2025云南丽江市市场监督管理局编外人员招聘4人考试参考试题及答案解析

2025云南丽江市市场监督管理局编外人员招聘4人考试参考试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.市场监督管理部门在处理消费者投诉时，首要原则是（）A.立即对被投诉企业进行查封B.保护消费者的合法权益C.要求消费者提供所有证据材料D.优先考虑企业的经济利益答案：B解析：市场监督管理部门的主要职责是保护经营者和消费者的合法权益，维护市场秩序。在处理消费者投诉时，首要原则是保护消费者的合法权益，确保消费者在交易中得到公平对待，其合法权益受到侵害时能够得到有效救济。立即查封企业、要求消费者提供所有证据材料或优先考虑企业的经济利益都不是首要原则，这些措施应在特定情况下根据法律法规和实际情况采取。2.《中华人民共和国产品质量法》规定，生产者对其生产的产品质量负责，这一责任包括（）A.产品售出后不再承担任何责任B.仅对产品包装负责C.对产品从生产到销售的整个过程负责D.只对产品本身负责，不包括产品说明书答案：C解析：《中华人民共和国产品质量法》明确规定了生产者对其生产的产品质量负责，这一责任贯穿于产品从生产到销售的整个过程。生产者不仅要保证产品本身的质量，还要对产品说明书、标识等方面负责，确保产品符合国家相关标准和法律法规的要求。产品售出后不再承担任何责任、仅对产品包装负责或只对产品本身负责，不包括产品说明书，这些说法都与法律规定不符。3.市场监督管理部门在进行行政处罚时，应当遵循的原则是（）A.以教育为主，处罚为辅B.公平、公正、公开C.快速处理，提高效率D.以没收违法所得为主，罚款为辅答案：B解析：市场监督管理部门在进行行政处罚时，必须遵循公平、公正、公开的原则。这是法治政府的基本要求，也是保障行政相对人合法权益的重要措施。以教育为主，处罚为辅、快速处理，提高效率或以没收违法所得为主，罚款为辅，这些说法虽然可能在某些情况下是正确的，但并不是行政处罚必须遵循的原则。4.消费者在购买商品时享有的权利不包括（）A.知情权B.选择权C.退换货权D.任意定价权答案：D解析：消费者在购买商品时享有的权利包括知情权、选择权、退换货权等。知情权是指消费者有权了解商品的真实情况；选择权是指消费者有权根据自己的需求选择商品；退换货权是指消费者在商品存在质量问题或不符合约定时，有权要求退换货。任意定价权不属于消费者的权利，商品价格应当由经营者根据市场供求关系和成本等因素确定。5.市场监督管理部门在检查市场主体时，可以采取的措施包括（）A.查阅、复制有关资料B.检查商品和服务质量C.暂停市场主体的正常经营活动D.要求市场主体提供担保答案：A、B解析：市场监督管理部门在检查市场主体时，可以采取查阅、复制有关资料和检查商品和服务质量等措施。这些措施是为了了解市场主体的经营状况，发现是否存在违法行为，从而更好地履行监管职责。暂停市场主体的正常经营活动或要求市场主体提供担保，这些措施必须依法定程序和条件进行，不能随意采取。6.《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者不得进行虚假宣传，下列行为不属于虚假宣传的是（）A.捏造产品功效B.使用与他人知名商品相似的名称C.对产品进行正常的功能介绍D.使用绝对化用语进行宣传答案：C解析：《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者不得进行虚假宣传，不得欺骗、误导消费者。捏造产品功效、使用与他人知名商品相似的名称、使用绝对化用语进行宣传，这些行为都属于虚假宣传，损害了消费者的知情权和选择权。对产品进行正常的功能介绍，如果介绍内容真实、准确，不属于虚假宣传。7.市场监督管理部门对涉嫌违法行为的案件进行立案调查时，应当（）A.由一名工作人员单独进行B.出示执法证件，说明立案原因C.直接对当事人进行罚款D.要求当事人立即停止违法行为答案：B解析：市场监督管理部门对涉嫌违法行为的案件进行立案调查时，应当依法进行。出示执法证件，说明立案原因，是保障行政相对人合法权益的重要措施，也是执法程序的要求。由一名工作人员单独进行、直接对当事人进行罚款或要求当事人立即停止违法行为，这些做法都不符合法律规定。立案调查应当由两名以上执法人员进行，并遵循法定程序。8.经营者在市场经营活动中应当遵循的诚实守信原则，主要体现在（）A.提供虚假广告B.低于成本价销售商品C.不正当有奖销售D.按照承诺履行合同答案：D解析：经营者在市场经营活动中应当遵循的诚实守信原则，要求经营者应当遵守法律、行政法规，遵守商业道德，公平竞争，履行合同。按照承诺履行合同，是诚实守信原则的重要体现。提供虚假广告、不正当有奖销售，这些行为都违反了诚实守信原则。低于成本价销售商品，虽然可能是一种促销策略，但如果目的是为了排挤竞争对手，则可能构成不正当竞争。9.市场监督管理部门在处理投诉举报时，应当（）A.对投诉举报内容进行公开B.及时处理，并告知投诉举报人处理结果C.要求投诉举报人提供身份信息D.对投诉举报人进行处罚答案：B解析：市场监督管理部门在处理投诉举报时，应当及时处理，并告知投诉举报人处理结果。这是保障投诉举报人合法权益的重要措施，也是提高监管工作效率的要求。对投诉举报内容进行公开、要求投诉举报人提供身份信息或对投诉举报人进行处罚，这些做法都可能与法律规定不符，或者不符合保护投诉举报人隐私的要求。10.市场监督管理部门在进行行政处罚时，对情节轻微并及时改正，没有造成危害后果的，可以（）A.不予处罚B.从轻处罚C.减轻处罚D.罚款答案：A解析：市场监督管理部门在进行行政处罚时，对情节轻微并及时改正，没有造成危害后果的，可以不予处罚。这是行政处罚中“教育为主，处罚为辅”原则的具体体现，也是体现过罚相当原则的要求。从轻处罚、减轻处罚或罚款，这些措施适用于情节较重或者有危害后果的情况。不予处罚，则适用于情节轻微且及时改正的情况，有利于引导经营者自觉遵守法律法规。11.经营者对其提供的商品或者服务不符合质量要求，造成消费者损失的，应当（）A.只赔偿直接损失B.赔偿直接损失和间接损失C.根据自身情况决定赔偿数额D.由消费者协会决定赔偿数额答案：B解析：根据相关法律规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求，造成消费者损失的，应当承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量或者赔偿损失等违约责任。这里的损失包括直接损失和可预见的间接损失。因此，经营者应当赔偿消费者直接损失和间接损失。只赔偿直接损失、根据自身情况决定赔偿数额或由消费者协会决定赔偿数额，这些说法都与法律规定不符。12.市场监督管理部门办理案件，应当自立案之日起多少日内作出处理决定（）A.30日B.60日C.90日D.120日答案：C解析：根据相关法律规定，市场监督管理部门办理案件，应当自立案之日起90日内作出处理决定。案情复杂的，经市场监督管理部门负责人批准，可以延长30日；法律另有规定的除外。因此，90日是办理案件的基本时限。30日、60日或120日，这些时间都不符合法律规定规定的常规办理时限。13.消费者在购买预付式消费服务时，其合法权益受侵害的，可以（）A.只向经营者要求退款B.向经营者或有关部门投诉C.只能要求经营者赔偿损失D.向人民法院提起诉讼答案：B解析：消费者在购买预付式消费服务时，其合法权益受侵害的，可以向经营者或者有关部门投诉。这是消费者维权的重要途径。只向经营者要求退款、只能要求经营者赔偿损失或者向人民法院提起诉讼，这些说法都过于绝对，消费者可以根据具体情况选择合适的维权方式。向经营者或有关部门投诉，可以促使问题得到及时解决，也便于有关部门进行监管。14.市场监督管理部门在进行现场检查时，执法人员应当（）A.出示执法证件B.事先通知检查对象C.两人以上共同进行D.以上都是答案：D解析：市场监督管理部门在进行现场检查时，执法人员应当两人以上共同进行，并出示执法证件。这是依法行政的要求，也是保障行政相对人合法权益的重要措施。事先通知检查对象，虽然有时是必要的，但并非所有检查都必须事先通知。因此，两人以上共同进行和出示执法证件是现场检查的必要条件。15.经营者利用虚假宣传手段，对商品或者服务作引入误解的虚假宣传的，应当（）A.承担民事责任B.承担行政责任C.承担刑事责任D.由行业协会进行处罚答案：A解析：经营者利用虚假宣传手段，对商品或者服务作引入误解的虚假宣传的，应当承担民事责任。这是侵权行为的基本法律后果。承担行政责任、承担刑事责任或由行业协会进行处罚，这些说法都可能发生，但民事责任是首要的、直接的责任形式。虚假宣传损害了消费者的知情权和选择权，经营者应当依法承担赔偿责任。16.消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式，其合法权益受到损害的，可以向（）A.消费者协会投诉B.经营者要求赔偿C.广告发布者请求赔偿D.以上都可以答案：D解析：消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式，其合法权益受到损害的，既可以向经营者要求赔偿，也可以向广告发布者请求赔偿。消费者协会可以提供投诉服务，但不是赔偿责任的承担者。因此，消费者有权选择向经营者或广告发布者主张权利。17.市场监督管理部门对违法行为进行调查取证时，可以采取的措施包括（）A.查阅、复制有关资料B.询问相关人员C.拍照、录像D.以上都是答案：D解析：市场监督管理部门对违法行为进行调查取证时，可以采取查阅、复制有关资料，询问相关人员，拍照、录像等多种措施。这些措施都是调查取证的有效手段，可以帮助监管部门全面了解情况，收集证据。只采取某一种措施，可能无法满足调查需要。18.经营者不得以格式条款并免除其责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利的，该条款（）A.无效B.有效C.部分有效D.由消费者选择是否适用答案：A解析：根据相关法律规定，经营者不得以格式条款并免除其责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利。这样的格式条款是无效的。这是保护消费者权益的重要措施，防止经营者利用格式条款侵害消费者权益。有效、部分有效或由消费者选择是否适用，这些说法都与法律规定不符。19.市场监督管理部门对涉嫌违法行为的案件进行立案前调查时，发现没有违法行为的，应当（）A.作出不予立案的决定B.继续进行调查C.移交其他部门处理D.不作处理答案：A解析：市场监督管理部门对涉嫌违法行为的案件进行立案前调查时，如果发现没有违法行为，应当作出不予立案的决定。这是依法行政的要求，也是提高监管效率的体现。继续进行调查、移交其他部门处理或不作处理，这些做法都可能导致资源浪费或者延误，不符合法律规定。20.消费者协会在维护消费者权益方面，可以（）A.进行消费教育B.开展咨询服务C.提起公益诉讼D.以上都是答案：D解析：消费者协会在维护消费者权益方面，可以进行消费教育，开展咨询服务，提起公益诉讼等多种活动。消费教育可以提高消费者的维权意识和能力；咨询服务可以为消费者提供具体的帮助；提起公益诉讼可以维护众多消费者的合法权益。因此，以上都是消费者协会可以开展的工作。二、多选题1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务应当符合下列哪些要求（）A.符合保障人身、财产安全的要求B.符合在正常使用情况下应有的质量C.符合约定的质量D.具有应当附着的标识E.经营者自行制定的格式条款无效答案：ABCD解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务应当符合保障人身、财产安全的要求（A），符合在正常使用情况下应有的质量（B），符合约定的质量（C），具有应当附着的标识（D）。经营者自行制定的格式条款如果排除消费者权利或者减轻自身责任，则无效（E选项说法过于绝对，不符合法律规定），但这并非商品或服务本身应当符合的质量要求。因此，正确答案为ABCD。2.市场监督管理部门在办理案件时，可以采取哪些强制措施（）A.查封B.扣押C.拍卖D.限制消费E.询问答案：ABD解析：根据相关法律规定，市场监督管理部门在办理案件时，对于涉嫌违法的物品或资金，可以采取查封（A）、扣押（B）、限制消费（D）等强制措施，以固定证据或防止违法行为继续进行。拍卖（C）通常是在处理查封、扣押的财产时根据需要采取的后续措施，并非直接的强制措施。询问（E）是调查取证的方式，不属于强制措施。因此，正确答案为ABD。3.经营者在进行广告宣传时，不得有哪些行为（）A.使用绝对化用语B.作虚假或者引人误解的商业宣传C.欺骗、误导消费者D.夸大产品或者服务的功能、效用E.发布的医疗广告涉及疾病治疗功能答案：ABCDE解析：根据《中华人民共和国广告法》等相关法律规定，经营者进行广告宣传时，不得使用绝对化用语（A），不得作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者（B、C），不得夸大产品或者服务的功能、效用（D），发布的医疗广告不得涉及疾病治疗功能（E）。这些行为都违反了广告法的规定，损害了消费者的合法权益。因此，正确答案为ABCDE。4.消费者在购买商品时享有的权利包括哪些（）A.知情权B.选择权C.安全权D.公平交易权E.依法求偿权答案：ABCDE解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品时享有的权利包括知情权（A，了解商品的真实情况）、选择权（B，自主选择商品或者服务）、安全权（C，人身、财产安全不受损害的权利）、公平交易权（D，获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件）、依法求偿权（E，因商品或者服务存在缺陷造成人身、财产损害时，依法获得赔偿的权利）。因此，正确答案为ABCDE。5.市场监督管理部门办理投诉举报案件时，应当遵循哪些原则（）A.公开、公平、公正B.及时、高效C.便民D.依法E.保守秘密答案：ABCDE解析：根据相关法律规定，市场监督管理部门办理投诉举报案件时，应当遵循公开、公平、公正（A）、及时、高效（B）、便民（C）、依法（D）的原则，并对投诉举报人的信息予以保密（E）。这些原则是保障投诉举报人合法权益、提高监管工作效率的重要要求。因此，正确答案为ABCDE。6.经营者不得以格式条款免除哪些责任（）A.依法应承担的民事责任B.合同责任C.行政责任D.刑事责任E.排除消费者权利答案：ACE解析：根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，经营者不得以格式条款免除其应当依法承担的民事责任（A）、加重消费者责任（B选项说法不够全面，格式条款加重经营者自身责任也可能被禁止）、排除消费者主要权利（E）。行政责任（C）和刑事责任（D）通常不是由格式条款可以免除的。因此，正确答案为ACE。7.市场监督管理部门在进行现场检查时，执法人员可以（）A.出示执法证件B.查阅、复制有关资料C.询问相关人员D.拍照、录像E.限制执法人员数量答案：ABCD解析：根据《中华人民共和国行政处罚法》等相关法律规定，市场监督管理部门在进行现场检查时，执法人员应当两人以上共同进行，并应当出示执法证件（A）。根据检查需要，执法人员可以查阅、复制有关资料（B），询问相关人员（C），对检查情况拍照、录像（D）等。检查应当由两名以上执法人员进行（E选项说法错误）。因此，正确答案为ABCD。8.消费者协会在维护消费者权益方面可以开展哪些活动（）A.消费教育B.维权咨询C.投诉受理D.公益诉讼E.产品比较试验答案：ABCDE解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会履行下列职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，包括消费教育（A）、维权咨询（B）；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、提出建议；（四）受理消费者的投诉，进行调查、调解（C）；（五）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定机构对商品或者服务进行鉴定，鉴定机构应当指定鉴定人并告知消费者；（六）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起公益诉讼（D）；（七）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。（八）社会监督（九）法律、法规规定的其他职责。此外，消费者协会还可以组织开展产品比较试验（E）等活动，帮助消费者了解商品和服务信息。因此，正确答案为ABCDE。9.《中华人民共和国产品质量法》规定的产品质量义务包括哪些（）A.生产者对其产品的质量负责B.销售者应当保证在销售的产品符合保障人身、财产安全的要求C.产品或者包装上的标识必须真实、清晰、牢固D.产品质量应当符合国家标准、行业标准E.销售者不得销售失效、变质的产品答案：ABCDE解析：根据《中华人民共和国产品质量法》规定，生产者对其产品的质量负责（A），销售者应当保证在销售的产品符合保障人身、财产安全的要求（B），产品或者包装上的标识必须真实、清晰、牢固（C），产品质量应当符合国家标准、行业标准（D），销售者不得销售失效、变质的产品（E）。这些规定构成了产品质量义务的主要内容，旨在保障产品质量，保护消费者和经营者的合法权益。因此，正确答案为ABCDE。10.市场监督管理部门对违法行为实施行政处罚时，应当遵循哪些原则（）A.处罚与教育相结合B.以教育为主，处罚为辅C.公平、公正、公开D.依法行政E.保障当事人的陈述权、申辩权答案：ACDE解析：根据《中华人民共和国行政处罚法》规定，市场监督管理部门对违法行为实施行政处罚时，应当遵循处罚与教育相结合（A）、公平、公正、公开（C）、依法行政（D）的原则，并保障当事人的陈述权、申辩权（E）。以教育为主，处罚为辅（B）体现了处罚与教育相结合原则的具体应用，但并非独立的处罚原则。因此，正确答案为ACDE。11.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务应当遵循哪些原则（）A.平等原则B.自愿原则C.公平原则D.诚实信用原则E.互利原则答案：ABCD解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务应当遵循平等、自愿、公平、诚实信用（D）的原则。这些原则是市场交易的基本规则，旨在保障交易双方的合法权益，维护公平竞争的市场秩序。互利（E）虽然是交易追求的目标，但并非法律规定的经营原则。因此，正确答案为ABCD。12.市场监督管理部门在办理案件时，需要对证据进行收集、固定和审查。收集证据的方式包括哪些（）A.查阅、复制有关资料B.询问证人C.勘验现场D.拍照、录像E.采样、提取答案：ABCDE解析：根据相关法律规定，市场监督管理部门在办理案件时，可以通过查阅、复制有关资料（A），询问证人（B），勘验现场（C），拍照、录像（D），采样、提取（E）等方式收集证据。这些方式都是合法的证据收集方法，可以帮助监管部门全面了解案情，获取有效证据。因此，正确答案为ABCDE。13.经营者在进行广告宣传时，应当保证广告内容真实、合法，不得有哪些情形（）A.诋毁其他生产经营者B.使用绝对化用语，但商品质量确实很好C.作虚假或者引人误解的商业宣传D.夸大产品或者服务的功能、效用E.发布的医疗广告涉及疾病治疗功能答案：ACDE解析：根据《中华人民共和国广告法》等相关法律规定，经营者进行广告宣传时，应当保证广告内容真实、合法，不得诋毁其他生产经营者（A），不得作虚假或者引人误解的商业宣传（C），不得夸大产品或者服务的功能、效用（D），发布的医疗广告不得涉及疾病治疗功能（E）。使用绝对化用语（B），即使商品质量确实很好，如果可能引起误解或者欺骗消费者，也属于禁止情形。因此，正确答案为ACDE。14.消费者在购买商品时享有的权利包括哪些（）A.知情权B.选择权C.安全权D.公平交易权E.依法求偿权答案：ABCDE解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品时享有的权利包括知情权（A，了解商品的真实情况）、选择权（B，自主选择商品或者服务）、安全权（C，人身、财产安全不受损害的权利）、公平交易权（D，获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件）、依法求偿权（E，因商品或者服务存在缺陷造成人身、财产损害时，依法获得赔偿的权利）。因此，正确答案为ABCDE。15.市场监督管理部门办理投诉举报案件时，应当如何处理投诉举报人的信息（）A.予以公开B.予以保密C.经投诉举报人同意后公开D.在一定范围内公开E.依法采取保护措施答案：BE解析：根据相关法律规定，市场监督管理部门办理投诉举报案件时，应当对投诉举报人的信息予以保密（B），并依法采取保护措施（E），防止泄露个人信息或者对投诉举报人进行打击报复。投诉举报人的信息属于个人隐私，不得随意公开（A、C、D）。因此，正确答案为BE。16.经营者不得以格式条款免除哪些责任（）A.依法应承担的民事责任B.合同责任C.行政责任D.刑事责任E.排除消费者权利答案：ACE解析：根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，经营者不得以格式条款免除其应当依法承担的民事责任（A）、加重消费者责任（B选项说法不够全面，格式条款加重经营者自身责任也可能被禁止）、排除消费者主要权利（E）。行政责任（C）和刑事责任（D）通常不是由格式条款可以免除的。因此，正确答案为ACE。17.市场监督管理部门在进行现场检查时，执法人员可以（）A.出示执法证件B.查阅、复制有关资料C.询问相关人员D.拍照、录像E.限制执法人员数量答案：ABCD解析：根据《中华人民共和国行政处罚法》等相关法律规定，市场监督管理部门在进行现场检查时，执法人员应当两人以上共同进行，并应当出示执法证件（A）。根据检查需要，执法人员可以查阅、复制有关资料（B），询问相关人员（C），对检查情况拍照、录像（D）等。检查应当由两名以上执法人员进行（E选项说法错误）。因此，正确答案为ABCD。18.消费者协会在维护消费者权益方面可以开展哪些活动（）A.消费教育B.维权咨询C.投诉受理D.公益诉讼E.产品比较试验答案：ABCDE解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会履行下列职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，包括消费教育（A）、维权咨询（B）；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、提出建议；（四）受理消费者的投诉，进行调查、调解（C）；（五）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定机构对商品或者服务进行鉴定，鉴定机构应当指定鉴定人并告知消费者；（六）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起公益诉讼（D）；（七）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。（八）社会监督（九）法律、法规规定的其他职责。此外，消费者协会还可以组织开展产品比较试验（E）等活动，帮助消费者了解商品和服务信息。因此，正确答案为ABCDE。19.《中华人民共和国产品质量法》规定的产品质量义务包括哪些（）A.生产者对其产品的质量负责B.销售者应当保证在销售的产品符合保障人身、财产安全的要求C.产品或者包装上的标识必须真实、清晰、牢固D.产品质量应当符合国家标准、行业标准E.销售者不得销售失效、变质的产品答案：ABCDE解析：根据《中华人民共和国产品质量法》规定，生产者对其产品的质量负责（A），销售者应当保证在销售的产品符合保障人身、财产安全的要求（B），产品或者包装上的标识必须真实、清晰、牢固（C），产品质量应当符合国家标准、行业标准（D），销售者不得销售失效、变质的产品（E）。这些规定构成了产品质量义务的主要内容，旨在保障产品质量，保护消费者和经营者的合法权益。因此，正确答案为ABCDE。20.市场监督管理部门对违法行为实施行政处罚时，应当遵循哪些原则（）A.处罚与教育相结合B.以教育为主，处罚为辅C.公平、公正、公开D.依法行政E.保障当事人的陈述权、申辩权答案：ACDE解析：根据《中华人民共和国行政处罚法》规定，市场监督管理部门对违法行为实施行政处罚时，应当遵循处罚与教育相结合（A）、公平、公正、公开（C）、依法行政（D）的原则，并保障当事人的陈述权、申辩权（E）。以教育为主，处罚为辅（B）体现了处罚与教育相结合原则的具体应用，但并非独立的处罚原则。因此，正确答案为ACDE。三、判断题1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时有权要求经营者提供商品的价格信息。（）答案：正确解析：本题考查消费者权益保护法中消费者的知情权。《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。其中，要求经营者提供商品的价格信息是消费者知情权的重要体现，也是公平交易的基础。因此，消费者在购买商品时有权要求经营者提供商品的价格信息。题目表述正确。2.市场监督管理部门办理案件，必须自立案之日起60日内作出处理决定。（）答案：错误解析：本题考查市场监督管理部门办理案件的规定时限。《中华人民共和国行政处罚法》规定，市场监督管理部门办理案件，应当自立案之日起九十日内作出处理决定；案情复杂的，经市场监督管理部门负责人批准，可以延长三十日；法律另有规定的除外。因此，并非必须自立案之日起60日内作出处理决定，90日是基本时限，特殊情况可延长。题目表述错误。3.经营者以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等内容的，该条款无效。（）答案：正确解析：本题考查格式条款的法律效力。《中华人民共和国民法典》规定，提供格式条款的经营者不得利用格式条款不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利。如果格式条款符合前述情形，则该条款无效。这是法律对格式条款进行的强制性规定，旨在保护消费者的合法权益，防止经营者利用优势地位制定不公平的条款。因此，经营者以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等内容的，该条款无效。题目表述正确。4.消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式，其合法权益受到损害的，只能向经营者要求赔偿。（）答案：错误解析：本题考查虚假宣传的法律责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。同时，该法还规定，广告经营者、发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当承担连带责任。因此，消费者不仅可以向经营者要求赔偿，在特定情况下，还可以向广告经营者、发布者请求赔偿。题目表述错误。5.市场监督管理部门在进行现场检查时，可以由一名工作人员单独进行。（）答案：错误解析：本题考查市场监督管理部门执法程序的规定。《中华人民共和国行政处罚法》规定，市场监督管理部门进行现场检查，检查人员不得少于两人，并应当出示执法证件。这是为了保障执法的公正性和合法性，确保当事人的知情权和申辩权。因此，市场监督管理部门在进行现场检查时，不得由一名工作人员单独进行。题目表述错误。6.消费者协会可以提起公益诉讼，维护消费者合法权益。（）答案：正确解析：本题考