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文档简介

快递协议客户安全协议书鉴于甲方作为快递服务提供方，乙方作为快递服务接收方，为明确双方在快递服务过程中的权利与义务，保障客户的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国邮政法》等相关法律法规，经双方平等协商，达成如下协议：一、服务内容与范围1.1甲方承诺按照国家相关法律法规及行业规范，为乙方提供安全、及时、准确的快递服务。1.2快递服务范围包括但不限于国内快递业务，具体服务内容涵盖包裹的揽收、中转、运输、派送等环节。1.3甲方应配备专业的快递人员及设备，确保快递服务在各个环节的安全性。二、客户信息保护2.1甲方承诺对乙方提供的个人信息（包括但不限于姓名、地址、联系电话等）严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。2.2甲方应采取技术手段和管理措施，确保客户信息的安全，防止信息泄露、篡改或丢失。2.3乙方在提供个人信息时应确保信息的真实性、准确性，并对因提供虚假信息导致的一切后果自行承担责任。三、包裹安全责任3.1甲方在快递服务过程中，应确保包裹的完好性，如有破损或丢失，应根据国家相关法律法规及行业规范承担相应的赔偿责任。3.2甲方应采取措施防止包裹在运输过程中被盗窃、损坏或丢失，如发生上述情况，甲方应积极配合乙方进行查找和处理。3.3乙方在接收包裹时应检查包裹的完好性，如有异常情况，应及时向甲方反馈，并保存相关证据。四、服务时限4.1甲方承诺按照约定的服务时限完成快递服务，如因不可抗力或甲方原因导致延误，甲方应向乙方说明情况并承担相应的赔偿责任。4.2乙方应按时接收快递，如因乙方原因导致无法按时接收，甲方不承担由此产生的责任。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向快递服务所在地人民法院提起诉讼。5.2在争议解决期间，双方应暂停争议事项的执行，直至争议解决完毕。六、协议生效与终止6.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。6.2协议期满前，如双方均未提出终止协议，本协议自动续期一年。6.3如一方需要终止本协议，应提前三个月书面通知对方，经双方协商一致后，本协议方可终止。七、其他事项7.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________________________乙方（签字）：_________________________签订日期：_________________________客户信息确认姓名：_________________________地址：_________________________联系电话：_________________________快递单号：_________________________甲方

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