社会工作师考试复习资料：社会工作综合能力(中级)历年真题及答案(黑龙江省2025)

社会工作师考试复习资料：社会工作综合能力(中级)历年真题及答案(黑龙江省2025)单项选择题1.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中，属于间接服务的是（）。A.开展半失能老人社区联谊活动B.优化半失能老人服务质量评估流程C.每月为半失能老人举办一次生日会D.组织社区居民结对帮助半失能老人答案：B解析：社会工作服务包括直接服务和间接服务。直接服务是社会工作者直接面对服务对象开展的服务，如为服务对象提供心理辅导、资源链接、开展活动等。间接服务则是通过改善外部环境等方式间接地帮助服务对象，优化半失能老人服务质量评估流程属于改善服务的管理和组织方式，是间接服务。而开展社区联谊活动、举办生日会、组织居民结对帮助老人都是直接针对半失能老人开展的服务，属于直接服务。所以本题选B。2.关于专业社会工作的说法，正确的是（）。A.专业人员在本职工作之外从事的服务性工作属于专业社会工作B.专业人员在公共卫生事件中提供的医疗服务属于专业社会工作C.专业社会工作包括在群众团体中从事的社会救助服务工作D.专业社会工作是由受过规范训练的人员开展的职业化活动答案：D解析：专业社会工作是由受过专业教育和训练的人，运用科学的方法和技巧，以利他主义为指导，以科学的知识为基础，帮助有困难的人及群体走出困境的职业化、专业化的服务活动。选项A中，本职工作之外的服务性工作不一定是专业社会工作，因为缺乏专业训练和规范的方法；选项B中，公共卫生事件中的医疗服务属于医疗卫生领域的工作，并非专业社会工作的范畴；选项C中，群众团体中从事的社会救助服务工作，如果没有经过专业训练和遵循专业方法，也不能称之为专业社会工作。所以本题选D。3.社会工作者小宁为社区的老年人开展了防诈骗宣传教育的系列活动，旨在帮助他们提升防范意识，增强自我保护能力。在该活动的实施阶段，小宁除需要做好预算管理、时间进度管理和服务品质管理外，还应该（）。A.评估系列活动的成效B.制订活动实施计划C.提升志愿者的工作热情D.调查老人受骗情况答案：C解析：在活动实施阶段，除了做好预算管理、时间进度管理和服务品质管理外，还需要对参与活动的工作人员和志愿者进行管理，提升他们的工作热情和积极性，以确保活动的顺利开展。选项A评估系列活动成效是在活动结束后进行的；选项B制订活动实施计划是在活动策划阶段完成的；选项D调查老人受骗情况是在活动开展前进行的需求评估环节的工作。所以本题选C。多项选择题1.社会工作者小鲁主要负责临终关怀服务。最近，小鲁的服务对象王爷爷去世了，他很沮丧地对督导老李说：“我在王爷爷身上花了很多心思和精力，没想到他这么快就走了。”老李回应道：“你看到王爷爷最后并没有受太多苦，走得很安静，也很平和，你的努力还是有价值的。”老李的回应体现了社会工作督导的（）功能。A.行政B.教育C.支持D.引导E.鼓励答案：CE解析：社会工作督导具有行政、教育和支持三大功能。支持功能是督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。老李对小鲁的回应，肯定了小鲁的努力和价值，给予了他心理上的支持和鼓励，体现了支持功能和鼓励的作用。行政功能主要涉及对工作的规划、组织、协调等管理方面；教育功能侧重于教导被督导者专业知识和技能。所以本题选CE。2.某老年社会工作服务中心在建设“老年友好社区”工作中积极作为，根据社区老人的不同需求开展了多种为老服务，包括协助贫困老年人申请低保、组织社区老年人开展健康锻炼、举办兴趣小组活动等。该中心的上述做法体现了老年社会工作服务内容中的（）。A.救助服务B.健康服务C.文化教育服务D.就业服务E.心理服务答案：ABC解析：协助贫困老年人申请低保属于救助服务，帮助有经济困难的老年人解决基本生活问题；组织社区老年人开展健康锻炼属于健康服务，促进老年人的身体健康；举办兴趣小组活动属于文化教育服务，丰富老年人的精神文化生活。选项D就业服务主要针对有就业需求的人群，老年社会工作一般不涉及就业服务；选项E心理服务在题干中未体现。所以本题选ABC。3.社会工作者小杨为社区矫正对象小吴提供个案服务。在制订计划过程中，小吴已同意签署一份正式的个案服务协议。这份协议的基本内容应包括（）。A.服务执行的资金来源B.服务内容和采用的服务方法C.服务的地点、时间、期限和次数D.服务双方应有的权利和义务E.服务结束后评估方法答案：BCD解析：个案服务协议的基本内容包括：服务目标；服务的内容和采用的方法；服务双方应有的权利和义务；服务的地点、时间、期限和次数；服务双方签字。选项A服务执行的资金来源通常不是个案服务协议的内容；选项E服务结束后的评估方法一般在服务计划中提及，但不是协议的基本内容。所以本题选BCD。案例分析题案例：某社区内有一些残疾人，由于身体原因，他们的就业和生活受到了一定的影响。社区工作者小张通过走访了解到，这些残疾人渴望融入社会，实现自我价值，但缺乏相应的技能和机会。小张决定为他们开展一个职业技能培训项目，帮助他们提升就业能力。问题：1.请分析该职业技能培训项目的目标。2.为了确保项目的顺利实施，小张需要做好哪些准备工作？3.在项目实施过程中，小张可能会遇到哪些困难和挑战，应该如何应对？参考答案：1.该职业技能培训项目的目标包括：-短期目标：帮助社区内的残疾人掌握特定的职业技能，如计算机操作、手工制作等，提高他们的就业竞争力。-中期目标：为残疾人提供实习和就业机会，使他们能够将所学技能应用到实际工作中，实现就业。-长期目标：促进残疾人融入社会，增强他们的自信心和自我认同感，实现自我价值，改善他们的生活质量。2.为确保项目的顺利实施，小张需要做好以下准备工作：-需求评估：进一步深入了解残疾人的具体需求、兴趣和能力，确定适合他们的职业技能培训方向。-资源筹集：寻找培训师资、场地、设备等资源，可以与职业培训机构、企业合作，争取资金支持和实物捐赠。-制定培训计划：根据需求评估结果和资源情况，制定详细的培训计划，包括培训内容、课程安排、考核方式等。-宣传动员：向社区内的残疾人宣传培训项目，鼓励他们积极参与，同时争取社区居民和企业的支持。-建立合作关系：与相关部门、企业建立合作关系，为残疾人提供实习和就业机会。3.在项目实施过程中，小张可能会遇到以下困难和挑战以及应对措施：-困难和挑战：部分残疾人可能因身体原因难以坚持培训，学习进度不一致。-应对措施：为身体不便的残疾人提供特殊的支持和便利，如提供辅助设备、调整培训方式；根据残疾人的学习进度进行分层教学，提供个性化的辅导。-困难和挑战：培训师资不足，教学质量难以保证。-应对措施：拓宽师资来源渠道，邀请专业的培训师、志愿者授课；对师资进行培训和管理，确保教学质量。-困难和挑战：企业对残疾人的接纳度不高，实习和就业机会难以落实。-应对措施：加强与企业的沟通和合作，宣传残疾人的能力和优势，争取企业的理解和支持；为企业提供一定的优惠政策和补贴，鼓励企业接纳残疾人就业。-困难和挑战：项目资金短缺，影响培训的开展。-应对措施：积极申请政府的专项补贴和社会捐赠；合理规划资金使用，提高资金的使用效率。方案设计题某社区内有许多外来务工人员子女，他们的父母工作繁忙，无暇照顾他们的学习和生活。这些孩子在学习上存在困难，缺乏良好的学习习惯和方法，同时也缺乏社交活动和娱乐机会。请你为该社区的外来务工人员子女设计一份服务方案。服务方案：一、问题的陈述与分析社区内外来务工人员子女面临学习困难、缺乏学习习惯和方法以及社交娱乐机会不足的问题。主要原因是父母工作繁忙，无法给予足够的关注和辅导，同时社区缺乏针对这些孩子的支持和服务。二、服务目标1.提高外来务工人员子女的学习成绩，帮助他们掌握良好的学习习惯和方法。2.丰富他们的课余生活，提供更多的社交和娱乐机会，促进他们的身心健康发展。3.增强他们的自信心和自我认同感，提升他们的综合素质。三、服务内容与实施计划1.学习辅导服务-招募志愿者，为孩子们提供一对一或小组学习辅导，包括作业辅导、课程讲解等。-每周安排三次学习辅导课程，每次课程时长为1.5-2小时。-定期组织学习经验分享会，邀请学习成绩优秀的孩子分享学习方法和技巧。2.学习习惯培养-开展学习习惯养成课程，教导孩子们如何制定学习计划、合理安排时间、整理学习资料等。-设立学习习惯监督小组，鼓励孩子们互相监督和提醒，培养良好的学习习惯。-每月进行一次学习习惯评估，对表现优秀的孩子给予奖励。3.社交与娱乐活动-组织各类兴趣小组，如绘画、音乐、体育等，让孩子们根据自己的兴趣选择参加。-每月举办一次社区亲子活动，增进孩子与父母之间的感情，同时也为孩子们提供社交机会。-每季度组织一次户外拓展活动，如参观博物馆、科技馆等，拓宽孩子们的视野。四、资源需求1.人力资源：招募志愿者，包括大学生志愿者、退休教师等。2.物力资源：需要提供学习辅导和活动开展的场地，以及必要的学习用品和活动器材。3.财力资源：需要一定的资金用于购买学习用品、活动奖品、场地租赁等。五、服务评估1.过程评估：在服务实施过程中，定期对服务的执行情况进行评估，了解服务的进展和效果，及时调整服务方案。2.结果评估：在服务结束后，通过对孩子们的学习成绩、学习习惯、社交能力