企管面试真题答案及答案

企管面试真题答案及答案

一、单项选择题1.企业战略中，关注企业长期发展方向，对企业整体经营范围和资源配置进行规划的是（）A.职能战略B.业务层战略C.公司层战略D.竞争战略答案：C2.以下哪种组织结构形式最适合业务单一、规模较小的企业（）A.事业部制B.矩阵制C.直线职能制D.直线制答案：D3.企业管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.领导D.控制答案：B4.某企业通过改进生产工艺，降低了产品成本，这是采用了（）竞争战略。A.差异化B.集中化C.成本领先D.多元化答案：C5.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）A.生理需求B.自我实现需求C.安全需求D.社交需求答案：B6.企业在进行市场细分时，按照消费者的年龄、性别、收入等因素进行划分，这种细分方法属于（）A.地理细分B.心理细分C.行为细分D.人口细分答案：D7.在管理方格理论中，（9，1）型领导方式被称为（）A.贫乏型管理B.任务型管理C.乡村俱乐部型管理D.团队型管理答案：B8.企业采购管理的首要目标是（）A.降低采购成本B.保证采购质量C.适时适量采购D.获得合适的供应商答案：C9.下列哪项不属于企业的无形资产（）A.商标权B.土地使用权C.应收账款D.专利权答案：C10.企业创新的核心是（）A.技术创新B.管理创新C.产品创新D.制度创新答案：C二、多项选择题1.企业战略的构成要素包括（）A.经营范围B.资源配置C.竞争优势D.协同作用答案：ABCD2.组织设计的原则有（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.集权与分权相结合原则答案：ABCD3.激励的方式主要有（）A.物质激励B.精神激励C.目标激励D.参与激励答案：ABCD4.市场营销组合的4P理论包括（）A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）答案：ABCD5.企业生产过程的组成部分包括（）A.生产技术准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程答案：ABCD6.成本控制的方法有（）A.标准成本法B.目标成本法C.作业成本法D.变动成本法答案：ABC7.企业的定价方法主要有（）A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.心理导向定价法答案：ABC8.人力资源规划的内容包括（）A.人员补充规划B.人员培训开发规划C.员工职业生涯规划D.薪酬福利规划答案：ABCD9.企业财务分析的基本方法有（）A.比较分析法B.比率分析法C.趋势分析法D.因素分析法答案：ABCD10.企业创新的类型包括（）A.产品创新B.技术创新C.管理创新D.制度创新答案：ABCD三、判断题1.企业战略一旦制定，就不能进行调整。（×）2.直线职能制组织结构兼具直线制和职能制的优点。（√）3.激励的目的是调动员工的工作积极性。（√）4.市场细分的依据是消费者需求的差异性。（√）5.生产计划的核心是确定生产的产品品种、数量和生产期限。（√）6.企业的应收账款周转率越高越好。（×）7.人力资源管理的首要环节是人员招聘。（×）8.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。（√）9.企业的固定资产折旧属于变动成本。（×）10.企业管理的二重性是指自然属性和社会属性。（√）四、简答题1.简述企业战略管理的过程。企业战略管理过程包括战略分析、战略制定、战略实施和战略控制四个阶段。战略分析是对企业内外部环境进行分析，明确企业的优势、劣势、机会和威胁；战略制定是基于战略分析结果，选择合适的战略方向和战略方案；战略实施是将战略方案转化为具体的行动和计划，并组织实施；战略控制是对战略实施过程进行监控和评估，及时发现偏差并采取措施进行调整。2.简述组织文化的功能。组织文化具有导向功能，引导成员的行为和价值观；凝聚功能，增强成员的归属感和认同感；激励功能，激发成员的工作积极性和创造力；约束功能，通过文化规范成员的行为；辐射功能，向社会展示企业形象，提升企业影响力。良好的组织文化有助于企业形成强大的凝聚力和竞争力，促进企业的可持续发展。3.简述目标管理的特点。目标管理以目标为导向，强调组织成员共同参与制定目标。它注重成果，以目标达成情况作为考核和评价的依据。目标管理具有层次性和网络性，各部门和个人的目标相互关联，形成一个完整的体系。同时，目标管理强调自我控制和自我管理，给予员工一定的自主权，激发员工的主动性和责任感，提高工作效率。4.简述全面质量管理的特点。全面质量管理具有全面性，涵盖产品质量、工作质量等各个方面；全员参与，涉及企业全体员工；全过程管理，从产品设计、生产到售后服务的全过程都进行质量控制；采用多种方法，综合运用统计技术、质量管理工具等；强调持续改进，不断追求质量的提升。全面质量管理旨在以最经济的手段，生产出用户满意的产品。五、讨论题1.结合实际，讨论企业在实施成本领先战略时可能面临的风险及应对措施。企业实施成本领先战略可能面临技术变革使过去的投资和经验失效的风险，如新型生产技术出现使原有低成本优势消失。应对措施是持续关注技术发展，加大研发投入，及时更新设备和工艺。还可能面临竞争对手模仿的风险，对手可能通过学习企业的低成本模式削弱优势。企业要不断创新，形成独特的成本管理体系，申请专利保护等。另外，过度追求成本降低可能导致产品质量下降，失去客户。企业应在成本控制的同时，严格把控质量，平衡好成本与质量的关系。2.讨论如何有效提升企业员工的满意度。提升员工满意度可从多方面着手。在薪酬福利方面，建立公平合理的薪酬体系，提供有竞争力的薪资和完善的福利，让员工感受到付出与回报相匹配。在工作环境上，营造舒适、安全、和谐的办公场所，减少工作压力。职业发展上，为员工提供明确的职业发展路径和培训机会，帮助他们提升能力，实现个人成长。领导管理方面，管理者要关心员工，倾听员工意见，采用民主的管理方式。企业文化上，培育积极向上、团结协作的文化氛围，增强员工的归属感和认同感。3.分析企业在进行市场定位时应考虑的因素。企业进行市场定位需考虑目标市场的需求特点，了解消费者的偏好、需求层次等，以确定产品或服务能满足的特定需求。要分析竞争对手的定位情况，找出与对手的差异点，避免直接竞争，突出自身优势。企业自身的资源和能力也很关键，确保有足够的资源来支撑所选择的定位，如技术、资金、人才等。还要关注市场的发展趋势，预测未来需求变化，使定位具有前瞻性。同时，品牌形象也需与定位相契合，通过传播等手段强化在消费者心中的独特形象。4.探讨企业创新对企业发展的重要性，并举例说明。企业创新对发展至关重要。创新能提升企业竞争力，使企业在市场中脱颖而出。以苹果公司为例，通过