邮政行业职业技能鉴定题库检测试题打印附答案详解【能力提升】

邮政行业职业技能鉴定题库检测试题打印考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题44分）一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）1、（单选题）Internet是一个建立在网络互联基础上，开放的（）网络

A.全球性

B.地区性

C.全国性

D.区域性

正确答案：C

2、（单选题）在快递形象礼仪中（）很多快递服务人员较为容易忽视的部位，需要更加注意清洁卫生

A.面部卫生

B.口腔卫生

C.耳部卫生

D.手部卫生

正确答案：C

3、（单选题）储蓄产生和发展的第三个阶段是()

A.信用储蓄阶段

B.货币储蓄阶段

C.实物储蓄阶段

D.原始储蓄阶段

正确答案：A

4、（单选题）邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括有（）

A.开销户登记簿

B.包裹详情单（投递联）

C.装卸邮件交接细数单

D.投递邮件清单

正确答案：B

5、（单选题）六个基本视图中最常用的三个视图是()

A.主视图、仰视图、左视图

B.主视图、俯视图、后视图

C.主视图、俯视图、右视图

D.主视图、俯视图、左视图

正确答案：D

6、（单选题）办理邮件卸交，必须执行（）的规定。

A.“先挂后普”

B.“先普后挂”

C.“先重后普”

D.“先挂后重”

正确答案：A

7、（单选题）我国的陆疆，全长２万多公里，共有()个陆上邻国

A.13

B.14

C.15

D.16

正确答案：C

8、（单选题）信函过戳机采用简单可靠的()供信方式。

A.齿轮

B.皮带

C.滚轮

D.胶轮

正确答案：D

9、（单选题）邮政()的核心是“爱岗敬业、文明生产

A.职业纪律

B..职业要求

C.职业道德

D.职业内容

正确答案：C

10、（单选题）存款于30日到期，31日支取，按（）计息

A.提前支取

B.到期支取

C.过期支取

D.过期一天

正确答案：B

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）1、（多选题）集邮票品寄售范围包括各类（）等集邮票品

A.卡

B.封

C.片

D.折

正确答案：ABCD

2、（多选题）邮政寄递的实寄封一般贴有邮票或其他邮资符志、免费标志，盖有()

A.营业员名章

B.收寄局日戳

C.经转局日戳

D.投递局日戳

正确答案：BD

第Ⅱ卷（非选择题56分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）事后监督应按规定要求对储蓄点上交的_________、_________、_________等进行复核检查

正确答案：各类原始凭证、付出利息清单、帐单

2、（填空题）加盖日戳时按照“三平一准”的要领加盖，即捻信把信件压平；戳面蘸墨要平（）；准确加盖在规定位置

正确答案：戳面盖下去要平

3、（填空题）汉语拼音的声调符号名称依次是_________、_________、_________、_________。

正确答案：

阴平、阳平、上声、去声

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（判断题）按照业务方式划分：快递企业有快递的基本业务和挂号业务

正确答案：

错误

2、（判断题）国内电子汇兑的附言从第6个汉字开始，每字收取0.10元

正确答案：

错误

3、（判断题）开拆邮件袋套，按有关规定进行查核，核对相符的应用红色“×”符号在相关邮件号码前勾挑

正确答案：

错误

4、（判断题）应变片是电子秤传感器的心脏，把传感器所受的重量变成电压输出

正确答案：

正确

5、（判断题）由于用户所寄物品本身的原因造成损失的邮政企业不负赔偿责任

正确答案：

正确

6、（判断题）进口给据邮件平衡合拢交接登记簿数据的出口数据中“公事件数”为投交邮政公事邮件总件数

正确答案：

正确

7、（判断题）《邮政法》规定“邮政企业按照国家规定办理机要通信、报刊发行，以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。”

正确答案：

错误

8、（判断题）社会营销观念认为，企业营销的主要任务是确定目标市场的需求和利益，并以保护或者提高客户和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期望的满足

正确答案：

正确

9、（判断题）无着邮件必须由省会局集中开拆处理

正确答案：

错误

10、（判断题）目前在全国邮政行业中，大多数已经实现或部分实现了邮政业务的电子化，建立了各种业务系统，信息平台的建立是保障信息业务发展的重要基础。

正确答案：

正确

11、（判断题）综合代收费台席的特点是依托邮政综合网电子化支局系统、绿卡系统、电子汇兑系统，利用网络终端切屏复用技术，与支局业务、储蓄业务、电子汇兑业务等混业经营；兼职人员，复用设备。

正确答案：

错误

12、（判断题）商户之间可以自行组成3-5户的联保小组到我行提出贷款申请

正确答案：

错误

13、（判断题）对邮政职工的保密守则规定了5个不该，4个不在，还有1个不带

正确答案：

正确

14、（判断题）用户有订阅报刊时，需要一次性缴纳全部报刊款

正确答案：

正确

15、（判断题）如果针对客户的好奇心或客户感兴趣的主要利益发问，可以引起客户的注意和兴趣，使谈话的气氛活跃起来

正确答案：

正确

16、（判断题）灭火器放置地点应明显，距离地面高度为50cm便于取用，且不影响安全疏散，推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻

正确答案：

正确

17、（判断题）邮件转运员要充分利用机械和工具设备，确保各类总包邮件运递时限

正确答案：

正确

18、（判断题）临时轧账是营业期间，归纳已办理业务并核对当时的现金和重要空白凭证的手续，由柜员在空闲时办理。

正确答案：

正确

19、（判断题）称谓的使用一定要固定不变，避免客户产生陌生感。

正确答案：

错误

20、（判断题）假想用剖切面将机件的某处切断