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文档简介

一次正确的意义及重要性

“一次正确”，即“第一次就做对”的理念，由菲利浦·克劳士比率先提出，指做事情第一次就做到符合要求，防止不符合要求的成本的产生，从而降低成本，提高效率。“一次正确”在20世纪60年代的美国掀起了自上而下的“零缺陷”运动。

主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理，要求生产者、工作者从一开始就本着严肃认真的态度把工作做得准确无误，努力使自己的产品、业务没有缺点，并向着高质量标准目标努力。“一次正确”能够高效地交付理想的成果，那么如何才能做到“一次正确”呢？认真的态度建立正确的思维模式丰富的经验扎实的专业能力西蒙·斯涅克“黄金思维圈”侧重从内向外的思考方法从外向内的逻辑：我们做了什么——做得怎么样——你为什么要买从内向外的逻辑：我们为什么要做——做得怎么样——做了什么“一次正确”的实践方法和技巧1.防错法

防错法又称防呆法，即在过程失误发生之前便加以防止，是一种在作业过程中采用自动作用、报警、标识、分类等手段，使作业人员不特别注意也不会失误的方法，防错法是制造过程开发的重点，是缺陷预防的最佳实践方法。防错措施或机制要实现如下目标：a.即使有人为疏忽也不会发生错误；b.即使是没有专门知识与专业技能的外行人来做也不会出现错误；c.不管是谁或在何时工作都不会出错误。“一次正确”的实践方法和技巧2.5S整理、整顿、清扫、清洁和素养整理(Sort)：要与不要，一留一弃。整顿(Setinorder)：科学布局，取用快捷。清扫(Shine)：清除垃圾，美化环境。清洁(Standardize)：洁净环

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