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文档简介
小区日常保洁合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX小区业主委员会,注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号XX小区物业服务中心。甲方是XX小区的合法业主委员会,依法代表全体业主行使物业管理的权利,并负责小区公共区域的维护与管理。甲方法定代表人/负责人为XX先生/女士,身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXXXXX,联系电话:XXXXXXXXXXX,电子邮箱:XXXXXXXX@XXX.com。甲方作为XX小区的业主代表,根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定,为提升小区居住环境品质,特委托乙方提供日常保洁服务。
甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX小区物业服务中心,邮编:XXXXXXX。甲方在XX小区内拥有物业管理权,并负责监督小区公共区域的运营与管理。甲方通过公开招标或业主大会决议的方式选聘乙方为小区提供保洁服务,双方基于平等、自愿、公平的原则达成本合同,旨在明确双方的权利与义务,确保小区环境的清洁与卫生。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX保洁服务公司,注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层。乙方是一家依法注册的专业保洁服务企业,具备相应的营业执照、资质证书及安全生产许可证,长期从事住宅小区、写字楼、商场等场所的清洁服务。乙方法定代表人/负责人为XX先生/女士,身份证号码:XXXXXXXXXXXXXXXXXX,联系电话:XXXXXXXXXXX,电子邮箱:XXXXXXXX@XXX.com。乙方承诺按照本合同约定,为甲方提供高效、规范的日常保洁服务,并确保服务人员符合国家相关法律法规的要求。
乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层,邮编:XXXXXXX。乙方在签订本合同前,已充分了解XX小区的地理环境、保洁需求及服务标准,并愿意按照甲方的要求提供专业的保洁服务。乙方将组建专业的服务团队,配备先进的清洁设备,并严格按照国家及行业相关标准执行清洁作业,确保小区公共区域的卫生与整洁。
**合同简介**
本合同的签订基于XX小区业主委员会(甲方)对小区公共区域日常保洁服务的实际需求,以及XX保洁服务公司(乙方)在物业管理领域的专业服务能力。双方基于以下前提条件达成合作:
1.**小区概况**:XX小区位于XX省XX市XX区XX路XX号,占地面积XX平方米,共有XX栋住宅楼,总建筑面积XX平方米,其中公共区域包括楼道、电梯间、大堂、绿化带、垃圾收集点等。甲方作为业主委员会,负责小区的整体运营与管理,并有权对物业服务进行监督与评估。
2.**服务需求**:甲方为提升小区居住环境,保障业主的日常生活需求,需定期对公共区域进行清洁维护,包括但不限于垃圾清运、地面保洁、卫生间消毒、绿化带清理等。甲方根据小区的实际情况,制定了详细的保洁服务标准,并要求乙方严格按照标准执行。
3.**合作背景**:乙方作为专业的保洁服务企业,具备丰富的行业经验及完善的服务体系,能够满足甲方对保洁服务的需求。甲方通过公开招标或业主大会决议的方式选聘乙方,双方基于长期合作的原则,签订本合同以明确服务内容、质量标准及双方责任。
4.**法律依据**:本合同的签订及履行严格遵循《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《城市生活垃圾管理条例》等法律法规的规定,确保双方权利义务的合法性及可执行性。甲方将监督乙方的服务过程,乙方将严格按照合同约定提供服务,共同维护小区的整洁与卫生。
本合同旨在通过双方的共同努力,实现XX小区公共区域的清洁管理目标,提升业主的生活品质,并建立长期稳定的合作关系。双方将严格遵守合同条款,确保服务的连续性与稳定性,为业主创造舒适、宜居的居住环境。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于明确XX小区业主委员会(甲方)委托XX保洁服务公司(乙方)提供日常保洁服务的具体内容、标准及双方责任,确保XX小区公共区域的清洁卫生,提升业主的生活品质,并建立规范化、长效化的物业服务机制。乙方将根据甲方的要求,对小区内的公共区域进行系统性的清洁维护,包括但不限于以下内容:
1.**公共区域地面保洁**:每日对楼道、大堂、电梯轿厢及走廊地面进行清扫、拖拭,保持地面干净无尘、无污渍、无积水。
2.**卫生间清洁与消毒**:每日对卫生间进行清扫、拖地、清洗便器、消毒门把手、冲水阀等高频接触部位,确保卫生间无异味、无污垢、设施完好。
3.**垃圾收集与清运**:每日定时清理楼道、垃圾收集点及公共区域的垃圾,并按照市政要求将垃圾运至指定地点,保持垃圾收集点周边环境整洁。
4.**电梯维护与消毒**:每周对电梯轿厢进行清洁,每月对电梯按钮、门扶手等部位进行消毒,确保电梯内部卫生达标。
5.**绿化带及公共设施清洁**:定期清理绿化带内的落叶、杂物,擦拭公共座椅、垃圾桶等设施,保持公共区域美观。
6.**应急清洁服务**:遇突发污渍、泼洒等情况,乙方应立即响应并完成清理工作,确保影响范围最小化。
本合同范围涵盖XX小区所有公共区域,包括但不限于住宅楼楼道、电梯间、大堂、公共休息区、垃圾收集点、绿化带、道路及水景周边等,具体服务标准以本合同附件或甲方另行通知为准。双方将严格遵循合同约定,确保服务内容全面覆盖小区的日常保洁需求,共同维护小区的整洁与卫生。
第二条定义
为明确双方权利义务,避免歧义,本合同中下列词语具有以下含义:
1.**“公共区域”**:指XX小区内由业主共同使用及维护的区域,包括但不限于楼道、大堂、电梯间、走廊、楼梯间、垃圾收集点、绿化带、道路、水景周边及公共设施等。
2.**“保洁服务”**:指乙方根据本合同约定,为甲方提供的包括清扫、拖地、消毒、垃圾清运、设施清洁等在内的日常保洁作业。
3.**“服务标准”**:指本合同附件中明确规定的保洁作业质量要求,包括清洁频率、工具使用、清洁剂标准及检查标准等。
4.**“服务人员”**:指乙方委派执行保洁作业的员工,其行为及服务质量均代表乙方,并受本合同约束。
5.**“检查记录”**:指甲方对乙方保洁服务进行检查时形成的书面记录,包括检查时间、检查内容、发现问题及整改要求等。
6.**“不可抗力”**:指双方不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于地震、洪水、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(1)甲方有权监督乙方的保洁服务过程,并定期或不定期对服务结果进行检查,乙方应积极配合检查并提供必要的工作说明。
(2)甲方有权根据小区的实际需求,提出合理的保洁服务调整建议,但调整内容需符合本合同约定,且不降低整体服务标准。
(3)甲方应向乙方提供必要的清洁作业条件,包括但不限于清洁工具存放空间、临时堆放垃圾区域及水电支持等,并确保乙方人员的人身安全及作业便利性。
(4)甲方应按本合同约定支付保洁服务费用,如因甲方原因(如延迟支付、拒绝服务等)导致乙方无法正常履行合同,乙方有权暂停服务并要求甲方承担相应责任。
(5)甲方应建立保洁服务检查制度,对乙方发现的问题及时反馈并要求整改,乙方应限期完成整改并书面回复甲方确认。
(6)甲方应保护乙方的商业秘密及服务人员信息,未经乙方书面同意,不得向第三方泄露或用于合同以外的用途。
**2.乙方的权力和义务**
(1)**保洁服务执行权**:乙方有权按照本合同约定及服务标准,独立完成小区公共区域的保洁作业,甲方应予以配合并提供必要的协助。
(2)**人员管理权**:乙方有权根据服务需求,自主安排服务人员及作业班次,但服务人员必须经过专业培训,持证上岗,并符合甲方提出的资质要求。
(3)**服务标准保障义务**:乙方应严格按照本合同附件中约定的服务标准执行保洁作业,包括清洁频率、工具使用、清洁剂品牌及操作规范等,确保服务质量达标。
(4)**设备与耗材管理义务**:乙方应自行配备满足服务需求的清洁设备、工具及清洁剂,并确保设备完好、耗材充足,如有损耗应及时补充或更换。
(5)**应急响应义务**:遇突发污染事件(如泼洒、泄漏、呕吐等),乙方服务人员应在接到通知后15分钟内到达现场,并立即采取清理措施,直至问题解决并经甲方确认。
(6)**安全生产责任**:乙方应负责服务人员的安全生产管理,包括但不限于提供劳动防护用品、进行安全培训及购买相关保险,如因乙方原因导致人员伤亡或财产损失,由乙方承担全部责任。
(7)**服务质量改进义务**:乙方应建立服务质量自检机制,每月对服务过程进行总结,并根据甲方反馈及行业动态优化服务方案,提升清洁效果。
(8)**垃圾合规处理义务**:乙方应按照市政要求,将收集的垃圾运至指定地点,并确保垃圾分类符合环保标准,如有违规行为,由乙方承担全部责任。
(9)**保密义务**:乙方应严格保守甲方的商业秘密及业主信息,不得泄露或用于合同以外的用途,如违反保密义务,应承担违约责任。
(10)**争议解决配合义务**:如双方发生争议,乙方应积极与甲方协商解决,并按照本合同约定履行争议解决程序。
第四条价格与支付条件
1.**服务价格**:乙方提供本合同项下的日常保洁服务,服务费用为人民币XXXX元/月(大写:XXXX元整),该价格为固定价格,包含乙方完成本合同约定服务内容所需的人工、设备、耗材、运输及税费等全部费用。
2.**支付方式**:甲方应于每月XX日前,将当月的服务费用支付至乙方指定银行账户。乙方需提供等额发票,甲方收到发票并核对无误后视为完成支付。
3.**支付账户**:乙方指定收款账户信息如下:
开户名称:XX保洁服务公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XXXXXXXXXXXXXXXX
4.**逾期支付**:如甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按当月应付服务费用的0.1%向乙方支付违约金。逾期超过10日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清全部款项及违约金,且甲方仍需承担继续履行合同的责任。
5.**价格调整**:合同履行期间,如遇政府政策调整、原材料价格大幅波动或人工成本显著变化,经双方书面协商一致,可对服务价格进行调整。
第五条履行期限
1.**合同有效期**:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期满前XX个月,如双方无书面异议,本合同自动续期XX年,续期次数不限。
2.**服务开始时间**:乙方应自合同生效次日起开始提供保洁服务,每日服务时间为XX:00至XX:00,每周服务日为XX天(具体日期由双方协商确定)。
3.**关键时间节点**:
-每月XX日前,甲方完成当月服务费用的支付。
-每月最后一天,乙方完成当月服务总结报告,并提交甲方确认。
-合同续期或变更需提前XX日书面通知对方,并在XX日内完成手续。
4.**提前终止**:如甲方需提前终止合同,应提前XX个月书面通知乙方,并支付至通知日期止的全部服务费用及相当于2个月服务费用的违约金。乙方在收到通知后,可保留部分已发生的服务费用作为前期工作补偿。
第六条违约责任
**1.甲方的违约责任**
(1)**未按时支付费用**:如甲方未能按时支付服务费用,除按第四条第4款支付违约金外,乙方有权解除合同,并要求甲方赔偿因此造成的设备闲置、人员遣散等损失,损失金额不超过合同总金额的30%。
(2)**不当干预**:如甲方无正当理由干涉乙方正常作业,或提出不合理的服务标准,导致乙方无法正常履行合同,甲方应承担由此产生的额外成本,并支付相当于当月服务费用20%的违约金。
(3)**泄露商业秘密**:如甲方违反保密义务,泄露乙方服务方案、人员信息或经营数据,应赔偿乙方直接经济损失,赔偿金额不低于人民币XX万元,并承担相应法律责任。
**2.乙方的违约责任**
(1)**服务质量不达标**:如乙方未能达到本合同约定的服务标准,经甲方书面通知后XX日内仍未整改达标,甲方有权要求乙方立即整改,并按次次扣减当月服务费用XX%。连续三次以上不达标,甲方有权解除合同,并要求乙方支付相当于合同总金额20%的违约金。
(2)**人员管理不善**:如乙方服务人员存在盗窃、损坏业主财物、滋扰业主或违反小区管理规定的行为,乙方应立即停止该人员服务,并赔偿甲方全部损失,包括但不限于财产损失及业主索赔费用,同时支付相当于当月服务费用30%的违约金。
(3)**设备故障未及时处理**:如因乙方清洁设备故障导致保洁工作严重滞后或中断,乙方应在接到通知后2小时内完成维修或更换,否则每延误1小时,按当月服务费用1%支付违约金,累计不超过当月服务费用的50%。
(4)**垃圾处理违规**:如乙方违反垃圾分类或垃圾清运规定,造成环境污染或行政处罚,由乙方承担全部责任,并支付甲方相当于当月服务费用50%的违约金,甲方同时有权解除合同。
(5)**擅自转包或分包**:如乙方未经甲方同意,将服务内容转包或分包给第三方,甲方有权立即解除合同,并要求乙方支付相当于合同总金额50%的违约金,同时保留追究乙方连带责任的权利。
**3.违约金的限制**:双方约定的违约金总额不得超过合同总价款的30%,如违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权另行主张赔偿。
**4.合同解除权**:除本条约定外,任何一方严重违反合同,守约方有权书面通知违约方解除合同,并要求违约方承担相应责任。合同解除后,乙方应立即停止服务,并妥善交接工作,甲方应支付至解除日期的全部服务费用。
第七条不可抗力
1.**定义**:不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、洪水、台风、战争、政府行为(如征收、征用、政策调整)、罢工、骚乱以及法律、法规规定的其他不可抗力事件。
2.**通知义务**:任何一方因不可抗力不能履行合同时,应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府公告、事故报告等),以便对方核实情况。
3.**责任免除**:因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行的,受影响一方根据不可抗力的影响,可部分或全部免除责任,但应及时采取措施减少损失,且不可抗力的影响消失后应立即恢复履行合同。
4.**合同解除**:如不可抗力持续超过XX日,双方均可无责解除合同,并互不承担违约责任。解除合同时,双方应就已完成的服务费用进行结算,多退少补。
5.**不可免除的责任**:因不可抗力导致的第三方损害或间接损失,双方均不承担责任,但应各自承担因不可抗力产生的直接费用(如保险理赔、人员安置等)。
第八条争议解决
1.**协商解决**:双方在履行合同时如发生争议,应首先通过友好协商解决,协商期限为收到争议通知后XX日。如协商达成一致,双方应签订书面协议并履行。
2.**调解程序**:协商不成的,可向XX区物业管理协会申请调解。调解应遵循公平、自愿原则,调解达成协议的,双方应签订调解书并履行。调解不成的,可进入仲裁或诉讼程序。
3.**仲裁程序**:调解不成的,任何一方均可将争议提交至XX仲裁委员会,按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。双方应自觉履行裁决,如一方不履行,另一方可向人民法院申请强制执行。
4.**诉讼程序**:如选择诉讼,争议应由XX市XX区人民法院管辖。诉讼期间,双方应暂停履行争议部分合同义务,但争议外的服务仍应继续。
5.**证据规则**:双方应妥善保存与争议相关的证据材料(如检查记录、沟通函件、费用支付凭证等),并按对方要求提供。如因一方原因导致证据灭失,该方应承担不利后果。
6.**法律适用**:本争议解决条款适用中华人民共和国法律,任何争议均以中文为书面语言。
第九条其他条款
1.**通知方式**:双方所有正式通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或邮箱。邮件发送后24小时内视为送达,传真发送后立即视为送达。如一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方,否则按原方式发送视为有效送达。
2.**合同变更**:对本合同的任何修改或补充,均需经双方书面同意,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何口头约定均不作为合同变
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