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文档简介

邮政行业职业技能鉴定考前冲刺练习考试时间:90分钟;命题人:教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题44分)一、单选题(10小题,每小题4分,共计40分)1、(单选题)《中华人民共和国邮政法》第五条规定了:“国务院规定范围内的信件寄递业务,由邮政企业()。”

A.经营

B.专营

C.代营

D.兼营

正确答案:B

2、(单选题)寄递到非省会城市的混合信函,一般不超过()

A.1天

B.2天

C.3天

正确答案:C

3、(单选题)存款于30日到期,31日支取,按()计息

A.提前支取

B.到期支取

C.过期支取

D.过期一天

正确答案:B

4、(单选题)安徽省凤阳的国内总包邮件由()邮区中心局经转。

A.合肥

B.蚌埠

C.黄山

D.安庆

正确答案:B

5、(单选题)快件安全的容不包括()

A.防止丢失

B.防止被盗

C.防止泄密

D.防止退件

正确答案:D

6、(单选题)邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、()、邮件时限逾限、机要文件失密丢损

A.给据邮件短少

B.邮件积压延误

C.邮件收寄不合规格

D.邮件处理不合规格

正确答案:A

7、(单选题)()年我国部分地区遭受严重洪涝灾害,几百万军民众志成城,奋勇抗洪,国家邮政局临时决定增发《抗洪赈灾》附捐邮票。

A.1997

B.1998

C.1999

D.2000

正确答案:B

8、(单选题)我国现有特别行政区2个,省级行政区()个。

A.30

B.31

C.32

D.33

正确答案:C

9、(单选题)信函过戳机采用简单可靠的()供信方式。

A.齿轮

B.皮带

C.滚轮

D.胶轮

正确答案:D

10、(单选题)下列()邮件的封面上不能粘贴收、寄件人的名址签条

A.保价信函

B.挂号函件

C.普通包裹

D.快递包裹

正确答案:A

二、多选题(2小题,每小题2分,共计4分)1、(多选题)集邮信息的内容分为()类型

A.集邮经营管理制度

B.集邮经营策略

C.集邮活动信息

D.集邮票品价格信息

正确答案:ABCD

2、(多选题)下面关于国际特快逾限的补偿,()说法是错误的

A.应按所收邮费加倍退还作为延误补偿

B.应退还所收邮费的20%作为延误补偿

C.应退还所收邮费的50%作为延误补偿

D.应退还所收邮费的100%作为延误补偿

正确答案:ABD

第Ⅱ卷(非选择题56分)三、填空题(3小题,每小题2分,共计6分)1、(填空题)开箱时,严格按照信筒(箱)上标注()的开取

正确答案:时间

2、(填空题)可列入自提邮件是()和快递包裹

正确答案:标准快递

3、(填空题)汉语拼音的声调符号名称依次是_________、_________、_________、_________。

正确答案:

阴平、阳平、上声、去声

四、判断题(20小题,每小题2分,共计40分)1、(判断题)违反职业道德规的同时可不违反了服务标准

正确答案:

错误

2、(判断题)邮路按经营性质分为自办邮路和委办邮路

正确答案:

正确

3、(判断题)万国邮政公约实施细则条款是保证公约的条款予以实施的具体规定

正确答案:

正确

4、(判断题)介绍商品或服务的特长和优点时,要不讳言其缺点和不足,如药品的副作用等,这属于广告的真实原则

正确答案:

正确

5、(判断题)邮件封装不合规格标准的情况下,接收局收到时破损、损毁的,投递局为责任局

正确答案:

错误

6、(判断题)国际邮件按传递时限可分为平常邮件和给据邮件。

正确答案:

错误

7、(判断题)计算机病毒是能影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令

正确答案:

错误

8、(判断题)读者未能在邮局规定的截止收订日期中预订到报刊,中途要求订阅的,邮局应予接受

正确答案:

错误

9、(判断题)合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议

正确答案:

正确

10、(判断题)邮政夹钳是用于夹紧封套的邮政专用工具

正确答案:

错误

11、(判断题)客户申请办理贷款业务时,信贷人员可先查询客户信用报告以查验客户信川状况,对于信川状况符合贷款规定的,可补填被查询人(客户)的书面授权

正确答案:

错误

12、(判断题)晋语分布在山西、河北、河南、内蒙古和陕西5省区175个县市,分为并州、吕梁、上党、五台、大包、张呼、邯新和志延8片

正确答案:

正确

13、(判断题)封发是指分拣后的快件封装成快件总包并装载发运的处理过程

正确答案:

正确

14、(判断题)友好、善意的微笑,会缩短工作人员与客户的距离,使客户感到更加亲切、温暖,创造出一种轻松的氛围

正确答案:

正确

15、(判断题)“飞地”是指地区不属本行政区所辖,但与本属的行政区毗邻的地段。

正确答案:

错误

16、(判断题)受理客户咨询时,如遇到需由专席答复的问题,可直接将电话转给专席接听。

正确答案:

错误

17、(判断题)司法查询必须在有权机关依据国家法律法规申请的前提下办理。

正确答案:

错误

18、(判断题)活期挂失补发新存折,账号不改变

正确答案:

正确

19、(判断题)普通柜员对于前台存、取款交易的取消操作不需进行长短款的挂账

正确答案:

正确

20、(判断题)对于调查不符合条件的贷款,信贷员应在信贷系统.输入客户的基本信息,并做相应的拒绝处理,并注明拒绝原冈。

正确答案:

正确

5、简答题(1小题,每小题10分,共计10分)1、(问答题)快递包裹邮件改寄、撤回邮件服务受理条件有哪些具体规定?

正确答案:收件人地址在县及县以上城市城区范围内的快递包裹邮件,

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