2025年社会工作实务中级考试真题模拟解析与模拟试卷

2025年社会工作实务中级考试真题模拟解析与模拟试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题1分，共20分）1.小王是社会工作者，在为社区内的独居老人提供服务时，发现某位老人近期情绪低落，且有自伤倾向。根据社会工作专业伦理，小王首先应采取的行动是（）。A.立即通知其家人，并协助联系医疗机构B.尊重老人的自决权，与其一同探讨自伤的原因C.向督导汇报情况，并寻求专业支持D.告知老人社会工作者有强制报告的义务，必须上报2.在小组工作中，组员小李经常打断他人的发言，并试图控制讨论方向。社会工作者小张应首先（）。A.直接指出小李的行为违反了小组规则B.停止讨论，单独与小李谈话C.运用同理心倾听，了解小李行为背后的动机D.请其他组员表达对小李行为的看法3.社区是社会工作者开展服务的重要场域。社区工作的核心目标是（）。A.改善社区居民的生活质量B.提升社区居民的参与能力和社区凝聚力C.解决社区内的所有社会问题D.增强政府的社区管理能力4.个案工作terapy的基本假设之一是服务对象具有（）。A.无限的成长潜能B.完全的理性思维C.持久的心理问题D.坚定的社会偏见5.在学校社会工作中，社会工作者小李发现某学生长期被同学排挤，出现厌学情绪。小李采用优势视角，首先应（）。A.帮助学生分析被排挤的原因B.鼓励学生参加学校社团活动，提升自信C.与家长沟通，了解家庭情况D.联系班主任，要求同学停止排挤行为6.社会工作行政中的“沟通”环节，主要是指（）。A.制定政策和规划B.向下传达指令和信息C.与服务对象建立关系D.向公众宣传机构服务7.评估社会工作者服务效果的重要方法是（）。A.定性研究B.定量研究C.绩效评估D.基线测量8.老年社会工作的核心价值理念是（）。A.自我实现B.尊老爱幼C.尊重与接纳D.自强不息9.在危机介入中，社会工作者首先要做的是（）。A.安抚服务对象情绪，稳定其基本情绪B.详细了解危机事件的具体情况C.制定危机干预的具体方案D.评估危机事件的严重程度10.小组讨论中，社会工作者发现组员意见分歧较大，此时应（）。A.坚持自己的专业观点，引导讨论方向B.暂停讨论，让组员分别进行反思C.鼓励组员进行辩论，促进思想碰撞D.引导组员关注共同点，寻求共识11.某社区居民反映小区内垃圾处理不及时，导致环境脏乱。社会工作者小王计划介入此事，他首先应（）。A.调查了解垃圾问题的具体情况和成因B.向街道办事处汇报，请求解决C.组织居民代表召开会议，讨论解决方案D.在社区公告栏发布通知，号召居民自觉维护环境12.在医务社会工作中，社会工作者主要扮演的角色不包括（）。A.患者权益维护者B.医患沟通协调者C.医疗资源链接者D.医疗诊断决策者13.小组工作“团体动力”理论强调（）。A.小组成员之间的互动和影响B.小组工作者的个人魅力和权威C.小组活动的设计和执行D.小组目标的设定和达成14.社会政策制定的基本价值取向是（）。A.经济效益最大化B.社会公平与社会正义C.政府权力最大化D.社会控制力最大化15.在家庭治疗中，常用的“反映式倾听”技巧是指（）。A.直接指出服务对象的错误观念B.重复服务对象的部分话语，并表示理解C.引导服务对象关注问题的解决方法D.给予服务对象情感支持和肯定16.社会工作者在服务过程中，应遵循的原则不包括（）。A.自我决定原则B.非批判原则C.保密原则D.强制原则17.小组结束阶段，社会工作者主要的工作任务是（）。A.处理组员的离别情绪B.评估小组工作效果C.帮助组员巩固小组成果D.制定小组未来发展规划18.社会工作研究中的“对象抽样”，主要是指（）。A.抽取研究样本的总体B.选择具体的研究对象C.确定研究的抽样方法D.分析研究数据结果19.在矫正社会工作中，社会工作者的角色不包括（）。A.犯罪预防宣传者B.再社会化指导者C.执行刑罚监督者D.社区融合促进者20.某基金会向社会工作者小张的机构提供项目资助，要求机构定期汇报项目进展。这种关系体现了社会工作的（）。A.专业关系B.伦理关系C.助人关系D.合作关系二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社会工作价值观的实践原则包括（）。A.尊重服务对象的尊严和自决B.致力于促进社会公正C.在服务中保持文化敏感D.避免与服务对象发生利益冲突E.保护服务对象的隐私和保密2.个案工作的工作模式主要有（）。A.一般系统模式B.增强权能模式C.生态系统模式D.认知行为模式E.心理动力模式3.社区工作的常用方法包括（）。A.社区调查B.组织动员C.社区服务D.游说倡导E.小组工作4.小组工作的特点包括（）。A.群体互动性B.过程性与发展性C.专业性D.目的性E.个体性5.社会工作行政的主要内容涵盖（）。A.人力资源管理B.财务管理C.项目管理D.政策制定E.服务质量管理6.医务社会工作的主要服务对象包括（）。A.患者及其家庭B.看护者C.医务人员D.医疗机构管理者E.社区居民7.老年社会工作的主要服务内容涉及（）。A.健康维护B.心理慰藉C.社会参与D.家庭支持E.赡养服务8.危机介入的常用技巧包括（）。A.建立关系B.稳定情绪C.评估危机D.制定方案E.提供资源9.社会政策分析的主要内容包括（）。A.政策目标B.政策工具C.政策资源D.政策效果E.政策制定过程10.社会工作者在服务中可能面临的伦理困境包括（）。A.自我决定与知情同意的冲突B.保密与告知的冲突C.个人价值观与专业要求的冲突D.助人与坚持原则的冲突E.服务对象利益与机构利益的冲突三、案例分析题（每题10分，共30分）1.小张是社会工作者，在一家社区服务中心工作。近期，他发现社区内许多老年人因为不会使用智能手机而无法进行线上购物、挂号、缴纳水电费等，感到非常不便和焦虑。小张计划开展一个名为“智慧助老”的社区小组，帮助老年人学习使用智能手机。请结合小组工作的理论和方法，分析小张在小组准备阶段、小组实施阶段和小组结束阶段可能需要做的主要工作。2.某企业员工李某因长期工作压力过大，出现焦虑、失眠等症状，影响到正常工作。其同事和领导都建议他去看医生，但李某担心看病费用高，且觉得丢面子，一直拖延。公司聘请的社会工作者小赵了解到情况后，决定对李某进行个案辅导。请结合个案工作的理论和方法，分析小赵在介入过程中可能需要做的主要工作，并说明其运用了哪些重要的辅导技巧。3.某城市近期发生了一起严重的环境污染事件，导致周边居民健康受到威胁，生活受到严重影响。许多居民情绪激动，向政府部门和媒体反映情况，要求尽快解决问题。社会工作者小李在社区工作，得知此事后，希望介入协调。请结合社区工作的理论和方法，分析小李在介入过程中可能扮演的角色，可能采取的行动策略，并说明其需要遵循的工作原则。四、方案设计题（15分）某社区是城乡结合部，近年来随着大量外来人口流入，社区人口结构复杂，居民之间缺乏互动，社区凝聚力不强，存在较多安全隐患（如电动车违规充电、楼道堆放杂物等）。社区居委会希望社会工作者能够介入，协助开展社区治理和居民参与工作，提升社区环境和管理水平。如果你是社会工作者小周，受聘于该社区，请设计一个简要的社区工作方案，包括目标、主要活动、资源需求和预期效果。---试卷答案一、单项选择题1.A2.C3.B4.A5.B6.B7.C8.C9.A10.D11.A12.D13.A14.B15.B16.D17.C18.B19.C20.D二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABCE6.ABE7.ABCDE8.ABCDE9.ABDE10.ABCDE三、案例分析题1.主要工作：*准备阶段：需要确定小组目标（如：帮助老年人掌握基本智能手机操作，提高生活质量），分析老年人群体特征和需求，筛选和招募组员，设计小组活动内容（如：分步骤教学、实际操作练习、互助学习），准备场地和设备，明确小组成员的期待和规范，做好知情同意和保密说明。*实施阶段：需要建立良好的小组关系，营造安全、信任的氛围，按计划开展教学活动（如：讲解功能、演示操作、指导练习），运用鼓励、支持、榜样等技巧帮助组员学习，促进组员之间的互动和经验分享，处理小组中的冲突和困难，根据组员反馈调整活动内容。*结束阶段：需要帮助组员总结小组经验和收获，肯定组员的进步和努力，处理离别情绪，鼓励组员将所学技能应用于日常生活，评估小组效果，为组员提供后续支持渠道（如：建立线上交流群），做好资料整理和总结。*理论方法：可运用小组工作理论（如：发展性小组、教育小组理论），采用任务中心、互动技巧、结构化活动等方法。2.主要工作：*接案：与李某建立专业关系，进行初步评估（了解问题、优势、资源、需求），明确服务目标和双方责任，签订服务协议。*预估：深入分析李某的压力来源（工作性质、人际关系、个人应对方式等）、心理状态、社会支持系统，形成清晰的个案记录。*计划：基于预估结果，与李某共同制定服务计划，明确介入目标、具体措施、时间安排和评价方法。*介入：运用心理社会治疗模式等理论，提供情绪支持（倾听、共情、肯定），帮助李某认识压力、调整认知（认知重塑），学习应对技巧（放松训练、时间管理、沟通技巧），链接资源（如：了解公司福利、政府援助），增强其应对压力的能力。*评估：定期评估介入效果（李某症状改善情况、工作状态变化、应对方式改进等），根据评估结果调整服务计划。*结案：当服务目标达成或李某能力提升到一定程度时，与其共同总结服务过程和效果，肯定其改变，预测未来可能遇到的挑战，提供必要的跟进建议。*技巧：运用同理心倾听、苏格拉底式提问、认知重构、放松训练、资源链接等技巧。3.可能扮演的角色：*倡导者：为受污染影响的居民发声，向相关部门反映问题，争取合理的补偿和解决方案。*沟通者/协调者：在居民、政府部门、媒体之间进行沟通，传递信息，缓解矛盾，促进各方理解与合作。*教育者：向居民普及环保知识，讲解相关法律法规，提升居民的权利意识和自我保护能力。*组织者：发动居民参与社区治理，组织居民代表与相关部门对话，建立居民互助网络。*支持者：为受影响的居民提供心理疏导和情感支持，协助解决实际困难。可能采取的行动策略：*了解情况：深入社区，与居民访谈，了解污染的具体情况、影响程度、居民诉求和情绪。*信息收集与整理：收集环境污染相关的证据（照片、视频、检测报告等），整理居民诉求。*建立联盟：组织居民代表，形成有组织的力量，明确分工。*多方沟通：与社区居委会、街道办事处、环保部门、媒体等进行沟通，反映问题，争取支持。*组织动员：召开居民大会或座谈会，宣传环保知识，讨论应对策略，组织居民以理性、和平的方式表达诉求（如：集体上访、签名请愿）。*政策倡导：帮助居民了解相关环境政策法规，倡导政府依法处理污染问题。*提供支持：为居民提供心理支持和法律援助信息。需要遵循的工作原则：*居民为本原则：将居民的权益和需求放在首位。*赋权增能原则：提升居民参与社区事务的能力和信心。*自下而上原则：发动居民自主参与，而非自上而下指令。*合作原则：与各方建立合作关系，共同解决问题。*证据为本原则：基于事实和证据进行沟通和倡导。*社会公正原则：为弱势群体争取公平权益。四、方案设计题简要社区工作方案*目标：1.短期目标：提升居民对社区环境和安全问题的关注度和参与意识；建立社区沟通渠道，促进居民互动；开展基础安全知识宣传，改善部分安全隐患。2.中期目标：形成社区议事协商机制，能就社区公共事务进行初步讨论和决策；发展社区志愿者队伍，参与社区管理和环境维护；改善社区整体环境，降低安全隐患。3.长期目标：增强社区凝聚力，构建和谐友善的社区氛围；提升社区自我管理、自我服务能力；形成可持续的社区治理模式。*主要活动：1.社区需求调研：通过问卷、访谈等方式了解居民对社区环境、安全、活动等方