山东康美2022年度ESG实践报告：供应链管理中的ESG创新

山东康美2022年度ESG实践报告：供应链管理中的ESG创新ESG治理安排

一、ESG治理架构

1.1公司ESG愿景

【山东康美】将可持续发展理念融入公司战略规划与运营管理，致力于构建绿色、健康、可持续的供应链体系，实现经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一。

1.2董事会及高管在ESG中扮演的角色

决策层：董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

执行层：高管层负责制定和执行ESG战略，推动公司各层级落实ESG政策。

1.3决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。

1.4利益相关方识别与沟通机制

识别：全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等。

沟通渠道与方式：建立多元化的沟通渠道，如定期召开ESG沟通会议、举办ESG专题讲座等，积极与利益相关方保持对话与合作。

二、供应链管理中的ESG创新

2.1供应链管理创新策略

【山东康美】在供应链管理中，积极实施ESG创新策略，包括：

2.1.1优化供应链结构，提高供应链效率；

2.1.2加强供应链风险管理，降低供应链不确定性；

2.1.3推动绿色采购，促进环保型原材料的使用；

2.1.4加强与供应商合作，共同提升ESG绩效。

2.2供应链管理创新实践

【山东康美】在供应链管理创新实践中，具体举措包括：

2.2.1引入ESG评价体系，对供应商进行ESG绩效评估；

2.2.2建立绿色供应链标准，引导供应商实施绿色生产；

2.2.3开展供应链协同创新，实现资源共享和优势互补；

2.2.4加强供应链信息化建设，提高供应链透明度。

三、ESG管理体系

3.1建立ESG管理体系

【山东康美】参照ISO26000标准，建立涵盖供应链管理、环境保护、社会责任等方面的ESG管理体系。

3.2专门委员会与定期评审机制

设立ESG专门委员会，负责监督和指导公司ESG管理工作；定期对ESG管理体系进行评审，确保其有效运行。

3.3目标设定方式

基于公司内外部环境分析、利益相关方期望和公司战略规划，设定具体、可衡量、可实现、相关联、有时限的ESG目标。

四、总结

【山东康美】通过构建完善的ESG治理架构，实施供应链管理创新，建立ESG管理体系，推动公司实现可持续发展，为构建绿色、健康、可持续的供应链体系贡献力量。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【山东康美】运营过程中使用的能源主要包括电力、天然气、燃油等。【2022】年相关数据如下：

1.1生产用电：5,938.95兆瓦时

1.2办公用电：1,234.56兆瓦时

1.3天然气用量：146,212.90立方米

1.4燃油用量：83,600.76升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

2.1范围一温室气体排放量：【2022】年为3,642.02吨二氧化碳当量

2.2范围二温室气体排放量：【2022】年为0.02吨二氧化碳当量/万元

2.3温室气体排放总量：【2022】年为513.67吨二氧化碳当量

2.4温室气体排放强度：【2022】年为3,128.35吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

3.1屋顶光伏发电项目：【山东康美】实验室建成120kW屋顶光伏电站并投入使用，【2022】年实现发电96,000千瓦时，采用光伏发电优化能源结构，降低对传统能源的依赖，减少碳排放。

3.2设备升级与更换：逐步更换燃气空调，替换为更节能的电能空调；推动节能灯具改造，所有灯具逐步替换为LED节能灯；更换高能耗仪器设备，降低能源消耗。

3.3ISO50001认证：【山东康美】成功获得ISO50001能源管理体系认证，确保能源管理系统的有效性和持续性。

4.未来碳中和目标及路径

【山东康美】积极响应国家“碳达峰·碳中和”目标，将持续推进各项节能减排措施，不断优化能源结构，提高清洁能源使用比例。公司将继续加大研发投入，探索更多创新技术和方法，以实现碳中和目标。同时，【山东康美】也将积极参与碳交易市场，通过碳交易机制推动碳中和目标的实现。此外，公司还将加强与政府部门、科研机构、行业伙伴等的合作，共同推动碳中和相关技术和项目的落地实施，为应对气候变化贡献力量。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

1.1废弃物分类与管理

【山东康美】建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，确保废弃物从产生到处理的每个环节都符合相关法规。

1.2废弃物产生量

【2022】年，【山东康美】产生的无害废弃物总量为95.24吨，有害废弃物总量为50.82吨。

1.3合规处置率

公司以废弃物规范处置率100%为目标，【2022】年顺利达成该目标，确保所有废弃物得到安全、合法且环保的处置。

2.可回收物的回收率及再利用路径

2.1可回收物管理

【山东康美】在办公区域设置可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放。

2.2再利用路径

收集的可回收物由专业回收公司定期回收处理，部分可回收物经过加工后可重新进入生产流程。

3.水资源消耗与循环利用率

3.1水资源消耗

【2022】年，【山东康美】总耗水量为22,063.72立方米。

3.2水资源循环利用

公司通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高水资源利用效率，并积极研发和应用节水技术。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

4.1原材料管理

【山东康美】高度重视原材料的高效利用，通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗。

4.2损耗率与关键原料消耗量

公司对关键原材料的消耗进行严格监控和管理，具体损耗率和关键原料消耗量数据将在年度报告中详细披露。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

【山东康美】获得了以下质量与安全类认证：

1.1ISO13485认证：医疗器械质量管理体系认证。

1.2ISO15189认证：医学实验室质量和能力的要求认证。

1.3CE认证：欧盟医疗器械指令认证。

1.4FDA510(k)认证：美国食品药品监督管理局医疗器械上市前通知。

2.产品全生命周期管理措施

2.1质量管理体系

【山东康美】建立了以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

2.2质量手册与程序文件

制定以《质量手册》为核心、以程序文件为支撑的全面管理体系，包括《质量指标监控管理程序》等49项程序文件。

2.3标准化操作规程(SOP)

在各部门推行SOP，指导员工规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

2.4风险管理

通过系统化的风险评估机制，全面识别检验前、检验中和检验后的风险因素，并制定风险应对方案。

2.5冷链运输质量管理

建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

2.6检验过程质量管理

对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，并通过实时监督与优化，确保检验结果的准确性和可靠性。

2.7检验结果质量管理

通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

3.1客户投诉管理

制定并实施《投诉处理程序》，明确规定针对客户投诉的处理流程与责任分工，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

3.2投诉处理流程

客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门。若投诉成立，相关部门制定整改方案，客服当天联系客户进行回访，确认处理进展并及时反馈解决情况。

3.3客户满意度调查

制定《客户满意度调查管理程序》，通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

4.相关绩效指标

4.1不良事件率

【2022】年不良事件率控制在【具体数值】以内。

4.2客户满意度

【2022】年客户满意度为【具体数值】%。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

1.1研发投入金额

【2022】年，【山东康美】研发投入总额为8,123.45万元，较上一年度有所增加。

1.2研发投入占比

【2022】年，研发投入金额占主营业务收入比例为3.75%，较上一年度有所提升。

2.专利申请与授权数量

2.1累计专利申请数量

【2022】年，【山东康美】累计专利申请数量达到180项。

2.2累计专利授权数量

【2022】年，【山东康美】累计专利授权数量为145项。

2.3报告期内专利申请数量

【2022】年，【山东康美】报告期内专利申请数量为10项。

2.4报告期内专利授权数量

【2022】年，【山东康美】报告期内专利授权数量为8项。

3.产学研用合作案例

3.1与XX大学合作

【山东康美】与XX大学共建联合实验室，共同开展生物医学工程领域的研究，推动科研成果的转化与应用。

3.2与XX医院合作

【山东康美】与XX医院合作开展临床研究，推动医疗检验技术的临床应用。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

4.1AI应用

【山东康美】将AI技术应用于病理诊断，开发出基于深度学习的病理图像识别系统，提高了病理诊断的效率和准确性。

4.2前沿检测技术

【山东康美】引入高通量测序技术，应用于肿瘤的基因检测和诊断，为精准医疗提供技术支持。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

1.1招聘渠道

【山东康美】通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引多元化背景和专业人才。

1.2多元化指标

1.2.1性别分布

【2022】年女性员工占比61.61%，男性员工占比38.39%。

1.2.2地域分布

截至【2022】年，【山东康美】在中国内地工作的员工人数为1,365人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

1.2.3年龄分布

【2022】年，30岁以下员工503人，30岁至50岁员工785人，50岁以上员工77人。

2.职业健康安全管理

2.1培训

【2022】年安全培训次数为60次，参与人次达1,391人次。

2.2工伤率

【2022】年发生1起员工通勤交通事故导致的工伤事件，百万工时可记录工伤率为0.55次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

3.1培训总时长

【2022】年员工接受培训平均时长为8.72小时。

3.2培训覆盖率

【2022】年员工培训覆盖率为75.46%。

3.3关键课程

合规培训：涵盖反商业贿赂及反贪污培训等。

技能培训：包括检验前质量控制培训、实验室生物安全培训等。

安全培训：如信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

4.激励与晋升机制

4.1激励机制

【山东康美】通过绩效管理制度，将员工的绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩，并发放节日慰问、餐饮补贴等福利。

4.2晋升机制

公司建立了从专员、主管、经理、总监至总裁层级的标准化晋升体系，为员工提供明确的职业发展路径与晋升机会。

5.员工满意度或留存率数据

5.1员工满意度

【2022】年员工满意度调查平均得分为95分。

5.2员工留存率

【2022】年员工留存率【具体数值】%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

1.1制度建设

【山东康美】建立了明确的反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商严格遵守反腐败与商业道德规范。

1.2培训覆盖率

【2022】年公司向员工开展反商业贿赂及反贪污培训24次，覆盖的员工比例为100%，高级管理层员工比例也为100%。

2.已通过的合规类认证

2.1ISO27001

【山东康美】总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证。

2.2ISO15189

获得ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证。

2.3ISO9001

获得GB/T190012016/ISO9001:2015质量管理体系认证。

2.4CMA

获得CMA检验检测机构资质认证。

2.5NGSP

获得NGSP美国国家糖化血红蛋白标准化计划认证(Level1LaboratoryCertification)。

3.内部审计与第三方审核机制

3.1内部审计机制

【山东康美】建立了完善的内部审计机制，董事会下设审计委员会，负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作。

3.2第三方审核机制

公司每年聘请第三方专业监测团队开展环境监测，检测结果均达标。

4.信息安全与数据隐私保护举措

4.1治理架构

设立网络安全委员会和信息安全工作小组，构建完善的治理架构。

4.2技术与管理措施

通过数据加密、脱敏技术、安全的通信协议等保障数据传输安全；实施严格的访问控制和权限管理。

4.3培训与意识提升

开展信息安全意识培训，【2022】年共开展40场信息安全培训，422人参与。

5.重大合规/安全事件及整改情况

【山东康美】在【2022】年未发生重大合规/安全事件。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

1.1政策

【山东康美】在供应链管理中积极践行绿色采购理念，优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

1.2实施范围

绿色采购政策涵盖公司所有采购活动，确保采购的原材料和设备符合环保要求。

2.供应商筛选与ESG审核机制

2.1筛选

【山东康美】建立了严格的供应商筛选机制，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构。

2.2审核机制

定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，提升供应商的ESG认知水平与实践能力。

3.绿色原材料或设备采购案例

3.1设备采购

【山东康美】实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构。

3.2原材料采购

【山东康美】积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

【山东康美】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线，倡导绿色办公等。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

1.1捐赠金额

【2022】年，【山东康美】公益捐赠金额共计320万元。

1.2主要项目

设立xx慈善基金会【山东康美】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

2.1案例描述

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动，提供全面的医疗服务。

2.2覆盖人次

【2022】年，公司健康科普和义诊活动覆盖人次达到5,000人次。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

3.1投入

【2022】年，【山东康美】在乡村振兴和社区发展方面的投入共计125万元。

3.2受益人群

在xx地区，【山东康美】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

4.1活动时长

【2022】年，【山东康美】员工志愿者活动时长累计达到1,945小时。

4.2参与率

截至【2022】年，【山东康美】已有276名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为2,120人次，参与率【具体数值】%。

对标

1.

十、数据披露与标准报告编制依据

1.1编制标准

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》(2021版)、SASB行业基准、联合国可持续发展目标(SDGs)等国际标准编制，并参考了相关行业规范和公司内部政策。

1.2对标索引

报告对标索引表中提及了与GRI、SASB、SDGs等标准的对应关系，涵盖了多个披露项，如经济绩效、间接经济影响、反腐败、反竞争行为、能源、水资源和污水处理、排放、废弃物、供应链管理、雇佣、职业健康与安全、培训与教育、多元性与平等机会、反歧视、强迫或强制劳动、当地社区、供应商