邮政行业职业技能鉴定考试彩蛋押题及答案详解（历年真题）

邮政行业职业技能鉴定考试彩蛋押题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）自行车驮载快件规定限度：高度自地面起不宜超过（）m，宽度左右不宜超过车把（）m，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身0.3m。

A.1.50.15

B.20.20

C.1.50.20

D.10.1

正确答案：A

2、（单选题）发运路向计划是规定运邮车船次和相关地面局邮件发运路向计划，又称（）

A.计划

B.运流计划

C.路向计划

D.运流

正确答案：B

3、（单选题）下面（）防治工作不属于档案材料本身的安全范围

A.防污染

B.防强光

C.防破坏

D.防散失

正确答案：B

4、（单选题）下列选项中关于产品生命周期衰退期特征表述错误的是（）

A.客户兴趣已经发生转移

B.销售渠道刚刚建立，销售网点也不够发达

C.产品或业务已经不适应市场需求

D.该产品或业务已经不适应市场需求，竞争者开始退出竞争

正确答案：B

5、（单选题）国内邮件按传递时限分为()

A..函件和包件

B.普通邮件和特快专递邮件

C.平常邮件和给据邮件

D.保价邮件和非保价邮件

正确答案：B

6、（单选题）小额贷款发放的业务流程为()

A.营销宣传一客户申请受理一信贷员撰。丐调查报告一贷款审查一贷款审批一贷款发放

B.营销寅传一客户申请受理一实地调查一信贷员撰写调查报告一贷款审批一贷款审查一贷款发放

C.营销宣传一客户申请受理一实地调查一信贷员撰写调查报告一贷款审查一贷款审批一贷款发放

D.营销寅传一客户申请受理一贷款审查一实地调资一信贷员撰写调套报告一贷款审批一贷款发放

正确答案：C

7、（单选题）营业操作系统交易代码()代表国际普通包裹

A.220

B.310

C.320

D.301

正确答案：C

8、（单选题）查询之日申请人在征信系统内无信用报告或查询到的信用报告中无信用交易记录的，视为()客户。A.禁入类B.次级类C.瑕疵类D.正常类正确答案：D9、（单选题）职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了（）之间的关系

A.从业人员与顾客

B.职工与家属

C.从业人员与服务对象

D.职工与领导

正确答案：C

10、（单选题）在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额为()万元以上时，需经综合柜员授权后方可办理

A.５万

B.１０万

C.５０万

D.１００万

正确答案：B

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）集邮票品寄售范围包括各类（）等集邮票品

A.卡

B.封

C.片

D.折

正确答案：ABCD

2、（多选题）邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作（）

A.客户端电脑开机维护

B.客户端电脑关机维护

C.定期做硬盘扫描

D.定期做硬盘备份

正确答案：BC

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）事后监督应按规定要求对储蓄点上交的_________、_________、_________等进行复核检查

正确答案：各类原始凭证、付出利息清单、帐单

2、（填空题）投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的（）和段道

正确答案：投递班次

3、（填空题）可列入自提邮件是（）和快递包裹

正确答案：标准快递

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）地名管理部门设立安装的街巷、建筑物标志物是投递员采集组织机构信息的根本参照物

正确答案：

正确

2、（判断题）西藏山南贡嘎的汉语拼音为（GONGGA）

正确答案：

正确

3、（判断题）北京官话分布于北京市辖区和32个县市。北京官话区分为京师、怀承、朝峰和石克4片。

正确答案：

正确

4、（判断题）一级干线邮路可分为火车邮路、汽车邮路和海运邮路

正确答案：

错误

5、（判断题）职业道德有助于提高个人道德修养。

正确答案：

正确

6、（判断题）邮政网上业务指用户可以登录电子邮政站点（11185网站），在线办理邮政业务。

正确答案：

错误

7、（判断题）专题讨论法一般是邀请5人以下，在一个有经验的主持人引导下就某一主题开展讨论

正确答案：

错误

8、（判断题）邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语

正确答案：

正确

9、（判断题）灭火器放置地点应明显，距离地面高度为50cm便于取用，且不影响安全疏散，推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻

正确答案：

正确

10、（判断题）代放号业务是指代理各基础电信运营商的号码或帐号开户工作，常见的业务品种有移动、联通的手机号入网，电信固定电话及ADSL开户等。

正确答案：

正确

11、（判断题）违约责任是指履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种

正确答案：

错误

12、（判断题）分拣完毕须将各格口的数字与交接单所填数字进行核对，并填写合拢表

正确答案：

正确

13、（判断题）消费需求是可以诱导的，邮政营销员需要认真研究消费者心理

正确答案：

正确

14、（判断题）经转机要件的全部生产过程至少包括一次机要运输过程

正确答案：

错误

15、（判断题）直递包裹是指装入带有邮政标志的封装容器，实行直收、直运、直投处理方式的批量包裹

正确答案：

正确

16、（判断题）对于年销售额在500万元以上的有限责任公司，必须提供企业征信报告，对不能提供企业征信的，不能贷款

正确答案：

正确

17、（判断题）采取一次性还本付息的客户不允许进行还款方式变更

正确答案：

正确

18、（判断题）保价邮件因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还

正确答案：

正确

19、（判断题）有包无包单的，除补单外，还应批注复称重量

正确答案：

正确

20、（判断题）客户在网点办理单笔转账金额超过5万元（含）的大额转账业务时，需要事先到任一联网网点办理大额转帐申请

正确答案：

错误

5、简答题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（问答题）邮政储蓄有哪