2025重庆市万州区梨树乡人民政府非全日制公益性岗位招聘1人备考练习试题及答案解析

2025重庆市万州区梨树乡人民政府非全日制公益性岗位招聘1人备考练习试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在处理突发事件时，基层工作人员的首要职责是（）A.立即向上级汇报，等待指示B.尽量减少自身损失C.确保现场人员安全，控制事态发展D.疏散围观群众答案：C解析：处理突发事件时，确保现场人员安全是首要任务。基层工作人员应第一时间评估现场情况，采取有效措施控制事态发展，防止事态扩大，同时为后续救援和处置工作创造条件。立即向上级汇报固然重要，但在紧急情况下，保障人员安全应放在首位。尽量减少自身损失和随意疏散围观群众都不是首要职责。2.公共场所发生火灾时，以下哪种行为是错误的（）A.用湿毛巾捂住口鼻，低姿撤离B.乘坐电梯逃生C.按照疏散指示标志撤离D.到避难层等待救援答案：B解析：火灾时乘坐电梯存在极大危险，因为电梯可能因断电而停运，或因烟雾侵入导致窒息。正确做法是使用湿毛巾捂住口鼻，低姿沿疏散指示标志撤离，或到指定的避难层等待救援。保持镇定，有序撤离是关键。3.在进行应急救援时，以下哪项不是优先考虑的原则（）A.救人第一B.科学施救C.节约资源D.个人利益最大化答案：D解析：应急救援遵循救人第一的原则，优先保障受灾人员生命安全。同时要科学施救，合理配置资源，提高救援效率。个人利益最大化与应急救援的宗旨相悖，不是优先考虑的原则。4.社区工作人员在开展工作时，应注重（）A.独立决策，不受他人影响B.深入群众，了解群众需求C.形成书面报告，向上级汇报D.严格执行上级指示，不擅自行动答案：B解析：社区工作以服务群众为宗旨，工作人员应深入基层，了解群众实际需求，才能提供针对性服务。虽然要向上级汇报工作，并执行上级指示，但前提是必须以群众利益为出发点。独立决策固然重要，但需结合实际情况和上级要求。5.在处理群众投诉时，以下哪种态度是不恰当的（）A.耐心倾听，了解情况B.明确责任，及时处理C.推卸责任，敷衍了事D.积极沟通，化解矛盾答案：C解析：处理群众投诉时，应耐心倾听，了解投诉内容，明确责任，积极沟通，寻求解决方案，化解矛盾。推卸责任、敷衍了事的态度会激化矛盾，损害政府形象，是不恰当的。6.以下哪项不属于基层工作人员的日常工作内容（）A.疏散交通，维护秩序B.调解邻里纠纷C.组织社区活动D.制定经济发展规划答案：D解析：基层工作人员的日常工作主要包括维护社区秩序、调解邻里纠纷、组织社区活动等，疏忽群众日常生活。制定经济发展规划通常属于政府相关部门的职责，不属于基层工作人员的日常工作范畴。7.在开展公共卫生宣传时，以下哪种方式效果最差（）A.发放宣传手册B.张贴宣传海报C.组织专题讲座D.让群众自行了解答案：D解析：公共卫生宣传需要采取多种形式，发放宣传手册、张贴宣传海报、组织专题讲座都能有效提高群众的健康意识。让群众自行了解效果最差，因为缺乏引导和监督，难以确保宣传效果。8.在处理突发事件信息时，以下哪项行为是不恰当的（）A.及时准确发布信息B.确保信息来源可靠C.隐瞒信息，避免恐慌D.保持信息更新，回应关切答案：C解析：突发事件信息发布应遵循及时、准确、透明的原则，确保信息来源可靠，并保持信息更新，回应社会关切。隐瞒信息容易导致谣言传播，引发恐慌，是不恰当的。9.在进行社区服务时，以下哪种做法不利于建立和谐的社区关系（）A.尊重居民，平等交流B.积极参与社区活动C.强制执行上级政策D.关心居民，帮助解决困难答案：C解析：建立和谐的社区关系需要工作人员尊重居民，平等交流，积极参与社区活动，关心居民，帮助解决实际困难。强制执行上级政策而忽视居民意见，容易引发矛盾，不利于社区和谐。10.在进行应急救援演练时，以下哪项内容不是重点（）A.模拟真实场景，提高实战能力B.检验应急预案，发现不足C.记录演练过程，形成书面报告D.提高个人表演水平答案：D解析：应急救援演练的重点在于模拟真实场景，检验应急预案的可行性和有效性，发现不足并加以改进，提高实战能力。记录演练过程，形成书面报告是必要的，但不是演练的重点。提高个人表演水平与演练目的无关。11.在处理突发事件信息时，信息发布的首要原则是（）A.迅速发布，不计对错B.确保准确，控制传播范围C.避免恐慌，淡化处理D.体现速度，优先传播答案：B解析：突发事件信息发布的关键在于确保信息的准确性。在信息未完全核实前，不应盲目发布，以免造成误导和社会混乱。控制传播范围、避免恐慌固然重要，但前提是信息必须准确可靠。优先传播速度而忽视准确性是不可取的。12.社区工作人员在开展工作时，以下哪项不是必须履行的职责（）A.了解社情民意B.宣传政策法规C.组织文化娱乐活动D.制定地方经济发展规划答案：D解析：社区工作人员的主要职责是了解社情民意，宣传政策法规，协调邻里关系，组织开展社区服务和文化娱乐活动等。制定地方经济发展规划通常属于政府相关部门的职责，不属于社区工作人员的范畴。13.在进行应急救援时，以下哪种做法不利于提高救援效率（）A.科学评估灾情，合理调配资源B.群众积极参与，协助救援工作C.严格按照预案，统一指挥调度D.个人主义盛行，各自为政答案：D解析：应急救援需要科学评估灾情，合理调配资源，群众积极参与，并严格按照预案统一指挥调度，才能确保救援工作高效有序进行。个人主义盛行，各自为政会严重阻碍救援进程，降低救援效率。14.公共场所发生火灾时，正确的逃生方法是（）A.拼命冲出，不顾一切B.乘坐电梯，快速撤离C.用湿毛巾捂住口鼻，低姿沿疏散指示标志撤离D.停留在原地，等待救援答案：C解析：公共场所发生火灾时，正确的逃生方法是保持镇定，用湿毛巾捂住口鼻，低姿沿疏散指示标志撤离。拼命冲出可能误入险境，乘坐电梯存在断电或烟雾侵入的危险，停留在原地等待救援可能导致延误逃生时机。低姿撤离可以避免吸入有毒烟雾，并有助于找到安全出口。15.在处理群众投诉时，工作人员应具备的态度是（）A.袖手旁观，事不关己B.耐心倾听，积极解决C.强调困难，推卸责任D.威胁群众，施加压力答案：B解析：处理群众投诉时，工作人员应耐心倾听群众的诉求，了解事情的经过，并积极寻求解决方案，帮助群众解决问题。袖手旁观、推卸责任、威胁群众的做法都是错误的，会损害政府形象，激化矛盾。16.以下哪项不是基层工作人员应具备的基本素质（）A.良好的沟通能力B.较强的执行能力C.过硬的专业知识D.个人利益至上答案：D解析：基层工作人员应具备良好的沟通能力，以便与群众有效交流；较强的执行能力，确保上级指示得到落实；以及过硬的专业知识，才能胜任本职工作。个人利益至上与基层工作人员的职责和奉献精神相悖。17.在开展公共卫生宣传时，以下哪种方式最容易被群众接受（）A.强制灌输，限期学习B.电视广播，广泛传播C.举办讲座，互动交流D.书面通知，自我学习答案：C解析：公共卫生宣传应采用群众喜闻乐见的形式，举办讲座，进行互动交流，能够提高群众的参与度和接受度。电视广播、书面通知等方式相对被动，效果不如互动交流。18.在进行社区服务时，以下哪项做法有助于增强社区凝聚力（）A.强制要求，参与活动B.满足部分人需求，忽视多数人C.关心居民，帮助解决实际困难D.分配任务，追求个人政绩答案：C解析：增强社区凝聚力需要工作人员关心居民，了解他们的实际需求，并积极提供帮助。强制要求参与活动、满足部分人需求而忽视多数人、追求个人政绩的做法都会损害社区关系，不利于增强社区凝聚力。19.在处理突发事件时，基层工作人员应遵循的流程是（）A.先行动，后报告B.只报告，不行动C.报告与行动相结合，及时有效D.等待上级指示，按部就班答案：C解析：处理突发事件时，基层工作人员应遵循报告与行动相结合的原则，及时向上级报告情况，并根据预案和实际情况采取有效措施，控制事态发展。先行动后报告或只报告不行动都可能延误最佳处置时机。按部就班等待上级指示可能导致错失良机。20.以下哪项不属于社区工作人员的日常工作内容（）A.调解邻里纠纷B.维护社区环境卫生C.组织社区文化活动D.制定地方经济政策答案：D解析：社区工作人员的日常工作包括调解邻里纠纷、维护社区环境卫生、组织社区文化活动等，为居民提供服务。制定地方经济政策通常属于政府相关部门的职责，不属于社区工作人员的日常工作范畴。二、多选题1.社区工作人员在开展工作时，主要包括哪些内容（）A.调解邻里纠纷B.组织社区活动C.宣传政策法规D.收集社情民意E.制定社区发展规划答案：ABCD解析：社区工作人员的主要职责是面向社区，为居民提供服务。这包括调解邻里纠纷，化解矛盾（A）；组织社区文化、体育等活动，丰富居民生活（B）；宣传国家的政策法规，以及上级部门的工作部署（C）；深入居民家中，了解他们的需求和意见，收集社情民意（D）。制定社区发展规划通常由政府相关部门负责，不属于社区工作人员的主要工作内容（E）。因此，正确答案为ABCD。2.在进行应急救援时，以下哪些做法有助于提高救援效率（）A.科学评估灾情，合理调配资源B.群众积极参与，协助救援工作C.严格按照预案，统一指挥调度D.个人主义盛行，各自为政E.媒体广泛报道，扩大影响答案：ABC解析：应急救援的成功依赖于多个方面的协同配合。科学评估灾情，能够为救援行动提供准确的信息支持，合理调配资源，可以确保关键物资和人员及时到位（A）。群众积极参与，可以提供力所能及的帮助，协助救援工作，扩大救援力量（B）。严格按照应急预案，进行统一指挥调度，可以确保救援行动有序进行，避免混乱（C）。个人主义盛行，各自为政会严重阻碍救援进程，降低救援效率（D）。媒体广泛报道虽然可以扩大影响，但并非提高救援效率的直接手段，甚至可能干扰救援行动（E）。因此，正确答案为ABC。3.在处理群众投诉时，工作人员应具备哪些素质（）A.耐心倾听B.积极解决C.推卸责任D.客观公正E.态度热情答案：ABDE解析：处理群众投诉是社区工作的重要部分，要求工作人员具备良好的职业素养。耐心倾听能够了解群众的诉求，是解决问题的第一步（A）。积极解决是工作人员的责任，要尽力帮助群众解决问题（B）。推卸责任是错误的做法，会损害政府形象，激化矛盾（C）。客观公正地处理投诉，不偏袒任何一方，是维护公平正义的关键（D）。态度热情能够拉近与群众的距离，有利于沟通和解决问题（E）。因此，正确答案为ABDE。4.以下哪些属于基层工作人员应履行的职责（）A.维护社区秩序B.开展社区服务C.调解邻里关系D.制定地方经济政策E.宣传政策法规答案：ABCE解析：基层工作人员直接面向群众，其职责主要包括维护社区秩序，保障居民生活安全（A）；开展社区服务，为居民提供便利（B）；调解邻里关系，化解矛盾，促进社区和谐（C）；宣传政策法规，让居民了解国家政策和政府工作部署（E）。制定地方经济政策通常属于政府相关部门的职责，不属于基层工作人员的职责范围（D）。因此，正确答案为ABCE。5.在开展公共卫生宣传时，以下哪些做法是有效的（）A.发放宣传手册B.张贴宣传海报C.组织专题讲座D.群众自行了解E.利用新媒体平台传播答案：ABCE解析：公共卫生宣传需要采取多种形式，以提高群众的健康意识和知识水平。发放宣传手册、张贴宣传海报能够直观地向群众传递信息（A、B）。组织专题讲座，可以进行深入浅出的讲解，互动交流，效果更佳（C）。利用新媒体平台传播，可以扩大宣传范围，提高宣传的时效性（E）。群众自行了解效果有限，因为缺乏引导和监督（D）。因此，正确答案为ABCE。6.在进行应急救援演练时，以下哪些是重点内容（）A.模拟真实场景B.检验应急预案C.提高实战能力D.记录演练过程E.提高个人表演水平答案：ABC解析：应急救援演练的目的在于检验应急预案的可行性，提高应对突发事件的能力。模拟真实场景，能够让参与人员身临其境，更好地应对实际灾害（A）。检验应急预案，可以发现其中不足，并及时修订完善（B）。提高实战能力，是演练的核心目标，能够让参与人员积累经验，提高应急处置水平（C）。记录演练过程，是为了总结经验教训，为后续改进提供依据（D）。提高个人表演水平与演练目的无关，应急救援演练强调的是实际操作和协同配合，而非表演（E）。因此，正确答案为ABC。7.以下哪些行为有助于增强社区凝聚力（）A.定期组织社区活动B.关心居民，帮助解决困难C.强制要求居民参与D.维护良好的社区环境E.制定严格的社区规定答案：ABD解析：增强社区凝聚力需要营造和谐友爱的社区氛围。定期组织社区活动，能够让居民有机会互相交流，增进了解，例如举办节日庆祝活动、体育比赛等（A）。关心居民，了解他们的需求，并在力所能及的范围内提供帮助，能够赢得居民的信任和支持（B）。维护良好的社区环境，包括干净整洁的卫生状况、安全的治安环境等，能够提升居民的生活质量，增强他们对社区的归属感（D）。强制要求居民参与活动会剥夺他们的自由，引起反感，不利于增强社区凝聚力（C）。制定严格的社区规定，如果过于苛刻或不合理，也会引起居民不满，反而削弱社区凝聚力（E）。因此，正确答案为ABD。8.在处理突发事件信息时，应遵循哪些原则（）A.及时发布B.确保准确C.透明公开D.控制传播范围E.优先速度答案：ABC解析：突发事件信息发布需要遵循一定的原则，以维护社会稳定和公众利益。及时发布信息，能够让公众及时了解事件情况，减少猜测和谣言（A）。确保信息的准确性是首要前提，错误或虚假的信息会误导公众，造成不良后果（B）。透明公开原则要求信息公开，让公众有知情权，有助于建立公众信任（C）。控制传播范围虽然重要，但应在确保信息准确和透明的基础上进行，而不是为了控制而控制（D）。优先速度而忽视准确性和透明度是不可取的，可能会适得其反（E）。因此，正确答案为ABC。9.在进行社区服务时，以下哪些做法是有效的（）A.深入了解居民需求B.提供多样化的服务C.强制居民接受服务D.定期收集居民反馈E.建立健全服务网络答案：ABDE解析：有效的社区服务需要以居民需求为导向，并不断改进和完善。深入了解居民需求，是提供有效服务的基础（A）。提供多样化的服务，能够满足不同居民的不同需求，例如为老年人提供日间照料，为儿童提供课后辅导等（B）。强制居民接受服务会违背服务自愿的原则，引起居民反感（C）。定期收集居民反馈，能够了解服务的效果和不足，为改进服务提供依据（D）。建立健全服务网络，能够提高服务的覆盖面和效率（E）。因此，正确答案为ABDE。10.以下哪些属于基层工作人员应具备的基本素质（）A.良好的沟通能力B.较强的执行能力C.过硬的专业知识D.高度的责任意识E.个人利益至上答案：ABCD解析：基层工作人员直接面向群众，其工作质量直接关系到政府形象和群众利益，因此需要具备多方面的素质。良好的沟通能力，能够与群众有效交流，了解他们的需求，解释政策法规（A）。较强的执行能力，能够将上级指示和政策措施落到实处（B）。过硬的专业知识，能够胜任本职工作，为群众提供专业的服务（C）。高度的责任意识，能够认真负责地完成工作任务，为群众排忧解难（D）。个人利益至上与基层工作人员的职责和奉献精神相悖，是不应该具备的素质（E）。因此，正确答案为ABCD。11.社区工作人员在开展工作时，应注重哪些方面（）A.深入群众，了解社情民意B.宣传政策法规，做好政策解读C.组织开展社区活动，丰富居民生活D.调解邻里纠纷，维护社区和谐E.收集居民意见，改进工作方法答案：ABCDE解析：社区工作人员的工作核心是服务群众，促进社区发展。深入群众，了解社情民意，是做好社区工作的基础（A）。宣传政策法规，做好政策解读，能够让居民了解国家政策和政府工作部署，配合政府工作（B）。组织开展社区活动，丰富居民生活，能够增强社区凝聚力，营造和谐社区氛围（C）。调解邻里纠纷，维护社区和谐，是社区工作人员的重要职责之一（D）。收集居民意见，改进工作方法，是提高工作效率和服务质量的重要途径（E）。因此，正确答案为ABCDE。12.在进行应急救援时，以下哪些做法有助于提高救援效率（）A.科学评估灾情，制定救援方案B.合理调配资源，包括人力和物资C.群众积极参与，协助救援工作D.严格按照预案，统一指挥调度E.各部门各自为政，互不配合答案：ABCD解析：应急救援的成功依赖于多个方面的协同配合。科学评估灾情，能够为救援行动提供准确的信息支持，制定救援方案（A）。合理调配资源，包括人力和物资，可以确保关键物资和人员及时到位（B）。群众积极参与，可以提供力所能及的帮助，协助救援工作，扩大救援力量（C）。严格按照应急预案，进行统一指挥调度，可以确保救援行动有序进行，避免混乱（D）。各部门各自为政，互不配合会严重阻碍救援进程，降低救援效率（E）。因此，正确答案为ABCD。13.在处理群众投诉时，工作人员应具备哪些素质（）A.耐心倾听，了解群众诉求B.积极解决，帮助群众排忧解难C.客观公正，不偏袒任何一方D.态度热情，与群众有效沟通E.推卸责任，敷衍了事答案：ABCD解析：处理群众投诉是社区工作的重要部分，要求工作人员具备良好的职业素养。耐心倾听，了解群众诉求，是解决问题的第一步（A）。积极解决，帮助群众排忧解难，是工作人员的责任（B）。客观公正地处理投诉，不偏袒任何一方，是维护公平正义的关键（C）。态度热情，能够拉近与群众的距离，有利于沟通和解决问题（D）。推卸责任，敷衍了事是错误的做法，会损害政府形象，激化矛盾（E）。因此，正确答案为ABCD。14.以下哪些属于基层工作人员应履行的职责（）A.维护社区公共秩序B.开展社区宣传教育C.收集社情民意，向上级反映D.制定地方经济政策E.组织社区文化活动答案：ABCE解析：基层工作人员直接面向群众，其职责主要包括维护社区公共秩序，保障居民生活安全（A）；开展社区宣传教育，包括政策法规宣传、安全知识普及等（B）；收集社情民意，了解居民的需求和意见，并及时向上级反映（C）；组织社区文化活动，丰富居民精神文化生活（E）。制定地方经济政策通常属于政府相关部门的职责，不属于基层工作人员的职责范围（D）。因此，正确答案为ABCE。15.在开展公共卫生宣传时，以下哪些做法是有效的（）A.发放宣传手册，普及健康知识B.张贴宣传海报，营造宣传氛围C.组织专题讲座，进行深入讲解D.群众自行了解，无需引导E.利用新媒体平台，扩大宣传范围答案：ABCE解析：公共卫生宣传需要采取多种形式，以提高群众的健康意识和知识水平。发放宣传手册，能够直观地向群众传递健康知识（A）。张贴宣传海报，能够在社区营造良好的宣传氛围（B）。组织专题讲座，可以进行深入浅出的讲解，互动交流，效果更佳（C）。利用新媒体平台传播，可以扩大宣传范围，提高宣传的时效性（E）。群众自行了解效果有限，因为缺乏引导和监督（D）。因此，正确答案为ABCE。16.在进行应急救援演练时，以下哪些是重点内容（）A.模拟真实场景，检验预案可行性B.检验应急预案，发现不足并改进C.提高参与人员的实战能力D.记录演练过程，总结经验教训E.提高个人表演水平，确保演练效果答案：ABCD解析：应急救援演练的目的在于检验应急预案的可行性，提高应对突发事件的能力。模拟真实场景，能够让参与人员身临其境，更好地应对实际灾害（A）。检验应急预案，可以发现其中不足，并及时修订完善（B）。提高参与人员的实战能力，是演练的核心目标，能够让参与人员积累经验，提高应急处置水平（C）。记录演练过程，是为了总结经验教训，为后续改进提供依据（D）。提高个人表演水平与演练目的无关，应急救援演练强调的是实际操作和协同配合，而非表演（E）。因此，正确答案为ABCD。17.以下哪些行为有助于增强社区凝聚力（）A.定期组织社区活动，促进居民交流B.关心居民，帮助解决实际困难C.强制要求居民参与社区事务D.维护良好的社区环境，提升居民归属感E.制定严格的社区规定，规范居民行为答案：ABD解析：增强社区凝聚力需要营造和谐友爱的社区氛围。定期组织社区活动，能够让居民有机会互相交流，增进了解，例如举办节日庆祝活动、体育比赛等（A）。关心居民，了解他们的需求，并在力所能及的范围内提供帮助，能够赢得居民的信任和支持（B）。维护良好的社区环境，包括干净整洁的卫生状况、安全的治安环境等，能够提升居民的生活质量，增强他们对社区的归属感（D）。强制要求居民参与社区事务会剥夺他们的自由，引起反感，不利于增强社区凝聚力（C）。制定严格的社区规定，如果过于苛刻或不合理，也会引起居民不满，反而削弱社区凝聚力（E）。因此，正确答案为ABD。18.在处理突发事件信息时，应遵循哪些原则（）A.及时发布，满足公众知情权B.确保准确，避免误导公众C.透明公开，建立公众信任D.控制传播范围，防止谣言扩散E.优先速度，抢占舆论先机答案：ABC解析：突发事件信息发布需要遵循一定的原则，以维护社会稳定和公众利益。及时发布信息，能够让公众及时了解事件情况，减少猜测和谣言（A）。确保信息的准确性是首要前提，错误或虚假的信息会误导公众，造成不良后果（B）。透明公开原则要求信息公开，让公众有知情权，有助于建立公众信任（C）。控制传播范围虽然重要，但应在确保信息准确和透明的基础上进行，而不是为了控制而控制（D）。优先速度而忽视准确性和透明度是不可取的，可能会适得其反（E）。因此，正确答案为ABC。19.在进行社区服务时，以下哪些做法是有效的（）A.深入了解居民需求，提供针对性服务B.提供多样化的服务，满足不同居民需求C.强制居民接受服务，确保服务覆盖面D.定期收集居民反馈，改进服务质量E.建立健全服务网络，提高服务效率答案：ABDE解析：有效的社区服务需要以居民需求为导向，并不断改进和完善。深入了解居民需求，是提供有效服务的基础（A）。提供多样化的服务，能够满足不同居民的不同需求，例如为老年人提供日间照料，为儿童提供课后辅导等（B）。强制居民接受服务会违背服务自愿的原则，引起居民反感（C）。定期收集居民反馈，能够了解服务的效果和不足，为改进服务提供依据（D）。建立健全服务网络，能够提高服务的覆盖面和效率（E）。因此，正确答案为ABDE。20.以下哪些属于基层工作人员应具备的基本素质（）A.良好的沟通能力，与群众有效交流B.较强的执行能力，落实上级指示C.过硬的专业知识，胜任本职工作D.高度的责任意识，认真负责地完成工作任务E.个人利益至上，优先考虑自身利益答案：ABCD解析：基层工作人员直接面向群众，其工作质量直接关系到政府形象和群众利益，因此需要具备多方面的素质。良好的沟通能力，能够与群众有效交流，了解他们的需求，解释政策法规（A）。较强的执行能力，能够将上级指示和政策措施落到实处（B）。过硬的专业知识，能够胜任本职工作，为群众提供专业的服务（C）。高度的责任意识，能够认真负责地完成工作任务，为群众排忧解难（D）。个人利益至上与基层工作人员的职责和奉献精神相悖，是不应该具备的素质（E）。因此，正确答案为ABCD。三、判断题1.社区工作人员的主要职责是维护社区秩序，确保居民生活安全。（）答案：正确解析：本题考查社区工作人员的主要职责。社区工作人员直接面向群众，其职责主要包括维护社区公共秩序，保障居民生活安全，调解邻里纠纷，组织开展社区活动，宣传政策法规，收集社情民意等。维护社区秩序是社区工作人员的重要职责之一，有助于营造安全稳定的社区环境。因此，题目表述正确。2.在进行应急救援时，各部门应各自为政，互不配合，以提高效率。（）答案：错误解析：本题考查应急救援中的部门协作。应急救援需要各部门协同配合，形成合力。各部门各自为政，互不配合会导致资源浪费，行动混乱，降低救援效率，甚至可能延误救援时机，造成更严重的后果。因此，题目表述错误。3.在处理群众投诉时，工作人员可以推卸责任，敷衍了事。（）答案：错误解析：本题考查处理群众投诉的态度。处理群众投诉是社区工作的重要部分，要求工作人员认真负责，耐