自考专业(公共关系)高分题库附参考答案详解【考试直接用】

自考专业(公共关系)高分题库考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）广告活动最基本的功能是（）

A.营销功能

B.经济功能

C.传播功能

D.社会功能

正确答案：C

2、（单选题）系统科学认为，客观世界是由三大要素组成的，它们是物质、能量和（）

A.财富

B.信息

C.时间

D.资源

正确答案：B

3、（单选题）为防范外部环境变化给组织带来危机，一个长远发展的组织应建立管理上的（）

A.监察系统

B.检查系统

C.预备系统

D..预警系统

正确答案：D

4、（单选题）“今天下雪路滑，保险公司提醒市民，请注意交通安全”属于()

A.信誉广告

B..观念广告

C.声明广告

D.公益广告

正确答案：D

5、（单选题）近代新闻事业诞生的时间标志是()。

A.手抄新闻出现

B.口语新闻出现

C.印刷新闻纸问世

D.新闻书的问世

正确答案：C

6、（单选题）被称作“历史起源最早、涉及范围最广、谈判发展雏形”的是（）

A.民间事务谈判

B.军事谈判

C.政治谈判

D.经济谈判

正确答案：A

7、（单选题）我国的公关活动最早出现在沿海城市的()。

A.制造业

B.纺织业

C.运输业

D.旅馆业

正确答案：D

8、（单选题）面对一些不便于直接、明确加以拒绝的问题，可以采用（）

A.褒人贬己拒绝法

B.强调客观拒绝法

C.含糊其辞拒绝法

D.沉默不语拒绝法

正确答案：C

9、（单选题）在与公众相关的概念中，属传播学、新闻学、广告学中通用的是（）

A.人民

B..群众

C.人群

D.受众

正确答案：D

10、（单选题）4月22日是世界“地球日”，其命名时间在()。

A.1960年

B.1970年

C.1980年

D.1990年

正确答案：B

11、（单选题）组织报刊面对的公众主要是()。

A.大众

B.社会公众

C.特殊公众

D.组织公众

正确答案：D

12、（单选题）用来规定党政、团体、企事业单位和其他社会组织的根本性质和任务的应用文书是()。

A.章程

B.规章

C.制度

D.规定

正确答案：A

13、（单选题）强调“谈判中需要将人与事区别对待;应该重点讨论利益问题;谈判前应制定可供选择的方案;应坚持依据客观标准”的谈判是（）

A.独立式谈判

B.硬式谈判

C.软式谈判

D.原则式谈判

正确答案：D

14、（单选题）标志着世界电影进入全新数字时代的影片是()。

A.《火车到站》

B.《定军山》

C.《星球大战》

D.《爵士歌王》

正确答案：C

15、（单选题）满足需要是谈判的()

A.基础

B.目标

C.本质

D.手段

正确答案：B

16、（单选题）具备行文的针对性、执行的强制性和使用的广泛性特点的法规文书是()。

A.规定

B.办法

C.决议

D.细则

正确答案：A

17、（单选题）斯科特认为，采取谋求一致的谈判方法应从()。

A.设计完善谈判计划开始

B.创造良好谈判气氛开始

C.制定明确谈判方针开始

D.拥有饱满谈判热情开始

正确答案：B

18、（单选题）“培养分析”是一项综合的系统研究的有机组成部分。这项研究叫（）

A.制度研究

B.文化指标研究

C.控制研究

D.讯息系统研究

正确答案：B

19、（单选题）世界上第一份成功的廉价报纸是()

A.《泰晤士报》

B.《费加罗报》

C.《太阳报》

D.《纽约时报》

正确答案：C

20、（单选题）一般来说，生产日用品的企业开展公关活动的最佳地点是()。

A.广场

B.会堂

C.闹市

D.工厂

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）想象的特征包括（）

A.形象性

B.超现实性

C.自由灵活性

D.多元性

E.现实转换的可能性

正确答案：ABCDE

2、（多选题）广告时间策略包括（）

A.提前推出

B.中间推出

C.拖拉推出

D.即时推出

E.延时推出

正确答案：CDE

3、（多选题）罗杰斯认为，传播研究中的传统学派具有的特征有()。A.经验的B.思辨的C.具体实证的D.注重效果研究的E.注重控制分析的正确答案：ACD4、（多选题）广播经营的领域主要有()A.服务经营B.节目经营C.广告经营D.技术经营E.外延经营正确答案：BCDE5、（多选题）基层公务人员须使用的基本礼貌用语包括()A.请托语B.感谢语C.道歉语D.道别语正确答案：ABCD第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）传播学奠基人中有一位以“集大成”著称，这个奠基人是______.正确答案：威尔伯·施拉姆2、（填空题）事实前提的特点主要表现在（）、（）和()三个方面。正确答案：客观性、可检验性、变动性四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）巴纳姆是第一位公共关系理论家。()正确答案：错误2、（判断题）政策学家科林德里奇在1982年提出并解释了批判性理论的思维框架。正确答案：正确3、（判断题）1989-1992年是中国公共关系的创立时期。()正确答案：错误5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）潜在公众是指什么？

正确答案：潜在公众指受到组织影响，可能与组织发生利益关系，但自身尚未意识到的个人或群体。

2、（问答题）在交谈礼仪中，我们交谈时有哪些忌讳?

正确答案：(1)切忌自吹自擂和冷落他人

(2)切忌语言刻薄和不言不语

(3)切忌不辞而别和对他人品头论足

(4)不能谈及个人隐私，包括年龄、私人收入支出、恋爱婚姻、身体健康、家庭住址、个人经历、信仰政见等。

(5)不宜谈国家机密和行业商业秘密。

3、（问答题）简述形成口语风格的客观因素。

正确答案：(1)民族因素。

(2)时代因素。

(3)阶层因素。

(4)社区因素。

4、（问答题）艺术修养

正确答案：艺术修养是指人们在艺术制作和艺术欣赏中不断学习、提高，达到一定的能力和水平。

5、（问答题）仪表是指什么？

正确答案：仪表即人的外表，具体是指一个人的外在气质、风度和容貌，是人的外在形象的综合指标。

6、（问答题）简述韦伯的行政组织理论的主要内容。

正确答案：所谓情景管理就是这样一种管理方式：反对严格死板地固守某种管理制度和管理规范，反对韦伯在《社会组织和经济组织理论》中提出了自己的行政组织理论。韦伯的行政组织理论认为，理想的行政组织体系就是所谓的“官僚制”(科层制)。这一行政组织体系主要包括六个方面的内容。

(1)为了实现组织的目标，把全部组织活动划分为基本的作业，并作为公务分派给每一个成员。

(2)各种公务(职位)按照职权的等级原则加以组织，每一职位有明确的权利和义务，由

(3)组织中人员的任用，完全按照职务上的要求，通过正式考试和教育培训来实行。

(4)管理人员应该是职业管理者，有固定的工资和明文规定的升迁制度。

(5)管理人员必须严格遵守组织的规则与纪律，不受任何情感影响，保证规则和纪律的执行。

(6)组织中的各级官员必须完全以理性为指导，不带个人的目标，没有情感、偏爱、仇视等。

7、（问答题）简述公关语言环境的主要特点。

正确答案：(1)语言目的的确定性。

(2)语言规范的多变性。

(3)言语场合的复杂性。

(4)语言形式的多样性。

8、（问答题）组织是指什么？正确答案：组织是社会的构成要素之一。它是指人们为了合理、有效地达到自己的目标，有计划、有步骤地建立起来的一种社会机构。9、（问答题）广告运作中的战略分析模式有哪些?

正确答案：①环境辨析;

②竞争分析;

③产品分析和提取诉求点;

④消费者分析和细分市场选择;

⑤SWOT分析;

⑥广告目标;

⑦广告的表现策略。

10、（问答题）在企业责任意识的表现层次上，企业应该培养哪几个层次的责任意识?

正确答案：从企业责任意识的表现层次出发，企业主要应该培养三个层次的责任意识

(1)最低层次的责任意识。最低层次的责任意识是消极责任，就是企业的一切活动都必须遵守法律，不能超越道德底线。