邮政行业职业技能鉴定模考模拟试题及参考答案详解【A卷】

邮政行业职业技能鉴定模考模拟试题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了（）之间的关系

A.从业人员与顾客

B.职工与家属

C.从业人员与服务对象

D.职工与领导

正确答案：C

2、（单选题）下列哪些不是快递业务员常用的劳动防护用品（）

A.护腰背心

B.防护眼镜

C.防护帽

D.防护鞋

正确答案：B

3、（单选题）万国邮联各项业务协定及实施细则列有的各项业务规定不包括（）

A.邮政包裹协定

B.函件业务协定

C.邮政汇票协定

D.邮政支票业务协定

正确答案：B

4、（单选题）国内特快逾限，造成寄件人申告时，应（）予以赔偿

A.按所收邮费

B.按所收邮费50%

C.按所付邮费扣除普通包裹邮费后，全部退回寄件人

D.按所付邮费扣除普包邮费和保价费后，全部退回寄件人

正确答案：A

5、（单选题）小额贷款相关人员当场签字并按手印，优先为()A.右手食指B.左手食指C.右手拊指D.左手拇指正确答案：A6、（单选题）实行单人调查时，由一级支行小额贷款业务主管岗决定，可派()或以上等级的信贷员进行单人调查。

A.初级

B.中级

C.高级

D.资深

正确答案：B

7、（单选题）整存整取定期储蓄单笔存款超过（）一律使用"中国人民邮政定期储蓄特种存单。

A.50元

B.10000元Cd

C.100000元

D.1000000元

正确答案：C

8、（单选题）平常信函人工扎捆厚度不超过（）CM

A.10

B.12

C.15

正确答案：A

9、（单选题）下面（）防治工作不属于档案材料本身的安全范围

A.防污染

B.防强光

C.防破坏

D.防散失

正确答案：B

10、（单选题）储蓄存单挂失时，收取手续费（）

A.1元

B.2元

C.5元

D.10元

正确答案：A

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）关于总包邮件的统计，下面的说法（）是错误的

A.总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计

B.总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计

C.总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计

D.总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计

正确答案：ACD

2、（多选题）邮资票品管理系统维护客户端操作系统运行正常包括下列哪些操作（）

A.客户端电脑开机维护

B.客户端电脑关机维护

C.定期做硬盘扫描

D.定期做硬盘备份

正确答案：BC

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）自转为存局邮件之日起，约投挂号最大存局时间为（）日。

正确答案：5

2、（填空题）储户支取未到期的定期储蓄存款，必须持_________和本人_________办理。

正确答案：存单、身份证件

3、（填空题）每笔汇款的最低汇费不少于_________。

正确答案：2.00元

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）邮件查单的格式按照邮件种类固定使用、全国统一

正确答案：

错误

2、（判断题）机要袋封装的操作流程是选袋、点验、封袋、交运

正确答案：

错误

3、（判断题）国际邮件的寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的右下角或者写在邮件的背面

正确答案：

错误

4、（判断题）邮票志号就是每套邮票的编号

正确答案：

正确

5、（判断题）在上门服务时应将手机设置到振动或无声状态

正确答案：

正确

6、（判断题）综合代收费台席的特点是依托邮政综合网电子化支局系统、绿卡系统、电子汇兑系统，利用网络终端切屏复用技术，与支局业务、储蓄业务、电子汇兑业务等混业经营；兼职人员，复用设备。

正确答案：

错误

7、（判断题）《保密法》分总则、国家秘密的范围和密级、保密制度、监督管理、法律责任和附则共6章53条

正确答案：

正确

8、（判断题）秘密载体的封面书写可以使用铅笔

正确答案：

错误

9、（判断题）进口业务处理人员必须按班次与相关部门办理机要袋的交接

正确答案：

错误

10、（判断题）机要通信人员准驾证是机要通信证件的一种。

正确答案：

错误

11、（判断题）出站是指某分拣中心将封往其它分拣中心的总包快件发运出去的过程

正确答案：

正确

12、（判断题）假想用剖切面将机件的某处切断，画出断面的图形，称为剖视图

正确答案：

错误

13、（判断题）进站是指其它分拣中心发出的总包快件进入某一分拣中心的过程

正确答案：

错误

14、（判断题）机要件（包）长宽厚合计不得大于80厘米和小于30厘米；最长一面不得超过40厘米，最短一面不得小于2厘米

正确答案：

错误

15、（判断题）报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报簿处理、余缺处理、数据查询等五大操作模块

正确答案：

错误

16、（判断题）邮政汇兑业务口头挂失不收取手续费，并自口头挂失之日起三天后系统自动撤销口头挂失标志

正确答案：

正确

17、（判断题）封发是指分拣后的快件封装成快件总包并装载发运的处理过程

正确答案：

正确

18、（判断题）邮政通信的服务方针中“安全”的要求就是不出差错

正确答案：

错误

19、（判断题）邮政通信质量指标是分析研究邮政通信企业管理状况和服务质量水平的重要依据之一。

正确答案：

正确

20、（判断题）保值储蓄的保值期应由开户日计算到支取日为止

正确答案：

错误

5、简答题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（问答题）简述投递员随身携带的业务资金保管规定

正确答案：1.携带现金及有价证券、重要票据上段投递，应将现金及有价证券、重要票据放入专门的夹（包）内，置于随身挂号背兜内或邮政标志服内的衣袋里；

2.应检查装有现金夹的衣袋或挂号背兜有无破损、漏洞，装有现金夹的衣袋或背兜盖应盖严扣好；

3.装有现金、票据的包夹不应放置个人物品或其他业务单据。包夹内的现金、票据分格层放置