养老院服务合作合同

养老院服务合作合同一、合同主体（一）合同双方本合同由以下双方订立：甲方（养老服务需求方）：____________________（名称）住所地：___________________________________法定代表人/授权代表：_______________________乙方（养老院服务提供方）：____________________（名称）住所地：___________________________________法定代表人/授权代表：_______________________（二）合作背景甲方为提升养老服务品质，乙方具备专业养老服务资质与设施，双方经协商决定建立战略合作关系，共同为特定老年群体提供综合性养老服务。二、合作内容（一）服务范围乙方为甲方指定群体提供包括但不限于以下服务：生活照料服务包含每日三餐营养配餐居室清洁及个人卫生协助专业护理服务涵盖健康监测基础医疗协助与紧急送医支持文娱活动组织节日联欢及心理疏导服务设施使用包括康复器械活动场地与公共区域开放使用。（二）服务标准乙方须严格执行国家《养老机构服务质量基本规范》，生活照料每日至少进行三次定期巡查，医疗协助须确保持证医护人员值班文娱活动每周不少于三次集体组织服务环境保持无障碍设施完好率不低于百分之九十五。三、双方权利与义务（一）甲方义务甲方应按月结算服务费用并提前十个工作日支付至乙方指定账户。保证所提供长者信息真实完整，配合乙方完成健康档案建立。定期对服务质量进行匿名满意度调查，重大投诉应在三日内书面告知乙方。（二）乙方义务乙方需配置持有国家认证的护理人员团队，医疗急救绿色通道须保持全天候畅通。建立个性化服务方案并每季度更新。对设施设备实施每月安全巡检并保留记录。定期向甲方提交包含服务人次健康异常统计的服务质量报告。四、费用与结算（一）计费方式服务费用按月结算，基础服务费为每人每月人民币_______元。特殊护理服务包含失能照护认知症专项护理等按实际发生项目另行计费，计费标准详见附件《专项服务价目表》。（二）支付流程甲方应于每月五日前核对上月服务清单，确认无误后于十日前通过银行转账支付。乙方提供正规服务类增值税发票。逾期支付超过十五日应按应付金额每日万分之三计收违约金。五、保密条款双方应对服务过程中获取的长者病历家属联系方式等敏感信息严格保密，未经信息主体书面同意不得向第三方披露。乙方员工须签订保密承诺书。合同终止后仍持续承担三年保密义务。六、违约责任（一）根本违约若乙方服务造成长者人身伤害经鉴定负主要责任，或累计三次未达服务标准整改无效甲方可单方解约，乙方应退还预付款并赔偿直接损失。（二）一般违约迟延支付服务费超过三十日乙方有权暂停服务，单次服务不达标按当月费用百分之十承担违约金。重大设备故障二十四小时内未修复视为服务缺失。七、争议解决因本合同产生争议应先行协商协商不成时提交某仲裁委员会仲裁裁决为终局结果。涉诉期间除争议条款外合同其余部分继续履行。八、合同终止（一）正常终止合作期届满前六十日未书面提出续约则自动终止。双方均有权提前九十日书面通知终止合作。（二）非正常终止遭遇不可抗力导致服务中断超过六十日合同自动终止。任一方破产或被吊销执照守约方可立即解除合同。九、其他约定本合同附件包含《健康评估标准》等三份文件与本合同具有同等效力。文本修改需双方加盖公章确认。通知送达以本合同记载地址为准地址变更需三日内书面告知。十、合同生效本合同一式四份双方各执两份自签署盖章之日生效有效期为三年期满可续签。签署页甲方（盖章）：甲方签署人：___________