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文档简介
商务楼宇清洁服务合同第一章合同标的与范围第一条合同标的1.1甲方向乙方委托提供商务楼宇清洁服务,服务对象为甲方的商务楼宇,具体包括但不限于大厅、电梯间、卫生间、办公室、会议室、厨房等区域。第二条服务范围2.1乙方负责商务楼宇内所有公共区域及甲方指定区域的日常清洁工作,包括但不限于:2.1.1地面清洁:每日两次,保证地面干净、无污渍。2.1.2门窗清洁:每月一次,保证门窗清洁、透明。2.1.3墙面清洁:每季度一次,保证墙面无灰尘、污渍。2.1.4卫生间清洁:每日两次,保证卫生间清洁、无异味。2.1.5办公区域清洁:每日一次,保证办公区域整洁、无杂物。2.1.6设备清洁:每月一次,保证设备表面无灰尘、污渍。2.1.7绿植养护:每月一次,保证绿植生长良好。2.1.8其他:乙方应按照甲方要求,完成其他清洁工作。第二章服务期限与费用第三条服务期限3.1本合同服务期限自年月日至年月日,共计天。第四条服务费用4.1乙方应按照本合同约定提供商务楼宇清洁服务,服务费用为人民币元/月,甲方应于每月前五日内向乙方支付当月服务费用。第五条支付方式5.1甲方支付服务费用的方式为银行转账,具体账号银行名称:____________开户名称:____________账号:____________开户行:____________第三章服务标准与质量第六条服务标准6.1乙方提供的服务应达到以下标准:6.1.1服务态度:乙方工作人员应具备良好的服务态度,热情周到。6.1.2服务质量:乙方应保证提供的服务质量达到甲方要求,符合行业标准。6.1.3安全保障:乙方应保证在提供服务过程中,遵守相关安全规定,保障甲方及乙方人员的人身安全。第七条质量检查7.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督检查,如发觉服务质量不符合要求,乙方应在接到甲方通知后立即采取措施进行整改。第四章保密条款第八条保密内容8.1双方在本合同履行过程中,对所涉及到的商业秘密、技术秘密等予以保密。第九条保密期限9.1本合同约定的保密期限为合同履行期限届满之日起____年。第五章合同的生效、变更与终止第十条合同生效10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第十一条合同变更11.1合同在履行过程中,如需变更,双方应书面协商一致,并签订补充协议。第十二条合同终止12.1合同在以下情况下终止:12.1.1本合同约定的服务期限届满;12.1.2双方协商一致解除合同;12.1.3因不可抗力导致合同无法履行;12.1.4一方违约,另一方请求解除合同。第六章服务人员与管理第十三条服务人员资质13.1乙方派遣至甲方商务楼宇进行清洁服务的人员应具备以下条件:13.1.1具备相关清洁服务工作经验,熟悉商务楼宇清洁流程。13.1.2通过乙方组织的专业培训,获得相应的职业资格证书。13.1.3身体健康,无传染性疾病,持有健康证明。第十四条服务人员管理14.1乙方应对派遣至甲方商务楼宇的服务人员进行定期培训,提高其服务技能和职业道德。14.2乙方应设立专门的管理人员负责监督服务人员的工作,保证服务质量。14.3乙方应建立服务人员考核制度,对服务人员的表现进行评估,并及时向甲方反馈。第十五条服务人员的责任15.1服务人员应遵守甲方商务楼宇的规章制度,尊重甲方员工。15.2服务人员应爱护甲方商务楼宇的公共设施,不得随意损坏。15.3服务人员应保证在服务过程中,不泄露甲方商业秘密和个人隐私。第七章物资与设备第十六条物资供应16.1乙方负责提供完成商务楼宇清洁服务所需的清洁剂、工具等物资。16.2乙方应保证所提供的清洁剂、工具等物资符合国家环保标准,对人体和环境无害。第十七条设备使用17.1乙方应使用符合安全标准的清洁设备,保证设备正常运行。17.2乙方应定期对清洁设备进行维护和保养,保证设备处于良好状态。17.3乙方应向甲方提供设备使用和维护的相关记录。第八章服务时间与安排第十八条服务时间18.1乙方应按照甲方商务楼宇的实际使用情况,合理安排清洁服务时间。18.2乙方应尽量避免在甲方商务楼宇高峰时段进行噪音较大的清洁作业。第十九条服务安排19.1乙方应提前与甲方沟通,确定每周的清洁服务时间表。19.2乙方应保证在约定的时间内完成清洁服务,如遇特殊情况,应及时通知甲方。第九章服务验收与反馈第二十条服务验收20.1甲方有权对乙方提供的清洁服务进行验收,验收标准应符合本合同约定的服务标准。20.2甲方应在验收合格后签字确认,如有不合格项,乙方应在接到通知后立即整改。第二十一条服务反馈21.1甲方有权对乙方提供的服务提出意见和建议。21.2乙方应认真听取甲方的反馈,对合理意见和建议予以采纳和改进。第十章不可抗力第二十二条不可抗力定义22.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、行为、社会异常事件等。第二十三条不可抗力处理23.1发生不可抗力事件时,双方应及时协商,采取必要措施减少损失。23.2不可抗力事件持续期间,合同部分或全部暂停履行。23.3不可抗力事件结束后,双方应尽快恢复正常履行,并就因不可抗力造成的损失进行协商解决。第十一章服务合同的解除第二十四条解除条件24.1乙方未能按照合同约定提供清洁服务,经甲方书面通知后,仍未能整改达到合同要求的,甲方有权解除合同。24.2甲乙双方协商一致,决定提前终止服务合同的,应当签订终止协议。第二十五条解除程序25.1甲方解除合同,应提前三十日书面通知乙方。25.2乙方解除合同,应提前六十日书面通知甲方,并按照合同约定支付已提供服务期间的费用。第二十六条解除后的责任26.1合同解除后,双方应按照合同约定结算已发生的费用。26.2合同解除后,乙方应将甲方商务楼宇恢复至合同解除前的清洁状态。第十二章合同的终止第二十七条终止条件27.1合同约定的服务期限届满,且双方无续签意向的,合同自然终止。27.2发生合同解除的情形,合同随之终止。第二十八条终止后的处理28.1合同终止后,双方应按照合同约定结算已发生的费用。28.2乙方应将甲方商务楼宇恢复至合同终止前的清洁状态。第二十九条终止证明29.1合同终止后,双方应相互提供合同终止的书面证明。第十三章合同附件第三十条附件内容30.1本合同附件包括但不限于:30.1.1清洁服务明细表30.1.2服务人员名单及资
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