专升本管理学习题库（附参考答案）

专升本管理学习题库（附参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1.控制工作如果在计划全盘错误的情况下，就不再能发挥其作用了。()A、错（F）B、对（T）正确答案：A2.一个有效的管理人员需要具备从技术、人际交往到概念多种技能，这些技能对管理人员的相对重要：（）A、根据组织的规模而有所不同B、根据组织的层次而有所不同C、根据组织的性质而有所不同D、A和B正确答案：D答案解析：不同层次的管理人员所需的各种技能的相对重要性不同，高层管理人员更需要概念技能，基层管理人员更需要技术技能，人际交往技能对各层次管理人员都很重要；组织规模不同，对管理人员各种技能的要求也存在差异，比如大型组织可能对管理人员的概念技能要求更高，小型组织可能更注重技术技能等。所以根据组织的规模和层次不同，这些技能对管理人员的相对重要性会有所不同。3.在管理中，居于主导地位的工作是（）A、组织B、计划C、人员配备D、指挥正确答案：B答案解析：计划工作在管理职能中居于主导地位，它是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。其他职能如组织、人员配备、指挥等都是在计划的基础上展开的，是为了实现计划目标而进行的后续行动。4.管理方格理论中“1.9型管理”被描述为（）A、贫乏型B、一团和气型C、任务型D、团队型正确答案：B答案解析：1.9型管理强调的是对员工的关心，注重人际关系，营造一种和谐、友好的氛围，就像一团和气型。领导者把主要精力放在满足员工的需要上，对业绩关心少，所以被描述为一团和气型。5.下列关于组织文化的说法中不正确的是。A、一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B、文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失C、仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D、组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响正确答案：C答案解析：组织文化具有导向功能，应当使组织成员面对某些伦理问题时保持统一的认识和行为导向，而不是产生多角度的认识，C选项说法错误。A选项，一般文化多在非自觉状态下形成，组织文化可通过组织努力形成，说法正确；B选项，组织文化具有自我延续性，不会因领导层人事变更立即消失，说法正确；D选项，组织文化的内容和力量会影响组织员工行为，说法正确。6.()提出了重视管理中人的因素。A、搬运生铁试验B、铁锹实验C、霍桑试验D、金属切制实验正确答案：C答案解析：霍桑试验是1924年美国国家科学院的全国科学委员会在西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一项实验。该实验发现工人不是只受金钱刺激的“经济人”，而个人的态度在决定其行为方面起重要作用，提出了重视管理中人的因素。铁锹实验主要关注的是工具改进对工作效率的影响；金属切制实验主要研究金属切削方面的问题；搬运生铁试验重点在于确定合适的搬运方法和工作量以提高效率。所以重视管理中人的因素是霍桑试验提出的。7.()职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。A、创新B、控制C、组织D、领导E、计划正确答案：A答案解析：创新职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。创新职能更多地是渗透在计划、组织、领导、控制等职能之中，通过这些职能的有效实施来推动创新的实现，体现其价值。8.在组织的五个基本要素中，管理的媒介是()A、机构B、人与物C、信息D、目的正确答案：C答案解析：信息是管理的媒介，组织中各要素的有机结合与联系需要通过信息的传递来实现。通过信息的沟通，组织成员才能明确组织的目标、任务、职责以及相互关系等，进而进行有效的协作与管理。9.目标管理在动态环境中更加有效。A、对（T）B、错（F）正确答案：B答案解析：目标管理强调明确的目标设定和基于目标的绩效评估。在动态环境中，情况变化迅速，预先设定的目标可能很快过时，缺乏灵活性来适应变化。相比之下，一些更具适应性和灵活性的管理方法，如敏捷管理等，可能在动态环境中更为有效。所以目标管理在动态环境中并非更加有效，答案为错（F）。10.“亡羊补牢”是指哪种控制呢？（）A、反馈控制B、时间控制C、同期控制D、间接控制正确答案：A答案解析：“亡羊补牢”意思是羊逃跑了再去修补羊圈，还不算晚。这是在问题出现（羊丢失）之后才采取措施，属于反馈控制。反馈控制是指在某一行动和任务完成之后，将实际结果进行比较，从而对下一步行动的进行产生影响，起到控制的作用。11.管理者需要具备概念、人际和技术技能等多种技能。越是处于组织高层的管理者，其对于这三种技能的需要，越是按以下顺序排列（）A、概念、技术、人际技能B、概念、人际、技术技能C、人际、技术、概念技能D、技术、概念、人际技能正确答案：B答案解析：越是处于组织高层的管理者，对概念技能的要求越高，其次是人际技能，技术技能相对来说要求最低。概念技能是对复杂情况进行抽象和概念化的能力，高层管理者需要具备宏观视野和战略思维，依靠概念技能来制定决策和规划方向；人际技能是与他人有效合作和沟通的能力，有助于高层管理者协调各方资源和人际关系；技术技能是运用专业知识和工具完成特定任务的能力，虽然重要性相对较低，但也不可或缺。所以三种技能按概念、人际、技术技能的顺序排列。12.存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的综合称为（）A、管理客体B、管理要素C、管理对象D、管理环境正确答案：D答案解析：管理环境是指存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的综合。管理要素是构成管理活动的基本元素；管理对象是指管理活动所作用的对象；管理客体也称为管理对象。所以这里应选管理环境。13.为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（）。A、计时工资制B、计件工资制C、有差别的计件工资制D、奖励工资制正确答案：C答案解析：泰罗认为通过实行有差别的计件工资制，能够对工人产生有效的激励作用。如果工人达到或超过定额，以较高的工资率付给报酬；如果未达到定额，则按低的工资率付给报酬。这样可以促使工人努力提高工作效率，从而最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性。而计件工资制相对来说激励效果不够精准；计时工资制侧重于按工作时间支付报酬，对激励工人提高效率作用不明显；奖励工资制表述不准确，泰罗推行的是有差别的计件工资制。14.组织的一般环境包括：A、经济条件、政治条件、竞争者、公众压力集团B、社会条件、技术条件、供应商、顾客、政府、竞争者C、经济条件、政治条件、社会条件、技术条件D、供应商、顾客、政府、竞争者、公众压力集团正确答案：A15.决策是科学，也是经验的运用。（）A、对（T）B、错（F）正确答案：A答案解析：决策过程既需要运用科学的方法和理论进行分析、评估和选择，同时也离不开决策者个人的经验、直觉、判断等。丰富的经验有助于决策者更敏锐地感知问题、快速理解复杂情况并做出较为合理的决策，所以决策是科学，也是经验的运用，该说法正确。16.以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所诱发不良后果以哪种最为严重？（）A、工资成本迅速上升，经营效益受损B、员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化C、员工的奉献精神急剧下降D、员工间的合作和团结受到干扰正确答案：B答案解析：重赏之下必有勇夫这种激励思想，可能会使员工过度关注物质奖励，导致物质欲望恶性膨胀，需求层次停留在低级的物质层面，不利于员工的全面发展和企业的长远进步，相比其他选项，这种后果更为严重。选项A工资成本上升和经营效益受损不一定是最严重后果；选项C奉献精神下降不一定是这种激励方式导致的必然最严重后果；选项D员工间合作团结受到干扰也不是这种激励方式最严重的不良后果。17.对于高层管理者而言，最为重要的技能是（）。A、概念技能B、融资技能C、人际技能D、技术技能正确答案：A答案解析：高层管理者需要对复杂的组织问题进行洞察、分析和决策，概念技能有助于他们把握全局、理解组织与环境之间的相互关系，制定战略规划等，所以概念技能对高层管理者最为重要。技术技能对基层管理者更重要，人际技能对各个层次管理者都重要，但相比之下概念技能对高层管理者尤为关键，融资技能并非高层管理者最为核心的技能。18.按照等级链原则，领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。A、对（T）B、错（F）正确答案：B答案解析：按照等级链原则，上级不能越级指挥下级，也不能越级检查下级工作；下级不能越级反映情况，也不能越级请示，应按照层级依次汇报和传达，以保证组织的秩序和效率。19.直线职权是指给予一位管理者指挥下属工作的权力()A、对（T）B、错（F）正确答案：A答案解析：直线职权是指给予一位管理者指挥其直接下属工作的权力，题干表述与之相符，所以答案是A对（T）。20.以下属于控制的方法是A、预算B、甘特图C、网络图D、以上都是正确答案：D21.头脑风暴法是通过个人大脑的一系列联想,从而获得的创新性设想()A、对（T）B、错（F）正确答案：B22.按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是（）A、非程序化决策B、既定决策C、程序化决策D、规范决策正确答案：C答案解析：程序化决策就是可以根据既定的信息建立数学模型，把决策目标和约束条件统一起来，进行优化的一种决策。按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策就是程序化决策。非程序化决策是指针对那些不常发生的或例外的非结构化问题而进行的决策；既定决策表述不准确；规范决策强调决策符合一定规范，但重点不是按固定程序等进行。所以答案选C。23.()对于所有层次管理的重要性大体相同。A、人际技能B、技术技能C、概念技能正确答案：A答案解析：人际技能对于所有层次管理的重要性大体相同。技术技能对于基层管理更为重要，随着管理层次上升，重要性逐渐下降；概念技能对于高层管理最为重要，基层管理几乎不需要；而人际技能是管理者与他人有效沟通、协作和建立良好人际关系的能力，在各个管理层次都很关键，对所有层次管理的重要性大体相同。24.（）是各类组织中基层管理者重要的管理内容与最基本的激励手段。A、科学管理B、鼓励C、奖酬D、思想工作正确答案：C答案解析：基层管理者负责对具体工作任务的执行和监督，奖酬能够直接影响员工的工作积极性和工作表现，是基层管理者进行人员管理、激励员工最常用且最基本的手段。鼓励相对奖酬来说不够具体和直接，思想工作侧重于解决员工的思想问题，科学管理是一种管理理论和方法体系，不是最基本的激励手段。25.创新与维持的关系说法正确的是（）。A、创新是为更高层次的维持提供依托和框架B、创新与维持没有关系C、维持是创新基础上的发展D、创新是维持的逻辑延续正确答案：A答案解析：创新是对现有事物的改进和突破，能为组织带来新的发展机遇和竞争优势，为更高层次的维持提供依托和框架。维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作。创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续，创新与维持相互联系、不可或缺。26.小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式，以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式，这种组织结构形式是()A、包销制B、泰罗制C、工厂制D、事业部制正确答案：D答案解析：事业部制是一种常见的组织结构形式，它将企业按照产品、地区或客户等因素划分为多个事业部，每个事业部相对独立地进行经营和管理。这种组织结构形式具有灵活性、适应性强等优点，能够更好地满足不同市场和客户的需求，因此被广泛应用于大型企业。小斯隆在通用汽车公司采用的事业部制，后来成为大型企业普遍采用的典型组织结构模式。工厂制主要强调生产制造环节；泰罗制侧重于科学管理方法；包销制主要涉及销售方面的一种商业合作模式，均不符合题意。27.泰勒的科学管理与Y理论的人性假设具有一致性。A、错（F）B、对（T）正确答案：A28.非正式沟通中的小道消息具有（）功能A、发扬民主，充分调动组织中人员的积极性B、建构或者缓解焦虑C、与正式沟通保持适当平衡D、全面交流信息，防止官僚主义正确答案：B答案解析：非正式沟通中的小道消息具有多种功能，其中建构或者缓解焦虑是其功能之一。小道消息往往在信息不明确、环境存在不确定性等情况下传播，人们通过传播和接收小道消息来缓解内心的焦虑，同时也可能基于所获取的点滴信息建构出一些认知和判断。选项A发扬民主，充分调动组织中人员的积极性并不是小道消息的典型功能；选项C与正式沟通保持适当平衡不是小道消息的功能特点；选项D全面交流信息，防止官僚主义也不符合小道消息的主要功能。29.评估决策的效果可能会使管理者回到决策制定的早期阶段。A、对（T）B、错（F）正确答案：A答案解析：评估决策效果是对决策实施后的结果进行检查和分析，当发现决策效果不理想时，就可能需要回到决策制定的早期阶段，重新审视目标设定、方案选择等环节，对决策进行调整和完善，所以该说法正确，答案选A。评估决策效果能帮助管理者了解决策执行情况，若效果不佳，很可能促使其回到决策制定前期查找问题根源，以便改进决策，因此会回到早期阶段。30.某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后为注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应？()A、对技术环境的利用与引导B、对经济环境的适应C、对社会文化环境的适应D、对经济环境的利用与引导正确答案：C答案解析：该公司注意到影视作品及电视广告中家庭居室使用塑料百叶窗渐成时尚这一社会文化现象，并据此推出相应产品取得业绩，是对社会文化环境的适应。31.前馈控制是—种主要为基层主管人员采用的控制方法。()A、错（F）B、对（T）正确答案：A32.解决作业任务中的问题，如设备故障，劳动力调配是A、管理决策B、战术决策C、战略决策D、领导决策正确答案：B答案解析：战术决策是指组织的某个或某些具体部门在未来各个较短时期内，在既定方向和内容下对活动方式进行的执行性决策。解决作业任务中的设备故障、劳动力调配等问题属于在日常运营中针对具体情况进行的决策，符合战术决策的范畴。管理决策范围更广；战略决策侧重于长期发展方向等重大问题；领导决策表述不准确，通常领导参与各类决策，但这里更准确的是战术决策。33.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为A、秩序原则B、跳板原则C、等级原则D、协商原则正确答案：B答案解析：跳板原则是法约尔提出的组织中平级间横向沟通的原则。当企业规模较大、层次较多时，平级间的直接沟通会受到阻碍，通过跳板原则可以使平级之间迅速沟通信息，提高工作效率，而不必层层上报再层层传达。34.如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取()的领导方式是不适宜的。A、民主型领导B、专权型领导C、放任型领导正确答案：B答案解析：采取专权型领导方式时，领导者独自决策并要求下属绝对服从，这种方式适用于追随者独立性较弱、工作水平较低的情况。而对于独立性较强、工作水平高的追随者，专权型领导方式会限制他们的自主性和创造性，不利于发挥他们的优势，所以是不适宜的。民主型领导鼓励下属参与决策，放任型领导给予下属高度自主权，这两种方式相对更适合独立性强、工作水平高的追随者。35.矩阵制组织结构的特点是单一命令系统。（）A、对（T）B、错（F）正确答案：B答案解析：矩阵制组织结构的特点是具有双道命令系统，而不是单一命令系统。所以答案是错（F）。36.戴明的管理方法核心是采用统计分析方法分析生产过程的变异性（）A、对（T）B、错（F）正确答案：A答案解析：戴明的管理方法核心之一是采用统计分析方法分析生产过程的变异性，通过对生产过程数据的统计分析，找出变异来源，采取措施减少变异，提高产品质量和生产效率。37.正式组织中的管理者不一