.初步评估服务对象的问题和需要C.建立专业关系D.制定服务计划E.签订服务协议答案：ABC。接案阶段的主要工作包括了解服务对象的来源、初步评估服务对象的问题和需要、建立专业关系等。制定服务计划是在接案之后的计划阶段的工作；签订服务协议一般在计划阶段或介入阶段，选ABC。3.社会工作者在与服务对象沟通时，应注意（）。A.专注倾听B.及时回应C.表达同理心D.避免使用专业术语E.控制谈话方向答案：ABCDE。社会工作者在与服务对象沟通时，要专注倾听服务对象的表达，及时给予回应，表达同理心以理解服务对象的感受，避免使用过于专业的术语让服务对象难以理解，同时要适当控制谈话方向，确保沟通围绕服务对象的问题和需求进行，选ABCDE。4.儿童社会工作的特点包括（）。A.明确了儿童社会工作的专业价值理念B.界定了儿童社会工作的理论知识范围C.聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务D.兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡E.儿童社会工作是一种普及全球惠及全球的下一代工程，因此各个国家必须加强合作和交流，促进世界儿童的共同健康成长答案：ABCD。儿童社会工作的特点包括明确了儿童社会工作的专业价值理念、界定了儿童社会工作的理论知识范围、聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务、兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡。虽然儿童发展是全球性问题，但各国国情不同，不能简单说各个国家必须加强合作和交流促进世界儿童共同健康成长表述不准确，选ABCD。5.青少年社会工作的主要内容包括（）。A.发展性青少年社会工作B.矫正性青少年社会工作C.预防性青少年社会工作D.治疗性青少年社会工作E.保护性青少年社会工作答案：ABC。青少年社会工作主要包括发展性青少年社会工作、矫正性青少年社会工作和预防性青少年社会工作。发展性是促进青少年健康成长和发展；矫正性针对有偏差行为的青少年进行矫正；预防性是预防青少年出现问题，选ABC。6.老年社会工作的目的是（）。A.老有所养B.老有所医C.老有所教D.老有所学E.老有所为和老有所乐答案：ABCDE。老年社会工作的目的是让老年人能够实现老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为和老有所乐，全面保障老年人的生活质量和权益，选ABCDE。7.残疾人社会工作的主要方法包括（）。A.社区康复B.社会康复C.职业康复D.教育康复E.医疗康复答案：ABCDE。残疾人社会工作的主要方法包括社区康复、社会康复、职业康复、教育康复和医疗康复。社区康复强调社区参与和支持；社会康复关注残疾人在社会环境中的平等权利；职业康复帮助残疾人实现就业；教育康复促进残疾人的教育发展；医疗康复改善残疾人的身体功能，选ABCDE。8.矫正社会工作的功能与作用包括（）。A.针对罪犯的功能与作用B.针对社会环境的功能与作用C.针对家庭的功能与作用D.针对社区的功能与作用E.针对社会的功能与作用答案：AE。矫正社会工作的功能与作用包括针对罪犯的功能与作用（如监管、矫正、服务等）和针对社会的功能与作用（如预防犯罪、促进社会和谐稳定等），选AE。9.妇女社会工作的主要内容包括（）。A.针对妇女的婚姻家庭问题的工作B.针对妇女的暴力问题的工作C.针对妇女的生殖健康问题的工作D.针对妇女的就业问题的工作E.针对妇女的参政问题的工作答案：ABCDE。妇女社会工作的主要内容涵盖针对妇女的婚姻家庭问题、暴力问题、生殖健康问题、就业问题和参政问题等多方面的工作，以保障妇女的权益和促进妇女的发展，选ABCDE。10.小组工作的特点包括（）。A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.运用小组治疗性因素E.打造增能的社会支持网络答案：ABCD。小组工作的特点包括小组组员问题的共同性或相似性、强调小组组员的民主参与、注重团体的动力、运用小组治疗性因素等。打造增能的社会支持网络是小组工作的功能，选ABCD。11.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式E.社区教育模式答案：ABC。社区工作的主要模式包括地区发展模式、社会策划模式和社区照顾模式。地区发展模式强调居民参与和社区自主发展；社会策划模式注重理性规划和专家指导；社区照顾模式强调整合社区资源为有需要的人提供照顾，选ABC。12.社会工作评估的类型包括（）。A.过程评估B.结果评估C.需求评估D.方案评估E.绩效评估答案：ABC。社会工作评估的类型包括过程评估、结果评估和需求评估。过程评估关注服务过程中的情况；结果评估关注服务的最终效果；需求评估了解服务对象的需求，选ABC。13.社会工作者在制定服务计划时，应考虑的因素包括（）。A.服务对象的问题和需求B.服务对象的能力和资源C.服务机构的功能和资源D.社会政策的要求E.社会工作者的个人偏好答案：ABCD。制定服务计划时应考虑服务对象的问题和需求，以确保计划的针对性；考虑服务对象的能力和资源，使计划具有可行性；考虑服务机构的功能和资源，保证计划能够得到实施；考虑社会政策的要求，使计划符合相关政策规定。不能以社会工作者的个人偏好来制定计划，选ABCD。14.社会工作者在社区工作中，应扮演的角色包括（）。A.服务提供者B.资源筹措者C.倡导者D.政策影响者E.管理者答案：ABCDE。社会工作者在社区工作中扮演多种角色，包括服务提供者，为社区居民提供各种服务；资源筹措者，筹集社区所需的资源；倡导者，倡导有利于社区和居民的政策和行动；政策影响者，影响相关政策的制定和实施；管理者，对社区工作进行组织和管理，选ABCDE。15.社会工作专业伦理的主要内容包括（）。A.对服务对象的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对服务机构的伦理责任D.作为专业人员的伦理责任E.对全社会的伦理责任答案：ABCDE。社会工作专业伦理的主要内容包括对服务对象的伦理责任（如尊重、保密等）、对同事的伦理责任（如合作、尊重等）、对服务机构的伦理责任（如遵守机构规定等）、作为专业人员的伦理责任（如提升专业能力等）、对全社会的伦理责任（如促进社会公平等），选ABCDE。三、案例分析题1.案例：某社区内有一所小学，学生大多来自周边的外来务工人员家庭。这些学生的学习成绩普遍较差，且存在一些行为问题，如打架、逃学等。社区居民对此意见很大，认为这些学生影响了社区的秩序和环境。社区社会工作者经过调查了解到，这些学生的家长大多工作繁忙，无暇顾及孩子的学习和生活，且缺乏正确的教育方法。同时，学校的教育资源相对有限，无法满足学生的个性化需求。问题：请针对上述案例，设计一份社区服务方案。方案设计：（1）问题的陈述与分析该社区内小学的外来务工人员子女存在学习成绩差、行为问题等情况，主要原因是家长工作忙无暇顾及且教育方法不当，学校教育资源有限无法满足个性化需求，同时引起了社区居民的不满，影响了社区秩序和环境。（2）方案设计①方案目标提高学生的学习成绩，改善学生的行为问题，增强家长的教育能力，促进学校与家庭、社区的合作，改善社区居民对学生的看法，营造良好的社区环境。②方案实施策略A.针对学生开展课业辅导小组，组织志愿者为学生提供学习辅导，帮助他们提高学习成绩。开展行为矫正小组，通过游戏、角色扮演等方式，引导学生树立正确的价值观和行为规范。组织兴趣小组，如绘画、音乐、体育等，丰富学生的课余生活，培养他们的兴趣爱好。B.针对家长举办家长教育讲座，邀请教育专家为家长传授正确的教育方法和亲子沟通技巧。建立家长互助小组，让家长们分享教育经验和心得，互相