自考专业(电子商务)考试历年机考真题集附完整答案详解（各地真题）

自考专业(电子商务)考试历年机考真题集考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题32分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）将网上产品或服务提供给消费者时，在某一特定目标市场的某一层次上，只选择一个中间商的营销渠道是()

A.网上长渠道

B.网上短渠道

C.网上宽渠道

D.网上窄渠道

正确答案：D

2、（单选题）目前在Internet上应用最为广泛的服务是

A.FTP服务

B.WWW服务

C.Telnet服务

D.Gopher服务

正确答案：B

3、（单选题）下面不属于CSS插入形式的是

A.索引式

B.内联式

C.嵌入式

D.外部式

正确答案：A

4、（单选题）我国银行卡的应用是

A.信用卡占主导地位

B.借记卡占主导位

C.支票卡占主导地位

D.智能卡占主导地位

正确答案：B

5、（单选题）SET协议的信用卡支付属于（）

A.无加密的信用卡支付

B.简单加密的信用卡支付

C.通过第三方验证的信用卡支付

D.专用协议信用卡支付

正确答案：C

6、（单选题）下列属于小型数据库系统的是

A.Foxpro

B.Oracle

C.Informix

D.Sybase

正确答案：A

7、（单选题）出口磋商的一般程序包括询盘、发盘、还盘和（）。A.受盘B.接受C.复盘D.递盘正确答案：B8、（单选题）下列不是图像处理软件的是()

A.Photoshop

B.Fireworks

C.Word

D.PhotoImpact

正确答案：C

9、（单选题）下列哪项不是网络操作系统提供的服务?()

A.文件服务

B.打印服务

C.通信服务

D.办公自动化服务

正确答案：D

10、（单选题）配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是

A.从客户到客户

B.从客户到配送中心

C.从配送中心到客户

D.从配送中心到配送中心

正确答案：C

二、多选题（4小题，每小题3分，共计12分）1、（多选题）服务营销与产品营销的区别在于（）

A.产品特点不同

B.人是产品的一部分

C.产品无法储存

D.时间的重要性

E.地点的重要性

正确答案：ABCDE

2、（多选题）模型库子系统包括

A.数据库子系统

B.模型库

C.模型管理子系统

D.方法库子系统

E.会话管理子系统

正确答案：BC

3、（多选题）网站维护的主要内容包括（）

A.盈利模式维护

B.服务器维护

C.战略规划修正

D.数据库维护

E.制定网站维护的相关规定

正确答案：BCD

4、（多选题）对SSL提供支持的服务器有（）A.NetscapecommunicatorB.MircrosoftInternetExploreC.MicrosoftIISD.LotusNotesServerE.MS-DOS正确答案：ABCD第Ⅱ卷（非选择题68分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）收入;岁入n.r_______________

正确答案：revenue

2、（填空题）共同配送是以提高经济效益为目标，由几个配送企业联合起来集小量为大量，共同利用_________

或_________进行配送的方式。正确答案：同一配送设施、配送车辆3、（填空题）预言，预报n.p_______________正确答案：predict四、判断题（3小题，每小题5分，共计15分）1、（判断题）由于国际贸易是涉外经济活动，那么调节它们法律关系的，主要应是国际贸易惯例。正确答案：正确2、（判断题）购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分

正确答案：

正确

3、（判断题）网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。

正确答案：

错误

5、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）简述物流目标系统化原理。正确答案：物流目标系统化是按照物流系统整体最优的原则，对物流系统内部要素相互冲突，或者，虽然不相互冲突但需要相互配合的目标进行权衡、选择和协调。最后确定能够实现物流系统整体最优的物流系统目标和物流系统要素目标，并实现这些目标的过程。物流目标系统化原理是物流系统的约束条件，使物流系统集成、运作、管理、评价的总出发点。2、（问答题）简述银行参与的支付过程的两个层次。

正确答案：下层是商业银行与客户之间的资金支付往来与结算;上层是中央银行与商业银行之间的资金支付与结算。

3、（问答题）阐述我国《电子签名法》规定对电子认证服务采用强制性许可制度的理由。

正确答案：目前国际上对电子认证服务管理大概可分为三种模式，一是强制性许可制度，即认证机构必须通过了许可才能开展业务。如韩国、日本、德国及我国台湾、香港等;第二类是非强制性许可制度，即经过政府认证的认证机构会有很多优惠，反之则没有，但仍然可以运营。如新加坡即为如此。三是完全依靠市场调节，通过行业自律予以规范。我国《电子签名法》规定了对电子认证服务采用强制性许可制度，并对电子认证服务应当具备的条件做出了规定。

(1)由于认证机构的信用保障对于交易安全至关重要，若将这一领域完全交给私营企业和公司运营，政府绝对不干预，势必导致市场的混乱与无序，失去电子认证的权威性。因此政府对电子认证的管制是比较严格，只有以国家名义存在或由主管部门颁发经营许可证的认证机构，或国家相关机构授权的电子认证公司，其颁发的数字证书才最有权威性。

(2)同时，在一国范围内，还有必要建立国家级的总的认证中心，对一般认证机构之间的矛盾以及消费者的多重交叉认证，由政府制定统一的、与国际接轨的技术标准和服务标准有利于认证标准化和可执行性，有利于节省交易成本，提高效益，也有利于电子认证的效力得到全球其他国家的承认，以推进电子商务的跨国发展。

4、（问答题）在居民住宅占去了一个城镇的东部后，有几家厂商定位在西部。每家厂商生产相同的产品，并在生产中排放有害气体，对社区居民产生不利的影响。

(1)为什么存在厂商产生的外部影响?

(2)你认为私下讨价还价能够解决这一外部影响问题吗?

(3)社区可能会怎样决定空气质量的有效水平?

正确答案：(1)厂商在生产中排放有害气体，污染居民环境，自己却不承担由此造成的损害，显然厂商的活动产生了消极的外部影响。

(2)私下讨价还价不能解决这一消极外部影响问题。这主要是因为厂商有几家，居民也有很多，讨价还价的谈判难以达成一致意见，就是说，交易成本太高。

(3)社区可能会根据减少有害气体排放带来的收益和减少排放有害气体的成本的比较来决定空气质量的有效水平，并据此制定一个合理的标准来控制有害气体的排放。

5、（问答题）简述我国《著作权法》针对技术措施保护的相关规定。

正确答案：我国《著作权法》在修订前并没有技术措施的法律保护方面的规定。2001年修订的