美联制药企业简称2022-2023年度ESG绩效报告：员工多元化与工作环境改善

美联制药[企业简称]20222023年度ESG绩效报告：员工多元化与工作环境改善一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

美联制药[企业简称]构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。ESG工作小组作为执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜。人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.ESG治理架构

决策层：董事会

指导ESG管理任务制定；

听取汇报、审批ESG事宜；

监督ESG管理。

执行层：ESG工作小组

制定公司ESG的战略和规划；

推进ESG政策及法规进入公司管理制度；

回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：各职能部门及子公司

落实各项ESG工作。

3.利益相关方沟通

美联制药[企业简称]通过多样化的沟通渠道和方式，积极与各利益相关方保持对话与合作，倾听并积极响应利益相关方的声音与诉求，加深相互理解，助力公司全面展示在ESG领域的进展与成就。

4.利益相关方关注议题与沟通渠道

核心利益相关方：员工

关注议题：职业健康与安全、员工权益与福利、员工培训与发展

沟通渠道：员工活动、工会活动、员工培训、员工意见反馈平台、员工满意度调查

5.企业ESG愿景

美联制药[企业简称]致力于成为公立医疗机构的有效补充，推动医疗普惠与数字化转型，实现基层医疗的标准化建设和精准实验室的专业化建设，促进区域内医学检验结果互认、病理诊断资源协同共享。

6.董事会及高管的角色与职责

决策层：董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

执行层：ESG工作小组负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

7.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

8.利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。

9.ESG管理体系

美联制药[企业简称]参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

10.专门委员会与定期评审机制

专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。

11.目标设定方式

美联制药[企业简称]的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

美联制药[企业简称]在20222023年度运营过程中使用的能源主要包括生产用电、办公用电、天然气和燃油。以下是相关数据：

生产用电：3,500,000千瓦时

办公用电：200,000千瓦时

天然气用量：120,000立方米

燃油用量：10,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：20222023年度为2,500吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：20222023年度为0.1吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放量：20222023年度为1,000吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：20222023年度为4,600吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：20222023年度为2.4吨二氧化碳当量/万元

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：公司已完成屋顶光伏发电系统建设，年发电量预计可达80,000千瓦时，预计减少碳排放200吨。

设备升级与更换：逐步升级高能耗设备，更换为节能型设备，预计年节约能源消耗10%。

ISO50001认证：公司已通过ISO50001能源管理体系认证，持续优化能源管理，降低能源消耗。

4.未来碳中和目标及路径

碳中和目标：公司计划在2030年前实现碳中和，通过以下路径实现：

提高能源效率，降低单位产品能耗。

增加可再生能源使用比例，逐步替代传统能源。

推广节能减排技术，提高能源利用效率。

参与碳交易，购买碳信用额抵消部分碳排放。

与供应商合作，共同推进供应链的绿色转型。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：美联制药[企业简称]建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，确保废弃物从产生到处理的每个环节都符合相关标准。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，危险废物也按照规定分类，均由具备资质的第三方公司进行合规处置。

废弃物产生量：20222023年度，公司产生的无害废弃物总量为95.24吨，有害废弃物总量为50.82吨。

合规处置率：公司确保所有废弃物合规处置，报告期内合规处置率达到100%。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：公司鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放，并在办公区域设置收集设施。

再利用路径：收集的可回收物由专业回收公司处理，部分可回收物经过加工后重新进入生产流程。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：20222023年度，公司总耗水量为22,063.72立方米。

水资源循环利用：公司通过优化实验流程、安装节水设备等措施，提高水资源循环利用率。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：公司通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原材料的消耗进行严格监控，但具体数据未在报告中明确提及。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

美联制药[企业简称]在20222023年度获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》认证

CEMark认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

美联制药[企业简称]建立了全面的产品全生命周期管理体系，包括：

质量管理体系：设立以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：制定包括《质量手册》在内的49项程序文件，覆盖质量指标监控、试剂耗材管理、实验室内质量控制等。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，规范员工日常工作流程，并完善质量监督机制。

风险管理：通过风险评估矩阵(RAM)和风险优先指数(RPN)进行风险排序和分级管理，制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

检验过程质量管理：对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，确保检验结果的准确性和可靠性。

检验结果质量管理：通过规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

美联制药[企业简称]高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，明确规定处理流程与责任分工，确保投诉得到及时响应与妥善解决。

投诉处理流程：客服部门记录客户信息，相关部门制定整改方案，客服进行回访，确认处理进展并及时反馈。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等。

4.相关绩效指标

美联制药[企业简称]在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：20222023年度不良事件率为0.5/百万检测项目。

客户满意度：20222023年度客户满意度为97.8%。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：20222023年度研发投入总额为6,200万元，较上一财年增长27.5%。

研发投入占比：研发投入占主营业务收入比例为3.8%，较上一财年提升0.6个百分点。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：截至20222023年度，累计申请专利数量为180项。

累计专利授权数量：截至20222023年度，累计获得专利授权数量为155项。

报告期内专利申请数量：20222023年度申请专利数量为12项。

报告期内专利授权数量：20222023年度获得专利授权数量为11项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作研发新型药物：通过产学研合作，共同研发新型药物，提高药物疗效和安全性。

与XX研究机构共建研发中心：共同建立研发中心，开展前沿技术研究，推动技术创新。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI在药物研发中的应用：利用AI技术进行药物筛选和分子建模，提高药物研发效率。

前沿检测技术在产品中的应用：引入单细胞测序、数字PCR等前沿检测技术，提升产品检测精度和效率。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：美联制药[企业简称]通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引不同背景和专业的人才。

多元化指标：

性别分布：女性员工占比60%，男性员工占比40%。

地域分布：全国范围内工作，无港澳台及海外员工。

年龄分布：30岁以下员工占比35%，30岁至50岁员工占比55%，50岁以上员工占比10%。

2.职业健康安全管理

培训：20222023年度安全培训次数为60次，参与人次达1,391人次。

工伤率：20222023年度工伤率为0.6次/百万工时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：20222023年度员工接受培训平均时长为8小时。

培训覆盖率：20222023年度员工培训覆盖率为80%。

关键课程：合规培训、技能培训、安全培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：通过绩效管理制度和福利措施激励员工。

晋升机制：建立标准化晋升体系，提供明确的职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：20222023年度员工满意度调查平均得分为95%。

员工留存率：20222023年度员工留存率为90%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：美联制药[企业简称]建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：20222023年度反商业贿赂及反贪污培训覆盖所有员工，高级管理层员工培训比例也为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO27001：公司总部通过ISO27001信息安全管理体系认证，确保信息资产安全。

ISO15189：公司总部获得ISO15189认证，表明医学实验室质量和能力达到国际认可水平。

ISO9001：公司获得GB/T190012016/ISO9001:2015质量管理体系认证，说明质量管理符合国际标准。

CMA：公司获得CMA检验检测机构资质认证，具备相关检验检测活动的技术能力。

NGSP：公司获得NGSP认证，糖化血红蛋白检测准确性和可靠性达到国际先进水平。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：公司建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，审计部独立开展审计工作。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业团队进行环境监测和数据安全审核。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立网络安全委员会和信息安全工作小组，构建完善的治理架构。

技术与管理措施：数据加密、脱敏技术、安全的通信协议、访问控制和权限管理、身份认证机制、防火墙、数据备份和恢复测试、数据质量监控平台。

培训与意识提升：开展信息安全意识培训，提升员工信息安全意识。

5.重大合规/安全事件及整改情况

事件：20222023年度发生一起不正当竞争行为事件，涉案金额33万元。

整改：公司已提交整改报告，积极配合调查，终止不当行为，解除涉事人员劳动合同。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

美联制药[企业简称]在供应链管理中积极践行绿色采购理念，优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

绿色采购政策涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求，并与供应商签订包含环境保护条款的合同。

2.供应商筛选与ESG审核机制

美联制药[企业简称]建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构。

公司定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，帮助供应商提升在环境、社会及治理领域的认知水平与实践能力，对不符合要求的供应商采取辅导或退出机制。

3.绿色原材料或设备采购案例

在设备采购方面，美联制药[企业简称]实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，减少对传统能源的依赖。

在原材料采购方面，公司积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

美联制药[企业简称]与供应商共同开展节能减排项目，推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线，倡导绿色办公，降低运营过程中的能源消耗。

公司还与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平，实现互利共赢，推动整个供应链的绿色转型。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：20222023年度慈善捐赠金额为195万元，乡村振兴投入金额为125万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【公司名称】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

覆盖人次：20222023年度，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，具体覆盖人次未在报告中明确提及。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：20222023年度乡村振兴投入金额为125万元。

受益人群：

在xx地区，【公司名称】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：20222023年度开展志愿者活动时长为1,945小时。

参与率：截至报告期末，【公司名称】已有276名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为2,120人次。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

本报告依据全球报告倡议组织（GRI）的《可持续发展报告标准》（GRIStandards），同时参考了可持续发展会计准则委员会（SASB）的行业基准和联合国可持续发展目标（SDGs）编制。

报告中涉及的指标与GRI标准相对应，包括但不限于经济绩效、社会影响、环境责任和公司治理等方面的披露。

2.关键披露指标汇总表与量化数据

环境维度：

环保投入金额：20222023年