语言和协议书

语言和协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX街XX号XX写字楼XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方拟通过乙方提供的服务，在XX市XX区XX商业项目中开展租赁业务，并依据相关法律法规及双方协商一致，乙方同意为甲方提供商业租赁咨询及租赁代理服务，双方基于平等、自愿、公平的原则，就相关合作事宜达成如下协议。甲方委托乙方作为其指定的租赁代理方，负责XX商业项目部分商铺的租赁推广、客户筛选、租赁谈判及合同签订等事宜，甲方享有租赁收益权，乙方依据协议约定收取服务费用。双方合作背景基于甲方对XX商业项目市场前景的认可，以及乙方在商业租赁领域具备的专业能力和丰富的行业资源，双方通过前期沟通确认合作意向，并在此基础上制定本协议，以明确双方权利义务，保障合作顺利进行。协议的签订及履行将围绕XX商业项目的租赁业务展开，涉及租赁推广、客户管理、合同执行等多个环节，双方均承诺严格遵守协议约定，确保合作目标的实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方就XX商业项目部分商铺的租赁业务进行代理服务的具体事宜，确保租赁活动的顺利进行，并保障双方的合法权益。协议范围包括但不限于：乙方根据甲方授权，负责XX商业项目指定区域商铺的租赁推广、广告发布、客户接待与筛选、租赁条件谈判、租赁合同草拟及签订、租赁保证金收取与管理、以及租赁后续服务协调等。具体涉及内容包括商铺租赁信息的发布、潜在租户的识别与沟通、租赁报价的制定与调整、租赁合同的准备与签署、租赁款项的结算协助等，最终目标是为甲方获取符合要求的租赁客户，并完成租赁合同的签订与执行。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）"租赁项目"：指甲方委托乙方代理租赁的XX商业项目中的商铺，具体位置及数量由附件一《租赁商铺清单》详细列明。

（2）"服务费用"：指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬，包括固定佣金、阶梯佣金或其他约定的费用形式。

（3）"租赁合同"：指甲方与最终承租人签订的租赁协议，其条款应符合本协议的总体要求。

（4）"有效租赁"：指租赁合同经双方签署，承租人已支付租赁保证金或首期租金，且甲方无异议的租赁状态。

（5）"市场推广费用"：指乙方为推广租赁项目而发生的广告费、差旅费等，具体承担方式依据本协议第八条约定。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方有权要求乙方按照本协议约定及行业标准，专业、勤勉地开展租赁代理服务，并有权对乙方的服务过程进行监督和指导。甲方有权审查乙方提交的租赁合同草案，并提出修改意见。甲方有权要求乙方提供租赁项目进展的定期报告，包括潜在客户信息、谈判进度、已签约情况等。甲方有权在租赁合同签订后，根据合同约定收取承租人支付的租金、租赁保证金及其他相关款项。甲方有义务向乙方提供必要的租赁项目资料，包括但不限于商铺布局图、租赁政策、价格体系、客户需求等，以便乙方开展业务。甲方有义务按照本协议第七条约定及时足额支付乙方服务费用。甲方有义务确保其提供的租赁项目信息真实、准确、完整，并对该信息承担法律责任。甲方在收到乙方提交的租赁合同草案后，应在约定时间内（不超过五个工作日）提出书面意见，逾期未提出则视为同意。甲方对乙方推荐的合格承租人，应积极进行商务谈判，并在承租人符合租赁条件时，配合完成租赁手续的办理。

2.乙方的权力和义务：

乙方有权根据本协议约定，全权负责租赁项目的推广、招商及租赁代理工作。乙方有权要求甲方提供必要的项目资料及授权，以便开展业务。乙方有权按照本协议第六条约定收取服务费用。乙方有权在租赁推广过程中，根据市场情况提出租赁价格建议，但最终定价需经甲方书面确认。乙方有义务制定并执行租赁项目的市场推广方案，包括但不限于线上平台发布、线下活动、媒体广告投放等，并应定期向甲方汇报推广进展及费用支出情况。乙方有义务对潜在承租人进行资质审核，包括营业执照、财务状况、租赁用途等，确保承租人的合法性和履约能力。乙方有义务在租赁谈判过程中，维护甲方的利益，争取最有利的租赁条件。乙方有义务草拟租赁合同，并确保合同条款符合法律法规及甲方要求。乙方有义务在获得承租人确认租赁意向后，及时与甲方沟通，并协助双方完成租赁合同的签署。乙方有义务妥善保管租赁保证金，并按照合同约定或甲方指示进行管理。乙方有义务在租赁期间，根据甲方要求，协助处理与承租人产生的租赁纠纷或提供必要的协调服务。乙方在开展业务过程中，应遵守职业道德和行业规范，保守甲方商业秘密，不得泄露任何可能损害甲方利益的信息。乙方应配备专业的租赁团队，确保服务质量和效率。乙方应建立客户档案，完整记录租赁项目的各项信息，并按照甲方要求提供相关数据报表。乙方如需以甲方名义开具发票，应事先获得甲方书面授权，并确保发票信息的准确性。乙方在租赁项目执行过程中，如遇重大事项或市场变化，应及时向甲方汇报并提出解决方案建议。乙方有义务配合甲方完成税务申报等相关事宜，并承担因自身原因导致的税务风险。乙方应确保其提供的服务符合国家及地方关于商业租赁的法律法规要求，并对因违反相关法规造成甲方损失承担赔偿责任。乙方有权在租赁项目推广过程中，利用自身资源和渠道，优先推荐符合条件的承租人给甲方。乙方有权根据市场行情和租赁难度，在协议框架内提出合理的费用调整建议，经甲方书面同意后方可执行。乙方有权要求甲方在租赁合同签订后，按照约定及时支付租赁保证金及首期租金，如甲方拖延支付，乙方有权采取相应措施，并相应顺延服务费用的支付期限。乙方在代理服务过程中产生的必要费用，如交通费、通讯费等，经甲方事先书面批准后，可向甲方申请报销，并应提供相应票据作为凭证。乙方应定期对租赁项目进行复盘，总结经验教训，并形成书面报告提交甲方，以持续优化服务。乙方应建立应急处理机制，对于租赁过程中出现的突发事件，应及时采取补救措施，并第一时间通知甲方。乙方应确保其员工了解并遵守本协议的各项条款，若因员工不当行为导致甲方损失，乙方应承担全部赔偿责任。

第四条价格与支付条件

甲方同意按照本协议约定向乙方支付服务费用。服务费用的计算方式如下：对于成功签约并交付的租赁项目，乙方享有甲方应付给该承租人的总租金的X%作为固定佣金，或按照附件二《阶梯佣金标准》计算。具体佣金比例及支付方式以附件形式为本协议不可分割的一部分。

服务费用的支付时间约定如下：每成功促成一项租赁交易，甲方应在租赁合同正式签署后的Y日内，向乙方支付该笔交易佣金的第一期，金额为总佣金的Z%；剩余部分佣金（即剩余A%）则在甲方收到该租赁项目的全部首期租金且该租金到账无误后的B日内支付。若甲方选择分阶段支付首期租金，则每收到一期租金后，均需按上述约定支付相应比例的佣金。甲方应将服务费用支付至乙方在附件三中指定的银行账户。乙方指定收款账户信息如下：开户名称：XX商业管理有限公司；开户银行：XX银行XX支行；账号：XXXXXXXXXXXXXXXX。甲方支付的佣金性质为服务报酬，不包括税费，乙方自行承担因提供服务而产生的各项税费。若因政府政策调整或市场变化导致甲方需调整租金或租赁条款，且该调整直接导致乙方应得佣金减少的，甲方应就佣金的差额部分向乙方进行补足。甲方有权要求乙方提供交易佣金计算明细及相关证明文件，乙方应在收到甲方要求后C日内提供。若支付延迟，每逾期一日，甲方应按应付未付佣金金额的万分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过总佣金的D%。乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具等额合法的发票。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自协议生效之日起三年。协议期满前一个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。在本协议有效期内，双方应按照本协议约定全面履行各自的权利与义务。自本协议生效之日起，乙方应在一个月内启动首次市场推广活动，并在协议有效期内持续进行租赁推广工作。甲方应在收到乙方提交的合格租赁合同草案后五个工作日内反馈意见。对于乙方成功推荐的合格承租人，甲方应在承租人提出租赁意向后的十五个工作日内完成商务谈判。每个季度结束后的十日内，乙方应向甲方提交上一季度的租赁项目进展报告。甲方应在本协议约定的支付期限内，按时足额将服务费用支付至乙方指定账户。协议中约定的各项时间节点均为除法定节假日外的自然日工作时间，若遇法定节假日或休息日，相关期限应相应顺延。任何一方如需变更协议内容或解除协议，应提前三十日书面通知对方，并经对方书面同意后方可执行。若因不可抗力导致协议无法继续履行，协议自动终止，双方互不承担违约责任，但应完成已发生交易的结算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

若甲方未能按照本协议第四条约定按时足额支付乙方服务费用，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。若逾期超过三十日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性付清所有应付费用及违约金。若因甲方原因（如提供虚假信息、违反租赁政策等）导致乙方在租赁业务中产生损失或声誉受损，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方为挽回损失而支出的合理费用。若甲方无正当理由单方面解除协议，应向乙方支付相当于本协议预计总佣金X%的违约金，并赔偿乙方因此遭受的其他直接经济损失。甲方未按约定提供必要资料或授权，导致乙方工作延误或无法开展，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此造成的损失。

2.乙方违约责任：

若乙方未能按照本协议第三条第2款约定，勤勉、专业地开展租赁代理服务，导致甲方租赁项目市场推广不力、错失良机或无法达成预期租赁目标，乙方应承担相应责任。具体表现为：若在协议有效期内，甲方指定的核心区域商铺未能按市场平均水平完成租赁，乙方应向甲方支付相当于该区域空置面积年租金Y%的补偿金。乙方在租赁合同草拟过程中因重大过失导致合同条款对甲方不利，或因泄露甲方商业秘密给甲方造成直接经济损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于损失金额的Z%，且甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用。若乙方在租赁推广过程中存在虚假宣传或与不合规承租人进行交易，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方未按约定向甲方支付发票或提供佣金计算明细，经甲方书面催告后仍拒不提供的，每逾期一日，乙方应按应付发票金额或佣金明细金额的万分之五向甲方支付违约金。若乙方擅自将甲方的租赁项目信息泄露给第三方或进行不正当竞争，导致甲方利益受损的，乙方应向甲方支付相当于本协议预计总佣金W%的违约金，并承担全部赔偿责任。乙方在服务过程中违反保密义务，泄露任何可能损害甲方利益的非公开信息，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失。若因乙方原因导致租赁合同无法签署或履行中断，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。乙方有义务保证其提供的服务符合行业规范和法律法规，若因乙方服务不当或违法行为导致甲方卷入诉讼或仲裁，乙方应承担全部费用（包括律师费、诉讼费等）并赔偿甲方因此遭受的经济损失。乙方未按约定及时报告重大事项或市场变化，导致甲方错失处理良机造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任。乙方在收取租赁保证金或首期租金时，若因操作失误导致甲方资金损失，应承担全部赔偿责任。若乙方单方面解除协议，且非因甲方违约所致，乙方应向甲方支付相当于本协议预计总佣金V%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的其他损失。乙方应确保其员工行为符合协议约定，若因员工不当行为导致甲方损失，乙方应承担全部赔偿责任。双方任何一方违反保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的经济损失，违约金标准不低于对方因泄露信息所遭受损失金额的X倍。若违约行为严重损害对方商誉或导致合同目的无法实现的，守约方有权解除协议，并要求违约方支付高额违约金及赔偿全部损失。对于因不可抗力导致的违约，根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。双方应通过友好协商解决违约事宜，协商不成的，按本协议争议解决条款处理。所有违约金支付不影响守约方要求赔偿实际损失的权利。任何一方违约导致协议无法继续履行的，违约方应承担相应的解除协议责任。本条约定的违约金标准是双方基于合理预期设定的，旨在弥补守约方的实际损失，非惩罚性条款。如约定的违约金低于实际损失，守约方有权要求调整违约金数额至实际损失水平。如约定的违约金过分高于实际损失，违约方有权请求人民法院或仲裁机构予以适当减少。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更或政策调整）、疫情及其防控措施、网络系统故障、电力或通讯中断等。任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，应在不可抗力事件发生后立即通知对方，并提供相关证明文件。通知应在合理期限内发出，证明文件应在收到对方要求后合理期限内提供。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力事件持续超过三十日，双方仍有权解除协议。因不可抗力导致的履行障碍消除后，受影响方应尽快恢复履行义务，但由此产生的额外费用由双方协商分担。不可抗力事件发生期间，双方应尽到合理的减损义务，避免或减少损失扩大，因未尽减损义务导致的额外损失，由违约方自行承担。不可抗力不影响本协议中关于保密、知识产权、违约责任及争议解决等条款的效力。若因不可抗力导致协议目的无法实现的，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任，但应就协议履行期间的成果及财产关系进行妥善处理，包括费用的结算和资产的返还等。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至XX市有管辖权的人民法院通过诉讼解决。选择诉讼方式解决的，应向XX市XX区人民法院提起诉讼。仲裁的选择：或选择提交XX仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点：XX市。选择仲裁方式解决的，仲裁裁决由仲裁机构作出，具有法律效力，双方应自觉履行。争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。任何一方在争议解决过程中不得采取任何可能损害对方利益的行为，包括但不限于扣押财产、泄露商业秘密或恶意诉讼等。若一方就争议事项向法院或仲裁机构提起诉讼或申请仲裁，在案件审结或裁决生效前，非经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。争议解决费用（包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费等）由败诉方承担；若双方均有责任，则应根据责任大小分担。双方同意，在争议解决过程中，应尽量选择高效、经济的争议解决方式，以减少争议对双方合作关系的负面影响。选择诉讼或仲裁后，应穷尽该种方式，未经对方书面同意，不得变更争议解决方式。任何一方在收到对方关于争议解决的书面通知后，应积极回应，并在合理期限内提供必要的证据和材料。争议解决适用中华人民共和国法律，并依据该法律进行解释。所有与本协议有关的争议，均应适用本协议约定的争议解决条款，该条款具有相对的独立性，即使协议其他部分无效，争议解决条款仍有效。双方应确保其授权代表具有签署本协议的权限，若因授权问题产生争议，应优先通过协商解决，协商不成可提交协议约定的争议解决机构处理。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前七日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过邮政方式发送的通知，寄出后三日内视为送达。若通过专人递送，送达时视为送达。以电子邮件或其他电子方式发送的通知，发出后二十四小时视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件，方为有效。任何口头约定或非书面形式的修改均无效。变更后的协议文件应作为本协议不可分割的一部分。

3.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为不影响原协议的效力，受让人应遵守本协议的约定。

4.独立性：本协议各条款应被视为相互独立的部分。若任何条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.法律适用与解释：本协议的订立、