2025年家政清洁考试题及答案

2025年家政清洁考试题及答案

一、单项选择题1.清洁厨房炉灶油污时，最好选用以下哪种清洁剂？A.洗洁精B.白醋C.小苏打D.84消毒液答案：A2.擦拭玻璃时，为了让玻璃更明亮，可在水中加入少量的？A.盐B.糖C.酒精D.面粉答案：C3.对于木质地板的清洁，以下做法正确的是？A.用大量水冲洗B.用湿拖把直接拖地C.选择专用木质地板清洁剂D.用钢丝球擦拭答案：C4.清洁马桶时，哪种清洁剂效果最佳？A.洗衣粉B.洁厕灵C.肥皂水D.清水答案：B5.清洁沙发时，若沙发表面有顽固污渍，应先？A.直接用强力清洁剂擦拭B.用湿毛巾覆盖C.在不显眼处试用清洁剂D.用刷子用力刷答案：C6.以下哪种材质的家具不能用含有酸性成分的清洁剂清洁？A.玻璃B.不锈钢C.大理石D.塑料答案：C7.清洁卧室时，整理床铺的顺序一般是？A.先套枕套，再铺床单，最后叠被子B.先铺床单，再叠被子，最后套枕套C.先叠被子，再铺床单，最后套枕套D.先铺床单，再套枕套，最后叠被子答案：B8.清洁浴室墙面瓷砖上的水垢，可使用？A.牙膏B.柠檬汁C.稀盐酸D.洁厕剂答案：D9.清洁电器表面时，应先？A.直接用湿布擦拭B.切断电源C.用清洁剂喷洒D.用干布擦拭灰尘答案：B10.对于地毯上的毛发，较好的清理方法是？A.用扫帚扫B.用吸尘器吸C.用手捡D.用拖把拖答案：B二、多项选择题1.以下属于常见家政清洁工具的有？A.扫帚B.拖把C.抹布D.吸尘器答案：ABCD2.清洁厨房时，需要重点清洁的区域有？A.炉灶B.抽油烟机C.水槽D.橱柜内部答案：ABCD3.选择清洁剂时，需要考虑的因素有？A.清洁对象的材质B.污渍的类型C.清洁剂的价格D.清洁剂的环保性答案：ABD4.清洁卧室时，以下哪些物品需要定期更换清洗？A.床单B.枕套C.被罩D.窗帘答案：ABCD5.清洁玻璃的方法有？A.用湿布直接擦B.用报纸擦C.用专用玻璃清洁剂擦D.用洗洁精水擦答案：BCD6.清洁卫生间时，消毒的重点部位有？A.马桶B.洗手台C.水龙头D.地面答案：ABCD7.以下哪些材质的衣物不能用洗衣机机洗？A.真丝B.羊毛C.纯棉D.麻答案：AB8.清洁家具时，避免使用的物品有？A.钢丝球B.粗糙的抹布C.强酸强碱清洁剂D.清水答案：ABC9.清洁厨房的抽油烟机，可采取的步骤有？A.拆卸油杯清洗B.用清洁剂喷洒滤网C.擦拭外壳D.用清水冲洗电机答案：ABC10.家庭日常清洁中，可用于消毒的物品有？A.84消毒液B.酒精C.白醋D.洗洁精答案：AB三、判断题1.清洁地板时，清洁剂的浓度越高越好。（×）2.清洁电器时，可以用湿抹布直接擦拭屏幕。（×）3.用白醋清洁水龙头上的水垢效果很好。（√）4.清洁马桶后，无需再对马桶圈进行单独消毒。（×）5.木质家具可以长时间暴露在阳光下晾晒，有助于杀菌。（×）6.清洁沙发时，应顺着沙发的纹理擦拭。（√）7.清洁厨房台面时，用钢丝球可以快速去除油污。（×）8.消毒后的餐具可以直接使用，无需再冲洗。（×）9.清洁卧室地面，先扫地再拖地效果更好。（√）10.清洁玻璃时，用干抹布擦干后玻璃会更亮。（√）四、简答题1.简述清洁厨房炉灶的步骤。先将炉灶上的锅具移开，用湿抹布擦去表面的大颗粒污渍。再喷上适量的炉灶专用清洁剂，等待几分钟让清洁剂充分溶解油污。用清洁布或海绵从炉灶边缘向中心轻轻擦拭，对于顽固污渍，可用软刷轻轻刷洗。最后用干净的湿布擦去清洁剂，再用干布擦干，防止生锈。2.怎样正确清洁木质地板？首先用扫帚或吸尘器清除地板表面的灰尘和杂物。然后将适量的木质地板专用清洁剂稀释在水中，用拧干的拖把顺着地板纹理拖地。对于局部较脏的地方，可蘸取少量清洁剂轻轻擦拭。清洁完毕后，用干拖把再拖一遍，保持地板干燥，避免阳光直射和潮湿环境。3.说说清洁浴室镜子的方法。先用湿布擦拭镜子表面，去除大部分灰尘。然后在湿布上蘸取少量牙膏，轻轻擦拭镜子，牙膏可以有效去除污渍和水渍。也可以使用专用的玻璃清洁剂，喷在镜子上，用干净的报纸或柔软的干布从镜子中心向四周擦拭，报纸的吸附性和柔软度能让镜子更明亮，最后用干布擦干即可。4.如何清洁厨房的水槽？先将水槽内的物品清理干净，用清水冲洗水槽，去除表面的杂物。喷上适量的洗洁精或水槽专用清洁剂，用清洁布擦拭水槽的内壁、底部和边缘，重点擦拭油污和污渍较多的地方。对于水槽的排水口，可用刷子清理污垢。最后用大量清水冲洗干净，确保无清洁剂残留，并用干布擦干水槽。五、讨论题1.在清洁过程中，如何正确使用清洁剂以确保安全和清洁效果？在使用清洁剂前，要仔细阅读产品说明书，了解适用范围、使用方法和注意事项。针对不同材质的清洁对象，选择合适的清洁剂，如清洁大理石不能用酸性清洁剂。按照说明书要求的比例稀释清洁剂，避免浓度过高损伤物品或危害健康。使用时戴上手套等防护用品，防止清洁剂接触皮肤。清洁后，务必用清水冲洗干净，减少清洁剂残留。2.当遇到一些顽固污渍时，有哪些实用的清洁技巧和方法？对于厨房炉灶上的顽固油污，可先喷上热的浓洗洁精水，覆盖保鲜膜闷一会儿，让油污充分软化后再擦拭。马桶内的顽固污渍，可倒入适量洁厕灵，浸泡一段时间后用马桶刷用力刷洗。衣服上的顽固污渍，根据污渍类型选择对应方法，如油渍用洗洁精涂抹搓洗，果汁渍用盐水浸泡后清洗。地毯上的顽固污渍，可先用湿布轻拍，再用专门的地毯清洁剂按说明处理。3.谈谈如何对家庭进行全面的消毒清洁，以保障家人的健康。首先，对经常接触的物品如门把手、开关、遥控器等，用酒精或消毒湿巾擦拭消毒。卫生间的马桶、洗手台等，用含氯消毒剂定期消毒，消毒后通风。卧室的床单、被罩等床上用品要定期清洗并高温晾晒。厨房的餐具用开水煮沸或用消毒柜消毒。地面和家具表面，用稀释后的消毒剂拖地和擦拭。同时，要保持室内通风良好，减少细菌和病毒滋生。4.在家政清洁工作中，如何与客户进行有效的沟通和服务？在与客户沟通时，要主动询