景区游客安全保障安保考试试卷及答案

景区游客安全保障安保考试试卷及答案景区游客安全保障安保考试试卷一、单选题（每题3分，共30分）1.当遇到游客突发疾病时，安保人员首先应该（）A.立刻进行急救B.联系景区医务室C.疏散周围游客D.报告上级领导2.在景区内巡逻时，发现一处游乐设施出现故障，安保人员应（）A.自行尝试修理B.立即设置警示标识，疏散周边游客C.通知维修人员后继续巡逻D.等待上级指示3.景区发生火灾时，安保人员应引导游客（）A.乘坐电梯快速撤离B.向着火点相反方向疏散C.躲在原地等待救援D.自行寻找逃生通道4.对于景区内翻越栏杆、践踏花草等不文明行为，安保人员应（）A.视而不见B.严厉呵斥制止C.礼貌劝阻并讲解规定D.记录游客信息并罚款5.遇到可疑人员在景区内徘徊，安保人员正确的做法是（）A.直接上前驱赶B.暗中观察并及时报告C.不予理会D.要求其出示身份证6.景区安保人员在值勤时，以下哪种着装行为是正确的（）A.穿着随意的便服B.制服整洁，佩戴齐全标志C.制服有污渍但不影响工作D.不佩戴工作牌7.景区发生拥挤踩踏事件时，安保人员应（）A.站在一旁观望B.立即组织游客有序疏散C.加入人群中一起拥挤D.大声呼喊让游客停止移动8.安保人员在检查景区消防设施时，发现灭火器过期，应该（）A.继续使用B.自行更换C.做好记录并及时报告D.等待下次检查再处理9.当游客询问景区景点位置时，安保人员应该（）A.大致指个方向B.详细准确地告知C.让游客自己找指示牌D.说不清楚10.景区夜间安保巡逻，安保人员至少需要（）一组。A.1人B.2人C.3人D.4人二、多选题（每题5分，共25分）1.景区安保人员的职责包括（）A.维护景区秩序B.保障游客安全C.协助处理突发事件D.负责景区卫生清洁2.在景区内设置警示标识的地点通常有（）A.危险区域B.正在施工区域C.易滑倒区域D.游客休息区3.景区遇到重大活动时，安保工作重点有（）A.人员安检B.交通疏导C.现场秩序维护D.协助活动组织方开展工作4.安保人员在处理游客纠纷时，应遵循的原则有（）A.公平公正B.冷静耐心C.偏袒景区一方D.依法依规5.景区安全保障的设施设备包括（）A.监控摄像头B.消防设施C.防护栏D.应急照明设备三、判断题（每题3分，共15分）1.安保人员可以随意离岗、串岗。（）2.景区内设置的警示标识只要醒目即可，无需考虑准确位置。（）3.遇到游客投诉，安保人员应耐心倾听并记录，及时向上级汇报。（）4.安保人员在巡逻过程中发现安全隐患，无需报告，自己处理就行。（）5.景区发生突发事件时，安保人员应第一时间保护景区财务安全。（）四、简答题（每题15分，共30分）1.请简述景区安保人员在火灾发生时的应急处理流程。2.假设景区内有游客走失，安保人员应采取哪些措施进行寻找？景区游客安全保障安保考试答案一、单选题1.B2.B3.B4.C5.B6.B7.B8.C9.B10.B二、多选题1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABD5.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×四、简答题1.景区安保人员在火灾发生时的应急处理流程：-发现火灾：安保人员在巡逻或工作中发现火灾，应立即通过对讲机或其他通讯设备向安保指挥中心报告火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质等情况。-初期扑救：在确保自身安全的前提下，利用附近的灭火器材（如灭火器、消火栓等）进行初期火灾扑救，尽量控制火势蔓延。-疏散引导：迅速组织现场游客疏散，按照预定的疏散路线，引导游客用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿有序撤离火灾现场。要确保每个区域的游客都能得到通知和引导，尤其注意照顾老人、儿童、残疾人等行动不便的游客。-设置警戒：在火灾现场周围设置警戒线，阻止无关人员进入，防止火灾现场受到破坏，同时保障救援通道畅通。-协助救援：消防部门到达后，安保人员应积极协助消防队员开展灭火和救援工作，提供现场情况信息，帮助消防队员快速找到水源、了解建筑结构等。-后续处理：火灾扑灭后，配合相关部门进行事故调查，保护现场，记录相关情况，为后续的分析和处理提供依据。2.景区内有游客走失，安保人员应采取的措施：-信息收集：第一时间向报警人（通常是走失游客的同行人员）详细了解走失游客的基本信息，包括姓名、性别、年龄、外貌特征、衣着打扮、走失的大致时间和地点等。-广播寻人：立即通过景区广播系统发布寻人启事，清晰准确地播报走失游客的信息和走失地点，同时告知游客如果发现该游客请及时与景区安保人员联系。-现场寻找：组织安保人员在走失地点周边进行拉网式寻找，注意查看附近的角落、隐蔽处、卫生间、休息区等可能的地方。寻找过程中保持通讯畅通，及时汇报寻找情况。-监控查看：安排专人查看景区内相关区域的监控视频，确定走失游客的行动轨迹，根据轨迹线索扩大寻找范围。-出入口排查：通知景区各个出入口的安保人员，注意观察是否有符合走失游客特征的人员离开景区，如有发现及时拦截并联系相关人员。-分组搜寻：根据