自考专业(公共关系)模拟试题附答案详解（研优卷）

自考专业(公共关系)模拟试题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）决定广告策划成败的关键是（）

A.广告定位

B.广告创意

C.广告诉求

D..广告调查

正确答案：B

2、（单选题）霍夫兰等人关于“说服与态度改变”的实证研究始于()。

A.第一次世界大战期间

B.二十世纪二十年代

C.第二次世界大战期间

D.二十世纪六十年代

正确答案：C

3、（单选题）社会主义的集体主义强调的是()。

A.集体利益高于一切

B.个人利益高于集体利益

C.集体利益等同于个人利益

D.集体利益与个人利益的辩证统一

正确答案：D

4、（单选题）以记实手法反映现实，记录事变，与新闻同类同宗的是（）

A.政治

B.文学

C.艺术

D.历史

正确答案：D

5、（单选题）企业文化作为一般文化的一个分支，首先是（）

A.人类文化的一个分支

B.先进文化的一个分支

C.历史文化的一个分支

D.民族文化的一个分支

正确答案：D

6、（单选题）为防范外部环境变化给组织带来危机，一个长远发展的组织应建立管理上的()。A.监察系统B.检查系统C.预备系统D.预警系统正确答案：D7、（单选题）公共关系广告影响公众的模式是()。

A.公众—产品—企业

B.公众—企业—产品

C.企业—公众—产品

D.产品—企业—公众

正确答案：B

8、（单选题）了解企业文化必须以()

A.了解文化为基础

B.了解社会为基础

C..了解政治为基础

D.了解经济为基础

正确答案：A

9、（单选题）谈判各方简要亮出自我的基本想法、意图和目的，以求为对方了解，这属于谈判的（）

A.导入阶段

B.明示阶段

C.概说阶段

D.亮相阶段

正确答案：C

10、（单选题）依据人格结构的PAC分析理论，当甲说：“独生子女都娇得很”。乙说：“可不，这年头都这样”。其表现的人际交往行为类型是

A.“PC”对“CP”

B.“CA”对“AC”

C.“AP”对“PA”

D.“PP”对“PP”

正确答案：D

11、（单选题）在广告效果发生过程的态度阶段，态度的变化通常经历的过程是（）

A.知名和了解→回忆→喜爱→偏好→行动

B.知名和了解→喜爱→回忆→偏好→行动

C.知名和了解→回忆→偏好→喜爱→行动

D.知名和了解→偏好→喜爱→回忆→行动

正确答案：A

12、（单选题）介绍、握手的次序也要看情境，如在家族聚会、婚丧酒宴场合应()优先。

A.领导

B.长辈

C.客人

D.女士

正确答案：B

13、（单选题）在人际交往中建立起来的人际关系是（）

A.业缘关系

B.亲缘关系

C.地缘关系

D.血缘关系

正确答案：A

14、（单选题）1996年重新提出“政治家办报”要求的是（）

A.胡耀光

B.李先念

C.江泽民

D.邓小平

正确答案：C

15、（单选题）最早将“文化”一词作为学术用语的是()。

A.英国学者

B.美国学者

C.日本学者

D.法国学者

正确答案：A

16、（单选题）“酸葡萄”心理体现了哪种自我防卫技法()。

A.以合理化缓解

B.以升华转移

C.以补偿消除

D.幽默诙谐

正确答案：A

17、（单选题）人际交换理论把人际交往看作是一种商品交换过程，用以解释人际吸引行为的产生和持续。该理论主要采用了经济交易理论和()。

A.人本心理学原理

B.相互作用分析理论

C.强化心理学原理

D.格式塔心理学原理

正确答案：C

18、（单选题）下列属于文化基础学科知识的是()。

A.行为学、心理学、口才学

B.语言、文学、外语

C.文化学、民俗学、信息学

D.市场学、经济学、社会学

正确答案：B

19、（单选题）“谈判活动需要解决的问题或谈判涉及的具体内容”指的是()。

A.谈判主体

B.谈判客体

C.谈判媒介

D.谈判目的

正确答案：B

20、（单选题）直道好跑马，曲径可通幽在倾听口语语中指的是倾听者必须()

A.保持全神贯注

B.乐于积极参与

C.熟谙与排除干扰

D.善于揣摩推测

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）公众心理的特点有（）

A.利益性

B.利益性

C..关联性

D.孤立性

E.相同性

正确答案：ACE

2、（多选题）按照传播学者的研究，公众对传播内容是有所选择的，这种“选择性心理”主要表现在()。

A.选择性接受

B.选择性注意

C.选择性理解

D.选择性认知

E.选择性记忆

正确答案：ABCDE

3、（多选题）下列属于广播听众分析的正确表述有（）

A.受众年龄低，文化程度低

B.伴随收听行为明显，收听时间不断增加

C.受众收听习惯稳定

D.躲避广告，遇到广告经常换台

E.受众对于同一个节目的收听动机、欣赏的侧面以及获得的满足是相同的

正确答案：BC

4、（多选题）印刷媒体主要包括()。

A.报纸

B.杂志

C.电话簿

D.火车时刻表

E.产品说明书

正确答案：ABCDE

5、（多选题）谈话中双方正确的语言运用应该是()。

A.肯定或否定语气

B.商量或祈使语气

C.礼貌的语言

D.尊敬的语言

E.行话或术语

正确答案：BCD

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）问题意识是对问题的一种敏感，产生这种敏感的动因是人对周边世界的______。正确答案：好奇心2、（填空题）法律解释在（）的体制中是司法决策的重要途径和形式。正确答案：三权分立四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）桃李不言，下自成蹊。()正确答案：错误2、（判断题）着重于运用公共关系原理处理危机发生前后的公众问题谓之应急公关，起源于美国。()正确答案：正确3、（判断题）杂志是我国发展最快、影响最大、普及最广的传播媒介()正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）与生产企业相比，商业企业公关有何特点?正确答案：商业企业公共关系策划的特点，有许多地方与生产企业是相共相通的。(1)进行商业企业公共关系策划，首先要纠正目前一种认识上的偏向——公共关系活动中过于强烈的推销性、劝说性、偏视性和直接功利性，从而将推销术、广告术与公共关系策划区别开来。(2)将商业公共关系策划贯穿于商业活动的全过程，改变某些企业只是在销售中佐以“公关术”的做法。(3)把商业企业公共策划的着眼点放到“信息沟通”方面来，是公共关系在消费领域上更上一层楼的有效途径。2、（问答题）企业标准色是指什么？

正确答案：企业标准色指企业采用的标准的基本颜色。企业的标准色往往与企业名称、企业标志的视觉表达密切相关，例如，企业通常使用的企业名称的标准字的颜色，企业标志所采用的固定颜色。企业标准色作为企业物质文化，其物质形态就是色彩本身;其精神形态则是标准色所体现出来的企业精神。

3、（问答题）婉转型问句

正确答案：这种问句是提问者在没有摸清对方虚实的情况下，用婉转的方法在适当的时机向对方提出来的问句。

4、（问答题）论述政府公共关系的特殊性。

正确答案：一、主体的特殊性。

1、权威性。

政府是国家权力的管理机关和执行机关，在它所辖的区域内享有宪法和法律规定的充分的行政权力，因而具有高度的权威性;

2、导向性。

政府的导向性表现为政府的意志。立场和行为等，一经表现，总会有相应的社会系绕或社会力量做出响应，提供支持;

3、代表性。

一般而言，政府是所辖社会成员意志和利益的总代表，要向所辖社会成员负责。

二、客体的特殊性。

1、普遍性。社会公众是作为一个整体而存在的，特定政府所辖的社会公众有其同质性，有着共同的利益取向、价值空间和发展目标;

2、复杂性。社会公众是作为分散的个体而存在的，每一个、每一群社会成员总有其特殊属性和特殊需求;

3、多变性。时代永远在变，生存于其中的社会公众也在变，时空条件发生变化，他们的规模和结构也必然发生变化。

三、传播手段的特殊性。

政府公共关系在传播手段上与其他领域公共关系具有共通之处，但是由于政府在社会系统中的特殊地位和作用，往往在使用、整合和配置传播资源方面具有独特的优势。当然，凡事都需要一分为二地看。政府作为社会公共管理机关在传播资源方面所具有的优势，也往往是其陷入公共关系困境的重要原凶——一各类传播媒体和广大社会公众对政府的关注和监督，显然要高于其他社会组织，一旦政府行为出现偏差，会迅速招来广泛的不满和反对。

5、（问答题）“TPO”审美原则

正确答案：是世界服装界所公认的审美原则，即英文“Time”(时间)“Place”(地点)“Occasion”(场合)的缩写，具体指穿衣服要适应时间、地点、场合。

6、（问答题）如何培养公关人员良好的意志品质

正确答案：意志品质质量是意志行动稳定的表现形式，良好的意志品质有自觉性、果断性、坚韧性、自制力。

(1)树立远大的理想和崇高的目标。坚定的信念、正确的人生观和科学的世界观是培养良好意志品质的思想保证。

(2)勇于实践。在实践中磨练自己的意志。

(3)加强自我锻炼

7、（问答题）倾听过程中接收者的主观能动性主要表现在哪些方面正确答案：(1)选择性接受(2)选择性理解(3)选择性记忆(4)选择性参与(5)选择性认知8、（问答题）简述公共关系口才的衡量标准。

正确答案：公共关系口才在符合“说得对、说得好、说得妙”三条标准的基础之上，还必须符合公共关系活动的基本要求，具体地说应当做到以下三条：

一、遵循公共关系的基本原则

二、体现公共关系的基本精神

三、服务公关活动的既定目标

9、（问答题）广告审查是指什么？

正确答案：是指广告审查机关在广告交付媒介发布前，对广告主的主体资格、广告内容及其表现形式和有关证明文件或材料进行的审查。

10、（问答题）试述广告主题与定位之间的关系。

正确答案：(1)广告主题的概念：广告主题是、广告为达到某一目的所要说明和所要传播的最基本的观念。