京东入职培训试题及答案

京东入职培训试题及答案试题部分：单项选择题（每题2分，共20分）1.京东公司的创始人是？A.马云B.刘强东C.张一鸣D.李彦宏2.京东的核心价值观不包括以下哪一项？A.客户为先B.诚信C.团队D.创新无限3.京东物流的配送时效中，“211限时达”是指？A.上午11点前下单，当日送达B.晚间11点前下单，次日送达C.当日上午下单，次日上午送达D.当日下单，次日21点前送达4.京东白条的还款方式不包括？A.分期还款B.最低还款C.延期还款D.到期全额还款加利息5.京东POP平台指的是？A.京东自营B.京东开放平台C.京东物流D.京东金融6.京东的会员等级中，最高等级是？A.注册会员B.铜牌会员C.银牌会员D.钻石会员7.京东的售后服务中，“7天无理由退货”是指？A.收到商品后7天内可无理由退货B.签收商品后7天内可申请退货C.下单后7天内可申请无理由退货D.付款后7天内可申请无理由退货8.京东的供应链管理中，JIT指的是？A.准时制生产B.精益生产C.全面质量管理D.供应链管理9.京东云是京东集团旗下的？A.电商平台B.物流公司C.云计算服务提供商D.金融服务公司10.京东的“618购物节”是在每年的哪一天开始？A.6月1日B.6月8日C.6月16日D.6月18日多项选择题（每题4分，共40分）11.以下哪些属于京东的物流优势？A.高效的配送网络B.丰富的仓储资源C.智能化的物流系统D.优质的客户服务12.京东的支付方式包括？A.货到付款B.在线支付C.白条支付D.微信支付13.京东的售后服务政策包括？A.7天无理由退货B.15天换货保障C.售后维修服务D.价格保护政策14.京东POP平台的入驻商家需要满足哪些条件？A.具有合法的经营资质B.提供优质的产品和服务C.遵守京东平台的规则和政策D.拥有一定的品牌知名度和市场影响力15.京东金融提供的服务包括？A.理财B.保险C.贷款D.支付16.京东在电商领域的创新实践包括？A.无人仓技术B.无人机配送C.智能客服系统D.线下实体店布局17.京东的会员权益包括？A.专属优惠券B.免费上门取件C.会员日专属活动D.积分兑换礼品18.京东物流的增值服务包括？A.代收货款B.签单返还C.预约配送D.售后上门取件19.京东在社会责任方面的举措包括？A.环保包装B.公益捐赠C.促进就业D.科技创新20.以下哪些因素会影响京东商品的搜索排名？A.商品销量B.商品评价C.店铺等级D.关键词匹配度判断题（每题2分，共20分）21.京东自营商品都是由京东自己负责仓储和配送的。（）22.京东白条只能用于在京东平台上购物，不能提现。（）23.京东的“7天无理由退货”政策适用于所有商品。（）24.京东POP平台的入驻商家需要向京东支付平台使用费。（）25.京东金融的白条分期还款需要支付额外的手续费。（）26.京东的会员等级越高，享受的优惠和权益就越多。（）27.京东物流支持货到付款的支付方式。（）28.京东在电商领域一直处于领先地位，没有竞争对手。（）29.京东的售后服务政策非常完善，消费者可以完全放心购物。（）30.京东的搜索排名只与商品的销量和评价有关。（）填空题（每题2分，共20分）31.京东公司的全称是__________。32.京东的官方客服热线是__________。33.京东的会员等级从低到高依次为：注册会员、__________、银牌会员、金牌会员、钻石会员。34.京东物流的“211限时达”服务承诺，大部分地区可以实现上午下单，__________前送达。35.京东白条的还款方式包括分期还款、__________和到期全额还款。36.京东POP平台是指京东的__________平台。37.京东金融提供的理财产品主要包括定期理财、基金和__________等。38.京东在电商物流领域采用了多项先进技术，如无人仓、__________和智能客服等。39.京东的售后服务政策中，消费者可以在收到商品后的__________天内申请无理由退货。40.京东的搜索排名算法会综合考虑商品的销量、评价、关键词匹配度以及__________等多个因素。答案部分：单项选择题1.B2.D3.D4.C5.B6.D7.A8.A9.C10.D多项选择题11.ABC12.ABCD13.ACD14.ABC15.ABCD16.ABC17.ABCD18.ABCD19.ABC20.ABCD判断题21.√22.√23.×24.×25.√26.√27.√28.×29.√3