中介公司用户服务协议书

中介公司用户服务协议书甲方（中介公司）：公司名称：[中介公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司详细地址]联系电话：[电话号码]乙方（用户）：姓名：[用户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[用户居住地址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方是一家依法设立并具有从事相关中介服务资质的公司，乙方有相关事务需要借助甲方的专业中介服务来完成，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经充分协商，就甲方为乙方提供中介服务事宜达成如下协议：一、服务内容（一）服务事项概述甲方接受乙方的委托，就[具体服务事项，如房屋买卖、租赁、求职、商业合作等]为乙方提供中介服务。具体包括但不限于为乙方寻找合适的交易对象、促成交易双方进行沟通和谈判、协助办理相关手续等。（二）服务流程1.信息收集与分析：甲方在接受乙方委托后，将收集乙方的需求信息，包括但不限于[详细列举需求要点，如房屋的位置、面积、价格范围、户型要求；求职的岗位、薪资期望、工作地点等]，并对这些信息进行分析和整理。2.寻找交易对象：根据乙方的需求，甲方利用自身的资源和渠道，为乙方寻找符合要求的交易对象。在寻找过程中，甲方将及时向乙方反馈进展情况。3.促成沟通与谈判：当找到合适的交易对象后，甲方将安排双方进行沟通和谈判，协助双方就交易的各项条款达成一致。甲方将在谈判过程中提供专业的建议和指导，但不参与双方的实质性决策。4.协助办理手续：在交易双方达成一致后，甲方将协助乙方办理相关的手续，如签订合同、办理产权过户、办理入职手续等。甲方将确保手续的办理符合法律法规的规定和双方的约定。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利（1）按照本协议的约定收取中介服务费用。（2）在服务过程中，有权要求乙方提供必要的协助和配合，如提供相关的证明文件、资料等。（3）对乙方的需求和交易情况进行保密，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。2.义务（1）遵守法律法规和行业规范，诚实守信，为乙方提供专业、高效、优质的中介服务。（2）按照乙方的需求和要求，积极、认真地为乙方寻找合适的交易对象，并及时向乙方反馈进展情况。（3）在促成交易过程中，如实向双方披露交易的相关信息，不得隐瞒或欺诈。（4）协助乙方办理相关手续，确保手续的办理顺利进行。（5）对乙方提供的信息和资料进行保密，不得泄露给任何第三方。（二）乙方权利与义务1.权利（1）要求甲方按照本协议的约定为其提供中介服务。（2）了解服务的进展情况，对甲方的服务提出意见和建议。（3）在交易过程中，自主决定是否与交易对象达成交易，不受甲方的干涉。2.义务（1）如实向甲方提供与服务事项相关的信息和资料，不得隐瞒或提供虚假信息。（2）按照甲方的要求，积极配合甲方的工作，提供必要的协助。（3）按照本协议的约定向甲方支付中介服务费用。（4）对甲方在服务过程中提供的信息和资料进行保密，不得泄露给任何第三方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用乙方应向甲方支付的中介服务费用为[具体金额或计算方式，如按照交易金额的一定比例收取]。该费用包括甲方为乙方提供中介服务过程中发生的所有费用，但不包括乙方在交易过程中应承担的税费、手续费等其他费用。（二）支付方式乙方应在以下时间向甲方支付中介服务费用：1.定金支付：在本协议签订后[X]个工作日内，乙方应向甲方支付中介服务费用的[X]%作为定金，即人民币[具体金额]。2.剩余费用支付：在交易双方签订正式合同后[X]个工作日内，乙方应向甲方支付剩余的中介服务费用，即人民币[具体金额]。（三）支付方式选择乙方可以选择以下方式向甲方支付中介服务费用：1.银行转账：乙方应将款项转账至甲方指定的银行账户。2.现金支付：乙方可以直接向甲方支付现金。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议的约定为乙方提供中介服务，或提供的服务不符合约定的标准，甲方应退还乙方已支付的定金，并按照定金的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方在服务过程中存在隐瞒、欺诈等行为，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。3.若甲方违反保密义务，泄露乙方的信息和资料，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议的约定向甲方支付中介服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部中介服务费用及违约金。2.若乙方提供虚假信息或资料，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反保密义务，泄露甲方在服务过程中提供的信息和资料，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。五、协议的变更与解除（一）协议变更本协议的任何变更均需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经甲乙双方协商一致，可以解除本协议。2.若因不可抗力或不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关的证明文件。3.若一方严重违反本协议的约定，经另一方书面催告后仍未改正的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，甲乙双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议生效本协议自甲乙双方签字（或盖章）之