南充安保保洁合同范本

南充安保保洁合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“南充市XX商务中心有限公司”，地址位于四川省南充市顺庆区涪江大道中段XX号，法定代表人为张明，联系电话为0877-XXXXXXX。甲方系一家依法注册成立的企业法人，主要从事商务办公场所的投资、开发及租赁业务。根据甲方对办公环境及安保保洁服务的实际需求，甲方拟委托乙方提供专业的安保及保洁服务，以保障其租赁物业的安全、整洁及高效运营。甲方在本次合作中作为委托方，有权对乙方的服务过程及结果进行监督、检查和管理，并享有根据合同约定收取服务费用及相关权益的权利。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“南充市XX保安保洁服务有限公司”，地址位于四川省南充市高坪区江东中路XX号，法定代表人为李强，联系电话为0877-XXXXXXX。乙方系一家依法注册成立的专业服务机构，具备保安服务许可证及保洁服务资质，长期为南充市多家企事业单位提供安保及保洁解决方案。基于乙方的专业服务能力及良好业界口碑，甲方选择乙方作为本次合作的安保保洁服务提供商。乙方在本次合作中作为服务提供方，应严格按照合同约定履行服务义务，确保服务质量符合甲方要求，并享有根据合同约定收取服务费用的权利。

**合同简介**

本合同的签订基于甲乙双方在服务领域的专业优势及合作意向。甲方作为南充市XX商务中心有限公司，通过租赁物业运营，对安保及保洁服务具有明确需求，包括但不限于办公楼宇的日常安全巡逻、消防设施维护、环境卫生管理、客户接待引导等。乙方作为南充市XX保安保洁服务有限公司，具备提供专业化、系统化服务的资质及经验，能够满足甲方对服务标准及效率的要求。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合作条款。本合同旨在明确双方的权利与义务，规范服务行为，确保合作顺利进行，为甲方租赁物业的稳定运营提供有力保障。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在安保保洁服务领域的合作内容与标准，确保甲方租赁物业的日常运营环境达到安全、整洁、有序的要求。具体服务范围包括但不限于：

1.安保服务：乙方负责对甲方指定的办公区域及周边公共区域进行24小时不间断安全巡逻，维护秩序，预防和及时发现并处理安全隐患；负责监控中心的值守及监控设备正常运行；负责门禁系统的管理及访客登记服务；负责突发事件（如火灾、盗窃等）的应急处理及上报工作。

2.保洁服务：乙方负责甲方办公区域内的公共区域（包括大堂、走廊、楼梯间、电梯轿厢、茶水间、卫生间等）的日常清洁、消毒和垃圾清运；负责甲方指定会议室、接待室等区域的阶段性深度清洁；负责公共区域绿植的定期养护；负责保洁工具、清洁剂等耗材的统一采购、保管及使用管理，确保符合环保及安全标准。

3.服务标准：乙方提供的服务应符合国家及地方相关法律法规的要求，并达到行业通用标准，具体可参照附件《服务质量标准细则》（若有）。甲方有权对乙方的服务过程进行监督，乙方应积极配合。

本合同范围涵盖上述安保及保洁服务的全部内容，直至合同约定的履行期限届满。

第二条定义

1.“服务区域”指甲方委托乙方提供服务的具体办公场所，包括但不限于XX商务中心有限公司租赁的XX号物业及其附属区域。

2.“安保服务”指乙方为维护服务区域安全而提供的巡逻、监控、门禁管理、应急处理等一系列服务活动。

3.“保洁服务”指乙方为保持服务区域环境整洁而提供的清洁、消毒、垃圾清运等一系列服务活动。

4.“服务质量标准”指本合同附件或双方另行约定中明确的服务完成效果及行为规范要求。

5.“服务费用”指甲方根据本合同约定向乙方支付的服务报酬。

6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)**权力**

a.甲方有权要求乙方按照合同约定及附件标准提供服务，并对服务过程进行监督、检查和评估。

b.甲方有权对乙方服务人员的仪容仪表、行为规范、操作流程等进行现场指导和纠正。

c.甲方有权根据实际需求，在不影响服务连续性的前提下，提出合理的服务范围调整建议或临时性服务要求，乙方应协商处理。

d.甲方有权对乙方违反合同约定的行为进行质询，并要求限期整改；情节严重者，甲方有权依据合同约定采取进一步措施。

e.甲方有权指定内部联系人，负责与乙方的日常沟通及事务处理。

(2)**义务**

a.甲方应向乙方提供必要的服务条件，包括但不限于提供符合服务要求的操作空间、必要的通道、水电接口等，并确保相关设施的安全可用。

b.甲方应在合同约定的时间内向乙方支付服务费用，如遇费用调整，应提前书面通知乙方，经双方协商一致后方可执行。

c.甲方应配合乙方进行服务区域的日常管理，如遇设施维修、装修等可能影响服务的活动，应提前通知乙方，并承担由此产生的额外费用（若非乙方责任造成）。

d.甲方应确保提供的有关服务区域的信息（如平面图、重点区域说明等）真实、准确，并对其准确性负责。

e.甲方应建立服务反馈机制，对乙方的合理化建议或意见应予考虑。

**2.乙方的权力和义务**

(1)**权力**

a.乙方有权按照合同约定收取服务费用，并要求甲方按时足额支付。

b.乙方有权配备满足服务需求数量及资质的服务人员，并对其行为进行管理。

c.乙方有权要求甲方提供必要的协助（如提供清洁剂、工具存放空间等），以保障服务顺利进行。

d.乙方在发现紧急安全隐患或突发事件时，有权立即采取必要的应急措施，并及时通知甲方。

e.乙方有权根据合同约定及行业规范，提出优化服务流程或标准的建议。

(2)**义务**

a.**核心义务——服务提供与标准执行**

乙方必须组建专业的安保及保洁团队，配备合格的服务人员及必要的设备设施。服务人员应经过岗前培训，熟悉服务区域情况、服务标准及应急处理流程，并统一着装，佩戴工牌。乙方应建立完善的服务管理制度，包括但不限于：

-**安保服务**：制定详细的巡逻路线及频次（例如：公共区域每小时至少一次，重点区域增加频次），保持监控中心24小时有人值守，监控录像不少于30日备查；严格执行门禁管理制度，对进出人员进行登记询问；定期对消防设施、监控设备进行检查维护，确保完好有效；制定并演练应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速响应、有效处置。

-**保洁服务**：制定科学的清洁计划，明确各区域的清洁标准、清洁频次和方法（例如：大堂每日深度清洁，卫生间每半天至少清洁消毒一次，垃圾日产日清）；采用环保、安全的清洁剂，避免对人体及环境造成损害；建立清洁工具清洁消毒制度，确保工具卫生；及时清理各区域垃圾，保持环境整洁无异味；对绿植进行定期浇水、修剪、施肥等养护，保持其健康美观。

-**质量保障**：乙方应设立内部质检机制，定期对服务质量进行检查评估，发现问题及时整改。应建立客户意见处理流程，对甲方提出的意见或投诉应在24小时内响应，48小时内给予处理结果或解决方案。乙方应积极配合甲方的检查，提供相关记录备查。

b.**人员管理**

乙方应确保所有服务人员具备合法的身份证明及健康证明，并定期进行安全、卫生知识培训；严格遵守甲方的管理规定及工作指令；维护甲方及服务区域的良好形象，不得从事与工作无关的活动；对服务区域内及甲方的信息、财产负有保密义务，不得泄露给任何第三方。

c.**设施设备与耗材管理**

乙方自行负责所有服务所需设备（如巡逻车、监控设备、清洁机具等）的购置、维护、保养及保险，确保设备运行正常；自行负责所有清洁耗材（如清洁剂、消毒液、垃圾袋等）的采购、储存及使用，确保符合环保及安全要求，并建立合理的库存管理机制。

d.**应急处理**

乙方应建立应急联系机制，确保在发生紧急情况时能够第一时间与甲方及相关部门（如公安、消防）取得联系；应配备必要的应急物资（如急救箱、灭火器等），并确保其有效性；应急处理过程及结果应及时向甲方汇报。

e.**沟通协调**

乙方应指派一名项目经理作为主要联系人，负责与甲方的日常沟通协调；应建立例会制度（如每周/每月），向甲方汇报服务情况、存在问题及改进措施；应配合甲方处理与第三方（如租户、访客）的协调事宜。

f.**安全管理**

乙方应遵守国家及地方关于安全生产和消防安全的所有法律法规，制定并落实安全操作规程；加强对服务人员的安全生产教育，定期进行安全检查，消除安全隐患；在服务过程中应注意保护甲方的财产安全，如因乙方原因造成甲方财产损失，应承担赔偿责任。

g.**服从管理**

乙方应接受甲方提出的合理化建议，并根据实际情况进行调整优化；应配合甲方的监督检查，提供真实的服务记录及相关资料；如需临时调整服务方案（如增加清洁频次、调整巡逻路线等），应提前书面报告甲方，经同意后方可执行。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方根据乙方提供服务的范围及标准，经双方协商一致，确定本合同项下的服务费用总额为人民币叁拾万元整（¥300,000.00）。该费用为固定总价，包含乙方提供本合同约定的全部安保及保洁服务所需的人员成本、设备成本、耗材成本、管理成本、税费及合理利润。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应向甲方提供符合税务及财务要求的等额发票。

3.支付时间：

a.首期服务费用：本合同生效之日起十日内，甲方向乙方支付服务费用总额的百分之五十（50%），即人民币壹拾伍万元整（¥150,000.00）。

b.尾期服务费用：乙方按照本合同约定的服务期限履行完毕全部服务义务，并提交完整的服务结算资料及发票后三十日内，甲方向乙方支付服务费用总额的剩余百分之五十（50%），即人民币壹拾伍万元整（¥150,000.00）。

4.调整机制：如因服务范围扩大、服务标准显著提高或政府性税费调整等因素，导致乙方实际服务成本显著增加或减少，双方应在发生变更后十五日内就服务费用的调整进行协商，达成书面补充协议。未达成协议前，乙方按原约定执行。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，服务期限为自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年____月。

2.续签条款：合同期满前三个月，如甲方需要继续使用乙方的安保保洁服务，应向乙方发出书面续签意向；如双方未就续签事宜达成书面协议，则本合同到期后自动终止。

3.关键时间节点：

a.乙方应于每日服务开始前完成所需设备、人员的准备及岗位布置；

b.乙方应于每月____日向甲方提交上一个月的服务工作报告及检查记录；

c.甲方应于约定支付时间节点前，按照第四条约定履行支付义务。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.甲方未按第四条约定的支付时间足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一（0.1%）向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用总额的百分之十（10%）。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务，每逾期一日，甲方应按暂停服务期间应付款项的千分之一（0.1%）向乙方支付违约金。

b.因甲方原因（如未提供必要条件、未配合检查、指令错误等）导致乙方服务无法正常进行的，甲方应承担由此造成的乙方损失，并应视为乙方已完成相应部分服务，甲方仍需按约定支付费用。

c.甲方单方面解除合同的，应向乙方支付相当于一个月服务费用的违约金，并结清所有应付未付款项。若违约金不足以弥补乙方损失的，甲方应予以赔偿。

2.乙方违约责任：

a.乙方未按本合同第一条约定提供合格服务的，甲方有权根据服务不符合标准的程度，要求乙方立即整改，并处人民币____元至人民币____元/次的违约金。乙方同一项服务连续三次或累计五次被甲方书面指出不符合标准的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的期间的服务费用，并处相当于该期间服务费用百分之二十（20%）的违约金。

b.安保服务存在重大过失，如未能履行日常巡逻职责导致发生安全事件（如失窃、火灾初期的延误报告等），或监控中心值守人员脱岗导致无法及时发现重要情况，乙方应承担直接损失的全部赔偿责任，并处人民币伍万元整（¥50,000.00）的违约金。

c.保洁服务存在严重瑕疵，如未能及时清理垃圾导致环境污染、未能有效消毒导致病菌传播、对甲方或第三方财产造成污染或损坏等，乙方应负责修复或赔偿，并处人民币____元至人民币____元/次的违约金。

d.乙方服务人员有盗窃、故意损坏甲方财物、侮辱诽谤甲方人员、泄露甲方商业秘密等严重违法或违约行为的，乙方应立即更换人员，并赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括直接损失和间接损失），同时处以人民币拾万元整（¥100,000.00）的违约金。

e.未经甲方书面同意，擅自转让本合同项下全部或部分服务义务的，乙方应向甲方支付人民币拾万元整（¥100,000.00）的违约金，甲方有权单方解除合同。

f.乙方擅自提高服务费用的，甲方有权拒绝支付该部分费用，并要求乙方退还已多收的费用，情节严重的，甲方有权解除合同并要求赔偿。

3.违约金与赔偿的适用：乙方违约时，甲方除有权要求乙方支付违约金外，还有权要求乙方采取补救措施，并赔偿因此遭受的直接经济损失。若违约金不足以弥补甲方损失的，甲方有权要求乙方补足差额。甲方违约时，乙方除有权要求甲方支付违约金或赔偿损失外，还有权要求甲方采取补救措施。

4.不可抗力免责：因不可抗力导致任何一方无法履行本合同义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击、海啸、暴雪、冰冻等）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更或调整、征收、征用、禁令等）、流行病疫情、火灾（非乙方责任造成）、网络攻击或系统故障（非乙方技术原因造成且乙方无法及时恢复）以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后七（7）日内书面通知对方，说明不可抗力事件的发生、影响范围以及预计持续期限，并应自不可抗力事件发生之日起三十（30）日内，向对方提供有效的事故证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本合同义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除其违约责任，但法律另有规定的除外。遭受不可抗力一方应采取积极措施尽量减少损失，并在不可抗力消除后立即恢复履行合同义务。

4.合同解除：若不可抗力事件持续超过六十（60）日，双方仍无法恢复履行合同的，受影响一方有权单方面书面通知对方解除本合同。合同解除后，双方应就合同履行情况、费用结算、财产返还等事宜进行协商处理。因不可抗力解除合同的，双方互不承担违约责任。

5.不可抗力继续存在：若不可抗力事件虽已消除，但合同履行仍存在实际困难的，双方应协商调整合同相关条款或履行期限。协商不成的，可依据本合同第八条约定处理。

第八条争议解决

1.协商：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则进行，由双方授权代表进行沟通，尝试达成书面和解协议。

2.调解：若双方协商不成，可共同选择南充市商务局或南充市行业协会作为调解，申请调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。经调解达成一致，双方应签订调解协议书，调解协议书经双方签字盖章后具有约束力。

3.仲裁：若协商、调解不成，任何一方均有权向南充市仲裁委员会申请仲裁。仲裁应按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点在南充市。双方应自觉履行仲裁裁决。

4.诉讼：除上述仲裁约定外，任何一方亦有权向甲方所在地（或合同履行地，由甲方书面选择并通知乙方）有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。若选择诉讼，仲裁条款效力视为丧失。

5.争议起算：本合同项下的任何争议，自一方首次书面主张权利之日起计算。选择仲裁或诉讼前，双方均应继续履行本合同项下的义务，但受损害方有权暂停履行其对争议方的相关义务，直至争议解决完毕。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本合同首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何书面通知、文件送达均应采用专人送达、挂号信、快递服务（如EMS）或电子邮件（确保发送后可收到回执）等方式送达至上述地址或联系方式。以专人送达或挂号信方式发出的，签收或寄出之日视为送达；以快递服务发出的，签收之日视为送达；以电子邮件方式发出的，发送成功且对方确认收到之日视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前七（7）日书面通知对方，否则按原联系方式送达即视为有效送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改、补充或变更，均须由双方授权代表以书面形式签署补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同内容。

3.分包与转包：未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项下的任何全部或部分服务义务转包给第三方，但甲方同意的临时性辅助工作除外。乙方对其分包方的行为及后果承担连带责任。

4.