零售药店培训试题（含答案 ）

零售药店培训试题（含答案）一、单选题（每题2分，共40分）1.以下哪种药品不属于处方药（）A.阿莫西林胶囊B.布洛芬缓释胶囊C.感冒清热颗粒D.头孢克肟片答案：C解析：感冒清热颗粒是常见的非处方药，而阿莫西林胶囊、头孢克肟片属于抗生素类处方药，布洛芬缓释胶囊在大剂量或特定用途时为处方药。2.药品的有效期至2025年05月，那么该药品可使用到（）A.2025年05月01日B.2025年05月31日C.2025年04月30日D.2025年06月01日答案：B解析：有效期至2025年05月，意味着到2025年5月的最后一天即5月31日都可使用。3.储存药品相对湿度的控制范围是（）A.35%-75%B.40%-80%C.20%-60%D.30%-70%答案：A解析：根据药品储存要求，相对湿度应控制在35%-75%。4.销售含麻黄碱类复方制剂，一次销售不得超过（）A.2个最小包装B.3个最小包装C.4个最小包装D.5个最小包装答案：A解析：为防止含麻黄碱类复方制剂被用于非法制毒，一次销售不得超过2个最小包装。5.以下哪种药品适宜在阴凉处储存（）A.胰岛素B.维生素C片C.双歧杆菌活菌胶囊D.人血白蛋白答案：B解析：维生素C片适宜在阴凉处（不超过20℃）储存，胰岛素、人血白蛋白一般需冷藏（2-8℃），双歧杆菌活菌胶囊需冷藏保存以保证活菌活性。6.药品经营企业的质量负责人应具有（）A.大学专科以上学历或者中级以上专业技术职称B.大学本科以上学历、执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历C.执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历D.中专以上学历答案：B解析：药品经营企业的质量负责人应具有大学本科以上学历、执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历。7.药品陈列时，以下说法错误的是（）A.处方药与非处方药应分区陈列B.外用药与其他药品应分开摆放C.拆零药品应集中存放于拆零专柜D.中药材和中药饮片可同柜陈列答案：D解析：中药材和中药饮片应分开陈列，不能同柜。8.某顾客购买了一盒药品，回家后发现药品已过期，他有权要求药店（）A.更换一盒新的药品B.给予一定的经济补偿C.退货并赔偿损失D.免费赠送其他药品答案：C解析：销售过期药品属于违法行为，顾客有权要求退货并赔偿损失。9.以下哪类药品可以在大众媒介进行广告宣传（）A.麻醉药品B.精神药品C.非处方药D.医疗机构制剂答案：C解析：麻醉药品、精神药品和医疗机构制剂不得在大众媒介进行广告宣传，非处方药可以。10.药品零售企业销售药品时，开具的销售凭证不包括（）A.药品名称B.生产厂商C.药品批准文号D.数量、价格答案：C解析：销售凭证应包括药品名称、生产厂商、数量、价格等，一般不要求包含药品批准文号。11.以下对药品不良反应的描述正确的是（）A.药品不良反应是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应B.药品不良反应都是可以避免的C.药品不良反应只发生在新上市的药品上D.药品不良反应与药品质量有关答案：A解析：药品不良反应是合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应，并非都可避免，新老药品都可能发生，且与药品质量无关。12.药品零售企业购进药品应从（）A.具有合法经营资格的药品生产企业或经营企业购进B.任何渠道都可以C.个人手中购进D.没有《药品经营许可证》的企业购进答案：A解析：应从具有合法经营资格的药品生产企业或经营企业购进药品，其他渠道不符合规定。13.对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当（）A.拒绝调配B.直接调配C.自行更改后调配D.与医生联系后自行调配答案：A解析：对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配。14.以下哪种药品需要专柜存放，专人管理（）A.感冒药B.退烧药C.含特殊药品复方制剂D.止咳药答案：C解析：含特殊药品复方制剂需要专柜存放，专人管理，防止流弊。15.药品零售企业的营业时间内，（）应当在岗。A.企业负责人B.质量负责人C.执业药师D.营业员答案：C解析：药品零售企业营业时间内，执业药师应当在岗，指导合理用药。16.药品标签上的“OTC”标识代表（）A.处方药B.非处方药C.麻醉药品D.精神药品答案：B解析：“OTC”是非处方药的标识。17.以下哪种情况不属于假药（）A.药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符B.以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品C.超过有效期的药品D.变质的药品答案：C解析：超过有效期的药品属于劣药，其他选项属于假药的范畴。18.药品零售企业的库房温度应控制在（）A.0-30℃B.2-8℃C.10-30℃D.5-20℃答案：A解析：一般药品零售企业库房温度应控制在0-30℃。19.某顾客咨询一种治疗高血压的药品，营业员应首先了解（）A.顾客的年龄B.顾客是否有其他疾病C.顾客目前服用的其他药物D.以上都是答案：D解析：了解顾客年龄、是否有其他疾病、目前服用的其他药物等信息，有助于合理推荐药品，避免药物相互作用等问题。20.药品零售企业应定期对陈列、存放的药品进行检查，重点检查的药品不包括（）A.拆零药品B.近效期药品C.畅销药品D.易霉变、易潮解的药品答案：C解析：重点检查拆零药品、近效期药品、易霉变易潮解药品等，畅销药品不是重点检查对象。二、多选题（每题3分，共45分）1.以下属于药品的是（）A.中药材B.中药饮片C.化学原料药及其制剂D.血清、疫苗答案：ABCD解析：中药材、中药饮片、化学原料药及其制剂、血清和疫苗都属于药品的范畴。2.药品零售企业质量管理的主要内容包括（）A.开展质量管理教育和培训B.药品采购、验收、陈列、销售等环节的质量管理C.环境卫生管理D.记录和档案管理答案：ABCD解析：质量管理涵盖人员培训、各环节质量把控、环境卫生以及记录档案管理等方面。3.以下哪些药品需要冷藏保存（）A.人免疫球蛋白B.重组人胰岛素注射液C.双歧杆菌四联活菌片D.阿奇霉素分散片答案：ABC解析：人免疫球蛋白、重组人胰岛素注射液、双歧杆菌四联活菌片需要冷藏保存以保证其活性和稳定性，阿奇霉素分散片常温保存即可。4.销售药品时，应做到（）A.正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项B.根据顾客的要求推荐药品，不管是否对症C.销售药品时，严格按照价格标价销售D.对顾客持有的处方进行审核调配答案：ACD解析：应根据顾客病情对症推荐药品，而不是只根据要求，其他选项都是销售药品时应做到的。5.药品零售企业不得经营的药品有（）A.麻醉药品B.第一类精神药品C.放射性药品D.终止妊娠药品答案：ABCD解析：麻醉药品、第一类精神药品、放射性药品、终止妊娠药品等都在药品零售企业不得经营的范围内。6.药品不良反应报告的内容和统计资料的作用包括（）A.是加强药品监督管理的依据B.是指导合理用药的依据C.是解决医疗纠纷的依据D.是进行药品再评价的依据答案：ABD解析：药品不良反应报告内容和统计资料主要用于药品监管、合理用药指导和药品再评价，不是解决医疗纠纷的直接依据。7.以下关于药品陈列的说法正确的有（）A.药品应按剂型、用途以及储存要求分类陈列B.冷藏药品应放置在冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录C.药品与非药品、外用药与其他药品应分开摆放D.处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售答案：ABCD解析：以上说法均符合药品陈列的相关要求。8.药品零售企业的人员健康管理要求包括（）A.每年进行健康检查B.患有传染病或者其他可能污染药品的疾病的人员，不得从事直接接触药品的工作C.建立员工健康档案D.健康检查不合格者可以继续从事工作答案：ABC解析：健康检查不合格者不得从事直接接触药品的工作，其他选项是人员健康管理的要求。9.以下属于药品质量特性的有（）A.有效性B.安全性C.稳定性D.均一性答案：ABCD解析：有效性、安全性、稳定性和均一性是药品质量的主要特性。10.对药品采购的要求包括（）A.确定供货单位的合法资格B.确定所购入药品的合法性C.与供货单位签订质量保证协议D.采购药品应有合法票据，并按规定建立采购记录答案：ABCD解析：以上都是药品采购的要求。11.以下哪些情况属于劣药（）A.未标明有效期或者更改有效期的B.不注明或者更改生产批号的C.超过有效期的D.直接接触药品的包装材料和容器未经批准的答案：ABCD解析：以上情况都属于劣药的范畴。12.药品零售企业在销售处方药时应（）A.凭处方销售B.对处方进行审核，不得擅自更改或代用C.处方留存2年备查D.必要时，经处方医师更正或者重新签字，方可调配答案：ABCD解析：销售处方药应凭处方，审核处方，留存处方2年，必要时经医师更正或重新签字才可调配。13.药品的批准文号格式包括（）A.国药准字HB.国药准字ZC.国药准字SD.国药准字J答案：ABCD解析：“国药准字H”代表化学药品，“Z”代表中药，“S”代表生物制品，“J”代表进口药品分包装。14.以下关于药品说明书的说法正确的有（）A.药品说明书是药品的重要组成部分B.药品说明书应包含药品安全性、有效性的重要科学数据、结论和信息C.药品说明书应指导安全、合理使用药品D.药品说明书的内容可以随意更改答案：ABC解析：药品说明书内容不能随意更改，需经过相关部门审批，其他选项说法正确。15.药品零售企业的质量管理制度应包括（）A.药品采购、验收、陈列、销售等环节的质量管理制度B.供货单位和采购品种的审核制度C.药品不良反应报告制度D.环境卫生和人员健康管理制度答案：ABCD解析：质量管理制度涵盖采购、验收、陈列、销售等各环节，以及供货单位审核、不良反应报告、环境卫生和人员健康管理等方面。三、填空题（每题2分，共20分）1.药品经营质量管理规范的英文缩写是______。答案：GSP2.药品零售企业应按照国家有关药品不良反应报告制度的规定，注意收集和报告药品不良反应信息，并协助______做好调查工作。答案：药品监督管理部门3.药品储存应实行色标管理，合格药品为______色，不合格药品为______色，待验药品为______色。答案：绿；红；黄4.销售特殊管理的药品，应严格按照国家有关规定，凭______销售。答案：处方5.药品零售企业的法定代表人或者企业负责人应当具备______资格。答案：执业药师6.药品的“三证一照”是指《药品生产许可证》《药品经营许可证》、______和营业执照。答案：《药品注册证》7.企业应当定期对陈列、存放的药品进行检查，重点检查拆零药品和______药品。答案：近效期8.药品广告的内容必须真实、合法，以______核准的说明书为准，不得含有虚假的内容。答案：国务院药品监督管理部门9.药品零售企业应在营业场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、______和执业药师注册证。答案：营业执照10.药品验收记录应保存至超过药品有效期______年，但不得少于______年。答案：1；3四、判断题（每题2分，共20分）1.药品零售企业可以销售医疗机构配制的制剂。（）答案：错误解析：医疗机构制剂只能在本医疗机构内使用，药品零售企业不得销售。2.药品的储存条件只需要考虑温度，不需要考虑湿度。（）答案：错误解析：药品储存需要综合考虑温度、湿度、光照等多种条件。3.销售药品时，可以不向顾客提供销售凭证。（）答案：错误解析：销售药品时应向顾客提供销售凭证。4.药品零售企业可以不配备执业药师。（）答案：错误解析：药品零售企业的法定代表人或企业负责人应具备执业药师资格，且营业时间内需有执业药师在岗。5.过期药品可以降价销售。（）答案：错误解析：过期药品属于劣药，不得销售。6.药品不良反应报告实行逐级、定期报告制度。（）答案：正确解析：药品不良反应报告遵循逐级、定期报告的原则。7.药品陈列时，处方药和非处方药可以混放。（）答案：错误解析：处方药与非处方药应分区陈列。8.药品零售企业购进药品时，只要价格便宜就可以购进。（）答案：错误解析：购进药品应从合法渠道，确保药品质量，不能只考虑价格。9.药品说明书上的用法用量可以随意更改。（）答案：错误解析：药品说明书用法用量是经过研究确定的，不能随意更改。10.含麻黄碱类复方制剂可以开架销售。（）答案：错误解析：含麻黄碱类复方制剂不得开架销售。五、案例分析题（每题15分，共30分）1.顾客李先生到某药店购买感冒药，营业员向他推荐了一款复方