2025年征信考试题库：行业自律管理法律法规应用试题

2025年征信考试题库：行业自律管理法律法规应用试题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题（请选择最符合题意的选项）1.根据我国《个人信息保护法》，处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，不得超出处理目的范围。这主要体现了个人信息处理原则中的哪一项？A.最小必要原则B.公开透明原则C.目的正当原则D.存储限制原则2.《征信业管理条例》规定，征信机构对个人信用报告有异议处理义务。当信息主体对信用报告中的错误信息提出异议时，征信机构首先应当采取的措施是？A.直接删除该错误信息B.将异议信息标注在信用报告中，并要求信息提供者核查C.要求信息主体提供能够证明异议成立的有效证据D.停止对该信息主体的信用报告服务3.下列关于征信机构对信息进行保存期限的表述，哪一项是正确的？A.对个人信用报告的保存期限没有具体要求B.保存期限由征信机构自行决定，不受法律约束C.法律规定，个人信用报告及相关信息的保存期限为不少于5年D.法律规定，个人信用报告及相关信息的保存期限为不少于3年4.根据中国人民银行关于征信业务管理的有关规定，下列哪个主体属于信息提供者？A.个人信用报告查询机构B.征信机构C.向征信机构提供个人或企业信息的商业银行等机构D.使用个人信用报告进行信贷决策的企业5.行业自律组织在征信管理中发挥的作用之一是制定行业行为准则。这些准则的制定主要是为了？A.替代国家法律法规，规范行业行为B.为监管部门提供执法依据C.提升行业服务水平，保护各方合法权益D.增加征信机构的运营成本6.征信机构在采集信息时，如果需要采集个人敏感信息，除了必须取得信息主体的明确同意外，还应当符合什么条件？A.该信息与征信机构提供服务无关B.该信息采集仅用于内部员工培训C.信息采集目的具有正当性，且采取严格的保密措施D.信息主体无法通过其他途径获取该信息7.企业信用报告的主要信息来源不包括？A.企业自身提供的财务报表B.企业缴纳的税收记录C.企业参与的诉讼仲裁信息D.企业员工的个人信用报告8.根据征信业管理条例，下列哪个行为属于非法获取、提供或者公开个人信用信息？A.征信机构在授权范围内查询个人信用报告B.信息提供者按照约定向征信机构提供信息C.个人委托征信机构查询本人的信用报告D.某机构通过技术手段窃取征信数据库中的信息9.信息主体发现信用报告中有错误信息，在向征信机构提出异议后，征信机构进行核查并作出处理决定的期限一般是？A.5个工作日内B.10个工作日内C.15个工作日内D.30个工作日内10.行业自律组织对违反自律规则的成员进行纪律处分，其主要目的是？A.替代行政处罚，对违规者进行惩罚B.提醒和警示其他成员，维护行业秩序C.为监管部门提供违规线索D.降低征信机构的风险成本二、判断题（请判断下列表述的正误）1.任何单位和个人都可以查询他人信用报告，只要提供合理理由即可。（）2.征信机构因业务需要，可以与其他征信机构共享个人信用信息，无需取得信息主体同意。（）3.信息提供者对向征信机构提供的个人信用信息的准确性、完整性负责。（）4.个人有权每年免费获取一次本人信用报告。（）5.行业自律规则的法律效力低于国家法律法规。（）6.征信机构在处理个人信息时，如果委托第三方服务，不需要对第三方进行监督和管理。（）7.企业信用报告中的负面信息保存期限通常比个人信用报告中的负面信息保存期限更长。（）8.如果信息主体对征信机构的异议处理决定不服，可以通过诉讼途径解决。（）9.征信行业自律组织有权对征信业务活动进行监督管理，与监管部门职责相同。（）10.为提升效率，征信机构可以将不同个人的信用信息进行合并处理和分析。（）三、案例分析题某商业银行客户张三前来查询个人信用报告。在查询过程中，张三发现报告中有一条来自某网贷平台的贷款逾期记录，但该笔贷款实际上是他已经去世的哥哥生前所借，张三本人并不知情也从未使用过该贷款。张三立即向该商业银行（作为信息提供者）提出异议，并要求征信机构删除该错误信息。请根据《征信业管理条例》、《个人信息保护法》以及行业自律规范的相关要求，分析以下问题：1.该商业银行作为信息提供者，在收到张三的异议申请后，应当如何处理？2.征信机构在接到商业银行反馈的异议信息及核查情况后，应当履行哪些职责？3.如果征信机构核查后确认该逾期记录存在错误，应当如何处理，并告知相关方？4.在此过程中，如果该网贷平台拒绝配合核查，征信机构应当如何处理？5.如果张三因该错误信息受到金融机构贷款审批不通过等不利影响，他还可以采取哪些进一步措施维护自身权益？试卷答案一、选择题1.C解析思路：题干描述“处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，不得超出处理目的范围”，这是《个人信息保护法》中明确规定的“目的正当、使用限定原则”的核心内容。A选项最小必要原则指处理个人信息应当限于实现处理目的的最小范围；B选项公开透明原则指处理规则应当公开并确保个人信息主体易于访问；D选项存储限制原则指个人信息在实现处理目的后应当删除或进行匿名化处理。只有C选项与题干描述最直接吻合。2.B解析思路：根据《征信业管理条例》第十六条规定，信息主体对信用报告有异议的，可以向征信机构提出异议申请。征信机构应当自收到异议申请之日起30日内进行核查，完成核查的，应当将核查结果告知信息主体，并根据核查结果进行修正。规定首先强调的是“核查”，并将异议信息“标注”，要求信息提供者核查，这是标准流程的第一步。A选项直接删除过于草率；C选项要求提供证据是核查过程中的环节，而非首先采取的措施；D选项停止服务是违约行为。3.C解析思路：依据《征信业管理条例》第二十六条，个人信用报告的保存期限，自信用报告生成之日起不少于5年。法律对其他信息（如异议信息、查询记录等）的保存期限可能有不同规定，但个人信用报告的核心保存期是不少于5年。A选项错误，有明确要求；B选项错误，有法律约束；D选项错误，正确期限是5年而非3年。4.C解析思路：根据中国人民银行相关规定以及征信业管理条例，信息提供者是指向征信机构提供个人或企业信息的机构。A选项查询机构是使用者；B选项征信机构是信息处理和整合者；D选项使用报告者是使用者。只有C选项符合信息提供者的定义。5.C解析思路：行业自律规则的制定目的是规范行业内行为，提升服务质量，保护信息主体等各方合法权益，弥补法律法规在具体操作层面的不足。A选项错误，自律规则不能替代法律；B选项错误，主要目的是行业自律，而非提供执法依据；D选项错误，自律规则旨在降低风险，而非增加成本。6.C解析思路：采集个人敏感信息要求更高，除了取得明确同意，必须满足处理目的正当且具有必要性，并采取严格的保密措施。A选项无关性不符；B选项仅用于培训目的通常不构成正当性；C选项符合法律规定；D选项非必要途径不符。7.D解析思路：企业信用报告的信息来源主要包括企业自身报送、政府部门（如税务、司法等）共享、其他机构（如银行、商业保理等）提供以及征信机构自行采集。员工个人信用报告属于个人隐私信息，原则上与企业信用报告无关，不能作为主要来源。8.D解析思路：非法获取、提供或公开个人信用信息是指未经授权或违反法律规定的方式。A、B、C选项均在授权或约定范围内进行，属于合法行为。D选项通过窃取手段获取，显然属于非法获取。9.B解析思路：依据《征信业管理条例》第十六条，征信机构应在收到异议申请之日起“10个工作日内”完成核查并告知信息主体。虽然最终处理决定可能需要更长时间，但核查本身的法定时限是10个工作日。10.B解析思路：行业自律组织对违规成员进行纪律处分，主要目的是进行内部约束和警示，维护行业整体秩序和声誉，引导成员合规经营。A选项错误，不能替代法律处罚；C选项错误，主要目的是内部管理，而非提供监管线索；D选项错误，主要目的是降低行业风险，而非机构成本。二、判断题1.错误解析思路：《征信业管理条例》规定，只有信息主体本人或者委托代理人可以查询个人信用报告。查询需提前约定，且通常需要提供有效身份证件。他人查询通常需要获得信息主体授权。2.错误解析思路：征信机构之间共享个人信息需要遵循合法、正当、必要原则，并通常需要信息主体的授权（对于个人信息）或符合法律法规规定的条件（如监管要求）。并非随意共享。3.正确解析思路：根据《征信业管理条例》规定，信息提供者对其提供信息的真实性、准确性、完整性负责。这是信息提供者的基本法律义务。4.正确解析思路：根据中国人民银行的规定以及征信业管理条例，个人每年可以免费查询本人信用报告两次。超过免费次数的查询通常需要收费。5.正确解析思路：法律法规具有最高法律效力，行业自律规则是行业组织制定的规范性文件，旨在规范行业行为，其效力低于国家法律和行政法规。6.错误解析思路：当征信机构委托第三方处理个人信息时，根据《个人信息保护法》规定，委托方负有监督第三方处理行为的义务，确保其按照约定处理信息，并符合法律法规要求。7.正确解析思路：根据相关规定，个人信用报告中的负面信息（如逾期、呆坏账等）保存期限通常为5年；而企业信用报告中的某些负面信息（如重大负面诉讼、行政处罚等）可能根据信息性质和影响程度，保存期限更长。8.正确解析思路：如果对征信机构的异议处理决定不服，信息主体可以根据《中华人民共和国行政诉讼法》等法律，依法向人民法院提起诉讼。9.错误解析思路：征信行业自律组织主要在行业内进行自律管理、制定规则、开展培训等，是对监管的补充。而监管部门（如中国人民银行征信管理局）拥有法定监管职责，包括制定政策法规、进行监督检查、实施行政处罚等，两者职责不同且不可替代。10.错误解析思路：个人信息保护法规定，处理个人信息应当遵循最小必要原则，不得过度处理。将不同个人的信用信息合并处理和分析，除非有明确合法的目的和充分授权，否则可能构成对个人信息的过度处理，特别是涉及不同主体的敏感信息时。三、案例分析题1.该商业银行作为信息提供者，在收到张三的异议申请后，应当：首先，核实张三身份的真实性；其次，确认其异议申请的具体内容（即异议信息为网贷逾期，但债务人为其已故哥哥）；再次，依据《征信业管理条例》规定，将张三的异议申请及有关证明材料（如死亡证明、与哥哥关系的证明等）及时、完整地转交至征信机构；最后，告知张三其转交情况，并告知其后续处理流程及期限。解析思路：信息提供者的主要义务之一是处理异议申请。根据条例规定，收到异议后需核实身份，确认异议内容，并及时将申请材料转交征信机构，同时告知信息主体。2.征信机构在接到商业银行反馈的异议信息及核查情况后，应当履行以下职责：首先，对异议信息进行登记；其次，根据商业银行提供的信息，尝试联系该网贷平台核实情况（如债务是否存在、是否由张三本人所借等）；再次，根据《征信业管理条例》规定，将异议信息及商业银行提供的证明材料转交相关个人（张三）或企业（网贷平台）进行核查说明；最后，在规定期限内（通常是30日内）完成核查，并将核查结果告知商业银行，由商业银行转告张三。解析思路：征信机构是异议处理的执行者。收到转交的异议材料后，需履行核查职责，包括尝试联系信息来源方（网贷平台）和最终信息主体（张三），并将材料发送给各方说明情况，最终完成核查并告知结果。3.如果征信机构核查后确认该逾期记录存在错误，应当：首先，根据《征信业管理条例》规定，在确认异议成立后，应当对个人信用报告进行修正，删除或更正错误信息；其次，将修正后的信用报告提供给了商业银行（信息提供者）；最后，将修正情况告知张三，并说明修正后的信用报告内容。解析思路：核查确认异议成立是征信机构的核心职责。一旦确认错误，必须依法进行修正，包括删除错误信息，并通知相关方（信息提供者和信息主体）修正结果。4.在此过程中，如果该网贷平台拒绝配合核查，征信机构应当：首先，记录网贷平台拒绝配合的情况；其次，尝试通过其他途径（如核实原始合同、催收记录等）进一步核查该笔债务的真实性；再次，如果经过多种努力仍无法核实或确认异议成立，征信机构应依据现有材料，按照规定程序进行判断；最后，将最终核查结果（无论是否采信平台意见）告知商业银行，并由其转告张三。解析思路：处理异议时，如果信息来源方不配合，征信机构需要尽到合理的核查义务。可以尝试多种方式核实，但若仍无法确认，需基于现有证据做出判断，并按规定程序处理和告知。