自考专业(公共关系)常考点试卷含答案详解（培优B卷）

自考专业(公共关系)常考点试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）中国公共关系正式步入职业化阶段的标志性事件是()。

A.在企业中设立公共关系部

B.第一家公共关系公司成立

C.举行初级“公关员”职业上岗培训和考试

D.设立公共关系专业

正确答案：C

2、（单选题）“金无足赤，人无完人;尺有所短，寸有所长”体现的是谈判人员道德修养的()。

A.作风民主

B.坦诚守信

C.法纪严明

D.勇于奉献

正确答案：A

3、（单选题）“在一个人采取的所有行为中，如果某一个行为经常获得奖励，则该行为越可能重复出现”。属于人际交换理论基本原则中的

A.价值原则

B.成功原则

C.满足原则

D.理性原则

正确答案：B

4、（单选题）降半旗志哀时，通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长()。

A.1/2的地方

B.1/3的地方

C.2/3的地方

D.3/4的地方

正确答案：B

5、（单选题）广播电视传播内容最主要的软载体是()

A.节目

B.版面

C.广告

D.品牌

正确答案：A

6、（单选题）所谓观察法，是指研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法。在以下研究方法中实际上也属于一种观察法的是()。

A.文献法

B.实验法

C.参照测量法

D.社会调查法

正确答案：B

7、（单选题）我国最早的广告行业组织——中华广告公会成立于()。

A.1918年

B.1927年

C.1933年

D.1936年

正确答案：B

8、（单选题）公关消息在表达方式上()

A.以议论为主

B.以叙述为主

C.以说明为主

D.以抒情为主

正确答案：B

9、（单选题）日本企业文化的灵魂是()。

A.彻底第一主义

B.个人英雄主义

C.个性奔放

D.团队精神

正确答案：D

10、（单选题）在企业所有经营管理活动中，企业的根本价值取向应该是（）

A.“物”

B.“人”

C.将人看作是“经济人”

D.将人看作是“社会人”

正确答案：B

11、（单选题）公关应用写作的归宿是()。

A.公共关系学

B.公共信息学

C.公共传播学

D.公共写作学

正确答案：A

12、（单选题）提出“狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻”这一观点的是()。

A.普利策

B.博加特

C.本杰明

D.庞德

正确答案：B

13、（单选题）中国大陆第一本广告策划专著是()

A.《广告策划》

B.《现代广告策划》

C.《企划新行家》

D.《当代广告策划》

正确答案：A

14、（单选题）在澳大利亚的圣诞节中，人们要吃()。

A.鸡蛋

B.蛋糕

C.甜饼

D.冰激凌

正确答案：D

15、（单选题）用文字的形式传递礼仪信息的媒介是()。

A.语言礼仪媒介

B.书面语言媒介

C.界域语言媒介

D.形体语言媒介

正确答案：B

16、（单选题）复杂的社会关系能够加强或削弱媒介的力量，主张这种观点的理论是（）

A.枪弹论

B.个人差异说

C.社会范畴说

D.社会关系说

正确答案：D

17、（单选题）我国媒介组织的性质特征是（）

A.事业性

B.企业性

C.事业性和企业性的双重定位

D.公益性

正确答案：C

18、（单选题）在马斯洛的需要层次论中，有这样一种需要：既包括渴望自由与独立、获得知识与能力，从而感到自信与自豪的需要，又包括对权利、地位荣誉的向往和追求。这种需要是

A.认识与理解的需要

B.自我实现的需要

C.尊重的需要

D.追求完美的需要

正确答案：C

19、（单选题）在传媒的重要议程设置功能假说中，议程设置的第二层认为（）

A.媒介可以影响我们想什么

B.媒介可以影响我们怎么想

C.媒介可以影响我们怎么做

D.媒介对我们的影响是有条件的

正确答案：B

20、（单选题）能够体现较为正式的非私人交往关系的人际间隔是（）

A.密切界域

B.社交界域

C.人身界域

D.公共界域

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）有学者结合中国的实际情况，从议程提出者和民众参与度两个维度，把中国的公共政策议程模式划分为()。

A.关门模式

B.动员模式

C.借力模式

D.上书模式

E.外压模式

正确答案：ABCDE

2、（多选题）刚与柔的互动类型包括（）

A.以刚克刚型

B.以刚克柔型

C.刚柔兼用型

D.以柔克刚型

E..以柔克柔型

正确答案：ABDE

3、（多选题）下列属于固定空间的有()。

A.墙壁装饰

B.建筑物

C.房间陈设

D.地理环境

E.会议地点

正确答案：BDE

4、（多选题）基层公务人员须使用的基本礼貌用语包括()A.请托语B.感谢语C.道歉语D.道别语正确答案：ABCD5、（多选题）广告管理法规的特点包括（）

A.目的性

B.规范性

C.概括性

D.强制性

E.稳定性

正确答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）政策评估都需要经过（）、（）和总结与报告三个环节正确答案：计划与准备、组织与实施2、（填空题）按照麦克卢汉的观点，收音机是____的延伸。

正确答案：耳朵

四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）影响政策执行协调性的因素很多，最为主要的因素是制度性因素。正确答案：正确2、（判断题）从严格意义上说，公共关系产生于现代工业社会，它是现代大工业生产发展的必然产物。()正确答案：正确3、（判断题）公共关系概念首次出现是1899年。()正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）亚文化是指什么？

正确答案：亚文化是指人们因共同的生活经历或生活环境而持有的共同价值观。

2、（问答题）A企业是国内著名的服装制造厂，其产品主要面向时尚年轻一族，但近年来A企业对服装的流行趋势把握不准，其产品逐渐不受年轻消费者喜爱。2014年恰逢A企业成立50周年，该企业计划借此机会实施主题为“我的时尚我做主”的大型公关活动，以此吸引目标消费群体，开拓市场。

问题：

如果你是此次活动的策划者，你将如何设计?请写出你的策划思路。

问题：

1、活动正式实施前，要对活动的组织者、操作者进行培训，使他们了解活动的全局和细节，使他们在工作中提供“建设性的劳动”;

2、在活动正式开始后，要坚持程序化管理，按既定的标准和规则推进各个流程，以避免出过多差错和混乱;

3、要注重边实施、边策划、边修正。前期的策划不可能尽善尽美，因此，在活动中要根据实际情况灵活应对各种挑战和变数。

正确答案：一、市场调查和可行性研究。

大型活动的策划与实施，必须建立在调查和可行性研究的基础上。除了一般市场调查的内容外，大型活动的事前调查，还应包括政府关于大型活动的政策和法规、公众关注的热点问题、历史上同类个案的相关资讯、活动的场地状况和时机选择等等。在分析调查结论的基础上，组织者应认真开展活动的可行性研究。

大型活动的可行性研究，要把重点放在对如下几个“适应性”的考察上：活动的社会适应性、目标公众的适应性、自身财力、人力和物力的适应性等。

此外，组织者还应研究自身在突发事件状态下的应急适应性——能否及时发现并成功应对活动中的可能出现的各种变数。

二、提炼主题和进行创意。

型活动主题的提炼，是整个策划工作的重点。对组织内部而言.主题就是任务，就是尺度;对外部公众而言，主题就是关注和参与的理由;对整个活动而言，主题就是灵魂，就是统摄一切的主线。在主题确定的情况下，组织者应着手活动的具体创意。

好的创意，是好的活动的基础。在大型活动的策划中，要强调个人创意与集体智慧的结合，强调创意的新颖性与可操作性的结合，强调创意主题与创意表现形式的结合。

三、实施操作和流程把控。

大型活动前期的论证和策划工作完成后，便进入实施操作和流程把控阶段。在这一阶段，需注意如下几个

四、科学、准确的效果评估。

一次大型活动的效果评估，首先应该建立一套科学、准确的评估指标体系。在此体系之下，组织者要对活动目标的实现情况、活动预算的使用情况、活动流程的把控情况、目标公众的参与情况进行全方面的评估，以计算得失，并为将来开展新的大型活动提供经验

3、（问答题）位置界域

正确答案：位置界域是指交际过程中的交往者所坐的位置及其距离

4、（问答题）简述运用比拟应注意的问题。

正确答案：(1)比拟必须体现当时的真情实感。

(2)用于比拟的人和物必须相似或相近。

(3)注意比拟与比喻的区别。

5、（问答题）简述广告媒介计划的内容。

正确答案：(1)传播对象;(2)沟通渠道;(3)进行时间;(4)进行的地点。

6、（问答题）试述人际认知的含意及其心理效应。

正确答案：(1)人际认知是个体通过人际交往，根据认知对象的外在特征，推测与判断其内在属性的过程，或是在个体与他人交往过程中，观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。

(2)人际认知中的心理效应主要有：

①首因效应;

②近因效应;

③晕轮效应;

④刻板印象。

7、（问答题）简述公关策划的作用。

正确答案：(1)可以增强公关工作的有效性

(2)可以提高公关工作的计划性

(3)可以保证公关工作的连续性

(4)可以促进公关工作的规范性

8、（问答题）广告

正确答案：(1)美国营销协会认为，广告是由可确认的广告主，对其观念、商品或服务所作的以任何方式付款的非人员性的陈述与推广。

(2)中国的《中华人民共和国广告法》为“广告”提供了定义:广告是指商品经营者或服务提供者承担费用，经过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务的商业广告。

9、（问答题）怎样理解社会交往中的女士优先原则

正确答案：(1)女士在男士面前，处于尊者地位，享受相应的礼仪待遇;(2分)

(2)握手时，女士先伸手，可不摘手套;进