军队文职考试《管理学》真题及答案

军队文职考试《管理学》练习题及答案一、单项选择题（每题1分，共50分）1.管理的核心是（）A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系答案：D。解析：管理的核心是处理好人际关系，因为管理工作是通过人来实现组织目标的，协调好人与人之间的关系是管理的关键。2.被称为“科学管理之父”的是（）A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥答案：B。解析：泰罗提出了科学管理理论，强调用科学的方法来进行管理，提高生产效率，被尊称为“科学管理之父”。3.计划工作的核心是（）A.确定目标B.确定计划的前提条件C.决策D.估量机会答案：C。解析：计划工作的核心是决策，决策贯穿于计划工作的全过程，从目标的确定到方案的选择都需要进行决策。4.某企业生产某产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10元，产品售价为12元，若要实现目标利润40000元，则其产量应为（）A.100000件B.200000件C.300000件D.400000件答案：A。解析：根据利润计算公式：利润=销售收入总成本，设产量为Q，则40000=12Q(160000+10Q)，解得Q=100000件。5.组织设计的依据是（）A.组织目标B.组织战略C.组织规模D.以上都是答案：D。解析：组织设计需要综合考虑组织目标、战略以及规模等因素，组织目标是组织设计的出发点和归宿，战略决定了组织的发展方向和结构，规模则影响着组织的管理层次和幅度等。6.下列不属于组织文化的功能的是（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.监督功能答案：D。解析：组织文化具有导向、凝聚、激励等功能，监督功能不属于组织文化的功能范畴。7.领导的本质是（）A.权力的运用B.影响力C.指挥与协调D.控制与激励答案：B。解析：领导的本质是影响力，通过影响他人的行为来实现组织目标。8.按照双因素理论，下列属于保健因素的是（）A.工作成就感B.工作挑战性C.工作环境D.晋升机会答案：C。解析：双因素理论中，保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等，工作环境属于保健因素。9.沟通的过程不包括（）A.信息发送者B.信息传递渠道C.信息接受者D.信息反馈者答案：D。解析：沟通的过程包括信息发送者、信息传递渠道、信息接受者和噪声等，信息反馈者不是沟通过程的基本要素。10.控制工作的首要环节是（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因答案：A。解析：控制工作的首要环节是确立标准，没有标准就无法衡量绩效和纠正偏差。11.管理的职能不包括（）A.计划B.组织C.创新D.协调答案：C。解析：管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制和协调等，创新不属于管理的基本职能，但在现代管理中创新非常重要。12.目标管理的特点不包括（）A.以目标为中心B.强调自我控制C.注重成果评价D.强调上级监督答案：D。解析：目标管理强调以目标为中心，让员工自我控制、自我管理，注重成果评价，而不是强调上级监督。13.下列属于扁平式组织结构优点的是（）A.信息传递速度快B.管理费用高C.管理幅度小D.上下级关系紧密答案：A。解析：扁平式组织结构的优点是信息传递速度快、失真少，管理费用低，下级有较大的自主性等。14.矩阵式组织结构的主要缺点是（）A.易产生本位主义B.双重领导C.适应性差D.结构简单答案：B。解析：矩阵式组织结构的主要缺点是存在双重领导，容易造成职责不清和冲突。15.领导生命周期理论认为，当被领导者成熟度较高时，应采用的领导方式是（）A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型答案：D。解析：领导生命周期理论中，当被领导者成熟度较高时，应采用授权型领导方式，给予下属充分的自主权。16.强化理论中，通过撤销厌恶刺激来增强反应频率的是（）A.正强化B.负强化C.惩罚D.自然消退答案：B。解析：负强化是通过撤销厌恶刺激来增强反应频率，正强化是给予愉快刺激来增强反应频率。17.沟通的类型不包括（）A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.越级沟通答案：D。解析：沟通类型包括正式沟通和非正式沟通，按照信息传递方向可分为单向沟通和双向沟通等，越级沟通不属于沟通的基本类型。18.控制的类型不包括（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.临时控制答案：D。解析：控制的类型主要有前馈控制、现场控制和反馈控制，临时控制不是常见的控制类型。19.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.线性规划法C.决策树法D.量本利分析法答案：A。解析：头脑风暴法是定性决策方法，线性规划法、决策树法和量本利分析法都属于定量决策方法。20.组织变革的阻力不包括（）A.个体阻力B.群体阻力C.领导阻力D.组织阻力答案：C。解析：组织变革的阻力包括个体阻力、群体阻力和组织阻力，领导一般是推动组织变革的力量，而不是阻力。21.管理幅度与管理层次的关系是（）A.正比例关系B.反比例关系C.没有关系D.不确定关系答案：B。解析：在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次成反比例关系，管理幅度越大，管理层次越少；反之亦然。22.下列属于组织文化中精神层的是（）A.企业标志B.企业制度C.企业价值观D.企业环境答案：C。解析：组织文化的精神层包括企业价值观、企业精神等，企业标志属于物质层，企业制度属于制度层，企业环境属于物质层和制度层的综合体现。23.激励的过程不包括（）A.需要B.动机C.行为D.惩罚答案：D。解析：激励的过程包括需要、动机、行为和目标等，惩罚不属于激励过程的环节。24.下列属于领导权力来源中个人权力的是（）A.法定权B.奖赏权C.惩罚权D.专长权答案：D。解析：领导权力来源分为职位权力（法定权、奖赏权、惩罚权）和个人权力（专长权、感召权），专长权属于个人权力。25.沟通的作用不包括（）A.协调作用B.激励作用C.创新作用D.阻碍作用答案：D。解析：沟通具有协调、激励、创新等作用，阻碍作用不是沟通的作用。26.控制工作的基本目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革现状D.发展现状答案：A。解析：控制工作的基本目的是维持现状，使组织的活动按照预定的计划进行。27.下列不属于决策原则的是（）A.满意原则B.系统原则C.最优原则D.信息原则答案：C。解析：决策原则包括满意原则、系统原则、信息原则等，由于信息的不完全性和人的有限理性，很难达到最优原则。28.组织设计的原则不包括（）A.统一指挥原则B.权责对等原则C.因人设岗原则D.分工协作原则答案：C。解析：组织设计应遵循因事设岗原则，而不是因人设岗原则，其他统一指挥、权责对等、分工协作都是组织设计的重要原则。29.下列属于领导行为理论的是（）A.特质理论B.权变理论C.管理方格理论D.生命周期理论答案：C。解析：管理方格理论属于领导行为理论，特质理论侧重于研究领导者的特质，权变理论和生命周期理论属于领导权变理论。30.下列属于激励理论中内容型激励理论的是（）A.期望理论B.公平理论C.双因素理论D.强化理论答案：C。解析：双因素理论属于内容型激励理论，期望理论、公平理论属于过程型激励理论，强化理论属于行为改造型激励理论。31.沟通的障碍不包括（）A.语言障碍B.文化障碍C.情感障碍D.信息过多答案：D。解析：沟通障碍包括语言、文化、情感等方面的障碍，信息过多本身不是沟通的障碍，关键是信息的有效筛选和传递。32.控制的基本要求不包括（）A.适时控制B.适度控制C.重点控制D.随意控制答案：D。解析：控制的基本要求包括适时、适度、重点控制等，随意控制不符合控制的要求。33.下列属于决策方法中确定型决策的是（）A.风险型决策B.不确定型决策C.线性规划法D.决策树法答案：C。解析：线性规划法属于确定型决策方法，风险型决策和不确定型决策与确定型决策是不同类型的决策，决策树法属于风险型决策方法。34.组织变革的方式不包括（）A.渐进式变革B.激进式变革C.局部变革D.全面变革答案：C。解析：组织变革的方式主要有渐进式变革和激进式变革，从范围上可分为全面变革和局部变革，局部变革不属于变革方式分类。35.管理的二重性是指（）A.科学性和艺术性B.自然属性和社会属性C.普遍性和特殊性D.理论性和实践性答案：B。解析：管理的二重性是指自然属性和社会属性，自然属性与生产力相联系，社会属性与生产关系相联系。36.计划工作的步骤不包括（）A.确定目标B.拟定方案C.选择方案D.执行方案答案：D。解析：计划工作的步骤包括确定目标、认清现在、研究过去、预测并有效地确定计划的重要前提条件、拟定和选择可行性行动计划等，执行方案不属于计划工作的步骤，而是计划实施阶段。37.组织文化的特征不包括（）A.独特性B.继承性C.稳定性D.多变性答案：D。解析：组织文化具有独特性、继承性、稳定性等特征，多变性不符合组织文化的特点。38.领导的作用不包括（）A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.约束作用答案：D。解析：领导具有指挥、协调、激励等作用，约束作用不是领导的主要作用。39.激励的原则不包括（）A.物质激励与精神激励相结合原则B.正激励与负激励相结合原则C.按需激励原则D.随意激励原则答案：D。解析：激励原则包括物质与精神激励结合、正激励与负激励结合、按需激励等，随意激励不符合激励的原则。40.沟通的技巧不包括（）A.倾听技巧B.表达技巧C.沉默技巧D.指责技巧答案：D。解析：沟通技巧包括倾听、表达、沉默等技巧，指责技巧不利于有效沟通。41.控制的过程不包括（）A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.计划调整答案：D。解析：控制的过程包括制定标准、衡量绩效和纠正偏差，计划调整不属于控制的过程。42.下列属于决策影响因素的是（）A.环境B.过去的决策C.决策者的风险态度D.以上都是答案：D。解析：决策的影响因素包括环境、过去的决策、决策者的风险态度、组织文化等。43.组织设计的内容不包括（）A.职务设计与分析B.部门划分C.人员招聘D.结构形成答案：C。解析：组织设计的内容包括职务设计与分析、部门划分、层级设计和结构形成等，人员招聘不属于组织设计的内容。44.领导理论的发展阶段不包括（）A.特质理论阶段B.行为理论阶段C.权变理论阶段D.现代理论阶段答案：D。解析：领导理论的发展阶段主要有特质理论阶段、行为理论阶段和权变理论阶段，现代理论阶段不是常见的划分。45.激励理论的发展阶段不包括（）A.早期激励理论B.内容型激励理论C.过程型激励理论D.后期激励理论答案：D。解析：激励理论的发展阶段包括早期激励理论、内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论等，后期激励理论不是常见的分类。46.沟通的渠道不包括（）A.正式渠道B.非正式渠道C.网络渠道D.单一渠道答案：D。解析：沟通渠道包括正式、非正式和网络等渠道，单一渠道不是沟通渠道的分类。47.控制的方法不包括（）A.预算控制B.审计控制C.人员控制D.随意控制答案：D。解析：控制方法包括预算控制、审计控制、人员控制等，随意控制不是有效的控制方法。48.决策的类型不包括（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.模糊决策答案：D。解析：决策类型包括战略决策、战术决策和业务决策等，模糊决策不是常见的决策分类。49.组织变革的过程不包括（）A.解冻B.变革C.再冻结D.反思答案：D。解析：组织变革的过程包括解冻、变革和再冻结，反思不属于组织变革的过程。50.管理的科学性与艺术性的关系是（）A.相互对立B.相互补充C.毫无关系D.不确定关系答案：B。解析：管理的科学性与艺术性是相互补充的关系，科学性为艺术性提供理论基础，艺术性使科学性更好地发挥作用。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.管理的基本职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.协调答案：ABCDE。解析：管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制和协调等方面，这些职能相互关联、相互影响，共同构成了管理的过程。2.计划工作的特点包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.创造性答案：ABCDE。解析：计划工作具有明确的目的性，是管理活动的首要职能，具有普遍适用性，追求效率，同时也需要创造性来制定合理的计划。3.组织设计的原则有（）A.因事设职与因人设职相结合原则B.权责对等原则C.命令统一原则D.分工协作原则E.精简高效原则答案：BCDE。解析：组织设计应遵循因事设职原则，而不是因人设职与因人设职相结合原则，权责对等、命令统一、分工协作和精简高效都是组织设计的重要原则。4.领导的权力来源包括（）A.法定权B.奖赏权C.惩罚权D.专长权E.感召权答案：ABCDE。解析：领导的权力来源分为职位权力（法定权、奖赏权、惩罚权）和个人权力（专长权、感召权）。5.激励理论中的过程型激励理论包括（）A.期望理论B.公平理论C.双因素理论D.强化理论E.成就需要理论答案：AB。解析：过程型激励理论主要包括期望理论和公平理论，双因素理论属于内容型激励理论，强化理论属于行为改造型激励理论，成就需要理论属于内容型激励理论。6.沟通的类型有（）A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.双向沟通E.书面沟通答案：ABCDE。解析：沟通类型可以从不同角度分类，包括正式与非正式沟通，单向与双向沟通，以及书面和口头沟通等。7.控制的类型有（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制答案：ABCDE。解析：控制类型可以分为前馈、现场和反馈控制，也可以分为直接和间接控制。8.决策的方法有（）A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义小组技术D.线性规划法E.决策树法答案：ABCDE。解析：决策方法包括定性决策方法（头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术）和定量决策方法（线性规划法、决策树法等）。9.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能答案：ABCDE。解析：组织文化具有导向、凝聚、激励、约束和辐射等功能，对组织的发展和员工的行为有着重要的影响。10.组织变革的动力因素有（）A.科技进步B.市场竞争C.经济发展D.社会发展E.员工需求答案：ABCDE。解析：科技进步、市场竞争、经济和社会发展以及员工需求等都是组织变革的动力因素。11.管理的二重性包括（）A.自然属性B.社会属性C.科学性D.艺术性E.普遍性答案：AB。解析：管理的二重性是指自然属性和社会属性，科学性和艺术性是管理的特点，普遍性是管理的性质之一。12.目标管理的特点有（）A.以目标为中心B.自我控制C.成果评价D.全员参与E.强调分权答案：ABCDE。解析：目标管理以目标为中心，强调员工自我控制，注重成果评价，鼓励全员参与，同时强调适当的分权。13.领导的作用有（）A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.沟通作用E.决策作用答案：ABCDE。解析：领导具有指挥、协调、激励、沟通和决策等作用，引导组织实现目标。14.激励的原则有（）A.物质激励与精神激励相结合原则B.正激励与负激励相结合原则C.按需激励原则D.公平公正原则E.时效性原则答案：ABCDE。解析：激励应遵循物质与精神、正与负激励结合，按需、公平公正和时效性等原则。15.沟通的障碍有（）A.语言障碍B.文化障碍C.心理障碍D.信息过量E.组织结构障碍答案：ABCDE。解析：沟通障碍包括语言、文化、心理、信息过量和组织结构等方面的障碍。三、简答题（每题10分，共20分）1.简述泰罗的科学管理理论的主要内容。答：泰罗的科学管理理论的主要内容包括：（1）工作定额。通过时间和动作研究，制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”。（2）标准化。要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。（3）能力与工作相适应。为工作挑选第一流的工人，第一流的工人是指能力上最适合做这种工作而且又努力工作的人。（4）差别计件工资制。通过工时研究进行观察和分析，以确定“工资率”即工资标准。采用差别计件工资制，即若工人达到或超过定额，以较高的工资率付给报酬；若未达到，则按低的工资率付给报酬