商业空间物业服务协议

商业空间物业服务协议合同编号：_______甲方（物业所有权人）：_______乙方（物业服务提供方）：_______第一章总则1.1协议目的1.1.1本协议旨在明确甲方与乙方之间关于商业空间物业服务的权利、义务和责任，保证物业服务工作的顺利进行。1.2服务内容1.2.1乙方同意对甲方拥有的商业空间进行物业服务，包括但不限于物业管理、安保、清洁、绿化、设施设备维护等。1.3服务期限1.3.1本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。1.4服务费用1.4.1乙方应按照本协议约定，向甲方支付物业服务费用。1.4.2物业服务费用为每月每平方米____元，甲方应于每月____日前支付当月物业服务费用。1.5物业管理费1.5.1物业管理费用于支付物业管理人员的工资、社会保险、福利待遇等。1.5.2物业管理费的具体金额和支付方式由双方另行协商确定。第二章物业管理范围2.1物业共用部位2.1.1乙方负责对甲方商业空间共用部位进行管理，包括但不限于公共通道、电梯、消防设施等。2.1.2乙方应保证共用部位的清洁、安全、整洁。2.2物业共用设施设备2.2.1乙方负责对甲方商业空间共用设施设备进行维护和管理，包括但不限于供水、供电、供暖、空调、消防等。2.2.2乙方应定期检查设施设备，保证其正常运行。2.3物业绿化2.3.1乙方负责对甲方商业空间内的绿化进行管理，包括但不限于绿化植物的养护、修剪等。2.3.2乙方应保持绿化环境的整洁、美观。第三章物业服务标准3.1安全管理3.1.1乙方应制定完善的安全管理制度，包括但不限于门禁管理、消防管理、治安管理等。3.1.2乙方应配备必要的安全管理人员，保证商业空间的安全。3.2清洁卫生3.2.1乙方应按照约定标准，对甲方商业空间进行定期清洁，保持环境卫生。3.2.2乙方应配备必要的清洁工具和清洁人员。3.3设施设备维护3.3.1乙方应定期对甲方商业空间内的设施设备进行检查、维护和保养。3.3.2乙方应在设施设备出现故障时，及时进行修复。3.4绿化养护3.4.1乙方应按照绿化养护标准，对甲方商业空间内的绿化植物进行养护。3.4.2乙方应保证绿化植物的生长状态良好。第四章甲方权利与义务4.1甲方权利4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供物业服务。4.1.2甲方有权监督乙方的工作，对乙方的工作提出意见和建议。4.2甲方义务4.2.1甲方应按时支付物业服务费用。4.2.2甲方应配合乙方的工作，如提供相关资料、配合检查等。第五章乙方权利与义务5.1乙方权利5.1.1乙方有权要求甲方按时支付物业服务费用。5.1.2乙方有权要求甲方配合其工作，如提供相关资料、配合检查等。5.2乙方义务5.2.1乙方应按照本协议约定，向甲方提供合格的物业服务。5.2.2乙方应定期向甲方汇报工作，并及时解决甲方提出的问题。第六章物业使用规定6.1甲方使用权限6.1.1甲方有权使用商业空间，但需遵守本协议及甲方营业执照规定的经营范围。6.2乙方管理权限6.2.1乙方有权对甲方使用商业空间的行为进行监督管理，保证甲方符合相关法律法规和商业空间的管理规定。6.3使用规范6.3.1甲方在使用商业空间时，应遵守国家有关法律法规、商业空间的管理制度以及乙方制定的各项规定。6.4设施变更6.4.1未经乙方书面同意，甲方不得擅自改变商业空间的内部结构或设施。6.5水电使用6.5.1甲方应合理使用水电资源，不得造成浪费或损坏。第七章人员管理7.1乙方工作人员7.1.1乙方应配备充足的管理人员和服务人员，保证物业服务的质量和效率。7.2甲方工作人员7.2.1甲方应在商业空间内张贴员工名单及岗位职责，以便乙方进行管理。7.3工作时间7.3.1乙方工作人员应按照正常工作时间安排，甲方工作人员应遵守乙方规定的工作时间。7.4人员培训7.4.1乙方应定期对工作人员进行专业培训，提高服务水平和应对突发事件的能力。第八章设施设备维护与保养8.1维护保养责任8.1.1乙方负责对商业空间内的设施设备进行定期检查、维护和保养。8.2故障处理8.2.1发生设施设备故障时，乙方应立即采取措施进行处理，保证设施设备恢复正常运行。8.3报修流程8.3.1甲方发觉设施设备故障时，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后____小时内进行修复。8.4维修费用8.4.1维修费用由故障原因确定，如属乙方责任，维修费用由乙方承担；如属甲方责任，维修费用由甲方承担。第九章业主大会与业主委员会9.1业主大会9.1.1业主大会是业主参与物业管理的最高权力机构。9.2业主委员会9.2.1业主委员会是业主大会的常设机构，负责处理日常物业管理事务。9.3业主大会与业主委员会职责9.3.1业主大会和业主委员会应依法履行职责，保障业主的合法权益。9.4召集业主大会9.4.1业主大会的召开应提前____日通知所有业主，并明确会议议程。第十章协议的生效与终止10.1生效10.1.1本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2终止条件10.2.1本协议在以下情形下终止：a)本协议约定的服务期限届满；b)甲方与乙方协商一致，决定终止本协议；c)因不可抗力导致本协议无法继续履行；d)一方严重违约，经另一方书面通知后____日内未能纠正。10.3终止程序10.3.1任何一方要求终止本协议，应提前____日以书面形式通知对方。第十一章物业服务费用的调整11.1调整依据11.1.1物业服务费用的调整应依据当地物价部门的规定和市场行情的变化。11.2调整程序11.2.1乙方在提出调整物业服务费用前，应提前____日向甲方发出书面通知，说明调整原因、调整幅度和调整后的收费标准。11.3调整生效11.3.1物业服务费用的调整自双方协商一致之日起生效。11.4争议处理11.4.1若甲方对物业服务费用的调整有异议，应在收到调整通知之日起____日内向乙方提出，双方应协商解决；协商不成的，可依法向相关管理部门申请调解。第十二章服务质量的监督与评价12.1监督机制12.1.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，包括但不限于定期检查、收集业主意见等。12.2评价标准12.2.1乙方应按照国家相关标准和服务质量评价体系，对物业服务进行自我评价。12.3评价结果12.3.1评价结果应作为乙方改进服务质量和制定服务计划的重要依据。12.4评价反馈12.4.1乙方应将评价结果及时向甲方反馈，并制定相应的改进措施。第十三章合同的解除13.1解除条件13.1.1在以下情形下，甲方或乙方有权解除本协议：a)本协议约定的服务期限届满；b)双方协商一致，决定解除本协议；c)一方严重违约，经另一方书面通知后____日内未能纠正；d)因不可抗力导致本协议无法继续履行。13.2解除程序13.2.1任何一方要求解除本协议，应提前____日以书面形式通知对方。13.3解除后的处理13.3.