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文档简介

邮政行业职业技能鉴定经典例题考试时间:90分钟;命题人:教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题44分)一、单选题(10小题,每小题4分,共计40分)1、(单选题)信函过戳机采用简单可靠的()供信方式。

A.齿轮

B.皮带

C.滚轮

D.胶轮

正确答案:D

2、(单选题)邮件业务档案的检查数量由()根据单据的重要程度自行确定

A.中心局

B.邮政管理局

C.各省公司

D.地方局

正确答案:C

3、(单选题)电子秤是邮政窗口收寄邮件的称重设备,它具有()的特点

A.精度高、速度快

B.称量大、误差小

C.精度高、称量大

D.速度快、误差小

正确答案:A

4、(单选题)储户在异地挂失后,必须在()内到开户局办理正式挂失手续,逾期挂失自动撤销

A.3天

B.5天

C.7天

D.20天

正确答案:D

5、(单选题)为防止他人恶意窃取密码,一天内账户密码输错达几次,该账户拒绝使用密码的交易()

A.3次

B.5次

C.10次

D.50次

正确答案:A

6、(单选题)运行邮资票品管理系统客户端应用程序,只有在出现()对话框时,才表示该应用程序启动正常

A.打开数据库

B.维护数据库

C.启动数据库

D.登录数据库

正确答案:D

7、(单选题)各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过()的使用量为限

A.五天

B.半个月

C.一个月

D.三个月

正确答案:B

8、(单选题)职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,涵盖了()之间的关系

A.从业人员与顾客

B.职工与家属

C.从业人员与服务对象

D.职工与领导

正确答案:C

9、(单选题)在电源变压器次级交流电压不高,而需要获得较高的直流电压时,可采用()

A.全波整流电路

B.半波整流电路

C.倍压整流电路

D.桥式整流电路

正确答案:C

10、(单选题)安徽省凤阳的国内总包邮件由()邮区中心局经转。

A.合肥

B.蚌埠

C.黄山

D.安庆

正确答案:B

二、多选题(2小题,每小题2分,共计4分)1、(多选题)集邮业务的计划管理分为()

A.计划申请

B.计划发行

C.计划下达和分配

D.计划销售

正确答案:AC

2、(多选题)下面关于国际特快逾限的补偿,()说法是错误的

A.应按所收邮费加倍退还作为延误补偿

B.应退还所收邮费的20%作为延误补偿

C.应退还所收邮费的50%作为延误补偿

D.应退还所收邮费的100%作为延误补偿

正确答案:ABD

第Ⅱ卷(非选择题56分)三、填空题(3小题,每小题3分,共计9分)1、(填空题)投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点邮件到达()小时内,通过投递系统完成接收的邮件数量占比

正确答案:2

2、(填空题)开箱时,严格按照信筒(箱)上标注()的开取

正确答案:时间

3、(填空题)可列入自提邮件是()和快递包裹

正确答案:标准快递

四、判断题(20小题,每小题2分,共计40分)1、(判断题)实际现金的收到或支出与交易类型相反,金额一致,如实际现金付给客户却做成存款交易,需按支付金额的两倍挂短款

正确答案:

正确

2、(判断题)委办邮路指由邮政部门与社会运输企业(组织)或个人签订合同,在不派员押运的情况下,委托其代为运递邮件的邮路。

正确答案:

正确

3、(判断题)商户之间可以自行组成3-5户的联保小组到我行提出贷款申请

正确答案:

错误

4、(判断题)市(地)级以上公立医疗机构,属于秘密载体省际寄递范围中的卫生和社会福利类。

正确答案:

正确

5、(判断题)有包无包单的,除补单外,还应批注复称重量

正确答案:

正确

6、(判断题)对于保价邮件,邮局按规定的限额承担赔偿责任。

正确答案:

正确

7、(判断题)联保协议有效后,借款人可依据协议约定在额度有效期内申请贷款,并可以循环使用剩余额度

正确答案:

错误

8、(判断题)根据研究表明,产品销售量的增长率小于零为衰退期。

正确答案:

正确

9、(判断题)保价邮件因各种原因进行赔偿时,保价费均不退还

正确答案:

正确

10、(判断题)投递局发现邮件漏销邮票时,必须用日戳补销或用笔划销

正确答案:

错误

11、(判断题)保价邮件由于不可抗力的原因造成损失的邮局不担负赔偿责任

正确答案:

错误

12、(判断题)用户的通信自由和通信秘密接受保护

正确答案:

错误

13、(判断题)不需邮政投递生产子系统打印投递清单的邮件,必须当班逐件实施投递信息反馈

正确答案:

正确

14、(判断题)消费者的性格影响到其购买行为的倾向性。

正确答案:

正确

15、(判断题)保守秘密是由快服务的特殊属性决定的

正确答案:

正确

16、(判断题)国内邮件按性质分类,可分为函件和包裹。

正确答案:

正确

17、(判断题)国内电子汇兑的附言从第6个汉字开始,每字收取0.10元

正确答案:

错误

18、(判断题)邮件损失赔偿责任采取的是法定等额赔偿

正确答案:

错误

19、(判断题)晋语分布在山西、河北、河南、内蒙古和陕西5省区175个县市,分为并州、吕梁、上党、五台、大包、张呼、邯新和志延8片

正确答案:

正确

20、(判断题)国际邮件中禁止寄递农药

正确答案:

正确

5、简答题(1小题,每小题10分,共计10分)1、(问答题)简述投递员随身携带的业务资金保管规定

正确答案:1.携带现金及有价证券、重要票据上段投递,应将现金及有价证券、重要票据放入专门的夹(包)内,置于随身挂号背兜内或邮政标志服内的衣袋里;

2.应检查装有现金夹的衣袋或挂号背兜有无破损、漏洞,装有现金夹的衣袋或背兜盖应盖严扣好;

3.装有现金、票据的包夹不应放置个人物品或其他业务单据。包夹内的现金、票据分格层放置,条件允许,

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