管理考试题目及答案

管理考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.领导D.控制2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则3.为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能？（）A.计划B.组织C.领导D.控制4.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则5.在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次之间的关系是（）A.正比关系B.无关系C.反比关系D.曲线关系6.根据美国管理学家塞利士对非正式群体的分类，如果群体行为有良好的计划性，群体成员大多数从事判断性工作，而且是单独操作，那么该群体的类型是（）A.冷淡型B.乖僻型C.保守型D.策略型7.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则8.布莱克和穆顿提出的管理方格理论中，9.1型对应的是（）领导方式。A.贫乏型B.任务型C.乡村俱乐部型D.团队型9.下列属于控制工作原理的是（）A.反映计划要求原理B.组织适宜性原理C.控制关键点原理D.以上都是10.激励过程的起点是（）A.未满足的需要B.动机C.行为D.目标答案：1.B2.A3.B4.A5.C6.D7.A8.B9.D10.A二、多项选择题（每题2分，共10题）1.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.马斯洛E.梅奥2.计划工作的基本特征有（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性3.组织设计应遵循的原则有（）A.统一指挥原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.柔性经济原则E.控制幅度原则4.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法5.有效沟通的障碍包括（）A.语言障碍B.心理障碍C.组织障碍D.文化障碍E.物理障碍6.下列属于领导权力来源的有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.个人影响权7.激励的作用有（）A.有助于激发和调动员工的积极性B.有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来C.有助于增强组织的凝聚力D.有助于促进组织内部各组成部分的协调统一E.有助于提高员工的工作绩效8.控制的基本过程包括（）A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.反馈信息E.确立目标9.下列属于组织变革的外部动因的有（）A.宏观社会经济环境的变化B.科技进步的影响C.环境资源的影响D.竞争观念的改变E.全球化10.团队的特点有（）A.价值观共识化B.团队工作的主旨是委托和授权C.团队成员平等、信任、注重交流D.高素质的员工是关键E.团队规模大答案：1.ABC2.ABCD3.ABCDE4.ABC5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABC9.ABCDE10.ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）3.管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。（）4.非正式组织对正式组织只有消极作用。（）5.领导的本质是一种影响力。（）6.激励是调动员工积极性的重要手段。（）7.控制工作的主要作用就是保证组织目标的实现。（）8.组织变革的阻力是直接的、公开的。（）9.沟通可以改善人际关系。（）10.团队成员之间的技能是相互补充的。（）答案：1.√2.√3.×4.×5.√6.√7.√8.×9.√10.√四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程，要实现投入产出比的最大化。管理的实质是协调。2.简述组织工作的基本原则。答案：目标统一原则，组织设计要与组织目标一致；分工协作原则，合理分工提高效率；统一指挥原则，一个下属只接受一个上级指挥；权责对等原则，权力与责任相匹配；有效管理幅度原则，确定合适管理幅度；集权与分权相结合原则；稳定性与适应性相结合原则。3.简述有效领导行为的共同特性。答案：努力进取，渴望成功；强烈的权力欲望；正直诚信，言行一致；充满自信；追求知识和信息。领导还需了解下属需求，有影响他人的能力，能高瞻远瞩，有良好的沟通能力。4.简述控制的作用。答案：控制是完成计划的重要保障，确保组织活动按计划进行。能及时发现偏差并纠正，使组织活动保持正确方向。为组织调整和变革提供依据，助力组织适应环境变化，提升竞争力。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何提升团队的凝聚力。答案：明确共同目标，让成员清楚努力方向；合理分工，发挥成员优势；加强沟通，促进信息共享与理解；建立公平机制，赏罚分明；领导发挥积极作用，关心成员；开展团队活动，增进成员感情，提升归属感。2.讨论如何在组织中有效实施激励措施。答案：了解员工需求，因人而异设计激励方案。物质激励与精神激励结合，如奖金与表彰。设置合理目标，具有挑战性且可实现。及时反馈激励结果，让员工知晓努力成果。营造公平激励环境，确保激励公平公正。3.讨论组织变革可能面临的阻力及应对策略。答案：阻力有员工对未知的恐惧、习惯和利益受损等。应对策略包括加强沟通，让员工了解变革意义；参与变革计划制定，增强认同感；提供培训，提升员工适应能力；