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文档简介

2025年度服务器设备远程管理与维护服务合同甲方：（以下简称“甲方”）乙方：（以下简称“乙方”）鉴于甲方拥有服务器设备、服务器操作系统、应用软件等，并希望乙方提供远程管理与维护服务，以确保服务器设备的高效稳定运行，双方经友好协商，达成如下协议：第一条协议双方1.1甲方为服务器设备、服务器操作系统、应用软件等的使用者，拥有上述硬件设备及其软件产品的所有权和使用权。1.2乙方为专业IT服务提供商，具备为甲方提供服务器设备远程管理与维护服务的资质和能力。第二条服务内容及方式2.1服务范围乙方将为甲方提供以下远程管理与维护服务：（1）服务器操作系统的安装、配置、优化及故障排除；（2）应用软件的安装、配置、升级及故障排除；（3）服务器硬件的监控、检测、故障排除及预防性维护；（4）网络设备的配置、优化、故障排除及预防性维护；（5）数据备份与恢复；（6）安全防护，包括防火墙、入侵检测、病毒防护等；（7）性能监控与优化；（8）定期安全检查与风险评估。2.2服务方式（1）乙方将通过远程桌面、SSH、远程命令行等方式，对甲方服务器进行远程管理与维护；（2）乙方将提供7x24小时在线支持，确保甲方在遇到问题时能够及时得到解决；（3）乙方将定期对甲方服务器进行巡检，确保服务器运行稳定；（4）乙方将根据甲方需求，提供现场支持服务。第三条服务期限3.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。3.2合同期满后，双方可根据实际情况协商续签。第四条甲方权利及义务4.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供远程管理与维护服务。4.2甲方应确保乙方提供的远程管理与维护服务所需的环境和条件。4.3甲方应向乙方提供必要的权限和访问权限，以便乙方能够进行远程管理与维护。4.4甲方应遵守乙方提供的服务规范和操作指南。第五条乙方权利及义务5.1乙方应按照合同约定，为甲方提供高质量的远程管理与维护服务。5.2乙方应确保服务的及时性、准确性和有效性。5.3乙方应遵守国家相关法律法规，确保甲方数据安全。5.4乙方应定期向甲方汇报服务情况，包括服务内容、服务效果等。第六条违约责任6.1如乙方未按照合同约定提供远程管理与维护服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。6.2如甲方未按照合同约定提供必要的环境和条件，乙方有权拒绝提供服务。6.3如因甲方原因导致乙方无法正常提供服务，乙方不承担违约责任。第七条保密条款7.1双方对本合同内容以及服务过程中涉及到的甲方商业秘密负有保密义务。7.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容以及服务过程中涉及到的甲方商业秘密。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表人（签字）：代表人（签字）：日期：

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