企业人力资源管理师之四级人力资源管理师测试卷及答案【基础 提升】

企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库

姓名:得分:

二、单选题（每题0分）

1.以下表述中错误的新员工个人资料是（）。

A.个人简介

B.现任岗位名称

C.薪酬及相关收入

D.健康证

答案：D

2绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的

目标，这体现了绩效管理的（）

A.规范功能

B.发展功能

C.沟通功能

D.激励功能

答案：B

3.劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对（）变动的反应程度.

A.收益率

B.成本率

C.工资率

D.利润率

答案：C

4.以下不属于人力资源管理部门对绩效管理的管理责任的是（）

A.设计绩效管理制度

B.宣传绩效管理制度

C.在各部门实施绩效管理

D.在本部门认真执行绩效管理制度

答案：c

5.关于考评数据的分析方法，不正确的说法是（）。

A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序

B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价

C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价

D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较

答案：B

6.（2018年5月）绩效管理制度草案提出后，应由（）和有关人员组成的工作小组在广

泛征询各级主管和被考评人意见的基础上，对其进行深入的讨论和研究。

A.总经理

B.人力资源部主管

C.专家

D.工会

答案：C

7.根据（）的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评

和外人考评。

A.考评对象

B.考评内容

C.考评时间

D.考评主体

答案：A

8.（）主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空

条件。

A职务

B职责

C.职位

D.岗位

答案：A

9.内部招聘中的局限是（）。

A.进入角色慢

B.筛选难度大

C.招聘成本大

D.近亲繁殖

答案：D

10.（2018年5月）采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（）

A.搜集岗位信息

B.确定岗位系列

C定义评价要素

D.确定要素权重

答案：B

11.消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.政府购买

D.产业消费

答案：B

12.消费者市场是现代营销理论研究的（）。

A.主要内容

B.主要对象

C.主要目标

D.主要参考

答案：B

13.内部招聘的主要来源不包括（）0

A.重新聘用

B.公开招聘

C工作调换

D.学校招聘

答案：D

14.若某公司需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择（）

作为招聘信息发布渠道。

A.报纸

B.杂志

C.广播电视

D.因特网

答案：C

15.工资统计指标中，除工资总额外的另一项指标是()。

A.最高工资

B.最低工资

C.平均工资

D.去掉最高、最低工资外的平均工资？

答案：C

16.()是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕

思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

答案：D

17.专题讲座法的优点不包括()

A.形式比较灵活

B.传授的知识相对集中

C.可随时满足员工某方面的培训需求

D.培训对象易于加深理解

答案：B

18.企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服

务，称为()

A.非经济型福利

B.经济型福利

C.补充福利

D.个人福利

答案：A

19.在岗前培训中，检查表是（）记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工

具。

A.培训接受者

B.培训评估者

C.培训执行者

D.培训管理者

答案：C

20.新的工资奖金调整方案如果出现某员工薪酬等级降低，原来的工资水平高于调整

后的工资方案，一般是本着维持原有的工资水平，薪酬等级（）

A.按原来的方案确定

B.按调整后的方案确定

C.因人而异，区别考虑

D.继续修改

答案：B

21.（2017年5月）下列关于工资计算的说法中，不正确的是（）

A.根据考勤记录，扣除缺勤工资

B.根据相关规定，扣除全部社会保险费用

C.根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额

D.根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准

答案：B

22.布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘（）

A.销售人员

B.技术人员

C.普通职员

D.高层人员

答案：C

23.（2016年11月）以下关于公司简介的说法不正确的是（）。

A.不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介

B.把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口

C.公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要

D.根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介

答案：C

24.在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A.双向并联

B.自上而下

C.并列关联

D.自下而上

答案：D

25.在计件工资制中，（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度,

它是计件单价的依据之一，是实行计件工资制的关键。

A.劳动定岗

B.劳动定额

C.定员定岗

D.产品定额

答案：B

26.（2019年5月）定义绩效是进行绩效考评的基础，也是（）的关键。

A.绩效管理

B.岗位分析

C.企业战略

D.岗位管理

答案：A

27.（2015年5月）以下各项不能决定员工计件工资多少的是（）。

A.合格产品数量

B.工作量

C计件单价的高低

D.提成比例

答案：D

28.）（是整个培训的首要工作。

A.培训需求分析

B.培训规划

C培训组织实施

D.培训效果评估

答案：A

29.（）即在绩效管理活动口，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕着思想认

识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。

A绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效总结面谈

答案：B

30.在把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件,

这是权变理论中的（）。

A.费德勒的权变模型

B.领导情境理论

C.路径一目标理论

D.参与模型？

答案：B

31.（2016年11月）非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。

A.实行弹性工作时间

B.缩短工作时间

C.员工参与民主化管理

D.实行轮班制度

答案：D

32.从规划的期限上看，（）年以上属于长期规划c

A.2年

B.3年

C5年

D.7年

答案：C

33.以下关于工作岗位设计的说法错误的是（）

A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征

B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象

C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的

D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

答案：A

34.造成绩效信息失真的原因不包括（）。

A.绩效信息监督机制的缺失

B.绩效信息提供者提供虚假的数据

C.组织内部绩效信息传输渠道不畅

D.考评者的信息处理分析能力低下

答案；D

35.（2018年11月）由人力资源管理行为失误或不当所造成的间接成本一般不会即时发

生，如一旦实际发生，往往就会持续一段时间并具有较长远的影响。具体表现不包括

（）o

A工作态度

B.交流方面

C.工作关系

D.工作能力

答案：D

36.（2018年11月）内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招募，属于

（）的来源。

A.社会招聘

B.学校招聘

C.外部招聘

D.内部招聘

答案：D

37.关于爱岗敬业，理解正确的是（）。

A.爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求

B.无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了

C.人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈

D.在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神？

答案：A

38.关于心理测试，下列表述不正确的是（）。

A.人格测试通常采用自陈量表和投射法

B.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力

C心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验

D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能

答案：B

39.（2019年5月）因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生

岗位的空缺属于（）o

A.组织人力资源自然减员

B.组织业务量变化引起的人力资源需求

C.组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求

D.组织人力资源满负荷

答案：A

40.根据所采取的培训方式，脱产培训成本可分为（）。

A.分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本

B.企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本

C.学历培训成本和更新技能培训成本

D.短期脱产培训成本和长期脱产培训成本

答案：B

41.在企业中，在岗培训计划通常采用（）的方式制定。

A.与员工协商

B.自上而下

C.自下而上

D.人力资源部门自行规划

答案：C

42.（）不属于劳动保障法。

A.促进就业法

B.社会保险法

c.工作时间法

D.劳动福利法

答案：C

43.灵活的工作时间制度不包括()

A.对班制

B.弹性工作制

C.分职制

D.非全时工作制

答案：A

44.()是以实现劳动关系双方的沟通，但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。

A.组织参与

B.平等协商制度

C.个人参与

D.职工代表大会

答案：B

45.(2015年11月)有效的()能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来,

努力工作。

A.绩效改善

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效诊断

答案：C

46.()是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵

循的基本准则。

A.宪法的基本原则

B.宪法的指导思想

C.劳动法的基本原则

D.劳动法的指导思想

答案：C

47.对应聘者进行背景调查最好的时机是在（）。

A.面试前

B.初试与复式的间隙

C.上岗后

D.面试后与上岗前的间隙

答案：D

48.在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；

③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确的排序为（）。

A.②①④③⑤

B③①④⑤

C.0XW2）⑤

D.④③①②⑤

答案：A

49.在人员录用原则中，。强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使

他充分发挥才干。

A.因事择人原则

B.用人不疑原则

C.任人唯贤原则

D.严爱相济原则

答案：B

50.（2018年11月）人员录用原则中，（）原则要求管理者对员工要给予充分的信任

与尊重。

A.因事择人

B.任人唯贤

C.用人不疑

D.严爱相济

答案：C

51.企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括

（）o

A.合理划分部门职责，将子系统功能落到实处

B.后勤保障部门对员工培训的支持

C.生动的教学设计

D.培训人员及其相关资源的配置

答案：C

52.（2018年5月）下列不属于法人机关的是（）

A.意思机关

B.权力机关

C.执行机关

D.监察机关

答案：B

53.编制培训预算方案前，应当采集与员工培训相关的信息，这些信息不包括

（）。

A.需要参加公司外部培训的员工的数据资料

B.企业及其各个下属部门在企业内部组织培训可能发生的各项费用资料

C.企业培训所需要新建场地设施，新增设备器材器具的购置等方面的数据资料

D.企业领导在培训期间的参观考察费用

答案：D

54.生活中，你能够认可的观点是（）。

A.三人成虎

B.话多有失

C.身正不怕影子斜

D.众口银金

答案：C

55.（2017年5月）背景调查的内容应（）

A.迅速、有效

B.简明、实用

C.简单、明了

D.周全、详尽

答案：B

56.企业对员工的考评，应首先始于（）

A.决策人员

B.行政人员

C.基层人员

D.高层领导

答案：C

57.（2015年11月）（）是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的

分值所处的位置，说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法

B.顺序法

C.对比分析法

D.排列法

答案：B

58.对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是（）

A.学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规

B.理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规

C.熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规

D.学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规

答案：A

59.影响劳动环境的自然.因素不包括（）

A.空气

B.噪声

C.工作地的组织

D.厂区绿化

答案：C

60.工资支付的周期和方法应在劳动合同中（）条款中明确规定。

A.合同期限

B.工资支付时间

C.劳动报酬

D.最低工资标准

答案：C

61.现阶段，我国法定集体合同的附件主要是（）

A.工资协议

B.专项集体合同

C.要式合同

D.综合性集体合同

答案：A

62.（2016年11月）（）是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的

补偿。

A.工资

B.奖金

C.津贴

D.补贴

答案：C

63.（2016年11月）因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，可从劳动者工资中

扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的（）。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：A

64.（）是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须

掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员

工要完成工作任务的差距所在。

A.面谈法

B.观察法

C.问卷调查

D.工作任务分析法

答案：D

65.敬业的特征是（）

A.主动、务实、持久

B.积极、灵活、肯干

C.温和、少言、朴实

D.谦虚、服从、适应

答案：A

66.（2019年5月）劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此

种情形可以说劳动者是（）o

A.要约方

B.被要约方

C.要约

D.承诺

答案：A

67.资源需求模型按照（）核算企业培训成本。

A.培训所需资源

B.有形资本消耗

C.培训作业流程

D.会计成本科目

答案：C

68.（2018年11月）（）培训是员工暂时脱离工作岗位，在企业外部参加的培训。

A.自助

B.外部

C.脱岗

D.离岗

答案：B

69.职业特征不具有（）特征。

A.目的性

B.稳定性

C.公平性

D.社会性

答案：C

70.事业部制组织结构的最大特点是（）

A.信息沟通迅速

B.集权和分权相结合

C.集中决策、分散经营

D.具有双道命令系统

答案：C

71.在职业技能体系中，()是保证。

A.职业知识

B.职业技术

C.职业能力

D.人文素养？

答案：B

72.以下考评文档管理工作中，属于渎职的是()。

A.考评资料应立即归档

B.当离开办公室时，应将办公室门和抽屉锁好

C.经理来电话急要其他文件，叫同办公室的同事将自己的抽屉锁好

D.将无用的考评资料及时粉碎

答案：C

73.头脑风暴法的缺点不包括()

A.学员参与性较强

B.对培训顾问要求高

C.培训顾问主要扮演引导的角色

D.主题的挑选难度大

答案：A

74.影响劳动环境的自然因素不包括()

A.空气

B.噪声

C.工作地的组织

D.厂区绿化

答案：C

75.已办理就业证的外国人，应在入境后()日内，持就业证到公安机关申请办理居留

证。

A.15

B.20

C.25

D.30

答案：D

76.（2019年5月）根据《失业保险条例》，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资

总额的（）缴纳失业保险费。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

答案：B

77.美国IBM公司招聘员工时，对竞聘者设立的先决条件为是否具有（）。

A.敬业精神

B.从业经历

C.较高学历

D.合作意识？

答案：A

78.（）是在一定纥束条件下，使系统的目标函数达到最大值或最小值的原则。

A.系统的原则

B.标准化原则

C.能级的原则

D.最优化原则

答案：D

79.（2017年5月）关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（）

A.最终能够有效地改善企业的经营业绩

B,能促进员工现在和未来工作绩效的提高

C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用

D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力

答案：c

80.李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定

()0

A.是对的

B.李某必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商

答案：A

81.女职工劳动保护制度不包括()。

A.确定女职工禁忌从事的劳动范围

B.怀孕、生育、哺乳期保护

C.产假保护

D.生病住院期间保护

答案：D

82.一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。一般来说，从事正常日常工作,

可以管辖()人。

A.20~30

B.15-30

C.10-12

D.3~5

答案：B

83.可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略是()

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略

答案：B

84.员工培训的功能不包括()

A.培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现

B.提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务

C.改变员工的态度和行为，提示员工自身的素质

D.完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化

答案：D

85.（）通常称为法人的法定代表人。

A.执行机关

B.代表机关

C.监察机关

D.意思机关

答案：B

86.（2016年11月）（）是指由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形

式。

A.基本养老保险

B.企业补充养老保险

C.企业储蓄型养老保险

D.个人储蓄型养老保险

答案：D

87.以下有关人力资本投资的表述，错误的是（）。

A.投资主体可以是国家或个人

B.投资对象是人

C.投资直接提高人的劳动生产力

D.是一种非生产性投资

答案：D

88.企业员工统计包括（）。

A.人数统计和学历统计

B.人数统计和职位统计

C.学历统计和职位统计

D.人数统计和结构统计

答案：D

89.下列关于企业的组织文化的理解，错误的是（）

A.组织文化在加强组织内部的整合性的同时往往会增加其对外部的适应性

B.当组织环境发生改变时，原有的组织文化可能会导致组织成员抗拒变革

C.组织文化的塑造可以帮助组织成员形成共同的价值现，因而会增加管理成本

D.当两个文化差别较大的企业进行合并的时候，组织文化的冲突会增加合并的风险

答案：C

90.按劳动定额编制的综合程度，劳动定额一般可分为（）。

A时间定额和产量定额

B.统一定额、企业定额和一次性定额

C.现行定额、计划定额、设计定额和不变定额

D.经验估工定额、统计定额、技术定额和类推比较定额？

答案：A

91.外部专业培训机构和场地的缺点是（）。

A.利用特定设施

B.培训形式单一

C.组织较为困难，且费用较大

D.受外部影响大

答案：C

92.（2019年5月）（）包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等，一般以现

金形式支付。

A.间接薪酬

B.直接薪酬

C.货币薪酬

D.非货币薪酬

答案：B

93.在以常规性任务为主的生产部门，（）结构的领导行为与生产效率成正比.

（）关怀的领导行为与生产效率成反比。

A.高；IWJ

B.高；低

C.低；低

D.低；高

答案：A

94.用人单位依法安排劳动者在制度工作日工作时间（8小时）以外延长工作时间的按

照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付劳动者工资。

A.300%

B.200%

C.150%

D.100%

答案：C

95.以下不属于人力资源管理费用的工资项目的是（）o

A.计时工资

B.计件工资

C.职务工资

D.员工住房基金?？

答案：D

96.工资结构线愈平缓，各等级之间薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定

答案：B

97.调查企业从业员工现状的目的是为了确定（）。

A.培训项目费用预算

B.哪些员工需要培训

C.培训工作如何开展

D.培训的项目和内容

答案：B

98.（2015年11月）有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来,

努力工作。

A.绩效改善

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效诊断

答案：C

99.（）可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。

A.自传式调查表

B.应聘人员履历表

C应聘者推荐表

D.加权招聘申请表

答案：C

100.（）是我国企业在经济改革的实践活动中，涌现出来的一件新事物，它对传统体制

下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。

A.竞聘上岗

B.绩效管理

C.薪酬福利

D.择优录用

答案：A

101.（2015年5月）某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月

需要缴纳的个人所得税为（）元。

A.240

B.135

C.80

D.0

答案：D

102.（2017年5月）酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）

A.时间定额

B.产量定额

C.服务定额

D.看管定额

答案：B

103.采用统计分析法制定出的劳动定额称为（）c

A.实耗定额

B.加法劳动实际定额

C.经验定额

D.统计定额

答案：D

104.在制定培训规划时，陈述目标的目的在于（）

A明确工作对培训提出的要求

B.确定培训内容的前后顺序

C.翻译和提炼早期收集的信息

D.发现更为适合的培训类型

答案：C

105.（2015年11月）（）是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到

的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法

B.顺序法

C.对比分析法

D.排列法

答案：B

106.下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是（）o

A.改善产品策略

B.快速掠取策略

C.快速渗透策略

D.缓慢掠取策略？

答案：A

107.（2017年11月）用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间以外延长工作时间的,

按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付其工资。

A.125%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：B

108.对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（）0

A.人力资源规划

B.组织规划

C.人员规划

D.战略规划？

答案：C

109.（）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。

A.岗位写实

B.作业测时

C.岗位抽样

D.观测法？

答案：C

110.（）是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行比

较。

A首因效应

B.光环效应

C.投射效应

D.对比效应

答案：D

111.（2016年11月）以下有关奖金总额的计算公式错误的是（）。

A.奖金总额二成本节约额x计奖比例

B.奖金总额=实际利润总额x超额利润奖金系数

C.奖金总额二（年度实现锌售额-年度目标销售额）x计奖比例

D.奖金总额=生产总量x标准人工成本费用-实际支付工资总额

答案：B

112.某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪80元，若业绩超过200份以

上，则超出部分每份可得0.5元，小李今天共售出产品320份。则他今天收入为

（）0

A.128元

B.140元

C.160元

D.260元

答案：B

113.关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是（）。

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

D.以员工的职业生涯规划为出发点

答案：D

114.在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于（）影响绩效而申报的培训意向。

A.员工素质

B.非人为因素

C.员工能力

D.能岗不匹配

答案：B

115.下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是（）

A.活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低

B.观察法比较适用于体力工作和事务性工作

C.工作日志法适用于循环期短，工作状态比较稳定的工作

D.工作表演法适用于工作周期很长和突发事件较多的工作

答案：A

116.下列有关培训考核评估制度的说法，错误的是（）

A.目的在于检验培训的最终效果

B.为培训奖惩制度的确立提供依据

C.是规范培训人员行为的重要途径

D.抽样选择员工进行培训考核评估

答案：D

117.（2018年5月）下列有关月平均人数的公式最精确的是（）

A.月平均人数二（月初人数+月末人数）/2

B.月平均人数二月内实际每天工作人数/30

C.月平均人数二月内实际每天工作人数/31

D.月平均人数二月内每天实际工作人数之和/月内的日历日数

答案：D

118.员工进入单位后，企业要为其安排合适的岗位。安置工作的原则是()。

A.用人所长，人适其岗

B.严爱相济，用人不疑

C.用人不疑，任人唯贤

D.任人唯贤，严爱相济

答案：A

119.()是一种最高层次的职业道德,

A.敬业

B.合作

C诚信

D.奉献？

答案：D

120.态度型培训法适合于()方面的培训I。

A.知识

B.行为调整和心理训练

C.技能

D.调动员工积极性

答案：B

121.关于心理测试，下列表述不正确的是()。

A.人格测试通常采用自陈量表和投射法

B.心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验

C.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力

D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能

答案：C

122.()在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比，以发现组织与下属员工工

作绩效实际存在的差距和不足。

A.水平比较法

B.目标比较法

C.纵向比较法

D.横向比较法

答案：D

123.企业选择的薪酬政策必须和()一致。

A.市场上人力资源的平均价位

B.企业的薪资制度

C.企业的总体人力资源策略

D.企业经营目标

答案：C

124.确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括()

A.城镇居民人均生活费用

B.职工平均工资

C.个人缴纳的社会保险费

D.个人的所得税

答案：D

125.()是指在完成生产作业和零件加工过程中，由于工作现场组织管理和工艺

装备的技术需要所发生的间接工时消耗。

A.作业宽放时间

B.个人需要与休息宽放时间

C.基本时间

D.准备与结束时间

答案：A

126,在职业技能体系中，()是保证。

A.职业知识

B.职业技术

C.职业能力

D.人文素养？

答案：B

127.以下不属于企业劳动安全技术规程的主要内容的是（）0

A.企业生产安全技术规程

B.矿山安全规程

C.工厂安全技术规程

D.建筑安装工程安全技术规程

答案：A

128.招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲

招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的（）分别进行设计。每一栏目均有一

定的目的，切忌烦琐重复。

A.特点

B层次

C.性格

D.性别

答案：B

129.已办理就业证的外国人应在入境后（）内办理居留证。

A.15日

B.20日

C.30日

D.60日

答案：C

130.（2016年11月）培训的组织管理工作应该由（）来负责。

A.人力资源部门

B.企业相关的主管部门

C.战略发展部门

D.各类部门及各级主管

答案：A

131.劳动合同的履行应遵循的原则不包括（）

A.协作履行原则

B.协商一致原则

C全面履行原则

D.亲自履行原则

答案：B

132.孔子强调“民无信不立”，体现了（）的重要价值。

A.自强不息

B.公忠为国

C.诚实守信

D.爱岗敬业？

答案：C

133.（）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少或避免薪酬政策贯彻

落实过程中与薪酬战略产生偏差。

A.薪酬体系

B.薪酬管理

C.薪酬政策

D.薪酬战略

答案：B

134.竞聘上岗的优点是（）。

A.对工作认真负责

B.采用了能岗匹配原理

C.推动了企业改革人事关系

D.对员工有促进作用

答案：B

135.社会劳动力是指在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某

种职业劳动的（）人口。

A.50%

B.70%

C.85%

D.100%

答案：D

136.（2019年5月）关于背景调查应遵循的原则，下列说法错误的是（）。

A.只调查与工作相关的情况

B.要评估调查材料的可靠程度

C.重视客观内容的调查核实

D.重视应聘者性格方面的主观评价内容

答案：D

137.（2019年5月）在绩效管理中，以上级主管的考评，其考评分数对被考评者的结果

影响（）。

A.很大

B.不大

C.没有直接关系

D.有间接关系

答案：A

138.在填写调查表时应注意的问题不包括（）。

A.按时间先后顺序，对每一事项详细加以说明

B.说明并指出完成各项工作责任的大小、完成各项工作事项所需要的时间以及是否有

监督、指挥、领导的责任

C.指出本岗位与其他岗位的关系

D.避免使用精确的词句

答案：D

139.小张和单位签订了一份两年期的劳动合同，单位要求试用期限为3个月，这个规

定（）。

A.是对的

B.小张必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商

答案：C

140.脱产培训不适合用于（）。

A.培养企业紧缺人员

B.全员培训

C.为企业未来培养高层次技术人才

D.为了引进新设备选送员工进修

答案：B

141.应聘者的背景调查包括以下四个方面：①学历调查；②个人资质调查；③个人资

信调查；④员工忠诚度调查。

A.企业调整生产任务

B.劳动者被追究刑事责任

C.劳动者严重失职被降职

D.劳动者合同到期续签劳动合同？

答案：A

142.（2017年5月）在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

答案：A

143.在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以（）为主。

A.按劳动效率定员

B.按设备定员

C.按设备岗位定员

D.按比例定员

答案：C

144.（）包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、难度，以及工作与

人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉

B.外因

C.内因

D.归因

答案：B

145.20世纪50年代末，（）提出了第一个综合的权变模型。

A.赫塞

B.布兰查德

C.费德勒

D.明茨伯格

答案：C

146.（）是目前了解外部环境情况的主要方法。

A.获取口头信息

B.获取书面信息

C外部环境预测

D.获取调查信息

答案：A

147.用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证的人员选拔方式通常被称为

（）o

A.背景调查

B.猎头公司

C.招聘调查问卷

D.简历筛选

答案：A

148.（2017年5月）关于现代企业有效的培训系统，说法不正确的是（）

A.最终能够有效地改善企业的经营业绩

B.能促进员工现在和未来工作绩效的提高

C.目的是在企业中最大限度地实现才尽其用

D.应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力

答案：C

149.（2017年11月）应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语言。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者

答案：D

150.绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除

个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。

A.全面性与完整性

B.公正性与客观性

C.可操作性与精确性

D.相关性与有效性

答案：B

151.（2018年5月）采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（）

A.搜集岗位信息

B.确定岗位系列

C.定义评价要素

D.确定要素权重

答案：B

152.（2016年5月）招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。

A.招聘岗位

B.招聘计划

C.招聘需求

D.招聘人员

答案：C

153.（2016年5月）在培训教室布置方法中，（）更适合于模拟练习法。

A.臂章形布置法

B.传统布置法

C.圆桌分组布置法

D.U形布置法

答案：D

以下不属于劳动者随时可以解除劳动合同的条件是）

154.（o

A.用人单位未按照合同约定支付劳动报酬

B.用人单位按照合同约定缴纳社会保险金

C.用人单位未按照合同约定提供劳动条件

D.用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动?

答案：B

155.在制定年度培训计划时，（）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部

门和单位。

A.管理者

B.培训部门

C培训者

D.后勤部门

答案：B

156.用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。按照不低于

劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付其工资。

A.125%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：B

157.（2016年11月）在管理人员教程培训中，四级培训的培训对象是（）。

A具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理人员

C.负责核心流程和多项职能的管理人员

D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

答案：A

158•企业在组织校园招骋时，需要处理好的问题不包括（）0

A.领导不重视

B.招聘人员的错误观念

C.招聘人员素质不高

D.应聘申请表的发放

答案：D

159.从理论上讲，（）是人员录用效果最佳的方法。

A.因事择人

B.因人择事

C.双向选择

D.领导指派

答案：A

160.（2019年5月）检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它

是否存在缺陷或遗漏，属于案例编写的（）

0

A.具体目的

B.具体步骤

C.具体手段

D.具体内容

答案：B

161.企业录用职工的，应当自录用之日起（）内到住房公积金管理中心办理缴存

登记。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

答案：A

162.工资结构线愈平缓，各等级之间薪酬差距（）。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定

答案：B

163.在亨利・明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括（）

A.决策类角色

B.人际关系类角色

C信息类角色

D.沟通协调类角色

答案：D

164.招聘广告的设计必须遵循的四项基本原则是（）。

A.注意-兴趣-愿望-行动

B.注意-方式-愿望-行动

C.注意-兴趣-有效-方式

D.愿望-兴趣-行动-结果

答案：A

165.（2017年5月）绩效考评数据分析方法中，（）只根据考评标准进行分析，不与别

人的考评结果进行对比。

A.常模分析法

B.能级分析法

C.对比分析法

D.综合分析法

答案：D

166.（2015年11月）（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。

A.薪金

B.薪资

C.奖金

D.工资

答案：D

167.津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）o

A.具有单一性

B.具有较大的灵活性

C.具有多样性

D.是补偿性的劳动报酬

答案：C

168.在市场经济环境下，企业追求的目标是（）

A.利润最大化

B.差额最小化

C.效用最大化

D.差额最大化

答案：A

169.小张和单位签订了一份两年期的劳动合同，单位要求试用期限为3个月，这个规

定（）。

A.是对的

B.小张必须遵守

C.是不对的

D.不可以协商

答案：C

170.绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质

的目标，这体现了绩效管理的（）

A.规范功能

B.发展功能

C.沟通功能

D.激励功能

答案：B

171.（）是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的

位置，说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法

B.顺序法

C.对比分析法

D.排列法

答案：B

172.对应聘者进行背景调查最好的时机是在（）。

A.面试前

B.初试与复式的间隙

C.上岗后

D.面试后与上岗前的间隙

答案：D

173.（2018年5月）绩效管理制度草案提出后，应由（）和有关人员组成的工作小组在

广泛征询各级主管和被考评人意见的基础上，对其进行深入的讨论和研究。

A.总经理

B.人力资源部主管

C.专家

D.工会

答案：C

174.（2015年5月）在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是体现劳动关系当事人双

方的意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规

答案：A

175.企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括（）。

A.信息发布迅速

B.能让所有的适合岗位的人员看到

C.成本比较低

D.可利用广告渠道发布遮蔽广告

答案：B

176.招聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语言。

A.用人部门

B.招聘者

C.企业高层

D.申请者

答案：D

177.我国集体合同体制以（）为主导体制。

A.基层集体合同

B.行业集体合同

C产业集体合同

D.地区集体合同？

答案：A

178.各级主管在分配工作划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的

出现，这体现了组织工作实施的（）原则。

A.管理系统一元化

B.分配职责

C.明确责任和权限

D.优先组建管理机构和配备人员

答案：B

179.采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括()

A.看管岗位的负荷量

B.生产班次及倒班要求

C.岗位危险与安全程度

D.实行兼职作业的可能性

答案：D

180.在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题；②查原因；③分主

次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做次策。排序正确的是()

A.①②③④⑤®®

B.①0②④⑤⑦⑥

③⑦⑥

D.①③②⑤

答案：B

181.以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是()

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

答案：C

182.(2016年11月)()是指由员工自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形

式。

A.基本养老保险

B.企业补充养老保险

C.企业储蓄型养老保险

D.个人储蓄型养老保险

答案：D

183.正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（）。

A.20小时

B.30小时

C.36小时

D.40小时

答案：C

184.在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于（）

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的当事人

答案：D

185.（）是整个人力资源管理系统正常运转的基础。

A.业务处理层

B.基础数据层

C.决策支持层

D.劳动关系层

答案：B

186.劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年

度职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍的数额支

付，向其支付经济补偿的年限最高不超过（）。

A.10年

B.12年

C8年

D.5年

答案：B

187.（2017年5月）常用于管理培训的现场培训方法是（）

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.特别任务法

D.个别指导法

答案：C

188.()比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。

A.模拟训练法

B.头脑风暴法

C.敏感性训练

D.事件处理法

答案：A

189.劳动定额管理制度是企业员工在定额工作方面的行动准则和()o

A.活动规范

B.行为规范

C.行为准则

D.活动准则

答案：A

190.()是获得组织支持的重要途径之一。

A.培训组织实施

B.培训需求分析

C.培训计划设计

D.培训效果评估

答案：B

191.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。

A.顾客消费承受能力

B.顾客消费偏好

C.顾客购买动机分析

D.企业产品消费群体分析

答案：B

192.雇前背景调查涉及到很多方面，()不是背景调查的主要调查项目。

A.学历调查

B.个人资质调查

C.目前工资及其他福利调查

D.个人资信调查

答案：C

193.人才交流中心的特点不包括()

A.一般建有人才资料库

B.针对性强

C适于热门人才的招聘

D.费用低廉

答案：C

194.以下()属于选择报纸刊登广告的好处。

A.为公司做了广泛宣传

B.竞争对手了解到本公司的信息

C.传播速度快

D.查询方便？

答案：A

195.劳动法律关系的特征不包括()。

A.它是双务关系

B.它的内容是权利和义务

C.它具有国家强制性

D.它是劳动服务法律关系

答案：D

196.()是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。

A.竞聘上岗

B.岗位轮换

C人员选拔

D.人员招募

答案：C

197.(2019年5月)我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加

班的，应支付不低于劳司者本人日或小时工资的()支付劳动者工资。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

答案：D

198.职业道德修养包括()等。

A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养

B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养

C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志

D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养

答案：C

199.因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的可从劳动者工资中扣除，但每月扣

除部分不能超过当月工资的()

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

答案：A

200.()是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。

A.补充福利

B.集体福利

C.经济性福利

D.个人福利

答案：D

三、多选题(每题。分)

1.职工代表大会的职权表现在()

A.审议建议权

B.审议通过权

C.审议决定权

D.重大决策权

E.推荐选举权

答案：ABC

2.在政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，这里“三方原则”是

指（）。

A.行业协会

B.政府

C.企业员工

D.工会

E.企业家协会

答案：BD

3.根据《中华人民共和国个人所得税法》，个人的（），均须缴纳个人所得

税。

A.工资、薪金所得

B.经营所得

C.财产租赁和转让所得

D.特许权使用费所得

E.偶然所得

答案：ABCD

4,从劳动定额的用途分析，以下属于劳动定额的种类的是（）

A.现行定额

B.过去定额

C.计划定额

D.不变定额

E.设计定额

答案：ACD

5.根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为

（）o

A.当面调查询问法

B.电话调查法

C.行为记录法

D.邮寄调查法

E.问卷调查法？

答案：ABD

6.工资指导线水平制定的主要依据是（）。

A.劳动力生产价格

B.本地区年度经济增长率

C.居民薪酬满意度

D.城镇居民消费价格指数

E.人工成本水平

答案：BD

7.员工信息是以员工个人为单元，真实地反映()等方面情况。

A.个人经历

B.思想品德

C.业务能力

D.思维方式

E.行为习惯

答案：ABC

8.员工绩效的多因性是指绩效受到()等因素的影响。

A心情

B.激励

C.技能

D.环境

E.机会

答案：BCD

9,绩效考评指标的选择依据包括()。

A.绩效考评的目的

B.被考评人员所承担的工作内容和绩效标准

C.取得考评所需信息的便利程度

D.高层主管的个人意愿

E.被考核者的职业品质、管理素质、专业技能

答案：ABC

10.审核人工成本预算的方法包括()

A.注意比较分析费用使用趋势

B.保证企业支付能力和员工利益

C.注意检查项目尤其是子项目是否齐全

D.注意内外部环境变化，进行动态调整

E.关注国家有关规定和发放标准的新变化

答案：ABD

11.为了从根本上保证员工培训的质量，就需要企业根据自身发展的战略规划，制定

培训规划。制定培训规划的步骤包括()o

A.首先要确认培训内容

B.首先要确认培训方法

C.根据培训内容，选择培训的方式方法，还要进行培训课程的设计，确定培训时间和

培训教师

D.根据培训方法，进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师

E.最后编制培训预算和培训计划

答案：ABC

12.《劳动合同法》规定，劳动合同应当具备()等法定条款。

A.社会保险

B.劳动保护

C.工作内容

D.工作时间

E.奖金

答案：ABCD

13.战略层次的培训需求分析的主要内容包括()

A.调查并了解员工对企业的满意度

B.考察可能对企业目标发生影响的因素

C.找出可能对培训有利的各种辅助方法

D.将企业长期目标与短期目标作为一个整体来考察

E.预测企业未来的人事变动和人才结构的发展趋势

答案：AC

14.企业人力资源管理的职能包括()。

A.保持

B.发展

C评价

D.吸收

E.调整

答案：ABCD

15.从员工档案中可以了解到员工()等方面的信息。

A.技能水平

B.工作业绩

C.工作经验

D.受教育程度

E.人际关系

答案：ABCD

16.人力资源开发的理论体系包括()

A.心理开发

B.生理开发

C.伦理开发

D.技能开发

E.环境开发

答案：ABCD

17.以下劳动合同中，属于无效劳动合同的是()

A.主体不合法的劳动合同

B.内容不合法的劳动合同

C.违反法定的劳动合同订立程序的

D.内容违反法律、法规的劳动合同

E.采取欺诈手段订立的劳动合同

答案：ABCD

18.绩效考评表格通常包含()。

A.绩效考评主体

B.绩效考评权重

C绩效考评标识

D.审核意见

E.备注说明

答案：ABCD

19.集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定.就()等事项，在平等协商一

致的基础上签订的书面协议。

A.劳动报酬

B.休息休假

C.工作时间

D.保险福利

E.试用期限

答案：ABCD

20.应聘人员选拔的意义包括()0

A.保证企业得到高回报

B.降低员工的辞退率

C.降低员工的辞职率

D.为员工提供公平竞争的机会

E.提高员工的能力

答案：ABCD

21.以下关于劳动法的基本原则，说法正确的是()。

A.具有高度的权威性

B.具有高度的稳定性

C其稳定性低于劳动法律制度

D.其权威性低于劳动法律制度

E.反映了所调整的劳动关系的特殊性

答案：AB

22.伤亡事故报告和处理制度的内容包括()。

A.伤亡事故分类

B.伤亡事故报告

C.伤亡事故调查

D.伤亡事故处理

E.伤亡事故总结

答案：ABCD

23.以下属于经济性福利的是()。

A.工作环境保护

B.交通性福利

C.津贴和补贴

D.住房性福利

E.培训性福利

答案：BCD

24.森德斯罗姆和麦克英蒂尔(Sundstrom&Mclntyre,1994)认为，团队的有效性由

()要素组成。

A.绩效

B.团队培训

C团队学习

D.成员满意度

E.外人满意度

答案：ACD

25.工伤认定申请表应当包括()

A.职工伤害程度

B.事故发生的地点

c.事故发生的原因

D.事故发生的时间

E.事故发生时在场人

答案：ABCD

26.员工持股的参与人员不包括()。

A.试用人员

B.监事会成员

C.短期合同人员

D.离退休人员

E.正式签约的顾问

答案：ACD

27.群体决策的缺点有()o

A.要比个体决策需要更多的时间

B.由于从众心理会妨碍不同意见的表达

C.群体讨论时易产生个人倾向

D.对决策结果的责任不清

E.决策缺乏可接受性

答案：ABCD

28.进行培训需求分析时需评估员工的实际工作绩效，评估依据有()

A.员工同事的评价

B.员工主管的书面评价

C.员工的技能测试成绩

D.员工业绩考核的记录

E.员工个人填写的培训需求调查问卷

答案：CD

29.根据我国有关法律、法规规定，劳动者不必缴纳的保险费用是()0

A.养老保险费

B.工伤保险费

C.失业保险费

D.生育保险费

E.医疗保险费？

答案：BD

30.()是人力资源开发的根本目标。

A.人的发展

B.有效运用人的潜能

C.企业发展

D.有效开发人的潜能

E.社会发展

答案：BD

31.下列有关员工招聘的说法正确的是()

A.公司和应聘者之间是双向选择的关系

B.公司应该着重显示其选择的强势一面

C.公司应客观全面地介绍公司整体信息

D.公司应向应聘者树立良好的企业形象

E.公司应有所保留地让应聘者了解公司

答案：ACD

32.对过细的劳动分工进行改进的方法包括()

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.小组工作法

E.个人包干负责

答案：ABCD

33.在选择适合企业的工资制度时，一般应考虑的因素有()。

A企业规模

B.企业所处行业的发展速度

C.企业盈利水平

D.地区及行业的薪酬水平

E.工资管理成本

答案：ABC

34.企业战略的特点包括()

A.前瞻性

B.系统性

C动态性

D.风险性

E.抗争性

答案：BD

35.政府实施货币政策的主要措施包括()

A.调整贴现率

B.调整税率

C公开市场业务

D.调整政府转移支付

E.调整法定准备金率

答案：AC

36.下列选项需要缴纳个人所得税的有()。

A.工资、薪金所得

B.经营所得

C.特许权使用费所得

D.偶然所得

E.财产租赁和转让所得

答案：ABCD

37.()情形出现，用人单位要承担经济补偿的义务。

A.经济性裁员

B.非过失性辞退

C.劳动者被迫解除老动合同

D.用人单位维持劳动合同的约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订

E.劳动者违反与用人单位签订的劳动合同中的保密条约，与用人单位解约

答案：ABC

38.群体和组织层面的绩效薪资不包括()0

A.收益共享

B.奖金共享

C.利润共享

D.加薪共享

E.员工持股？

答案：BD

39.公司简介的功能包括()o

A.传达公司的价值观

B.让应聘者明确期望

C.使应聘者感到可以信赖

D.吸引行业内精英

E.让应聘者对未来工作有心理准备

答案：ABC

40.企业组织信息采集和处理的基本原则()。

A.准确性原则

B.系统性原则

C.针对性原则

D.及时性原则

E.适用性原则

答案:ABCD

41.福利管理的主要原见包括()

A.合理性原则

B.协调性原则

C.必要性原则

D.整体性原则

E.计划性原则

答案：ABC

42.法定福利包括()。

A.工作午餐

B.社会保险

C.工资性津贴

D.法定带薪假日

E.子女医疗费补贴

答案：BD

43.以下属于无效合同的是()。

A.合同规定女员工在28岁之前不得结婚

B.合同条款中没有试用期的规定

C全日制用工情形下，只有口头合同

D.订立劳动合同时双方没有相互协商

E.张某在公司虚报员工待遇的情况下与公司签订合同

答案：ACD

44.虚拟培训的优点在于它的()

A.仿真性

B.超时空性

C.自主性

D.低成本性

E.安全性

答案：ABC

45.为弄清各种规章制度及其他因素对劳动定额的影响，需要了解()

A.本企业的作息换班制度

B.劳动纪律的情况

C.工资及奖励制度的推行效果

D.劳动组织的状况

E.车间的平面布置及工作地分布情况

答案：ABC

46.公司除了自己进行薪酬调查之外，还可以通过()等渠道获得比较准确的外部薪

酬数据。

A.利用招聘收集信息

B.离职分析

C.人际关系网络收集

D.网络调查

E.标杆企业追踪

答案：ABCD

47.属于劳动合同的因故终止的情形包括()

A.定期劳动合同到期

B.劳动者退休

C.劳动关系主体一方消失

D.劳动合同约定的终止条件出现

E.劳动者辞职

答案：CD

48.企业上级机构或董事会对企业高层领导的考评内容包括()。

A.企业总产值

B.产品合格率

C.市场占有率

D.企业总收益

E.成本利润率

答案：ACD

49.下列各项属于劳动关系的有()。

A.劳资关系

B.劳工关系

C.雇佣关系

D.产业关系

E.因劳动而产生的相互之间的分工协作关系

答案：ABCD

50.劳动者如果违反劳动合同的约定解除劳动合同，对用人单位造成损失的，应赔偿

用人单位的下列（）损失。

A.招收录用所支付的费用

B.培训费用

C.支付的工资和津贴

D.对生产经营和工作造成的直接经济损失

E.劳动合同约定的其他赔偿费用

答案：ABD

五、简答题（每题0分）

1.（2016年11月）A公司是某房地产集团下属的一家物业经营管理公司。成立初期，该

公司非常注重规范管理和调动员工的积极性，制定了一套科学完善的薪酬管理制度，

公司得到了较快的发展。随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投

诉也日益增加，员工对工作失去了往日的热情；部分技术、管理骨干出现了离职的情

况，其他一些人员也有离职倾向。公司经过对内部管理的深入了解和诊断，发现问题

出在公司的薪酬系统上：关键技术骨干力量的薪酬水平较市场明显偏低，对外缺乏竞

争力；公司的薪酬结构也不尽合理，对内缺乏公平，从而导致技术骨干和部分中层管

理人员流失。针对这一具体的问题，该公司就薪酬水平进行了市场调查分析，并对公

司原有薪酬制度进行调整，制定了新的与企业战略和组织架构相匹配的薪资方案。新

措施激发了员工的积极性和创造性，公司又开始恢复戋好的发展势头。请说明该公司

员工流失的原因是什么?从中能够获得什么启发？

答案：（1）员工流失的原因有以下一些：该公司的薪酬系统没有随着业务发展和人才市

场的变化而适时调整，从薪酬水平上看，对外缺乏竞争力；从薪酬结构上看，对内缺

乏公平性，这是员工流失的根本原因。（8分）（2）从中获得的启示有以下一些：①完善的

薪酬管理制度能够促进企业的发展。（3