2024年10月企业人力资源管理师四级考试题与参考答案

2024年10月企业人力资源管理师四级考试题与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1.试题：（）是以工作需要为出发点，根据岗位对任职者的资格要求来选择人员【A】用人不疑【B】因事择人【C】严爱相济【D】任人唯贤答案：(B)答案说明：因事择人原则就是以工作需要为出发点，根据岗位对任职者的资格要求来选择人员，强调人员与岗位的匹配性，因事设岗，以岗选人。任人唯贤强调选拔贤能之人；用人不疑侧重于对任用人员的信任；严爱相济主要体现的是对员工管理中严格要求与关爱的结合，均不符合题意。2.试题：支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了企业薪酬管理的（）原则【A】对内具有公正性【B】对员工具有激励性【C】对外具有竞争力【D】对成本具有控制性答案：(A)答案说明：企业薪酬管理的对内具有公正性原则要求支付相当于员工岗位价值的薪酬，确保企业内部不同岗位之间的薪酬相对公平合理，与员工所承担的岗位价值相匹配。3.试题：（）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程【A】心理测量【B】生理测量【C】素质测验【D】人事测评答案：(A)答案说明：心理测量是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。素质测验侧重于对素质的评估；生理测量主要针对生理方面；人事测评是对人的综合素质等进行评价，范围更广。相比之下，心理测量更符合题干描述。4.试题：（）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程【A】人员招募【B】岗位轮换【C】人员选拔【D】竞聘上岗答案：(C)答案说明：人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。竞聘上岗是通过竞争选拔特定岗位人员；岗位轮换是在不同岗位间转换；人员招募是吸引人员应聘，而人员选拔才是从众多应聘者中挑选出符合企业需求人员的关键环节。5.试题：下列做法中．属于诚实劳动的是（）【A】某员工在参考别人软件的基础上。制作了本公司的财务软件【B】某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件【C】某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件【D】某员工完成某项工作原计划需要18天，实际上用了16天并如实上报领导答案：(D)答案说明：诚实劳动是指劳动者在劳动过程中遵守职业道德和法律法规，以合法、诚信、负责的态度进行工作。选项A中下载竞争对手的设计软件属于不正当手段获取商业机密，不诚实；选项B安装盗版软件侵犯了知识产权，不合法不诚实；选项D参考别人软件制作本公司财务软件，如果没有合法授权属于侵权行为，不诚实；而选项C员工如实上报工作实际用时，是诚实劳动的体现。6.试题：关于心理测试，下列叙述正确的是（）【A】它是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，作为对应聘者的衡量标准【B】其结果是对应聘者的心理素质的一种评定【C】心理测试是一种比较先进的测试方式，在我国该技术已经很成熟和规范【D】它主要用来衡量应聘者的智力水平和素质能力差异的测量方法答案：(A)答案说明：心理测试是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，作为对应聘者的衡量标准。选项A，心理测试结果不只是对应聘者心理素质的评定，还包括其他心理特征；选项B，心理测试不是主要衡量智力水平和素质能力差异，重点是心理特征；选项C，心理测试在我国还未达到很成熟和规范的程度。7.试题：《劳动法》规定，劳动合同（）即具有法律约束力【A】自签订之日起【B】从依法订立之日起【C】当事人签字之日起【D】自公证之日起答案：(B)答案说明：根据《劳动法》规定，依法订立的劳动合同具有法律约束力，所以是从依法订立之日起即具有法律约束力。当事人签字、签订、公证等日期都不能直接等同于劳动合同具有法律约束力的起始日期，依法订立才是关键。8.试题：（）评估是鉴定招聘效率的一个重要指标【A】招聘管理成本【B】招聘费用【C】招聘预算【D】招聘成本效益答案：(D)答案说明：招聘成本效益评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。招聘成本效益评估是对招聘中的费用进行调查、核实，并对照预算进行评价的过程，它可以帮助企业了解招聘活动的成本和收益情况，从而评估招聘效率。招聘预算、招聘管理成本、招聘费用只是招聘成本效益评估中的一部分内容，不能全面代表招聘效率的评估指标。9.试题：SWOT分析法是对企业组织信息进行（）最常用的方法【A】可靠性分析【B】数理统计分折【C】财务报表分析【D】综合比较分析答案：(D)答案说明：SWOT分析法通过对企业优势、劣势、机会和威胁的综合分析，能够帮助企业全面了解自身情况，是对企业组织信息进行综合比较分析最常用的方法。10.试题：（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度【A】工作满意度【B】工作绩效【C】工作成就【D】工作态度答案：(A)答案说明：工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。工作成就侧重于工作成果方面；工作绩效是对工作行为和结果的一种衡量；工作态度强调的是对待工作的看法和倾向，而工作满意度直接体现员工对工作整体的满足程度。11.试题：员工直接薪酬不包括（）【A】基本工资【B】奖金【C】补贴【D】员工福利答案：(D)答案说明：员工直接薪酬包括基本工资、奖金、津贴、补贴等，而员工福利属于间接薪酬，不属于直接薪酬。12.试题：我国集体合同体制以（）为主导体制【A】行业集体合同【B】基层集体合同【C】地区集体合同【D】产业集体合同答案：(B)答案说明：集体合同体制以基层集体合同为主导体制。基层集体合同是企业与职工签订的集体合同，它直接涉及到企业和职工的具体权益和义务，对企业和职工的关系调整起着基础性的作用。行业集体合同、产业集体合同和地区集体合同也是集体合同的重要形式，但相比之下，基层集体合同更能直接反映企业和职工的实际情况，更具有针对性和可操作性，因此在集体合同体制中处于主导地位。13.试题：（）是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系【A】尊重维度【B】关怀维度【C】认可维度【D】结构维度答案：(B)答案说明：关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。认可维度主要侧重于对下属工作成果等的认可；结构维度关注的是工作的组织和安排等；尊重维度范围相对宽泛，而这里具体强调的是关怀下属这一特定方面，所以选关怀维度。14.试题：工资结构线愈陡，各等级之间工资差距（）【A】愈大【B】不变【C】不确定【D】愈小答案：(A)答案说明：工资结构线的斜率反映了不同等级之间工资差距的变化程度。斜率越陡，说明随着等级的上升，工资增长的幅度越大，即各等级之间工资差距愈大。15.试题：企业结构工资不包括（）【A】学历技能工资【B】基础工资【C】技能工资【D】年功工资答案：(A)答案说明：企业结构工资制一般由基础工资、职务工资、年功工资和奖励工资四部分组成，不包括学历技能工资。16.试题：绩效考评的内容不包括（）【A】业绩考评【B】能力考评【C】态度考评【D】晋升考评答案：(D)答案说明：绩效考评的内容主要包括能力考评、态度考评和业绩考评。晋升考评不属于绩效考评的常规内容，它通常是基于绩效考评结果以及其他综合因素进行的关于员工是否适合晋升的评估，并非绩效考评本身的内容。17.试题：从业人员做到真诚不欺，下列哪项不对（）【A】坦诚相待【B】不搭“便车”【C】偶尔可以欺骗他人【D】出工出力答案：(C)答案说明：真诚不欺要求从业人员做到出工出力，不搭“便车”，坦诚相待，绝对不可以欺骗他人。偶尔欺骗他人违背了真诚不欺的原则。18.试题：招聘需求信息发布的范围是根据（）来确定的【A】招聘计划【B】招聘预算【C】具体情况【D】招聘对象答案：(D)19.试题：（）是指测试方法能真正测定出想要测定的内容的程度【A】同测效度【B】费用效度【C】预测效度【D】内容效度答案：(D)答案说明：内容效度是指测试方法能真正测定出想要测定的内容的程度。它主要评估测验内容是否能代表所测量的领域，是否涵盖了足够的、有代表性的样本以反映被测量的特质或能力。预测效度关注的是测验对未来行为或表现的预测能力；费用效度侧重于成本与效益的关系；同测效度是与同时进行的其他测验结果的相关性。所以符合题意的是内容效度。20.试题：工作岗位评价的目的是（）【A】确定每个岗位的相对价值【B】确定每个岗位的任务【C】确定薪酬标准【D】确定每个岗位的定员答案：(A)答案说明：工作岗位评价的目的是确定岗位的相对价值，为岗位薪资等管理提供依据。薪酬标准是基于岗位价值等多因素综合确定的，确定薪酬标准不是岗位评价的直接目的；确定每个岗位的定员主要依据工作任务量、工作效率等因素，而非岗位评价；确定每个岗位的任务是岗位分析的内容，而非岗位评价的目的。21.试题：关于有效薪酬管理的基本原则，下列表述错误的是（）【A】支付要考虑劳动力市场的一般薪酬水平【B】适当拉开各等级之间的薪酬差距【C】支付相当于员工工作价值的薪酬【D】尽量满足所有员工的需求答案：(D)答案说明：有效薪酬管理的基本原则包括：支付相当于员工工作价值的薪酬；适当拉开各等级之间的薪酬差距；支付要考虑劳动力市场的一般薪酬水平；考虑员工的需求差异。尽量满足所有员工的需求不属于有效薪酬管理的基本原则，员工需求多样且复杂，企业很难完全满足所有员工的需求，且这也不符合薪酬管理的重点和目标。22.试题：下列陈述中，符合绩效考核指标设置要求的是（）【A】让顾客完全满意【B】每月废品率不超过1%【C】尽量节约时间【D】熟悉设备的使用答案：(B)答案说明：绩效考核指标应明确、具体、可衡量。选项A“让顾客完全满意”表述过于笼统，缺乏具体衡量标准；选项B“熟悉设备的使用”没有明确的量化指标；选项C“尽量节约时间”也不具体。而选项D“每月废品率不超过1%”明确给出了具体的量化指标，符合绩效考核指标设置要求。23.试题：以下有关优选培训方法的描述不正确的是（）【A】保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应【B】保证培训方法的选择要有针对性【C】保证培训方法与培训目的、课程目标相适应【D】必须保证培训之后参与者能适应各个领域、各个岗位要求答案：(D)答案说明：培训方法的选择应具有针对性，与培训目的、课程目标相适应，也要与受训者群体特征相适应，但无法保证培训之后参与者能适应各个领域、各个岗位要求，因为不同领域和岗位有其独特的知识、技能和素质要求，仅靠一次培训难以完全覆盖和满足。24.试题：（）将某个员工的考评结果与某个固定的岗位模式要求进行分析比较，看其与这个模式相符的程度，从而对其绩效进行评价【A】能级分析法【B】顺序法【C】对比分析法【D】常模分析法答案：(D)答案说明：常模分析法就是将某个员工的考评结果与某个固定的岗位模式要求进行分析比较，看其与这个模式相符的程度，从而对其绩效进行评价。顺序法是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序。对比分析法是通过与别人的绩效对比来评估员工绩效。能级分析法是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。25.试题：关于劳动合同的续订与变更，下列说法错误的是（）【A】订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容【B】劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同意续延劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同【C】提出劳动合同变更的一方应书面通知对方【D】提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前3日之内书面通知对方即可答案：(D)答案说明：提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前30日之内书面通知对方，而不是3日，A选项说法错误；劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同意续延劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同，B选项正确；订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容，C选项正确；提出劳动合同变更的一方应书面通知对方，D选项正确。26.试题：在进行人员筛选时，体检适宜在（）进行【A】背景调查后【B】所有筛选方法使用之后【C】面试后【D】初次筛选后答案：(B)答案说明：体检适宜在所有筛选方法使用之后进行。这样可以在综合考虑多种筛选因素后，更准确地确定需要进行体检的人员范围，避免不必要的体检资源浪费，同时也能使体检结果更有针对性地反映经过前期筛选后人员的健康状况。27.试题：企业战略控制中一般战略标准有废弃标准和（）【A】成效标准【B】过程标准【C】行为标准【D】能力标准答案：(A)答案说明：战略控制的一般标准包括成效标准和废弃标准。成效标准是指对企业战略执行的结果所设定的标准，用以衡量战略实施的成效；废弃标准是指当企业战略执行过程中出现某些情况，如战略明显失误等，需要决定是否废弃该战略的标准。而行为标准、能力标准、过程标准不属于一般战略标准的范畴。28.试题：岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（）【A】分值形式【B】等比例形式【C】等级形式【D】排顺序形式答案：(B)答案说明：岗位评价结果常见的表现形式有分值形式、排顺序形式、等级形式等，并不包括等比例形式。29.试题：劳动法规定，劳动合同期限3个月以上不满1年的试用期限不得超过（）【A】1个月【B】6个月【C】3个月【D】8个月答案：(A)答案说明：根据劳动法规定，劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月。30.试题：脱产培训不适合用于（）【A】为了引进新设备选送员工进修【B】全员培训【C】为企业未来培养高层次技术人才【D】培养企业紧缺人员答案：(B)答案说明：全员培训通常涉及到企业的全体员工，脱产培训意味着员工需要暂时离开工作岗位进行学习，这对于全员培训来说成本过高、影响面过大，且全员同时脱产会导致企业正常运营受到较大冲击，所以脱产培训不适合用于全员培训。而培养企业紧缺人员、为企业未来培养高层次技术人才、为引进新设备选送员工进修等情况，选择部分关键人员进行脱产培训是较为合适的。31.试题：关于非定额时间，下列说法正确的是（）【A】抽调员工做本职外工作属于个人造成的非生产时间【B】作业时间是指在工作时间内，由于组织管理不善或因操作者个人原因而损失的时间【C】定额时间是指在工作时间内所发生的无效劳动和损失的时间【D】非生产工作时间是指在工作时间内员工做了本职以外工作或不必要的工作所损失的时间答案：(D)答案说明：定额时间是指在正常生产条件下，完成单位合格产品所规定的时间。非定额时间是指在工作时间内所发生的无效劳动和损失的时间，包括非生产工作时间、非工人造成的损失时间和工人造成的损失时间。其中，非生产工作时间是指在工作时间内员工做了本职以外工作或不必要的工作所损失的时间，如抽调员工做本职外工作等。作业时间是指直接用于完成生产任务，实现劳动定额所消耗的时间。非工人造成的损失时间是指由于组织管理不善或因操作者个人原因而损失的时间，如停工时间、非生产工作时间等。工人造成的损失时间是指由于工人自身的原因而损失的时间，如迟到、早退、旷工等。选项A中定额时间的定义错误；选项B中作业时间的定义错误；选项D中抽调员工做本职外工作属于非生产工作时间，而不是个人造成的非生产时间。因此，正确答案是[C]。32.试题：（）是学员之间互相学习的重要方式【A】自我学习【B】课堂学习【C】在职学习【D】团队学习答案：(D)答案说明：团队学习是学员之间互相学习的重要方式。团队学习能够促进成员之间的交流、分享经验和知识，通过思想碰撞等激发新的见解和思路，让学员从彼此身上学到不同的东西，所以团队学习是学员间互相学习的重要方式，而自我学习侧重于个体自身的知识积累等，课堂学习更多是从教师处获取知识，在职学习有一定的实践与自我提升成分但重点不是学员间互相学习，故答案选B。33.试题：组织市场的类型不包括（）【A】政府市场【B】产业市场【C】买方和卖方市场【D】转卖者市场答案：(C)答案说明：组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和。组织市场主要包括产业市场、转卖者市场和政府市场三种类型。买方和卖方市场不属于组织市场的类型。34.试题：如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工（）紧密挂钩【A】岗位【B】年龄【C】效率【D】能力答案：(D)答案说明：企业员工能力大小对生产效率影响大，能力强的普通员工比经理、总经理创造价值还高，这种情况下薪酬制度应与员工能力紧密挂钩，而不是岗位、效率或年龄等，所以选[A]。35.试题：以下关于劳动关系的说法中错误的是（）【A】它反映了人和物的关系【B】它是劳动力与资本相结合的表现【C】它是劳动过程的社会形式【D】它反映的是劳动给付和工资的交换关系答案：(A)答案说明：劳动关系是劳动过程的社会形式，是劳动力与资本相结合的表现，反映的是劳动给付和工资的交换关系，它体现的是人与人之间的关系，而非人和物的关系。36.试题：若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求【A】可靠性【B】客观性【C】可操作性【D】有效性答案：(C)答案说明：将“工作热情高”转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，这些具体的行为表现使得绩效考评指标具有了明确的衡量标准，员工可以清楚知道如何去做才能符合要求，管理者也能够依据这些标准进行客观准确的评价，从而满足了可操作性的要求。37.试题：人力资源管理费用不包括（）【A】就职期间员工教育经费【B】劳动争议处理费用【C】招聘费用【D】培训费用答案：(A)答案说明：人力资源管理费用包括招聘费用、培训费用、劳动争议处理费用等。就职期间员工教育经费不属于人力资源管理费用的范畴。38.试题：有薪节假属于（）【A】经济性福利【B】津贴和补贴【C】非经济性福利【D】社会保险福利答案：(A)答案说明：经济性福利是指企业支付一定的经济报酬，让员工享受的福利，有薪节假就属于经济性福利的一种。社会保险福利主要是包括养老保险、医疗保险等社会保险项目；非经济性福利更多是涉及工作环境、企业文化等方面；津贴和补贴是对员工特殊劳动消耗等给予的补偿，与有薪节假概念不同。39.试题：人员流向属于岗位评价指标的（）【A】社会心理因素【B】劳动强度【C】劳动责任【D】劳动技能答案：(A)答案说明：人员流向指员工的流动方向，反映了岗位对于员工的吸引力等社会心理方面的因素，会影响员工在不同岗位间的选择，所以属于社会心理因素。40.试题：我国制度公休时间为（）天【A】104【B】115【C】11【D】24答案：(B)41.试题：从薪酬的实质而言，薪酬关系是一种（）【A】交换关系【B】社会关系【C】对等关系【D】约定关系答案：(A)答案说明：薪酬的实质是一种交换关系，员工通过付出劳动、知识、技能等为企业创造价值，企业则以薪酬作为回报支付给员工，以换取员工的贡献，所以薪酬关系是一种交换关系。42.试题：培训部门编制的预算简报的内容必须包括（）【A】预期收益及财务分析报告【B】培训项目及培训成本【C】培训目标及预算草案【D】培训目标及财务分析报告答案：(D)43.试题：下列对劳动合同的变更表述不正确的是（）【A】可以变更合同的主体【B】双方当事人平等协商一致后方能变更合同【C】可以变更合同的内容【D】出变更合同的一方应提前书面通知对方答案：(A)答案说明：劳动合同的变更是指劳动合同依法订立后，在合同尚未履行或者尚未履行完毕之前，经用人单位和劳动者双方当事人协商同意，对劳动合同内容作部分修改、补充或者删减的法律行为。劳动合同变更应遵循平等自愿、协商一致的原则，并且需要提前书面通知对方，变更的是合同内容而非主体，所以选项B表述不正确。44.试题：企业员工培训系统运行的基础工作不包括（）【A】其相关资源的配置【B】培训的组织管理的功能细化【C】后勤保障部门的支持【D】合理划分部分职责答案：(B)答案说明：企业员工培训系统运行的基础工作包括合理划分部门职责、后勤保障部门的支持以及相关资源的配置等。培训的组织管理功能细化不属于运行的基础工作内容。45.试题：团队的有效性