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文档简介
2025年学历类自考质量管理学-行政组织理论参考题库含答案解析(5套试卷)2025年学历类自考质量管理学-行政组织理论参考题库含答案解析(篇1)【题干1】韦伯提出科层制组织理论的核心要素是?【选项】A.等级制与法约尔管理原则B.非人格化与标准化C.权威与专业化D.分工与责任【参考答案】A【详细解析】韦伯的科层制理论强调等级制结构、明确职责分工和规范化流程,法约尔的管理原则(如统一指挥、权责对等)是科层制的重要实践基础。其他选项中B是非人格化原则,C属于法约尔原则内容,D是科层制的基础而非核心要素。【题干2】法约尔提出的管理原则中"统一指挥"要求?【选项】A.所有决策由最高层制定B.员工需接受双重领导C.指令必须由直接上级传达D.跨部门协作优先【参考答案】C【详细解析】统一指挥原则强调员工只能接受一个直接上级的命令,避免多头领导导致的决策混乱。A选项违反层级制度,B会导致权责不清,D属于组织协调范畴。【题干3】矩阵式组织结构的典型特征是?【选项】A.按职能划分部门B.以项目为中心组建团队C.双重领导汇报机制D.扁平化层级结构【参考答案】B【详细解析】矩阵式结构通过跨职能团队实现资源整合,项目成员需向职能经理和项目经理双重汇报(C选项是矩阵结构的必然结果)。A是传统科层制特征,D是网络型结构特征。【题干4】组织生命周期理论中"再生期"的关键特征是?【选项】A.业务稳定发展B.组织结构松散C.核心团队更迭频繁D.战略方向频繁调整【参考答案】C【详细解析】再生期对应组织更新阶段,需通过核心成员更替注入新活力。A是成长期特征,B是衰退期特征,D是转型期特征。【题干5】费德勒权变理论中"非常有利环境"对应的领导方式是?【选项】A.任务导向型B.关系导向型C.混合导向型D.情境依赖型【参考答案】C【详细解析】费德勒模型指出当情境控制权处于中等水平(非常有利环境)时,领导应采用混合式风格。A适用于非常有利或非常不利的环境,B适用于中等环境,D是理论核心观点而非具体方式。【题干6】目标冲突的解决方法中"共同目标设定"属于?【选项】A.正式沟通机制B.激励措施C.组织文化塑造D.决策流程优化【参考答案】C【详细解析】通过组织文化强化共同价值观能有效缓解部门间目标冲突。A属于沟通渠道,B侧重物质激励,D影响决策效率而非根本冲突。【题干7】马斯洛需求层次理论中"自我实现"对应的管理措施是?【选项】A.基本薪酬调整B.职业发展通道设计C.工作环境优化D.团队建设活动【参考答案】B【详细解析】职业发展通道满足自我实现需求。A属于保健因素,C改善工作条件,D侧重团队凝聚力。【题干8】组织变革的"解冻-变革-再冻结"模型中首要阶段是?【选项】A.再冻结B.变革C.解冻D.巩固【参考答案】C【详细解析】变革三阶段理论强调先打破原有状态(解冻),再实施变革措施,最后巩固成果(再冻结)。其他选项顺序颠倒或属于过程环节。【题干9】德鲁克提出的"知识工作者"管理核心是?【选项】A.绩效考核B.工作流程标准化C.自主决策权D.定期培训【参考答案】C【详细解析】知识工作者需赋予决策权以发挥创造力,A适用于操作岗位,B限制创新,D是支持手段而非核心。【题干10】决策中心结构中"执行层"的典型特征是?【选项】A.战略决策权B.资源调配权C.操作指令权D.预算审批权【参考答案】C【详细解析】执行层负责具体实施,拥有操作指令权。A属于决策层,B属于协调层,D属于管理层。【题干11】组织记忆系统失效可能导致?【选项】A.知识传承断层B.决策重复失误C.资源浪费D.客户流失【参考答案】B【详细解析】记忆系统缺失导致无法从历史经验中学习,重复出现同类错误。A是直接后果,B是具体表现,C和D是表面现象。【题干12】目标冲突的三类典型表现为?【选项】A.时间分配冲突B.资源争夺冲突C.优先级冲突D.文化差异冲突【参考答案】B【详细解析】资源争夺是组织内部门间最常见的目标冲突,A属于时间管理问题,C是决策层面,D属于文化整合范畴。【题干13】组织文化建设的核心要素是?【选项】A.物质标识B.价值理念C.制度规范D.行为准则【参考答案】B【详细解析】价值观是文化的核心,决定制度设计和行为模式。A是表象,C是保障,D是具体表现。【题干14】权变理论强调"情境因素"包括?【选项】A.组织规模B.技术复杂度C.外部环境D.文化背景【参考答案】C【详细解析】情境因素涵盖环境、技术、组织结构等多维度,但费德勒模型明确将环境作为核心变量。A和B属于组织内部因素。【题干15】组织生命周期阶段中"成熟期"的典型特征是?【选项】A.创新活跃B.业务稳定C.组织臃肿D.战略调整频繁【参考答案】B【详细解析】成熟期对应稳定发展阶段,业务规模趋于饱和。A是成长期特征,C是衰退期标志,D是转型期表现。【题干16】激励理论中的"双因素理论"提出者是?【选项】A.马斯洛B.赫茨伯格C.弗洛姆D.麦格雷戈【参考答案】B【详细解析】赫茨伯格将需求分为保健因素(消除不满)和激励因素(提升满足)。A是需求层次理论,C是期望理论,D是XY理论提出者。【题干17】矩阵式组织中的"职能经理"主要职责是?【选项】A.项目资源调配B.绩效评估C.专业能力指导D.跨部门协调【参考答案】C【详细解析】职能经理负责确保团队成员保持专业水平,项目资源调配由项目经理负责,绩效评估由综合部门完成。【题干18】组织沟通网络类型中"链式网络"的特点是?【选项】A.信息逐级传递B.平行部门沟通C.环形反馈D.全员即时沟通【参考答案】A【详细解析】链式网络符合科层制结构,信息按等级逐级传递。B是星型网络,C是网状网络,D是民主网络。【题干19】组织变革的"再冻结"阶段需要?【选项】A.建立新制度B.调整组织结构C.更换领导层D.培训员工【参考答案】A【详细解析】再冻结阶段需通过正式制度固化变革成果。B是变革手段,C属于人事调整,D是支持措施。【题干20】德鲁克提出的"目标管理"(MBO)核心原则是?【选项】A.自上而下分解目标B.员工自主设定目标C.定期绩效反馈D.跨部门协作【参考答案】B【详细解析】MBO强调员工参与目标设定,A是传统管理方式,C是实施环节,D是组织协调要求。2025年学历类自考质量管理学-行政组织理论参考题库含答案解析(篇2)【题干1】机械式组织与有机式组织的核心区别在于()【选项】A.权力集中程度B.信息传递效率C.成员专业分工D.组织环境适应性【参考答案】C【详细解析】机械式组织强调严格的等级制度和标准化分工(C正确),而有机式组织更注重灵活性和跨部门协作。选项A、B、D均涉及不同组织特点,但并非核心区别。【题干2】根据权变理论,组织设计应主要考虑()【选项】A.经济效益最大B.管理者个人偏好C.环境动态变化D.技术先进性【参考答案】C【详细解析】权变理论主张组织结构需根据环境变化(C正确)调整,如组织规模、层级等。选项A、B、D属于静态设计原则,与权变思想相悖。【题干3】泰勒的科学管理理论主要强调()【选项】A.人际关系协调B.工作流程标准化C.激励制度完善D.行政伦理建设【参考答案】B【详细解析】泰勒理论核心是优化生产流程(B正确),通过标准化操作提升效率,而选项A(霍桑实验结论)、C(梅奥理论)、D(现代管理范畴)均非其重点。【题干4】韦伯官僚制理论主张的最小化组织风险措施是()【选项】A.绩效考核机制B.职责明确化C.权力制衡体系D.柔性管理制度【参考答案】B【详细解析】官僚制强调职责分工明确(B正确)以减少冲突,选项A(现代管理工具)、C(制度设计)、D(非官僚特征)均不符合韦伯思想。【题干5】行政伦理冲突的典型表现是()【选项】A.职业目标与个人价值观矛盾B.资源分配不均C.外部监督缺失D.决策程序违规【参考答案】A【详细解析】行政伦理冲突主要源于职业要求与个人价值观的矛盾(A正确),如廉洁义务与利益诱惑的冲突。选项B、C、D属于管理操作层面问题。【题干6】矩阵式组织结构的最大优势在于()【选项】A.成本控制B.跨部门协作C.灵活性D.层级稳定【参考答案】B【详细解析】矩阵式通过横向项目组实现跨部门协作(B正确),但会增加协调成本(A错误)。选项C(权变特征)、D(机械式特征)均不适用。【题干7】行政组织合法性主要来源于()【选项】A.法律授权B.公众支持C.历史传统D.经济实力【参考答案】A【详细解析】合法性核心是法律授权(A正确),如公务员选拔依法进行。选项B(非强制)、C(传统权威)、D(资源基础)非根本来源。【题干8】激励理论中“双因素理论”将影响人的因素分为()【选项】A.物质与精神激励B.激励与保健因素C.需要与满足D.期望与公平【参考答案】B【详细解析】赫茨伯格理论区分激励因素(如成就)和保健因素(如薪资)(B正确)。选项A(混淆概念)、C(马斯洛需求层次)、D(期望理论)均不准确。【题干9】根据组织生命周期理论,成熟期组织的核心任务是()【选项】A.扩大规模B.优化结构C.建立文化D.转型创新【参考答案】B【详细解析】成熟期需通过结构优化(B正确)维持效率,而转型创新(D)适用于衰退期。选项A(成长期)、C(初创期)均非核心任务。【题干10】行政组织文化建设的首要目标是()【选项】A.提升知名度B.形成价值观共识C.增加凝聚力D.吸引人才【参考答案】B【详细解析】文化建设核心是价值观共识(B正确),如“服务型政府”理念。选项A(宣传范畴)、C(团队建设)、D(人力资源策略)为衍生目标。【题干11】新公共管理理论主张的政府角色是()【选项】A.服务提供者B.市场监管者C.社会控制者D.政策制定者【参考答案】A【详细解析】新公共管理强调政府作为服务提供者(A正确),如外包公共服务。选项B(传统角色)、C(威权模式)、D(立法职能)均非其主张。【题干12】行政组织变革的阻力主要来自()【选项】A.技术落后B.既有利益格局C.成本预算不足D.管理者决策失误【参考答案】B【详细解析】变革阻力核心是既得利益者的抵制(B正确),如部门保护主义。选项A(外部因素)、C(资源限制)、D(操作失误)为次要原因。【题干13】根据韦伯官僚制,专业化分工的弊端是()【选项】A.效率低下B.创新不足C.职责模糊D.成本过高【参考答案】B【详细解析】官僚制过度分工导致创新僵化(B正确),如层级制抑制冒险精神。选项A(分工不足)、C(分工反面)、D(短期现象)均不成立。【题干14】行政组织效能评估的关键指标是()【选项】A.公文处理速度B.公众满意度C.预算执行率D.考勤记录完整【参考答案】B【详细解析】效能核心是公共服务质量(B正确),如“最多跑一次”改革。选项A(流程效率)、C(财务指标)、D(人事管理)属辅助指标。【题干15】权变理论中“非常态适应”的典型场景是()【选项】A.经济稳定期B.危机事件发生C.技术突破期D.政策调整期【参考答案】B【详细解析】危机事件需非常态应对(B正确),如突发事件应急机制。选项A(常态)、C(渐进创新)、D(常规调整)不适用。【题干16】行政伦理决策中“功利主义原则”强调()【选项】A.道德义务优先B.责任最小化C.考虑整体利益D.违反法律底线【参考答案】C【详细解析】功利主义主张最大化整体利益(C正确),如环保与经济的权衡。选项A(义务论)、B(机会主义)、D(明显错误)均不适用。【题干17】矩阵式组织中的“双线汇报”可能引发()【选项】A.信息孤岛B.职责重叠C.决策延迟D.权力分散【参考答案】B【详细解析】双线汇报易导致任务分配冲突(B正确),如项目组与部门目标矛盾。选项A(沟通不畅)、C(流程复杂)、D(分权正常)非直接后果。【题干18】行政组织文化中的“象征文化”具体表现为()【选项】A.员工手册规定B.领导者示范C.奖惩制度设计D.历史档案保存【参考答案】B【详细解析】象征文化通过领导者行为体现(B正确),如首长着装规范传递价值观。选项A(制度文化)、C(制度文化)、D(实物文化)均非象征范畴。【题干19】根据组织行为学,激励效果最差的情境是()【选项】A.晋升机会公平B.薪酬高于市场B.工作自主性不足C.负责人支持【参考答案】B【详细解析】薪酬高于市场虽能激励(B正确),但若缺乏公平感(A错误)或自主性(C错误)则效果打折。选项D(支持性)属正向因素。【题干20】行政组织设计中的“权责对等”原则要求()【选项】A.职位数量与人员匹配B.职能范围与职权匹配C.考核标准与奖惩匹配D.信息层级与决策匹配【参考答案】B【详细解析】权责对等核心是职能与职权匹配(B正确),如审批权限需与业务范围一致。选项A(编制管理)、C(绩效管理)、D(结构设计)属其他原则。2025年学历类自考质量管理学-行政组织理论参考题库含答案解析(篇3)【题干1】根据韦伯的行政组织理论,科层制的核心特征是?【选项】A.扁平化组织结构B.非人格化规则C.分权管理D.弹性决策机制【参考答案】B【详细解析】韦伯提出科层制以非人格化、正式规则为基础,强调通过明确的层级和规范实现高效运作。选项A的分权管理违背科层制的集中权威原则,选项C和D与韦伯强调的刚性和稳定性相悖。【题干2】法约尔提出的管理14条原则中,哪条强调组织内部经济性?【选项】A.统一指挥B.分工协作C.合理报酬D.集权化决策【参考答案】C【详细解析】合理报酬原则要求薪酬公平且具有激励性,直接对应组织经济性目标。统一指挥(A)强调命令链,集权化(D)涉及决策层级,均不直接体现经济性。【题干3】权变理论主张组织结构应主要考虑?【选项】A.环境稳定性B.技术复杂性C.规模大小D.领导风格【参考答案】A【详细解析】权变理论强调环境因素对组织设计的关键作用,主张根据环境变化调整结构。技术复杂性(B)和规模(C)属于内部变量,领导风格(D)影响管理方式而非结构本身。【题干4】泰勒的科学管理理论主要解决的组织问题不包括?【选项】A.劳动分工B.工作流程优化C.官僚主义D.激励机制设计【参考答案】C【详细解析】泰勒理论聚焦生产效率提升,通过分工(A)、标准化流程(B)和差别计件工资(D)提高产出,未涉及组织结构中的官僚问题,该属韦伯科层制研究的范畴。【题干5】矩阵式组织结构的典型特征是?【选项】A.双重汇报关系B.职能型分工C.项目导向运作D.垂直化管理【参考答案】A【详细解析】矩阵式组织打破单一汇报链,员工需向职能经理和项目主管双重汇报(A)。选项B为职能型结构特征,C和D分别对应项目制和传统科层制。【题干6】根据组织生命周期理论,成熟期组织的战略重点应?【选项】A.市场扩张B.流程优化C.危机应对D.技术升级【参考答案】B【详细解析】成熟期组织需通过标准化流程(B)和制度化建设维持稳定,技术升级(D)多属成长期,危机应对(C)适用于衰退期。【题干7】行政组织合法性来源包括?【选项】A.法律授权B.文化认同C.经济贡献D.技术先进【参考答案】A【详细解析】合法性与正式权力来源(A)直接相关,文化认同(B)属非正式合法性,经济贡献(C)和技术先进(D)不构成行政组织合法基础。【题干8】根据权变理论,最可能影响组织结构的变量是?【选项】A.组织规模B.技术变革C.环境政策D.领导能力【参考答案】B【详细解析】技术变革(B)通过改变工作性质直接影响组织设计,如自动化要求扁平化结构。环境政策(C)属外部环境因素,但直接影响程度低于技术变革。【题干9】科层制下信息传递效率低的主要原因是?【选项】A.层级过多B.技术落后C.沟通渠道冗余D.人员素质不足【参考答案】A【详细解析】科层制固有的垂直层级(A)导致信息逐级过滤,信息失真和延迟显著。技术落后(B)属外部因素,冗余渠道(C)违背科层制原则,人员素质(D)非结构性问题。【题干10】根据激励理论,马斯洛需求层次中基础需求对应的管理措施是?【选项】A.成就激励B.尊重需求满足C.安全需求保障D.自我实现促进【参考答案】C【详细解析】安全需求(C)对应社会保障、工作稳定等物质保障措施,是激励基础。尊重需求(B)和自我实现(D)属更高层次,成就激励(A)侧重工作挑战性。【题干11】行政组织设计原则中的权变原则强调?【选项】A.统一规则B.动态调整C.标准化流程D.集中决策【参考答案】B【详细解析】权变原则要求根据环境、技术等变量动态调整组织结构,如经济危机时需快速重组部门。统一规则(A)属科层制原则,标准化(C)对应标准化理论。【题干12】根据组织行为学,群体决策的缺点不包括?【选项】A.效率降低B.责任分散C.创新不足D.信息过载【参考答案】C【详细解析】群体决策易陷入从众(C),导致决策趋同化。效率降低(A)和责任分散(B)是常见问题,信息过载(D)多因沟通机制不健全。【题干13】行政组织变革的阻力主要来自?【选项】A.技术落后B.文化惯性C.经济压力D.政策支持不足【参考答案】B【详细解析】文化惯性(B)是组织变革最大阻力,如传统科层制员工对新流程的抵触。技术(A)属外部条件,经济(C)和政策(D)影响变革必要性而非阻力本身。【题干14】根据组织设计理论,直线职能制结构的优点是?【选项】A.权责明确B.信息共享C.沟通高效D.成本可控【参考答案】A【详细解析】直线职能制通过专业化分工实现权责明确(A),但信息共享(B)和沟通(C)存在部门壁垒,成本(D)可能因冗余职能增加。【题干15】激励理论中的双因素理论区分?【选项】A.物质激励B.保健因素C.激励因素D.工作环境【参考答案】B【详细解析】双因素理论提出保健因素(B)消除不满,激励因素(C)如成就、认可促进成长。物质激励(A)属保健因素范畴,工作环境(D)可能包含保健和激励双重属性。【题干16】根据组织生命周期理论,衰退期组织的战略重点?【选项】A.市场拓展B.流程优化C.危机管理D.技术升级【参考答案】C【详细解析】衰退期需通过危机管理(C)维持生存,如资产重组或退出市场。市场拓展(A)和流程优化(B)适用于成长期,技术升级(D)属创新驱动。【题干17】行政组织合法性的核心是?【选项】A.法律授权B.公众信任C.经济实力D.技术先进【参考答案】A【详细解析】行政组织的合法性源于法律授权(A),公众信任(B)是效果而非根源,经济(C)和技术(D)属资源条件。【题干18】根据权变理论,最可能影响决策方式的是?【选项】A.组织规模B.技术复杂度C.环境稳定性D.领导风格【参考答案】B【详细解析】技术复杂度(B)直接影响决策方式,如复杂技术需专家参与决策。环境稳定性(C)影响组织结构,领导风格(D)影响决策风格而非方式。【题干19】科层制下信息失真的典型表现是?【选项】A.信息延迟B.信息篡改C.信息简化D.信息冗余【参考答案】B【详细解析】科层制层级过多导致信息逐级过滤,可能被曲解或篡改(B)。延迟(A)是结果,简化(C)和冗余(D)属信息处理问题。【题干20】根据激励理论,期望理论强调?【选项】A.努力-绩效关联B.绩效-奖励关联C.奖励-满足关联D.满足-期望关联【参考答案】B【详细解析】期望理论核心是绩效与奖励的关联(B),即努力能带来预期回报。选项A属公平理论,C和D涉及期望链不同环节。2025年学历类自考质量管理学-行政组织理论参考题库含答案解析(篇4)【题干1】行政组织理论中,权变理论强调组织结构设计应主要考虑哪些因素?【选项】A.组织规模B.环境稳定性C.技术复杂度D.领导个人偏好【参考答案】B【详细解析】权变理论的核心观点是组织结构需根据环境变化灵活调整,环境稳定性是决定结构设计的关键因素。选项A、C、D分别对应机械式、有机式和系统理论的重点,故正确答案为B。【题干2】机械式组织结构与有机式组织结构的主要区别在于?【选项】A.层级数量B.沟通效率C.适应环境能力D.规则完善程度【参考答案】C【详细解析】机械式结构强调层级和规则,适用于稳定环境;有机式结构注重灵活性和适应性,适用于动态环境。选项C直接对应两者核心差异,而其他选项为次要特征。【题干3】根据韦伯的官僚制理论,官僚组织成功的关键要素不包括?【选项】A.明确分工B.非人格化规则C.终身雇佣制D.标准化流程【参考答案】C【详细解析】韦伯提出官僚制需具备明确分工、非人格化规则和标准化流程,但终身雇佣制并非其核心主张,而是现代企业实践中的延伸。选项C为干扰项。【题干4】权变理论中,菲德勒领导情境模型中的“非常有利”情境通常对应哪种领导风格?【选项】A.任务导向型B.关系导向型C.混合型D.随机应变型【参考答案】A【详细解析】菲德勒模型中,当领导-成员关系和任务结构均高时(非常有利情境),任务导向型领导效果最佳,因其能高效推动目标达成。选项B适用于中等或低情境。【题干5】行政组织中的“纵向沟通”主要体现为?【选项】A.跨部门协作B.上下级指令传达C.平行部门信息共享D.外部利益相关者协调【参考答案】B【详细解析】纵向沟通指垂直方向的层级间信息流动,如命令、汇报等;横向沟通(选项A、C)和外部协调(选项D)属于非纵向范畴。【题干6】根据明茨伯格组织结构理论,战略规划部门属于哪种职能?【选项】A.程序化决策部门B.非程序化决策部门C.支持性职能部门D.协调性职能部门【参考答案】B【详细解析】战略规划涉及非结构化、复杂决策,属于明茨伯格定义的“非程序化决策部门”,而程序化部门(选项A)处理常规事务。【题干7】行政组织中的“委托-代理问题”主要源于?【选项】A.信息不对称B.权责不对等C.资源分配不均D.目标冲突【参考答案】A【详细解析】委托-代理问题的本质是委托人(如股东)与代理人(如管理层)因信息不对称导致利益不一致,选项A为直接原因。【题干8】组织文化中,“硬性文化”与“软性文化”的划分依据是?【选项】A.显性规则B.隐性价值观C.物质载体D.制度约束【参考答案】B【详细解析】硬性文化指显性制度(如规章制度),软性文化指隐性价值观(如企业精神),选项B正确。【题干9】行政组织决策过程中,“群体决策”相较于“个人决策”的优势在于?【选项】A.决策速度更快B.方案多样性更高C.责任归属更清晰D.执行成本更低【参考答案】B【详细解析】群体决策通过多元视角提高方案创新性,但可能降低效率(选项A错误)和增加责任模糊性(选项C错误)。【题干10】根据巴纳德的组织理论,组织有效性的核心条件是?【选项】A.正式权力B.协作意愿C.共同目标D.技术可行性【参考答案】B【详细解析】巴纳德认为,组织存续需成员持续贡献“协作意愿”,而非仅依赖权力或目标。选项C、D为外部因素,非核心。【题干11】行政组织中的“理性-情感平衡模型”强调哪种管理原则?【选项】A.完全理性决策B.兼顾效率与人性化C.绝对权威领导D.强制服从文化【参考答案】B【详细解析】该模型主张在追求效率的同时需关注员工情感需求,选项B为核心理念。【题干12】权变理论中,“组织结构-环境适配”的典型表现是?【选项】A.高度集权B.扁平化设计C.严格层级制D.部门壁垒分明【参考答案】B【详细解析】动态环境(如市场多变)需扁平化结构以提升响应速度,静态环境(选项C)则适合层级制。【题干13】根据马斯洛需求层次理论,物质奖励主要满足哪种需求?【选项】A.自我实现B.归属与爱C.尊重D.生理和安全【参考答案】D【详细解析】生理和安全需求(如薪资、福利)是基础层次,物质奖励直接对应选项D。【题干14】行政组织中的“沟通网络”类型不包括?【选项】A.链式网络B.轮式网络C.环式网络D.网状网络【参考答案】C【详细解析】环式网络(选项C)存在单向信息传递,而链式(A)、轮式(B)、网状(D)均为多向结构,故C为干扰项。【题干15】权变理论中,“非常不利”情境下哪种领导风格最有效?【选项】A.任务导向型B.关系导向型C.授权型D.民主型【参考答案】B【详细解析】菲德勒模型中,当情境非常不利(领导-成员关系低、任务结构低),关系导向型领导通过建立信任提升团队凝聚力。【题干16】根据韦伯的官僚制理论,以下哪项是官僚组织的典型特征?【选项】A.弹性工作制B.非正式沟通渠道C.终身雇佣制D.标准化流程【参考答案】D【详细解析】标准化流程是官僚制核心特征,选项A、B为现代企业实践,选项C非韦伯原意。【题干17】行政组织中的“目标冲突”多出现在哪种管理情境?【选项】A.战略规划阶段B.执行控制阶段C.组织变革阶段D.文化建设阶段【参考答案】B【详细解析】执行控制阶段因资源有限,部门间易因目标优先级产生冲突,选项B为高频考点。【题干18】权变理论中,“技术-结构匹配”原则强调?【选项】A.技术复杂度决定结构复杂度B.环境稳定决定结构刚性【参考答案】A【详细解析】该原则指出,技术复杂度(如自动化程度)直接影响组织结构复杂度(如部门细分),选项B属于环境-结构匹配。【题干19】根据明茨伯格的经理角色理论,“人际角色”的核心功能是?【选项】A.决策制定B.信息整合C.关系维护D.资源协调【参考答案】C【详细解析】人际角色(如联络者、发言人)侧重外部关系维护,而信息角色(选项B)和决策角色(选项A)为内部职能。【题干20】行政组织中的“权变理论”与“系统理论”的主要区别在于?【选项】A.关注范围B.理论侧重点C.应用场景D.创始人背景【参考答案】B【详细解析】权变理论强调环境对组织的动态适配,系统理论则关注组织内部各要素的相互作用,两者侧重点不同。2025年学历类自考质量管理学-行政组织理论参考题库含答案解析(篇5)【题干1】机械式组织与有机式组织的主要区别在于()【选项】A.环境稳定性B.专业分工程度C.层级化程度D.沟通渠道数量【参考答案】B【详细解析】机械式组织强调高度专业分工和层级化,而有机式组织更注重灵活性和协作,专业分工程度是两者的核心差异。选项B正确。选项A错误因环境稳定性是权变理论的核心,与组织类型无直接关联;选项C层级化程度虽相关但非根本区别;选项D沟通渠道数量属于次要特征。【题干2】权变理论中影响组织结构设计的关键环境变量不包括()【选项】A.技术发展速度B.组织规模C.社会文化传统D.战略目标明确性【参考答案】D【详细解析】权变理论强调环境变量对组织结构的动态影响,其中技术发展速度(A)、组织规模(B)、社会文化传统(C)均为经典变量。战略目标明确性(D)属于组织内部要素,不符合权变理论核心观点。选项D正确。【题干3】官僚制的主要特征中不包括()【选项】A.规则导向B.非人格化C.专业分工D.弹性决策机制【参考答案】D【详细解析】官僚制特征包括规则导向(A)、非人格化(B)、专业分工(C)和层级化(隐含)。弹性决策机制(D)与官僚制的僵化特征相悖,属于有机式组织特征。选项D正确。【题干4】组织文化中"显性文化"最直接的表现形式是()【选项】A.仪式与庆典B.价值观与信念C.符号与标识D.制度与流程【参考答案】A【详细解析】显性文化通过可见行为体现,如仪式庆典(A)。隐性文化则表现为价值观(B)和信念,符号标识(C)属于物质文化载体,制度流程(D)属于显性制度文化。选项A正确。【题干5】矩阵式组织结构的双重领导特征会导致()【选项】A.权责对等B.沟通效率低下C.任务完成周期延长D.决策过程冗余【参考答案】B【详细解析】矩阵式结构中成员接受纵向与横向双重领导,易产生沟通冲突(B)。选项A权责对等属于职能制特征,选项C任务周期延长是常见问题但非直接结果,选项D决策冗余多见于科层制。选项B正确。【题干6】组织记忆对知识管理的作用不包括()【选项】A.经验传承B.决策支持C.文化延续D.风险预警【参考答案】D【详细解析】组织记忆主要实现经验传承(A)、文化延续(C)和决策支持(B)。风险预警(D)属于知识管理中的外部信息处理范畴,与记忆功能无直接关联。选项D正确。【题干7】战略型组织文化最强调()【选项】A.层级信任B.创新冒险C.稳定延续D.权威服从【参考答案】B【详细解析】战略型文化注重突破性创新(B),与稳定型文化(C)、权威型文化(D)形成对比。层级信任(A)属于科层制文化特征。选项B正确。【题干8】在韦伯官僚制模型中,以下哪项属于非正式组织()【选项】A.跨部门协作小组B.行政人事部门C.工会组织D.技术研发中心【参考答案】A【详细解析】韦伯官僚制强调正式组织,但跨部门协作小组(A)作为非正式沟通网络存在。行政人事部门(B)、工会(C)、技术研发中心(D)均为正式组织部门。选项A正确。【题干9】权变理论中的"组织-环境匹配"原则要求()【选项】A.保持固定结构B.动态调整结构C.强化内部控制D.统一管理标准【参考答案】B【详细解析】权变理论核心是动态匹配(B),选项A固定结构违背理论,选项C内部控制属官僚制特征,选项D统一标准与权变原则相悖。选项B正确。【题干10】目标协同机制最适用于()【选项】A.职能型组织B.网络型组织C.项目型组织D.科层型组织【参考答案】C【详细解析】项目型组织(C)依赖目标协同机制整合多方资源,职能型(A)
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