供热服务承诺书

供热服务承诺书编号：__________

甲方（供热服务提供方）名称：__________

甲方地址：__________

乙方（供热服务接受方）名称：__________

乙方地址：__________

鉴于甲方拥有供热服务能力，乙方需要接受供热服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供供热服务事宜达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确甲方为乙方提供供热服务的范围、标准、费用及双方的权利义务，确保供热服务的顺利进行。

二、合同背景：乙方所在地区冬季气温较低，为保障乙方生产、生活需求，甲方决定为乙方提供供热服务。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，确保供热设施的安全、稳定运行，保障供热服务的连续性和可靠性。

2.甲方应在合同约定的供热期内，按照合同约定的供热参数和质量标准，为乙方提供合格的供热服务。

3.甲方应按时足额收取乙方缴纳的供热费用，并开具合法的票据。

4.甲方应定期对供热设施进行维护、检修，确保设施完好，提高供热效率。

5.甲方应建立健全供热服务投诉处理机制，及时响应乙方的投诉，并采取有效措施解决问题。

6.甲方应按照合同约定，在供热开始前进行试供暖，确保供热质量。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照合同约定的时间和标准，向甲方支付供热费用。

2.乙方应配合甲方进行供热设施的接入、检修和维护工作，保障供热设施的正常运行。

3.乙方应按照甲方的要求，做好室内供热设施的安装、使用和维护，确保室内供热环境良好。

4.乙方在发现供热问题时应及时通知甲方，甲方应在接到通知后及时处理。

5.乙方不得擅自改动供热设施，如因改动造成供热设施损坏或影响供热质量，乙方应承担相应责任。

6.乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用供热设施从事违法活动。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照合同约定支付供热费用。

2.甲方有权要求乙方配合其进行供热设施的维护和检修。

3.乙方有权要求甲方按照合同约定提供合格的供热服务。

4.乙方有权对供热服务质量提出意见和建议。

5.甲方和乙方均有权在合同约定的范围内变更合同条款。

双方义务：

1.甲方有义务按照合同约定提供合格的供热服务。

2.甲方有义务维护供热设施，确保供热质量。

3.乙方有义务按照合同约定支付供热费用。

4.乙方有义务配合甲方进行供热设施的维护和检修。

5.双方均有义务遵守国家相关法律法规，维护供热服务市场的正常秩序。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本合同约定的供热服务总金额为人民币__________元整（￥__________），具体金额以双方签字盖章的合同为准。

二、支付方式：

1.供热费用支付分为预付款和结算款两部分。

2.预付款：乙方应在合同签订后__________个工作日内，向甲方支付合同总金额的__________%作为预付款，即人民币__________元整（￥__________）。

3.结算款：供热服务完成后，甲方应向乙方出具供热服务结算单，乙方应在收到结算单后__________个工作日内，支付剩余的供热费用，即合同总金额的__________%，即人民币__________元整（￥__________）。

4.甲方开具正规发票后，乙方应在收到发票后的__________个工作日内完成支付。

5.如遇供热服务期间因不可抗力因素导致供热中断，甲方应按照实际供热时间计算费用，并相应调整结算款金额。

6.任何因供热服务引起的额外费用，如设施维修、更换等，应在发生后的__________个工作日内由乙方支付给甲方。

7.甲方有权在乙方未按时支付费用的情况下，暂停供热服务，直至乙方支付完毕。

8.乙方支付供热费用的银行账户信息如下：

银行名称：__________

账户名称：__________

账号：__________

分行/支行名称：__________

三、违约责任：

1.如甲方未按约定提供供热服务，应向乙方支付合同总金额的__________%作为违约金。

2.如乙方未按约定支付供热费用，应向甲方支付合同总金额的__________%作为滞纳金。

3.双方应严格按照合同约定的支付方式进行支付，如有争议，可通过友好协商解决，协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

违约与争议解决机制：

一、违约责任：

1.甲方违约责任：

a.若甲方未按约定提供供热服务或供热服务不符合约定标准，应承担违约责任，并向乙方支付合同总金额的__________%作为违约金。

b.若甲方因自身原因导致供热中断，每中断一日，应向乙方支付相当于一日供热费用的违约金。

c.若甲方未能按时足额收取供热费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按日计算，利率为__________%。

2.乙方违约责任：

a.若乙方未按约定支付供热费用，应承担违约责任，并向甲方支付合同总金额的__________%作为滞纳金。

b.若乙方擅自改动供热设施或利用供热设施从事违法活动，导致供热设施损坏或供热质量下降，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

二、争议解决：

1.双方应本着友好协商的原则，积极解决合同履行过程中产生的争议。

2.若协商不成，双方可以选择以下争议解决方式之一：

a.调解：双方可共同委托第三方调解机构进行调解，调解费用由双方协商分摊。

b.仲裁：双方同意将争议提交至__________仲裁委员会仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

c.诉讼：任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，诉讼过程中产生的费用由败诉方承担。

三、适用法律与管辖：

1.本合同适用中华人民共和国法律。

2.除非双方另有约定，本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用合同签订地法律。

3.除非双方另有约定，合同签订地人民法院为合同争议的管辖法院。

四、其他：

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。

3.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

附则：

一、生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，自供热服务开始之日起正式履行。在合同生效前，任何一方不得擅自变更或解除合同。

二、有效期：本合同的有效期为__________年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意继续合作，应另行签订补充协议。

三、变更与终止条款：

1.变更：在合同有效期内，如因国家政策调整、市场变化等原因导致合同内容需要变更，双方应协商一致，签订书面变更协议，变更后的协议与本合同具有同等法律效力。

2.终止：

a.合同期满或双方约定的终止条件成就时，合同自动终止。

b.因一方违约导致合同无法继续履行时，非违约方有权终止合同，并要求违约方承担违约责任。

c.因不可抗力导致合同无法继续履行时，双方均可终止合同，并互不承担违约责任。

d.双方协商一致，可终止合同，并按照合同约定处理善后事宜。

四、通知与送达：

1.双方应确保在本合同中提供的联系信息准确无误，任何一方变更联系信息，应及时通知对方。

2.通知应以书面形式发送，通过双方约定的通讯方式送达，自送达之日起视为已送达对方。

五、不可抗力：

1.不可抗力是指合同签订后发生的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

2.发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。

3.不可抗力事件持续期间，合同履行期限相应顺延。如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同。

六、其他：

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本合同如有未尽事宜或与法律、法规相抵触之处，以法律、法规为准。

3.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文档：包括乙方对供热服务的具体需求说明，如供热面积、供热参数、供热时间等。

二、设计方案：包含甲方为乙方提供的供热系统设计方案，包括供热设施布局、设备选型、施工图纸等。

三、技术规格：详细列出供热设备的性能参数、技术指标、质量标准等。

四、合同签订双方的身份证明文件复印件：

a.甲方营业执照副本复印件；

b.乙方营业执照副本复印件；

c.双方法定代表人或授权代表身份证明复印件。

五、供热设施产权证明文件复印件：

a.甲方供热设施产权证明文件复印件；

b.乙方供热设施产权证明文件复印件。

六、相关资质证书复印件：

a.甲方相关资质证书复印件；

b.乙方相关资质证书复印件。

七、其他：

a.双方认为需要作为合同附件的其他文件；

b.双方认为需要补充的其他材料。

附件作为合同或协议的组成部分，其内容应与合同或协议正文保持一致，对合同