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文档简介
计划考核岗位笔试题(附答案)一、单选题(每题2分,共30分)1.以下哪种情况不属于计划的基本要素?()A.目标B.措施C.监督D.步骤2.制定计划时,需要考虑的内部环境因素不包括()A.组织文化B.人员素质C.市场需求D.资源状况3.短期计划通常是指()以内的计划。A.1年B.2年C.3年D.5年4.滚动计划法的优点不包括()A.使计划更加切合实际B.增强了计划的弹性C.提高了计划的连续性D.降低了计划的成本5.计划的灵活性原理是指()A.计划要有弹性,以适应环境变化B.计划的制定要灵活多样C.计划的执行要灵活多变D.计划的检查要灵活进行6.目标管理的特点不包括()A.以目标为中心B.强调自我控制C.注重成果评价D.由上级单方面确定目标7.战略计划的任务是()A.确定组织的长期目标和发展方向B.制定年度经营计划C.安排日常工作任务D.协调各部门之间的工作8.计划工作的核心是()A.确定目标B.制定措施C.选择方案D.确定步骤9.以下哪种计划类型侧重于解决“如何做”的问题?()A.战略计划B.战术计划C.作业计划D.综合计划10.计划评审技术(PERT)中,关键路线是指()A.所需时间最长的路线B.所需资源最多的路线C.最容易出现问题的路线D.技术难度最大的路线11.制定计划时,对未来可能出现的多种情况进行分析和预测,并制定相应的应对措施,这体现了计划的()A.前瞻性B.可行性C.灵活性D.针对性12.下列关于计划与决策的关系表述正确的是()A.决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续B.计划是决策的前提,决策是计划的逻辑延续C.计划和决策是相互独立的过程D.计划和决策没有任何关系13.在计划的执行过程中,对计划执行情况进行检查和评估,发现偏差及时纠正,这属于()A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.反馈控制14.以下不属于计划制定方法的是()A.头脑风暴法B.德尔菲法C.甘特图法D.关键绩效指标法15.某企业计划在未来一年内将销售额提高20%,这属于()A.短期计划B.中期计划C.长期计划D.战略计划二、多选题(每题3分,共30分)1.计划的作用包括()A.为组织活动指明方向B.减少不确定性带来的风险C.提高组织的效率和效益D.便于组织进行控制2.按计划的范围分类,计划可以分为()A.战略计划B.战术计划C.作业计划D.综合计划3.目标管理的实施步骤包括()A.制定目标B.目标分解C.目标实施D.目标考核4.计划的制定原则有()A.科学性原则B.可行性原则C.灵活性原则D.效益性原则5.以下属于定量预测方法的有()A.时间序列分析法B.回归分析法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.滚动计划法的特点有()A.近细远粗B.不断滚动C.灵活性强D.计划期固定7.战略计划的内容通常包括()A.组织的使命和目标B.组织的战略定位C.战略措施D.战略实施步骤8.计划执行过程中的协调工作包括()A.目标协调B.资源协调C.工作进度协调D.人际关系协调9.以下关于计划评审技术(PERT)的说法正确的有()A.可以对项目的时间和成本进行有效的控制B.能够找出项目的关键路线C.适用于复杂项目的计划和控制D.只考虑活动的最可能时间10.影响计划有效性的因素有()A.组织的文化和价值观B.管理者的能力和经验C.外部环境的变化D.计划的制定方法三、判断题(每题1分,共10分)1.计划是对未来行动的预先安排,因此一旦制定就不能更改。()2.战略计划的任务是确定组织的短期目标和具体行动计划。()3.目标管理强调自我控制,因此不需要上级的监督和指导。()4.滚动计划法可以使计划更加切合实际,提高计划的连续性和灵活性。()5.计划的灵活性原理要求计划的制定和执行要完全灵活,不受任何约束。()6.决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续。()7.定量预测方法比定性预测方法更准确,因此在计划制定中应只使用定量预测方法。()8.计划评审技术(PERT)主要用于项目的时间管理,不考虑成本因素。()9.计划执行过程中的控制就是对计划执行情况进行检查和评估,发现偏差及时纠正。()10.影响计划有效性的因素只有外部环境的变化,与组织内部因素无关。()四、简答题(每题10分,共20分)1.简述计划的基本要素和制定步骤。2.说明目标管理的概念、特点和实施步骤。五、案例分析题(10分)某公司是一家生产电子产品的企业,近年来市场竞争日益激烈。为了提高企业的竞争力,公司决定制定新的发展计划。公司高层管理人员经过深入调研和分析,确定了以下目标:在未来三年内将市场份额提高15%,同时降低生产成本10%。为了实现这些目标,公司制定了一系列的措施,包括加大研发投入、优化生产流程、拓展销售渠道等。然而,在计划执行过程中,公司遇到了一些问题。研发部门由于技术难题,新产品的推出时间比计划延迟了;生产部门在优化生产流程时,出现了一些质量问题,导致产品合格率下降;销售部门在拓展销售渠道时,遇到了竞争对手的激烈抵制,市场份额增长缓慢。请根据以上案例,回答以下问题:1.该公司在计划制定和执行过程中存在哪些问题?2.针对这些问题,你认为该公司应该采取哪些措施来改进?答案一、单选题1.C2.C3.A4.D5.A6.D7.A8.C9.C10.A11.C12.A13.B14.D15.A二、多选题1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.AB6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判断题1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.√10.×四、简答题1.计划的基本要素:-目标:计划要达到的预期结果,是计划的核心要素,为组织活动指明方向。-措施:实现目标所需采取的具体方法和手段,包括资源的调配、行动的步骤等。-步骤:完成计划的时间安排和先后顺序,明确各个阶段的任务和时间节点。-主体:执行计划的部门或人员,明确责任分工。-预算:实施计划所需的资源投入,包括人力、物力、财力等。计划的制定步骤:-估量机会:对外部环境和内部条件进行分析,识别机会和威胁,评估自身的优势和劣势。-确定目标:根据估量机会的结果,确定计划的目标,目标要具体、可衡量、可实现、相关联、有时限(SMART原则)。-确定前提条件:分析计划实施的内外部环境,确定计划执行的假设条件,如市场需求、政策法规、资源供应等。-拟定可供选择的方案:根据目标和前提条件,制定多种可行的方案。-评价各种备选方案:对每个备选方案进行评估,分析其优缺点、可行性和风险。-选择方案:从备选方案中选择最优方案,作为计划的实施方案。-制定派生计划:根据选定的方案,制定具体的派生计划,如子计划、辅助计划等,以确保主计划的顺利实施。-编制预算:将计划转化为预算,明确各项活动的资源需求和成本,使计划具有可操作性和可衡量性。2.目标管理的概念:目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。该方法由管理专家彼得·德鲁克(PeterDrucker)在20世纪50年代提出。目标管理的特点:-以目标为中心:目标管理强调组织的一切活动都围绕目标展开,目标是组织行动的指南和评价的标准。-强调自我控制:目标管理鼓励员工自我设定目标,并自我监督和控制目标的实现过程,充分发挥员工的主动性和积极性。-注重成果评价:目标管理以目标的实现程度作为评价员工绩效的主要依据,注重工作的实际成果。-全员参与:目标管理要求组织内各级管理人员和员工共同参与目标的制定和实施,形成一个上下协调、相互配合的目标体系。目标管理的实施步骤:-制定目标:组织高层管理者根据组织的战略和环境,制定组织的总体目标。然后,将总体目标层层分解,落实到各个部门和个人,形成一个完整的目标体系。-目标分解:将组织的总体目标分解为各个部门和个人的具体目标,明确每个目标的责任人和时间要求。目标分解要遵循自上而下、层层落实的原则,确保目标的一致性和连贯性。-目标实施:在目标实施过程中,员工根据自己的目标,自主安排工作进度和方法,自我控制和自我监督。上级管理者要为员工提供必要的资源和支持,定期检查目标的执行情况,及时发现问题并给予指导。-目标考核:在目标实施期结束后,对目标的完成情况进行考核和评价。考核要以目标为依据,客观、公正地评价员工的工作绩效。根据考核结果,给予相应的奖励和惩罚,激励员工不断提高工作绩效。五、案例分析题1.该公司在计划制定和执行过程中存在的问题:-计划制定方面:-目标设定可能缺乏充分的可行性分析。虽然提高市场份额和降低生产成本的目标明确,但在制定目标时可能没有充分考虑到技术研发的难度、生产流程优化的复杂性以及市场竞争的激烈程度,导致目标在实际执行中面临较大困难。-计划措施不够详细和完善。在制定加大研发投入、优化生产流程、拓展销售渠道等措施时,可能没有制定具体的实施方案和风险应对预案,对可能出现的问题估计不足。-计划执行方面:-部门之间缺乏有效的沟通和协调。研发部门、生产部门和销售部门在执行计划过程中各自为政,没有及时共享信息和协调解决问题,导致一个部门的问题影响到了整个计划的推进。-风险管理不到位。对于研发过程中的技术难题、生产过程中的质量问题以及销售过程中的市场竞争等风险,没有提前制定有效的应对措施,当问题出现时措手不及。-缺乏有效的监督和控制机制。在计划执行过程中,没有对各部门的工作进度和质量进行及时、有效的监督和检查,不能及时发现问题并采取纠正措施。2.针对这些问题,该公司可以采取的改进措施:-计划制定方面:-加强可行性研究。在制定目标和措施之前,进行更加深入的市场调研和技术分析,充分评估目标的可行性和风险,确保目标既具有挑战性又具有可实现性。-完善计划措施。对各项措施进行细化,制定具体的实施方案和时间表,明确每个阶段的任务和责任人。同时,制定风险应对预案,对可能出现的问题提前做好准备。-计划执行方面:-加强部门沟通与协调。建立定期的跨部门沟通会议制度,让各部门及时分享工作进展和问题,共同商讨解决方案。同时,明确各部门之间的协作关系和责任,避免出现推诿扯皮的现象。-强化风险管理。对计划
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