汽车营销基础与实务 驾驶室介绍

项目4“6方位”绕车任务说明明：任务2驾驶室任务说明明： 本任务主要是汽车销售人员必须掌握的工作过程，能对所销售车型进行分析，熟悉各款车型的性能，数据，亮点，卖点和各种优势，对顾客可能提到的竞争车型优势进行销售话术化解，提高化解来自竞争车型优势的处理技巧，最后训练学生的创造性思维能力和口语表达能力。一、设计思路(Designideas)1．教材分析（Teachingmaterialanalysis）在这个任务中，驾驶室介绍是客户直观体验车辆的一段过程。汽车销售人员可以鼓励客户进入车内，先行开门引导其入座。告诉他的是汽车的操控性能如何优异，乘坐多么舒适详细解释操作方法，如雨刮器的使用、如何挂挡等。2．学情分析(Analysisstudents)根据中职学生多数来自边远地区，知识结构较弱，对汽车知识认知能力较低的情况，在教学中采用了多媒体辅助教学的手段，尽量用图片视频、及情景模拟的方式吸引学生激发学生兴趣。并对重点和难点内容进行层次递进教学方法。让学生充分理解并认识到本堂课学习内容。3．设计理念(Designconcept)通过对汽车营销的学习，让学生真正理解汽车营销是非常重要的，并且是很实用的这样可以让学生在学习过程中逐渐树立较高的理想和远大的目标，让他们明白，积极创造你也有可能名垂青史，在教学过程中，除了基础的知识传授外，在课程中，模拟场景的再现，使学生在情景对话中，更深刻的理解学习的知识内容。二、能力目标（Abilitytotarget）1．学习能力(Learningability)培养学生自我学习的能力，提高对汽车营销的认识。2．职业能力(Professionalability)培养学生良好的总结能力养成良好的资料查阅习惯，扩大自己的知识面3．社会能力(Socialability)对汽车营销知识宣传作用培养高素质高文化品位的汽车销售从业人员三、重点难点(Keyanddifficultpoint)1．教学重点(Keyteachingpoints)能掌握汽车各部件的名称2．教学难点(Teachingdifficultpoints)能对驾驶室位置讲解介绍四、教法学法(Teachingandlearningmethod)讲述教学法—引述重点内容，进行释义情景教学法—运用案例及课堂情景设计对学习内容深入理解分组探究法—分组讨论，挖掘知识点网络教学法—通过网络拓展学生知识面五、教学准备(Teachingpreparation)1．教学设备(Teachingequipment)多媒体设备2．教学组织形式(Patternsforteachingandlearning)采用多媒体及教学视频的形式集中教学，通过案例导入情景设置的方式，最后阶段采用对学生学习情况抽查的方式来检验本堂课的学习效果，进行课堂小结，并布置相应的作业。3．学生组织（Studentorganization）在教学过程中，对学生进行分组，分别完成模拟任务，并对完成情况进行评价。4．教师职责（Teacherresponsibility）学习内容传授，案例分析引导，制定场景任务和评价标准，进行课堂教学规范和学习误区的纠正，完成作业布置等。六、教学过程（Teachingprocess）课程名称：驾驶室介绍话术课型:理论课课时：2课时教学环节及时间分配教师活动学生活动设计意图新课引入（5分钟）驾驶室介绍要点：（1）介绍方向盘上的控制按键（2）介绍内饰设计（如一键启动、仪表盘、恒温空调、加热座椅及天窗）（3）介绍驾驶室内的隔音效果观看图片思考问题回答问题大致让学生掌握情况北京现代ix25驾驶室介绍的话术抒情式驾驶室介绍：（1）方向盘上的控制按键设计特点：多种快捷操作方式（2）内饰设计特点：体现全方位的舒适感（3）驾驶室内的隔音效果特点：吸音隔振材料ix25独具匠心设计的超级仪表盘，采用了双表盘设计风格，并在其中融入了行车电脑显示功能，其中文信息显示一应俱全，拥有它就如同拥有了一个汽车保姆。ix25配备了超越同级车的全景天窗，采用隐蔽式设计，1690Χ980mm天窗的超大面积可以让车内采光更好，尽享驾车生活，全景天窗带来舒适的阳光。二、上海通用雪佛兰1.6SEMT科鲁兹驾驶室的话术传统式驾驶室介绍：（1）驾驶室内饰做工特点：精致典雅（2）驾驶室内饰设计特点：简约时尚（3）驾驶室座椅设计特点：pvc混搭座椅车前内饰板的设计与色彩和前排座位相呼应，同时从中央仪表盘处向两边对称延展，赋予驾驶者和乘坐者同样的驾乘体验。圆炮筒的仪表盘加上冰蓝色的背光灯，看起来非常清爽。拓展练习：大众迈腾驾驶室介绍的话术迈腾采用了桃木横向装饰条，纵向全真铝装饰盖板，高档美观。收音机可显示OPS倒车系统，空调信息，同时放入六个CD，音量还能随速调节，自动降低音量。音响还是采用了顶级的汽车音响。查阅资料回答问题做好笔记理解记忆回答问题翻看课本，获取信息激发学生兴趣锻炼学生自主学习有同学们通过看书来回答问题了解汽车驾驶室介绍要点通过做讨论，对知识点进行更好的掌握习题总结（5分钟）通过小组讨论，进行情景模拟。思考题：1.针对现代ix25驾驶室介绍，还有没有更好的介绍方式？2.针对驾驶室介