跨境电商下小商品出口存在问题及对策研究

第1章跨境电商下小商品产业发展概况1.1跨境电商下商品行业发展现状在跨境电商背景下，我国小商品产业的发展状况显示出了诸多的生机与变化。在全球经济一体化进程加快、网络技术飞速发展的背景下，跨境电商已逐渐成为我国小商品出口的一种主要方式，带动了我国小商品产业的迅速发展。当前，以跨境电商为基础的小商品产业正在兴起。首先，我们的市场正在变得越来越大，并且成长的动力也越来越强。由于顾客对质量、多样化的要求越来越高，因此，跨境电商下的小商品产业的市场规模也在不断地变大[3]。根据相关数据显示，全球跨境电商零售交易额连续多年保持两位数增长，其中小商品出口是其中的重要组成部分。这一趋势预示着跨境电商下小商品行业未来发展的巨大潜力。其次，跨境电商平台的崛起推动了小商品行业的转型升级。众多跨境电商平台的出现为小商品生产企业提供了更为广阔的销售渠道和更高效的市场拓展方式。通过跨境电商平台，小商品生产企业能够直接接触到海外消费者，实现无缝对接，提高销售效率和产品知名度。与此同时，跨境电商平台还为消费者提供了更为丰富多样的购物选择，满足了其对个性化和品质化商品的需求。此外，小商品行业的产品种类不断丰富，品质和创新水平不断提升。随着科技的进步和生产技术的不断革新，小商品行业的产品种类日益多样化，涵盖了服装、家居用品、电子产品等多个领域。从产品的质量来看，许多小商品制造商把重点放在了提高自己的品牌形象和品质上，并在研发创新和质量控制上下功夫，增强了自己的竞争力和附加值，从而获得了越来越多的消费者的信任和喜爱。但是，在这一背景下，我国的小商品产业也遇到了不少的挑战与问题[12]。比如，物流配送，海关通关，付款结算等方面都有很大的不确定性，很难实现；随着市场竞争的加剧，企业必须不断提高自己的核心能力；此外，还存在着诸如知识产权的保护、质量控制等方面的问题。因此，如何有效应对这些挑战，进一步推动跨境电商下小商品行业的发展，成为当前亟待解决的问题之一。跨境电商下小商品行业发展现状呈现出多元化、多样化和创新化的特点。随着全球市场的不断扩大和技术的不断进步，相信跨境电商下小商品行业将迎来更加美好的发展前景。1.2跨境电商下商品产业出口分析1.2.1跨境电商下商品出口份额根据2023年数据分析显示，跨境电商在小商品出口市场中的份额持续增长，在2023年全球跨境电商所占小商品出口总量的比例已经达到了30%。与五年前相比，这一比例增长了近一倍，凸显了跨境电商在小商品出口市场中的日益重要的地位和影响力。比如中国，中国的跨境电商出口已经连续几年实现了较快的发展。据中国海关总署统计，中国进出口总值为20.1万亿元，其中跨境电商进出口2.38万亿，较上年同期增长15.6%，已成为中国最主要的出口渠道，对我国出口占很大比重。以上数字显示，跨境电商已成为促进我国小商品出口增长的一个重要动力。跨境电商在小商品出口市场中的增长得益于多种因素的共同作用。首先，随着互联网技术的迅速发展和全球化趋势的加剧，跨境电商平台的普及率和便捷性不断提升，为小商品出口提供了更为便利的途径。其次，消费者对于品质和多样性的需求不断增加，而跨境电商平台通常能够提供更丰富、更高品质的商品选择，满足了消费者的需求。另外，跨境电商平台的服务和配套设施不断完善也为其在小商品出口市场中的份额增长提供了有力支持。跨境电商平台通过便利的支付方式、高效的物流配送以及良好的售后服务，提高了顾客的购物体验，提高了顾客对他们的信任度，从而推动了小型商品的出口增长。1.2.2跨境电商下商品出口结构根据中国海关总署的统计，中国跨境电商进出口总值在2023年为2.38万亿人民币，较上年同期增加15.6%。其中，出口总值1.83万亿元，较上年同期增加百分之六点六；进口总值5483亿元，较上年同期增加百分之三点九。这一数字表明，中国的跨境电商已呈现出蓬勃发展的态势。消费性产品占出口货物的92.8%。在这些商品中，服装、鞋子、箱包的消费比例为33.1%，移动电话等为17.1%。这反映出中国纺织、电器等行业已具备了一定的国际竞争能力。在出口目的地方面，欧美市场的需求非常旺盛，同时，“一带一路”沿线国家也成为新兴市场。这说明中国的跨境电商正在逐渐拓宽其国际市场份额，并积极参与全球贸易。据财经网报道，受新冠疫情和数字技术快速发展的催化，2022年全球电商渗透率达到20.3%，零售额预计从2017年的2.4万亿美元提升至2024年的5.5万亿美元，全球电商市场环境稳步向好[5]；分地区观察，2022年东南亚、中东以及非洲及拉美地区电商零售销售额预计增速与移动电商渗透率处于双高态势，电商发展前景光明，中欧&东欧及北美地区移动电商渗透率尚低，但电商零售销售额预计增速较高，电商发展前景可期。艾瑞认为，无论是跨境出口B2B还是B2C电商，其购买行为均会受到购买决策人的影响，海外零售端电商化发展势头强劲将会为中国跨境出口电商创造新一轮的发展机遇。图1-12017—2022年中国货物出口额及其占进出口额的比例数据来源：依据中国海关总署海关统计图1-22021年中国向重点目的国的货物出口贸易额及其占出口额的比例数据来源：依据中国海关总署海关统计总的来说，中国跨境电商下小商品出口结构呈现出多样化和动态化的特点。通过不断优化产品结构、拓展市场地域、创新出口模式，中国跨境电商将进一步提升其在国际市场中的竞争力和影响力，为中国小商品出口的持续增长做出更大的贡献。1.2.3跨境电商下商品出口市场分布跨境电商下小商品出口市场分布呈现出多样化和广泛分布的特点。中国跨境电商企业在国际市场上保持活跃。根据海关总署公布的数字，2023上半年，中国出口最多的5个国家分别是美国，日本，韩国，越南和俄罗斯。即使2023上半年中国对美国比去年同期出口下降17.9%，但出口额仍接近2500亿。跨境电商的比例持续增加，以阿里巴巴集团为例，其旗下的跨境电商平台“天猫国际”在美国市场上的销售额在过去几年中持续增长。根据搜狐网显示截至2020年底，天猫国际在美国市场上的年度销售额达到约60亿美元，涵盖了服装、电子产品、家居用品等多个领域。欧美高通货膨胀导致当地价格上涨，加上《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）实施，中国产品在国际市场上的竞争优势不断增强，海关总署公布的数字表明，中国商品出口贸易在2022年继续转好，已达3.6万亿美元，占进出口总值57.0%，在全球贸易中所占的比重不断提高。2021年欧美与RCEP成员国为中国货物出口的主要目的国，中国将与主要贸易合作伙伴构建更加深度的合作关系以进一步释放海外市场潜力，以保持中国出口贸易的增长韧性。1.3我国跨境电商出口现状－以义乌小商品为例跨境电商表现出了与传统电商不同的新特点，如：电商主体中出现了中小型企业、订单零散、订单量大、交易量小、交易目标持续变动等。通过对义乌市小商品市场跨境电商发展情况的分析，在这一章中，对跨境电商和义乌小商品出口的发展现状进行了系统的分析[20]，对跨境电子商务发展现状和影响进行考察，同时也能更直观地对跨境电商对义乌小商品的出口产生的影响进行了判断。1.3.1义乌市跨境电商发展现状分析图1-3跨境电商交易规模及其增长率数据图数据来源：依据义乌市统计年鉴整理由图1-3的数据可知，从交易规模上看，从2013年到2022年，义乌市跨境电商的交易规模呈现逐年增长的趋势，其中，2017年到2018年的增长幅度较小，为11.66%，但其他年份的增长幅度均在20%以上。从增长速度来看，义乌市跨境电商发展速度在2013-2022年间呈逐年下滑态势，由最早的50%逐年下滑至2022年的10.56%。在这些数据中，2013年经济增速最快，达到了50%,2014年达到了33.33%。自那以后，经济增长速度每年都有所下滑，但仍维持在20%左右。根据数据分析，未来几年跨境电商的增长率可能会继续下降，但交易规模仍将继续增长。该现象是由于近年来电子与资讯科技的快速发展，使得交易流程变得更为便利，跨国界的电子商业规模不断扩大，交易成本大幅下降。跨境电商在我国对外贸易中所占的比重日益增大。跨境电子商务的发展得益于数字市场的增长、新的消费者行为以及数字贸易的支持性政策。跨境电商的蓬勃发展，主要是因为其成长的数码市场、新的消费习惯和支援的数位贸易政策。搜狐网显示新冠疫情发生前，中国的跨境电商年均增长率就达到了29%；比在国内的电子商务贵一倍。到2020年，进出口总值为322215.24万美元，同比增长2.04%。其中，出口同比增长3.85%，进口同比下降0.02%，顺差同比增长19.87%。图1-4出口跨境电商交易规模及在总额所占比重数据来源：依据义乌市统计年鉴整理由图1-4可知，从交易规模来看，2013年到2022年，义乌市跨境电商的交易规模呈现逐年增长的趋势，此期间，跨境电商出口所占比例不断降低，从最早的85.71%，到2022年的77.71%。其中，2013年所占比例最高，达到85.71%,2014年达到85.00%。此后，该比例逐年降低，但仍高于80%。根据数据分析，未来几年出口跨境电商的比重可能会继续下降，但交易规模仍将继续增长，但比重可能会低于当前水平。综上所述，可以看出我国跨境电商发展历程较短，水平有待提高，国内几大主要电商平台与国外大型电商平台相比起步晚、经验少，跨境电商涉及供应商、线上支付、物流、税收、售后服务等多个环节[1]，而我国的此类配套基础设施建设不完善，各个环节之间的联系与合作不够紧密与便捷，加上不同国家的基础设施水平差异较大，随着各类电商平台的相继出现与发展，由此引发的问题也越来越突出。[1]1.3.2义乌市小商品的出口现状分析浙江省获批设立首批国家数字经济创新发展试验区，义乌作为全球最大的小商品批发市场和获批跨境电商综试区的唯一县级市，更要注重线上线下市场的融合，实现义乌外贸转型升级、加快区域经济转型发展的途径，大力推进大众创业、万众创新的发展。

自改革开放以来，义乌的经济取得了长足的进步。特别是在新的时期。十年来，义乌在扩大进出口贸易，推动国际经济的同时，也在不断发展壮大在合作中起到越来越重要的纽带作用[16]。中国入世后，我国的对外贸易在世界范围内占有重要的地位，是促进我国经济发展的一支重要力量。义乌市是我国出口小商品贸易的集散地，也是世界小商品贸易的“货源地”和“码头”，是连接国内外供需双方的纽带[6]。义乌商货产品远销全球210多个国家，出口商品占总出口额的60%以上。根据国家统计局的有关数据，在2021年，以市场采购贸易方式对全国的出口总额为9303.9亿元，其中，经过义乌地区的市场采购贸易方式的出口额高达2901.6亿元，占到了全国的三分之一。[16]目前，义乌小商品的出口现状呈现出出口量持续增长、出口国家和地区广泛、出口品类多样化等特点，但同时也面临着一些挑战和问题。例如就义乌市的出口贸易而言，仍然存在着许多不足之处，因为很多中小型的跨境电子商务公司都没有海外仓库。将小商品运到国外，需要支付很高的跨国界物流成本。[17]下面针对义乌小商品出口的贸易额进行分析，在未来，义乌小商品企业需要不断提高自身的竞争力和创新能力，以更好地适应市场的需求和变化。表1.12017—2021年义乌小商品出口额年份/贸易额（万元）20172018201920202021美国34510424088412455722064278058087904印度17946562306055248965618010382261709欧盟44560595027441577838555953037281450东盟28679903350312360642147492585472043阿联酋75763371066898887110058871170827俄罗斯7918577388628003189539341211183伊拉克11685591130965127162812686921012625数据来源：依据义乌市统计年鉴整理根据表1.1的数据，可以得出以下结论：义乌小商品主要出口目的地为美洲、中东、非洲等地区，其中美国、印度、阿联酋、俄罗斯是主要出口目的地。美国是中国出口最大的目的地之一，在2017年到2021年，出口规模从340万元增长到了800万元，增长了134.2%。欧盟在这五年间的出口规模从440万元增长到了720万元，增长了63.3%。第三大出口国东盟的出口规模从280万增长到了540万元，增长了90.9%。印度从2017年到2019年，出口规模逐年增长，但2020年出现了下降，2021年有所增长。阿联酋和俄罗斯的出口规模存在波动性，阿联酋的出口规模逐渐增长，而俄罗斯的出口规模则出现先增后降的趋势。与此同时，伊拉克的出口规模在2017年至2019年逐年增长，但2020年出现下降，而2021年有所回升。总体来说，中国的出口规模呈现出逐年增长的趋势，并且美国、欧盟和东盟一直是中国出口的重要目的地。但受到国际形势和地缘政治等因素的影响，各个目的地的出口规模呈现出不同的变化趋势。第2章跨境电商下小商品出口存在的问题2.1国外不断构建新的贸易壁垒境外新的贸易壁垒不断构筑，对我国的跨境电商企业出口构成了严峻的挑战与压力。造成这一局面的根本原因是由于复杂的国际贸易环境以及国家之间的竞争。首先，世界各国为保护本国工业，纷纷出台了限制进口货物的贸易保护主义政策。他们可能对外国产品加征高额关税，设置技术壁垒或规定进口配额，导致跨境电商商品在这些市场上面临更大的竞争压力。国外不断构建新的贸易壁垒，具体涉及一些国家的行为，给我国出口跨境电商带来了一定的挑战和压力。近年来，美国政府频繁采取单边主义的贸易政策，对进口商品实施了一系列限制措施。比如，美国对中国、钢铁、铝材等进口产品课以25%、10%的关税，以及一些从其他国家进口的产品，这些都增加了跨境电商企业的进口成本，增加了贸易壁垒。其次，欧盟加大了对跨境电子商务活动的管理力度。欧盟委员会采取了一系列措施，规范跨境电商平台的经营行为，保护消费者权益。例如，欧盟实施了数字单一市场战略，要求跨境电商平台遵守一致的消费者保护法规，提供更加透明和公平的交易环境。同时，欧盟还加强了对跨境电商产品的进口检验和认证要求，提高了产品准入门槛，对进口商品的安全性和质量提出更高的要求。另外，澳大利亚也在加强对跨境电商的监管和管控。澳大利亚政府出台了一系列政策，限制跨境电商平台在澳大利亚市场的经营行为，保护本国企业和消费者的合法权益。例如，澳大利亚政府要求跨境电商平台遵守本国的消费者权益保护法规，承担更多的责任和义务，防止不当竞争行为和消费者权益受损。这些贸易壁垒给我国出口跨境电商带来了多方面的挑战和不确定性[8]。要应对这些挑战，我国出口跨境电商需要加强与国外政府和监管机构的合作与沟通，提高产品的质量和服务水平，积极应对贸易壁垒和挑战，保持竞争力和稳定增长。2.2物流与运输问题物流与运输问题是我国出口跨境电商行业面临的重要挑战之一。首先，国际物流网络的复杂性给跨境电商带来了挑战[9]。以中国跨境电商企业向美国出口为例，由于中美之间的物流网络涉及不同的运输模式和清关流程，跨境电商企业需要与多家物流公司合作，选择适合的运输路径[10]。然而，由于物流网络的复杂性，包括海运、空运、陆运等多种运输方式，以及不同国家的海关监管要求和报关手续，企业往往需要投入大量时间和精力来协调各个环节，增加了物流管理的复杂性和不确定性。其次，运输成本的增加是跨境电商面临的另一个重要问题。以中国跨境电商企业向欧洲出口为例，由于欧洲地区与中国之间的运输距离较远，且跨越多个国家和地区，导致运输成本相对较高。特别是在欧洲内陆地区或偏远地区，物流费用可能更高，包括运输费用、关税、清关费用等，使得跨境电商企业的运营成本大幅增加，影响了企业的利润空间。另外，物流与运输问题还包括了商品丢失、损坏和退货等风险。以中国跨境电商企业向东南亚出口为例，由于运输过程中可能存在的天气、交通事故等因素，导致商品在运输过程中丢失或损坏的风险增加。此外，由于消费者的个人偏好或产品质量问题，可能出现退货现象，进一步增加了企业的运营成本和风险。2.3国际知名品牌少，高端市场份额少国际知名品牌在我国出口跨境电商领域的市场份额相对较少，尤其是在高端市场方面，存在一定的挑战和局限性。国际知名品牌在跨境电商领域的市场份额受到本土电商和品牌的竞争压力。在我国，本土电商平台如淘宝、京东等拥有庞大的用户基础和成熟的供应链体系，他们通过自建仓储、营销活动等方式吸引消费者，与国际知名品牌展开激烈竞争。与此同时，一些本土品牌也通过提供具有竞争力的产品和价格，与国际知名品牌争夺市场份额，限制了国际知名品牌在跨境电商领域的发展空间。国际知名品牌在高端市场方面的份额较少，部分原因是高端市场的消费者对品牌认知度和品质要求较高，但是国际知名品牌在这方面的市场渗透率不高。相比之下，一些本土品牌通过不断提升品质、创新设计以及定位高端市场的战略，逐渐在高端市场占据一席之地，给国际知名品牌带来了竞争压力。国际知名品牌在跨境电商领域面临着品牌推广和市场营销的挑战。尽管国际知名品牌在其原产国家或地区拥有广泛的品牌知名度，但是在中国市场，他们需要通过有效的市场推广和营销活动来提升品牌曝光度和认知度。然而，由于市场竞争激烈、消费者需求多样化等因素，国际知名品牌在中国跨境电商市场的品牌推广和市场营销方面面临着一定的挑战。2.4跨境电商支付与金融服务的安全与便捷性问题跨境电商支付与金融服务的安全与便捷性问题是我国出口跨境电商面临的重要挑战之一。这些问题涉及支付安全性、资金结算效率、跨境支付成本等方面，给企业和消费者带来了诸多不便和风险。由于跨境电商涉及不同国家和地区的交易，涉及不同法律体系和支付规则，支付安全性成为一大难题。支付过程中可能存在的信息泄露、支付风险、支付纠纷等问题，给交易双方带来了一定的风险和不确定性，影响了交易的顺利进行。由于不同国家和地区的金融体系和结算机制不同，跨境资金结算存在一定的时效性和效率性问题。跨境电商企业可能面临资金结算周期长、资金流转慢等问题，影响了企业的资金周转和经营效率。此外，跨境支付成本也是一个重要的问题[11]。跨境支付涉及不同国家和地区的货币转换、汇款手续费等问题，支付成本较高。尤其是在小额支付和频繁支付的情况下，支付成本可能占到交易金额的一定比例，增加了企业的运营成本，影响了跨境电商的盈利能力。第3章跨境电商下小商品出口对策研究3.1科学跨越跨境电商贸易壁垒3.1.1完善监管制度，提升通关效率在此基础上，提出了一种新的、可持续发展的、具有自主知识产权的跨境电商企业。在此基础上，提出了一种基于电子商务的电子商务模式，即电子商务电子商务的电子商务模式。在此基础上，提出了一种新的、符合我国国情的、符合国际贸易惯例的海关监管制度。同时，加强对通关操作的监督和检查，防止出现通关作假等违规行为，提高通关效率和通关质量。完善监管制度可以提升通关信息化水平实现信息互联互通，加快通关速度，提高通关效率。同时，利用大数据、人工智能等技术手段，对通关数据进行分析和挖掘，提前预警通关风险，加强对跨境电商行业的监管和管理。同时，加强对通关人员的监督和管理，严格执行通关操作规程，防止出现通关操作不当等问题，保障通关作业的安全和质量3.1.2加大财政与政府支持在此基础上，提出了一种新的思路，即加强金融和政府的扶持力度。在金融和政策上，政府扮演着重要的角色，通过资金投入、政策倾斜等手段，为跨境电商企业提供必要的扶持和保证，推动产业健康发展。政府可在金融上给予更多的资助，以资助跨境电商企业[13]。通过设立专项资金、投资基金等方式，向跨境电商企业提供资金支持，用于技术研发、品牌建设、国际市场拓展等方面。政府还可以通过贷款贴息、税收优惠等政策，降低跨境电商企业的融资成本，提升其发展的可持续性和竞争力。通过出台支持政策，鼓励和引导企业加大对海外市场的开拓力度，提高国际竞争力。政府还可以加强与各国政府和国际组织的合作，推动贸易便利化和数字经济发展，为跨境电商企业创造更加开放、公平、透明的国际贸易环境。此外，政府可以加大对跨境电商产业园区和示范基地建设的支持力度，提供优质的基础设施和配套服务，吸引跨境电商企业入驻，形成产业集聚效应，推动产业升级和转型发展。3.2推进产品创新发展，构建品牌研发体系3.2.1形成自有品牌，提升国际知名度形成自有品牌，提升国际知名度是我国出口跨境电商发展的重要战略之一。通过建立自有品牌，企业可以更好地掌握产品质量、设计创新和市场营销等关键要素，提升产品附加值和竞争力，从而拓展国际市场，提升品牌影响力和国际知名度。自有品牌通常代表着企业对产品质量的承诺和保证，消费者更愿意选择具有良好品质和口碑的产品。自有品牌因其独特的设计风格与品牌定位，能更好地吸引顾客，提高其市场竞争力与溢价能力。拥有自己的品牌是一种重要的竞争优势，它对企业的发展起着至关重要的作用。拥有自己的品牌，是企业了解市场、了解顾客需要的重要标志，是提升企业创新意识与创造力的重要手段。通过创建自己的品牌，公司能够持续地在产品和市场上进行创新，从而提高公司的竞争能力和市场份额，从而使公司获得持续的发展。3.2.2做好产品研发，形成产品特色集群做好产品研发，形成产品特色集群是另一个关键策略。通过不断地进行产品研发和创新，企业能够打造独特的产品特色和优势，满足不同消费群体的需求，提升产品的竞争力和市场占有率[14]。形成产品特色集群后，企业能够在市场上建立起较强的竞争优势，加强品牌的国际知名度和市场影响力，实现品牌的持续增值和发展。3.3建设数字化跨境物流服务平台3.3.1建立海外仓建立海外仓是跨境电商发展的重要举措之一。通过在海外建立仓储和物流基地，企业可以更好地服务海外客户，提高订单处理速度，降低运输成本，增强市场竞争力，实现快速响应和高效运作。海外仓的建立可以缩短商品的交付周期，提高客户满意度[15]。在海外设立仓库，可以使商品更加接近目标市场，缩短订单处理和交付的时间，满足消费者对快速送达的需求，提高客户的购买体验和满意度。将商品存储在海外仓库，可以避免跨境运输过程中的关税、税费和运输费用，降低企业的运营成本，提高商品的价格竞争力。同时，海外仓库的建立也可以减少货物的运输环节和中转次数，缩短订单处理和配送的时间，提高物流效率，满足客户的及时配送需求。在海外设立仓库，可以避免因海关监管、贸易政策等方面的变化而带来的风险和不确定性，保障企业的经营稳定和持续发展。3.3.2完善数字化平台建设跨境电商发展的一项重大措施是健全电子商务平台的建设。在信息化飞速发展的今天，数字平台已经成为企业进行跨境电商业务的关键支撑。通过完善数字化平台建设，企业可以提升经营效率，优化客户体验，拓展市场空间，实现可持续发展[17]。数字化平台建设可以提升企业的经营效率。通过建设完善的电子商务平台，企业可以实现订单管理、库存管理、物流配送等各个环节的数字化管理和自动化操作，降低企业运营成本，提高生产和销售效率。通过建设用户友好、功能丰富的电子商务平台，提供个性化的产品推荐、定制化的服务支持等功能，满足消费者多样化、个性化的需求，提升客户满意度和忠诚度。另外，完善数字化平台建设还可以拓展市场空间。通过建设跨境电商平台，企业可以实现全球范围内的商品展示和销售，拓展海外市场空间，实现全球化布局，提升企业的国际竞争力。3.4打造数字化跨境支付平台3.4.1提高数字支付核心技术提高数字支付核心技术是跨境电商发展的重要举措之一。随着数字化时代的到来，支付方式已经从传统的现金支付向电子支付转变，数字支付成为跨境电商交易中的核心环节。因此，提高数字支付的核心技术水平对于促进跨境电商的发展至关重要。数字支付涉及大量的交易数据和个人信息，安全问题一直是用户和企业关注的焦点。因此，加强数字支付的安全技术，包括加密技术、身份验证技术、风险识别技术等，可以有效保护用户的交易安全，提升用户的信任度，促进跨境电商的健康发展[18]。跨境电商涉及不同国家和地区的货币和法律法规，支付和结算的复杂性增加了跨境交易的难度。因此，提高数字支付的跨境结算技术水平，包括跨境支付渠道的拓展、汇率风险的管理、合规性和监管的保障等方面，可以降低跨境交易的成本和风险，促进跨境电商的发展。随着技术的不断发展和变革，新的支付技术和手段层出不穷，如区块链支付、生物识别支付、物联网支付等。因此，通过加强数字支付的创新技术研发，不断推动支付技术的升级和创新，可以提高数字支付的安全性、便捷性和智能化水平，促进跨境电商的健康发展。3.4.2加快数字智慧云平台场景应用加快数字智慧云平台场景应用是跨境电商发展的关键举措之一。数字智慧云平台具有集成资源、高效协同、智能分析等特点，可以为跨境电商提供全方位的支持和服务，推动行业的数字化转型和智能化发展。数字智慧云平台可以实现资源整合和共享，提升跨境电商的效率和规模。通过将各种资源，如商品信息、客户数据、物流信息等集中到一个平台上进行统一管理和协同，可以实现资源的高效利用和共享，降低企业的运营成本，提升企业的竞争力。提升跨境电商的营销和服务水平。通过对海量数据进行分析和挖掘，可以洞察用户需求和市场趋势，精准推荐商品和服务，提升销售转化率和用户满意度。同时，还可以通过数据分析和预测，优化供应链管理和库存控制，降低库存压力和经营风险。另外，数字智慧云平台可以实现业务流程的智能化和自动化，提升跨境电商的运营效率和管理水平[19]。通过引入人工智能、机器学习等先进技术，实现订单处理、客服支持、售后服务等业务流程的智能化和自动化，可以提高业务处理的速度和精度，降低人力成本，提升企业的运营效率。企业和政府应加大投入，加快平台建设和应用推广，提升跨境电商的数字化水平和智能化水平，推动行业的快速发展和壮大。参考文献[1]徐仙明,李扬阳.新形势下跨境电商对我国外经贸的影响研究[J].现代商业,2023,(02):28-31.DOI:10.14097/ki.5392/2023.02.031.[2]易荣华,丁仙,费越.中国义乌小商品市场影响力研究——兼析义乌·中国小商品指数与亚太经合组织成员CPI关联性分析[J].价格理论与实践,2022,(08):67-71.DOI:10.19851/11-1010/f.2022.08.449.王乾润,李全胜.中国与中亚国家跨境电商贸易潜力及创新模式研究[J/OL].新疆师范大学学报(自然科学版),1-11[2024-03-24]./10.14100/ki.1008-9659.20240312.005.[3]王芳.我国跨境电商物流高质量发展对策研究[J].科技经济市场,2023,(09):155-157.[4]陈菲菲,康成文.我国农产品跨境电商现状、困境及政策建议[J].经济研究导刊,2022,(08):12-15.[5]李俊,李西林,王拓.数字贸易概念内涵、发展态势与应对建议[J].国际贸易,2021,(05):12-21.DOI:10.14114/ki.itrade.2021.05.003.戴艳娟,沈伟鹏.跨境电商改革与出口企业数字技术创新——基于跨境电子商务综合试验区的准自然实验[J].西部论坛,2024,34(01):47-62.[6]张国园.基于数字贸易背景下跨境电商发展路径研究[J].中国中小企业,2023,(10):168-170.卢超男,刘颖,吕本富.“双循环”发展格局下我国小商品贸易发展的挑战与对策——以义乌小商品贸易为例[J].国际贸易,2021,(04):32-39.DOI:10.14114/ki.itrade.2021.04.004.[7]徐保昌,许晓妮,孙一菡.RCEP生效对中国—东盟跨境电商高质量发展带来的机遇和挑战[J].国际贸易,2022,(10):53-59.DOI:10.14114/ki.itra