2025年湖北省首席质量官职业技能竞赛试题

2025年湖北省首席质量官职业技能竞赛一、单选题1.《质量强国建设纲要》全文共由（）组成。[单选题]*A.十二部分三十二条B.十一部分三十二条√C.十一部分三十三条D.十一部分三十一条2.到2025年，《质量强国建设纲要》提出了（）个方面的主要目标。[单选题]*A.六√B.五C.七D.四3.《湖北省质量强省建设纲要》提出到2025年制造业质量竞争力指数达到（）以上。[单选题]*A.87B.88C.89√D.904.《湖北省质量强省建设纲要》提出全省规模以上企业首席质量官覆盖率达到（）以上。[单选题]*A.70%B.80%√C.85%D.90%5.《湖北省质量促进条例》自（）起施行。[单选题]*A.2024年9月1日B.2024年10月1日C.2024年11月1日√D.2024年12月1日6.《产品质量法》规定，伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，有违法所得的（）。[单选题]*A.并处违法所得两倍以下罚款B.并处没收违法所得√C.处违法所得一倍以上三倍以下罚款D.并处违法所得一倍罚款。7.以低等级、低档次的产品冒充高等级、高档次产品的行为，即为（）。[单选题]*A.以假充真B.以次充好√C.以不合格产品冒充合格品D.伪造冒用名优标志8.拒绝、阻碍国家工作人员依法行使产品质量监督管理职权，未使用暴力、威胁方法的，由（）依法执行处罚。[单选题]*A.市场监督部门B.公安机关√C.检察机关D.审判机关。9.产品缺陷包括设计缺陷、（）缺陷和指示缺陷。[单选题]*A.包装B.制造√C.维修D.使用10.承担产品质量责任的主体是（）。[单选题]*A.生产者和销售者√B.生产者和使用者C.生产者、销售者和使用者D.使用者11.企业首席质量官基本条件为:从事质量管理工作5年以上，具有（）。[单选题]*A.大专以上学历B.本科以上学历C.中专以上学历D.大专（含）以上学历√12.首席质量官享受企业高层副职（含）以上领导（），享有相应的工作、生活待遇。[单选题]*A.职务补助B.岗位补贴C.职级待遇D.岗位待遇√13.下面哪一个不是组织的战略层次?（）。[单选题]*A.总体战略B.经营战略C.职能战略D.战术与策略√14.组织制定业务层战略和职能战略的依据是（）。[单选题]*A.公司层战略√B.国家战略C.事业部战略D.分公司战略15.质量方针应（）。[单选题]*A.可测量B.定期评审√C.可定量测量D.A+B+C16.战略绩效预测应当考虑下述哪些问题?（）[单选题]*A.关键绩效指标B.与竞争对手标杆的比较C.预测组织长、短期计划的绩效D.以上均要考虑√17.以下不属于企业质量文化特征的是（）。[单选题]*A.客观性B.社会性C.继承性D.盈利性√18.质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应该由组织的（）批准。[单选题]*A.上级机关B.最高管理者√C.质量管理办公室主任D.总工程师19.《卓越绩效评价准则》适用于追求卓越绩效的（）。[单选题]*A.经过ISO认证的各类组织B.生产企业C.各类组织√D.申报质量奖的组织20.（）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一。[单选题]*A.精神文化层B.行为文化层C.制度文化层√D.物质文化层21.国家质量基础设施简称为（）。[单选题]*A.NQSB.NQI√C.NQRD.NQL22.制定企业标准的程序不包括（）。[单选题]*A.调研、起草标准草案B.形成送审稿、审查标准C.编制报批稿;批准和发布D.实施监督检查√23.省、设区的市人民政府标准化行政主管部门应当对地方标准定期复审，复审周期一般不超过（）。[单选题]*A.2年B.3年C.5年√D.6年24.计量检定是查明和确认测量仪器符合（）要求的活动。[单选题]*A.允许误差范围B.准确度等级C.法定√D.以上都不是25.统一全国量值的最高依据是（）。[单选题]*A.计量基准√B.社会公用计量标准C.部门最高计量标准D.工作计量标准26.ISO9001:2015标准是ISO9001标准第（）次修订。[单选题]*A.3B.4√C.5D.627.致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（）。[单选题]*A.质量计划B.质量策划√C.质量控制D.质量保证28.应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终（）对过程和整个体系进行管理。[单选题]*A.进行持续改进B.进行风险识别C.坚持防范风险D.基于风险思维√29.质量是一组固有（）满足要求的程度。[单选题]*A.特性√B.品质C.行为的特性D.特征30.组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的过程建立（）。[单选题]*A.质量计划B.质量目标√C.质量手册D.程序文件31.以下（）不属于卓越绩效里的“核心能力三角”。[单选题]*A.员工B.结果√C.战略D.运营32.卓越绩效模式的核心特征是（）。[单选题]*A.以各国质量奖评奖准则为代表的综合性经营管理模式√B.一种只适用于大型制造企业的管理方法C.仅限于财务业绩的评估和改进D.专注于产品生产效率的提升33.GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的（）。[单选题]*A.产品设计规范B.财务会计准则C.评价要求√D.法律合规性要求34.在GB/T19580-2012中，“使命”的定义是（）。[单选题]*A.组织对未来的展望B.组织所崇尚文化的核心C.在组织的监管中实行的管理和控制系统D.组织存在的价值，是组织所应承担并努力实现的责任√35.六西格玛项目团队一般由（）人组成。[单选题]*A.2—5B.5—7√C.3—10D.10—1536.六西格玛管理是由组织的（）推动的。[单选题]*A.最高领导者√B.倡导者C.黑带D.绿带37.精益生产的核心理念是（）。[单选题]*A.消除一切浪费√B.节约成本C.提高效率D.效益最大化38.精益生产起源于（）。[单选题]*A.丰田公司√B.摩托罗拉公司C.福特公司D.大众公司39.以下不是精益生产主要特征的是（）。[单选题]*A.拉动式生产B.推动式生产√C.最大限度的减少库存D.实现准时化生产40.分析问题的影响因素时应选用什么图表（）。[单选题]*A.圆饼图B.折线图C.因果图√D.流程图41.QC课题的类型分为创新型和（）。[单选题]*A.现场型B.问题解决型√C.攻关型D.管理型42.QC小组活动起源于（）。[单选题]*A.日本√B.美国C.中国D.韩国43.风险是指不确定性对目标的影响，影响是（）。[单选题]*A.正面的B.负面的C.正面的和/或负面的√D.以上都不是44.实施风险评估的首要步骤是（）。[单选题]*A.风险识别√B.风险分析C.风险评价D.风险应对45.组织在风险管理方面的总体意图和方向的表述的是（）。[单选题]*A.愿景B.风险管理方针√C.风险管理计划D.使命46.不合格原材料让步接收，属于（）。[单选题]*A.风险规避B.风险分担C.风险自留√D.风险隔离47.（）颁布的ISO/TR10014《质量经济性管理指南》给出了实施质量经济性管理的层次结构。[单选题]*A.1997年8月1日B.1998年8月1日C.1999年6月1日D.1998年6月1日。√48.下列哪些项目属于预防成本（）。[单选题]*A.原材料检测B.计量检定C.质量培训√D.售后服务的差旅费49.质量成本按其（）能够划分为显性质量成本和隐含质量成本两种。[单选题]*A.发生性质B.表现形式√C.成本控制角度D.考评方法50.用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为（）。[单选题]*A.PAF模式√B.过程模式C.寿命周期模式D.综合控制模式51.消费者在想起品牌时能够回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的（）。[单选题]*A.品牌认知B.品牌首选C.品牌主导√D.品牌回想52.品牌忠诚的最高层次是（）。[单选题]*A.习惯型购买者B.满意型购买者C.忠贞型购买者√D.朋友型购买者53.最常用的品牌定位策略是（）。[单选题]*A.领导定位B.比拟定位C.情感定位D.差异化定位√54.（）是品牌的根基，是打造强势品牌的基石。[单选题]*A.名称B.质量√C.类别D.属性55.“湖北精品”标准先进性是指关键性指标对标国际先进、达到国内一流或（）。[单选题]*A.优于国际标准B.填补国际、国内空白√C.领先行业标准D.高于团体标准56.申报“湖北精品”标准先进性评价的标准应有效实施（）以上。[单选题]*A.1个月B.3个月√C.6个月D.12个月57.“湖北精品”标识使用授权有效期为（）年。[单选题]*A.1B.2C.3√D.558.获得“湖北精品”认定的市场主体应当于每年（）前向认定委员会提交年度自查报告。[单选题]*A.9月30日B.10月31日√C.11月30日D.12月31日59.各地市场监管部门对“湖北精品”产品年度监督抽查频次不少于（）次。[单选题]*A.1√B.2C.3D.460.被撤销“湖北精品”认定的市场主体（）年内不得重新申报。[单选题]*A.1B.2C.3√D.5二、多选题1.《质量强国建设纲要》提出到2035年的主要目标有（）。[多选题]*A.质量强国建设基础更加牢固√B.先进质量文化蔚然成风√C.质量和品牌综合实力达到更高水平√D.中国品牌影响力稳步提升2.《湖北省质量促进条例》规定，企业应当落实质量主体责任，推动开展以下质量促进活动（）。[多选题]*A.建立健全质量管理体系，推进质量管理数字化升级√B.加强技术创新，强化科技创新成果转化与运用√C.制定和实施先进标准，实施质量品牌战略√D.强化诚信自律，践行质量承诺√3.战略分析的方法有哪些?（）。[多选题]*A.PEST分析√B.“五力”模型√C.成功关键因素分析√D.SWOT分析√4.企业质量文化的内容包括质量价值观和（）。[多选题]*A.质量理念和精神√B.质量规范√C.质量行为√D.质量成本5.国家质量基础设施包括以下哪些要素?（）。[多选题]*A.计量√B.标准√C.认证认可√D.检验检测√6.以下属于GB/T19000族的核心标准?（）。[多选题]*A.GB/T19000√B.GB/T19001√C.GB/T19004√D.GB/T19011√7.卓越绩效准则中的“整合”概念，体现在哪些方面?（）。[多选题]*A.绩效系统中所有要素的相互关联性√B.领导、战略和客户之间的关键联系√C.员工、运营和结果之间的相互作用√D.测量、分析和知识管理作为系统基础对绩效的推动作用√8.六西格玛管理所强调的方面有（）。[多选题]*A.强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密联系√B.强调依据数据进行管理，并充分运用定量分析和统计思想√C.强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期√D.强调以效率为先，提高企业的经济效益9.风险应对措施，可包括（）。[多选题]*A.风险规避√B.消除风险源√C.改变可能和后果√D.分担风险或保留风险√10.以下属于品牌忠诚度金字塔的是（）。[多选题]*A.习惯型购买者√B.满意型购买者√C.挑剔购买者D.朋友型购买者√三、判断题1.《质量强国建设纲要》的指导思想是习近平新时代中国特色社会主义思想。[判断题]*对√错2.到2025年，制造业质量竞争力指数达到86以上。[判断题]*对错√3.《产品质量法》中所称的产品质量是指产品满足需要的适用性、安全性、可靠性、维修性、经济性和环境所具有的特征、特性的总和。[判断题]*对√错4.只有依法设置的法定产品质量检验机构出具的检验数据具有法律效力。[判断题]*对错√5.企业首席质量官制度是企业首席制度的重要组成部分，是质量重要性提升和职业经理人制度不断完善的产物。[判断题]*对√错6.首席质量官是组织管理层最重要的成员。[判断题]*对错√7.企业战略界定了企业的发展方向、长期目标，明确了企业具体的经营方针。[判断题]*对√错8.质量战略不必须服从于企业总体战略和业务战略。[判断题]*对错√9.贯彻标准就等于开展质量文化建设。[判断题]*对错√10.质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。[判断题]*对√错11.国家质量基础设施主要包括计量、标准、检验检测等三个要素。[判断题]*对错√12.企业标准的技术要求不得低于强制性国家标准的相关技术要求。[判断题]*对√错13.贯彻实施GB/T19001-2016标准要求统一不同质量管理体系架构。[判断题]*对错√14.产品和服务的质量不仅包括其预期的功能和性能，而且还涉及顾客对其价值和受益的感知。[判断题]*对√错15.卓越绩效模式的实施是一个线性的过程，组织通常会先完全优化领导和战略类别，然后