2024年商务仪表礼仪

2024年商务仪表礼仪

商务仪表礼仪1

符合身份

鉴于每一位员工的个人形象均代表其所在单位的形象及企业的规范化程度也反映了个人的

修养和见识,因此商务人员的着装必须与其所在单位形象、所从事的具体工作相称,做到男女有

别、职级有别、身份有别、职业有别、岗位有别，即“干什么，像什么"。如此这般，才会使商

务人员的着装恰到好处地反映自身的素质，反映企业的形象。

商务人员职场着装六忌：一忌过于杂SL、二忌过于鲜艳、三忌过于暴露、四忌过于透视、五

忌过于短孝六忌过于紧身

1.过于杂乱:指不按照正式场合的规范化要求着装，给人留下不良的印象，使人对企业的规

范化程度产生疑虑。

2.过于鲜艳：指在正式场合的着装色彩较为繁杂，过分耀眼。

3.过于暴露：在正式的商务场合通常要求不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露大腿。

4.过于透视：在正式的商务交往中着装过分透视就有失于对别人的尊重。

5.过于短小：在正式场合，不可以穿短裤、超短裙、非常重要的场合不允许穿露脐装、短

袖衬衫等等。

6.过于紧身：在较为正式的场合不可以穿着过分紧身的服装。

区分场合

在日常工作与生活中，商务人员的着装应当因场合不同而异，以不变应万变显然大为不妥。

在不同的场合商务人员应该选择不同的服装，以此来体现自己的身份、教养与品位。一般而言，

商务人员所涉及的诸多场合有三：公务场合、社交场合、休闲场合。

1.公务场合：指在写字问里，在谈判厅里以及外出执行公务等情况。其着装的基本要求为

注重保守，宜穿套装、套裙，以及穿着制服。除此之外还可以考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫。

在非常重要的场合短袖衬衫不适合作为正装来选择。

2.社交场合：指工作之余在公众场合和同事、商务伙伴友好地进行交往应酬的场合。其着

装的基本要求为时尚个性，宜着礼服、时装、民族服装。社交场合一般不适合选择过分庄重保守

的.服装，比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会等。

3.休闲场合:指在工作之余一个人单独自处，或者在公共场合与其他不相识者共处的时间。

其着装的基本要求为舒适自然适合选择的服装有运动装、牛仔装、沙滩以及各种非正式的便装，

比如t恤、短裤、凉鞋、拖鞋等等。

遵守成规

商务人员最讲究遵守规矩，其着装亦然。下面简述制服、西服、裙服的有关成规。

1.制服：指由某一个企业统一制作,并要求某一个部匚，某一个职级的公司员工统一穿着的

服装。简言之，所谓制服是指面料统一,色彩统一，款式统一，穿着统一的正式工作服装。因为

制服体现着所在企业的形象，反映着企业的规范化程度，每一位商务人员对此绝对不可以马虎大

意。

穿着制服最重要的一个禁忌，是不允许制服便服混穿，也不允许随意搭配。

2.西服：指在西方国家较为通行的两件套，或者三件套的统一面料、统一色彩的、规范化

的正式场合的服装。

穿着西服、对商务人员而论，体现着其身份，也体现着其所在企业的规范化程度.商界男士

穿着西服时，必须了解衬衫、领带、鞋袜和公文包与之组合搭配的基本常识，才能真正地穿出品

位。因此穿着西服必须遵守基本的商务交往规范。西月艮穿着讲究“三个三"，即三色原则、三一

定律、三大禁忌。

三色原则：指男士在正式场合穿着西服套装时，全身颜色必须限制在三种之内，否则就会显

得失之于庄重和保守。

三一定律：指男士穿着西服、套装时，身上三个部位——鞋子、腰带、公文包的色彩必须

协调统一起来。最理想的选择是鞋子、腰带、公文包皆为黑色，其色彩统一，有助于提升穿着者

的品位。

三大禁忌：指在正式场合穿着西服、套装时，不能出现的三个洋相。

a袖口上的商标没有拆

b在非常正式的场合穿着夹克打领带：在正式场合，尤其是对外商务交往中，穿夹克打领

带是绝对不能接受的。

c男士在正式场合穿着西服套装时袜子出现了问题：两只袜子颜色不统一。不穿尼龙袜和白

色袜子。

3.裙服

迄今为止，没有任何一种女装在塑造职业女性形象方面，能像套裙一样"一览众山小"。对

于女性经理人来说，穿好套裙，形象立刻就会光鲜百倍。气质和风度有了很好的保证，事业也就

拥有了更多成功的契机。但下述四大禁忌，不可不察。

套裙穿着的四大禁忌：穿黑色皮裙;裙、鞋、袜不搭配;光脚;三截腿

穿着黑色皮裙：因为在外国，只有街头女郎才如此装扮，所以与外国人打交道时，尤其是出

访欧美国家时，穿着黑色皮裙绝对不可以。

裙、鞋、袜不搭配：鞋子应为高跟或半高跟皮鞋，最好是牛皮鞋，大小应相宜.袜子一般为

尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜。袜子应当完好无损。颜色以黑色最为正统，与套裙色彩一致的

皮鞋亦可选择。颜色宜为单色，有肉色、黑色、浅灰、浅棕等几种常规选择。袜口要没入裙内，

不可暴露于外。

光脚：不仅显得不够正式，而且会使自己的某些瑕疵见笑于人。

6、首饰：不戴展示性别魅力的饰品;同质同色;戒指的戴法;数量不超过两件。

7、男人看表，女人看包，包是女性行为的符号。

8、职业场合着装的"六不准"

不能过分杂乱;不能不按照常规着装;不可过分鲜艳;不能过分暴露;不能穿透视装;不能穿过分

紧身的服装。

商务仪表礼仪3

从事商务活动的女士的仪容仪表标准同样包括发型发式、商务着装、面部修饰、丝袜及皮鞋

的配合、女士需携带的物品等。女士在商务活动中，在仪容仪表方面需要注意些什么细节呢？

首先从事商务活动女士的发型发式应该美观、大方，发型不能夸张。特别注意的一点，在选

择发卡、发带的时候，式样也应是庄重大方的。其次女士在正式的商务场合面部化妆应以淡妆为

主，不需要浓妆艳抹，一点妆也不化也是不行的。而在着装方面，需注意的是：整洁干净，着装

的时应严格区分职业套装、晚礼服及休闲服，这之间有本质的差别，不同场合应着不用类型的服

装。女士在着正式商务套装时，尽量不要选者无领、无袖、领口开的太低或者太紧身这样的衣服。

衣服要合身款式要恰当。而在选择丝袜与皮鞋的时，需特别注意的细节是：所选的丝袜的它的长

度一定要高于所穿裙子的、下摆。皮鞋应该尽量避免选择鞋跟过高过细的皮鞋。最后在选择佩戴

物品的时，需谨记：商务礼仪着重的首要目的是为了体现出你对他人的尊重。修饰物如戒指，尽

量避免过于奢华等等。

商务仪表礼仪4

颜部

保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件，身份和工作性质相宜。男士应每天修面剃

须，女士化妆要简约、清丽、素雅。避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。

表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。

站姿

挺直。舒展、手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的

小动作。女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。身穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖

呈分开"V"或"Y"状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。

男性站立时，双脚可略微分开，但不能超过肩宽,站累时，脚可向后撤半步，身体重心移至

后脚，但上体必须保持正直。

坐姿

入座时动作应轻而缓，轻松自然。不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。

女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双

手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿（一般不要超过肩宽），双手自然放在膝盖或椅子扶

手上。

离座时，应请身份高考先离开。离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再

走，保持体态轻盈、稳重。

走姿

行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚

步轻而稳，目光自然，不东张西望。

遵守行路规则，行人之间互相礼让。三人并行，老人、妇幼走在中间。男女一起走时，男士

一般走在外侧.走路时避免吃东西或抽烟.遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边

站立，不要妨碍交通。

仪表仪态是最基本的礼仪。一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，你

的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的.判断，

所以，不管在以后的工作中还是生活中，注重这些为礼仪细节，保持这些良好习惯，都是我

们成功的关键。

商务仪表礼仪5

一、选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型

来增添自己的魅力。

1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

2、不要在公共场所化妆。

3、不要在男士面前化妆。

4、不要非议他人的化妆。

5、不要借用他人的化牧品。

6、男士不要过分化妆，

二、服饰及其礼节

1、要注意时代的特点,体现时代精神；

2、要注意个人性格特点

3、应符合自己的体形

三、白领女士的禁忌禁忌

1、发型太新潮禁忌

2、头发如乱草禁忌

3、化妆太夸张禁忌

4、脸青唇白禁忌

5、衣装太新潮禁忌

6、打扮太性感禁忌

7、天天扮"女黑侠"禁忌

8:脚踏"松糕鞋"

四、中国绅士的标志和破绽

1、中国绅士的十个细节：

①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。

②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。

④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下

操作，百战不殆。

⑥在吃饭时从不发出声音。

⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。

⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好

文学艺术方面的经典

名著，绝少拜读浮华喧嚣的.弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿

起，包括讨论。

⑨喜怒不形于色，在人群中独自沉默。

⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。

2、中国绅士的十大破绽：

①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。

②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。

③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。

④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。

⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里任自己

的手机铃声响起。

⑥尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。

⑦吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。

⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。

⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。

⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。

商务仪表礼仪6

女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的

丝袜及皮鞋的配合，以及女士携带的必备物品等。职场达人教你女士仪容仪表标准和需要注意的

一些细节。

女士的仪容仪表标准

1.女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的'商务着装女

士的丝袜及皮鞋的配合，以及女士携带的必备物品等。有些内容与男士着装标准相同，就不再一

一介绍了。那么女士在商务活动中，仪容仪表方面需要注意哪些细节呢？

2.女士的发型发式应该保持美观、大方，需要特别注意的一点是，在女士选择发卡、发带的

时候，它的式样应该庄重大方。

3.女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主，不应该浓妆艳抹，也不应该一点妆也不

化。

女士仪容仪表需要注意的细节

1.女士商务着装时，需要注意的细节是：干净整洁。女士在着装的时候需要严格区分女士的

职业套装、晚礼服及休闲服，它们之间有本质的差别。着正式商务套装时，无领、无袖、太紧身

或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。衣服的款式要尽量合身。

2.女士在选择丝袜以及皮鞋的时候，需要注意的细节是:丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。

皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。

3.女士在选择佩戴物品的时候，需要注意的是:商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。

修饰物如戒指，尽量避免过于奢华。必备物品和男士携带标准基本相同。

商务仪表礼仪7

一、仪表礼仪

（一）选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发

型来增添自己的魅力。

1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

2、不要在公共场所化妆。

3、不要在男士面前化妆。

4、不要非议他人的化汝。

5、不要借用他人的化妆品。

6、男士不要过分化妆，

（二）服饰及其礼节

1、要注意时代的特点，体现时代精神。

2、要注意个人性格特点.

3、应符合自己的体形，

（三）白领女士的禁忌

1、发型太新潮禁忌。

2、头发如乱草禁忌。

3、化妆太夸张禁忌。

4、脸青唇白禁忌。

5、衣装太新潮禁忌。

6、打扮太性感禁忌。

7、天天扮"女黑侠"禁忌。

8、脚踏"松糕鞋二

二、职业女性的仪表礼仪

1、餐桌礼仪

在宴会上，该坐哪一个位子才正确？

坐位J顺序必须等女主人坐定之后，才能决定。一般是年长者先入坐，然后是第一次与主人见

面的人，最后才是交情普通的朋友。

2、吃饭时，手肘可以靠在餐桌上吗？

吃饭时，无论手肘靠在餐桌上，或者放在餐桌下，都违反礼仪。正确的彳故法是，手腕或手

腕和手肘的中间点，轻靠在桌边，放在餐盘的两侧；进食后，手腕微微离开桌面。

3、坐定之后，立刻将餐巾放在膝盖上吗？

必须等女主人动餐之后，客人才能跟着幼。餐巾往内折约1/3，餐巾可以用来擦嘴角和指尖，

但是不可用来擦桌子。

4、用手指擦杯缘的口红印后，可以用餐巾擦手吗？

吃饭前，如果能用面纭将多余的口红擦掉，口红会呈自然的色泽，就不容易弄脏杯子了。

5、牢记坐位顺序。

英国式的坐位顺序。主人坐在桌子两端，这是英国式的坐位II页序。原则上是男女交叉坐。

法国式的坐位顺序。法国式的坐法是，主人相对坐在其子中央。

三、职场礼仪

1、客人递出名片时，应该用右手接吗？

用左手接。但是右手立刻伸出来，两手一起拿着名片。如能客气地道谢，会令人留下好感。

2、同事外出时，有人打电话找他，该如何应对？

如果只告诉对方，他要找的人不在，会给人一种不亲切的感觉，而且亳无助益。应该请对方

留言或电话，最后报出自己的名字。

3、在电梯上遇到不认识的人，也须打招呼吗？

不论在电梯或走廊，遇到公司里的人，都应该打招呼。即使是不认识的人，也可能会是重要

客人,虽然用不着热情地问候，但是点头招呼是需要的。

4、请客人到接待室时，自己应先进去吗？

应依门的方向而定，如果门是向内，主人应该走进门内，然后请客人进来,如果是向外开,

主人打开门后，先请客人进入。

5、写信给重要客户，写到最后一行才出错，可以用修正液改正吗？

即使是最后一个字错了，也不可以，应该重写一张。用修正液或涂黑，都有失礼貌，写完后

最好重读一遍，以确定没有落字或错字。

6、面试礼仪：面试中站与坐礼仪

站有站相，坐有坐相”是对一个人行为举止最基本的要求。

在面试中，正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切.做到上身正直，头正目平，面带微

笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然垂，两腿相靠直立，两脚靠拢，脚尖呈"V"字型。

女子两脚可并拢。

商务仪表礼仪8

1、男士面容仪表：

应每天养成修面剃须的良好习惯。实在要蓄须的话，也要考虑工作是否允许，并且要经常修

剪，保持卫生，不管使留络腮胡还是小胡子，整洁大方是最重要的。（发型：整洁、大方；摩丝

的喷洒不宜过多，以稍稍起到一个定型作用为标准）

2、男士着装礼仪：

总结：

男士的穿着不求华丽、鲜艳，衣着不宜有过多的色彩变化，大致以不超过三种颜色为原则。

平时，穿一些便装也不是不可，也是比较不错的选择，但是参加正式、隆重的场合，则应穿礼服

或西服。

西服被认做男士的脸面，要让他增彩生活的话，有"六忌"需多多注意一忌西裤过短（标准长

度为裤长盖住皮鞋）；

二忌衬衫放在西裤外；

三忌不扣衬衫纽扣；

五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓寰囊；

六忌领带太短（一般长度应为领带尖盖住皮带扣）；（袜子：不能白色，要与裤子和鞋的颜

色协调）

男士职场需注意的商务仪表礼仪

在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方

面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼

仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。

商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，愿以下社交礼

仪知识能帮助你提高自身修养。

男士职场需注意的商务礼仪

(1)男士在发型发式方面的仪容仪表标准

男士的发型发式标准就是干净整洁，要注意经常修饰、修理。头发不应该过长，前部的头发

不要遮住眉毛，侧部的头发不要盖住耳朵，后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部，头发不要

过厚，鬓角不要过长。

(2)男士在面部修饰方面的仪容仪表标准

男士在面部修饰的.时候要注意两方面的问题：

男士在进行商务活动的时候，每天要进行剃须修面以保持面部清洁；

男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品，要随时保持口气的清新。

(3)男士在着装修饰方面的仪容仪表标准

在正式的商务场合男士的着装以穿西装打领带最为稳妥衬衫的搭配要适宜。一般情况下，

杜绝在正式的商务场合穿夹克衫，或者西装与高领衫、t恤衫或毛衣搭配，这些都不是十分稳妥

的做法。男士的西装一般以深色的为主，避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服？？/惺康奈鞅一般

分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西装的时候，特别要注意系扣子，一般两粒扣子，只系上

面的一粒，如果有三粒扣子，只系上面的两粒，最下面的一粒不？穿双排扣西服的时候，则应该

系好所有扣子。

衬衫的颜色要和西装整体颜色协调同时衬衫不宜过薄或过透特别是穿浅色的衬衫的时候,

衬衫里面不要套深色的或保暖防寒服，特别要注意不要将旦面的防寒服或内衣露出领口。

打领带的时候，衬衫的所有钮扣，包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好.

领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合，整体颜色要协调，同时要注意长短配合，领带的

长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离，这样最为适宜。

在穿西服打领带这种商务着装的情况下，一般要配以皮鞋，杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋,

皮鞋要保持光亮、整洁。要注意袜子的质地、透气性，同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色

协调。如果穿深色皮鞋，袜子的颜色应该以深色为主，同时要避免出现比较花的图案。

(4)男士在携带必需物品的仪容仪表标准

在和西装进行搭配的时候，需要选择哪些修饰物？

公司的徽标。公司的徽标需要随身携带，它的准确佩戴位置是男士西装的左胸上方，这是男

士在选择西装时需要搭配的物品。

钢笔。因为从事商务活动要经常使用，钢笔的正确携带位置应该是男士西装内侧的口袋，而

不应该是男士西装的夕HKI口袋，一般情况下我们也尽量避免把它携带在衬衫的口袋里，这样容易

把衬衫弄污。

应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片，这样可以确保自己名片的清洁整齐。同时接

受他人名片的时候，也应该找一个妥善的位置保存，避免直接把对方的名片放在口袋里，或者放

在手中不停的摆弄，这都是不好的商务习惯。

携带纸巾。男士在着装的时候，应该随身携带纸巾，或者携带一块手绢，可以随时清洁自己

面部的污垢，避免一些尴尬场面的出现。

公文包。一般男士在选择公文包的时候，它的式样、大小应该和你整体的着装配合。男士一

般的一些物品，像手机、笔记本、笔可以放在公文包中，男士在着西装的时候，应该尽量避免在

口袋中携带很多的物品，这样会使衣服显得很臃肿，不适合商务场合。

商务仪表礼仪9

着装标准

女士着装要求讲究一些礼仪规范，在规范的约束下穿出自己的特色，穿出自己的品位，才是

现代女性应该追求的目标。

1、根据年龄、身材、颜色、款式选择套装；

2、上衣讲究平整挺括，纽扣全部系上；

3、裙子下摆在膝盖以下3厘米，不可太短；

4、衬衫以白色为最佳之选。

鞋子标准

除了着装的标准，鞋子的搭配也至关重要，如何搭配合适的‘商务鞋也是职业女性的品味体

现。从商务角度上看要注意的部分是：

1、与西服同色系；

2、真皮、不露脚趾；

3、样式简单大方；

4、后跟高度为3-7CM。

袜子标准

袜子具备着保护脚、美化脚的作用，而女士丝袜更是具备美化腿的效果，搭配合适的丝袜会

使我们的形象更加完美，建议如下：

1、肉色薄丝袜；

2、无破损；

3、无腿部皮肤外露。

锦上添花

经过一番打扮，作为职业女性的高雅形象展现无遗，在这个时候如果我们再搭配丝巾的话,

更会给身边人带来眼前一亮的感觉，这里分享给大家4种丝巾的扎法：

商务仪表礼仪10

商务礼仪中仪容仪表概念

仪表：即人的外表，一般来说包括人的容貌、服饰、入个卫生和姿态等方面；

仪容：主要指人的容貌，是仪表的重要组成部分。

商务礼仪中仪容仪表具体要求

中国素有“礼仪这邦"的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，现代社会里又融

合了国际礼仪的精髓，所以中国礼仪世界范围内也引起了足够的重视。为了更好地提供周到个性

的服务，做到彬彬有未融至上。首先应从自身的仪容仪表做起，来提高银行的服务质量C

1、工装

①、平整清洁，经常清洗；

②、熨烫平整，无礴，无污渍；

③、整齐大方，流露出自豪感；

④、不依个人喜好而修改制服；

⑤、领带、领结佩带位置正确自然美观；

⑥、铭牌佩带在左胸前；

⑦、着装整体自然，衣领、袖口、衣摆、扣子、裤腰、裤边、皮鞋等清洁整齐；

⑧、男员工袜子应是深色，女员工袜子应是肉色（丝袜平时应注意挂丝）；

⑨、擦亮工鞋，无异味;；

⑩、站在镜子前看穿着是否得体。

2、头发

①、梳理整齐，无头皮屑，无异味，无其它染色；

②、男员工头发前不遮眉，侧不过耳，后不及领，应适当做定型处理使人看起来更精神；

③、女员工头发留海不遮眉，不留新潮、怪异的发型，头过肩应使用酒店统一发放的发网盘

起。

3、妆容

①、自然的淡妆包括：眼影、眉毛、口红、腮红、及接近肤色的粉底;

②、干净、清爽无油腻的外表；

③、干净及修剪整齐的指甲，允许使用无色指甲油；

④、牙齿i吉白，口腔清新无异味（上班前不应吃带有刺激性的食物,如：大蒜、洋葱、韭菜

等）

⑤、只能佩带手表和一枚结婚接戒子，不佩带其它饰物；

⑥、不喷洒刺鼻的香水，身体无异味。

附：

银行人员个人卫生应做到"四勤"即：勤剪指甲，勤洗澡，勤换衣服，勤理发。

商务礼仪中仪容仪表的规范

仪态：是指在你身体不适或遇到牢骚满腹的人时所保持的一种高贵的‘自律行为。

站姿

1、上身挺直、收腹、图要双肩平齐、双臂自然下垂、两目艮平视前方、下颗微收，面带笑容;

2、两脚靠拢、身体重心落于两脚之间、脚成"V"字型站立。女子可成"T"字型站立（丁

字步），男子可双脚与肩同宽，左手在身后抓住右手手腕，成跨立姿站立。

坐姿

1、上身保持正直，两腿自然弯曲，双脚齐平，双膝并拢，坐在椅面的三分之一处为官，落

坐时应轻缓，不翘二郎腿、抖腿，不左顾右盼、东拉西扯；

2、男子双腿可稍分开与肩同宽，双手平放于膝上或将小臂平放于扶手上；

3、女子入座时应抚裙摆，确保裙子平整再坐下，双膝并拢或交叉，做到自然美观。

走姿

1、行走时上身正直、抬头挺胸、双肩平稳、摆臂自然、两眼平视，能留意到周围的事情，

充分显示自信的魅力;

2、脚步敏捷，步伐轻盈。不大摇大摆、左摇右晃，不将手插在口袋，两人行走时不拉手，

不勾肩搭背，多人不要横排行走。见到客人主动打招呼，行走靠右，遇急事可加快步伐，如需超

过客人时应微笑致歉，不可慌张奔跑；

3、使用电梯时，在无专人按电梯时，应"先进后出"控制电梯,无专人时应"后进后出"

照顾进出电梯的客人。

蹲姿

1、在捡拾物品或给予客人帮助时会用到蹲姿，分为半蹲式和半跪式，在下蹲时应注意不要

突然下蹲，不要毫无掩饰地下蹲，由其是穿短裙的女士；

3、上身保持正直，轻快敏捷地下蹲；

4、注意周围的人或环境,确定是否要蹲下。

礼仪是服务规范的氧乩礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样

的礼仪规范，正确把握与外界的人及交往尺度，合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪

规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，熟悉和掌握礼仪,可以做到触类

旁通，待人接物恰到好处。

商务仪表礼仪11

一个人的风度是一个人的性格、气质、文化水平、道德修养的外在写真，是人自身所具备的

较为稳定的行为习惯的外在表现方式。良好的个人风度是每个人所追求的，良好的个人风度又是

需要长期的培训和修炼的.它是内心美与形体美的统一，更是一个人的外在美与内在美的总和，

是一个人的整体之美。

个人仪容包括发式、面容、手部及颈之美。

Q）个人仪容对发式的要求

头发整洁、干净、发型大方、不怪异是最基本的要求;①每个人选择发型应根据自己的脸型、

肤色、体形选择发型，这是第一个层面;②男士的头发不超过衣领;③如果要达到更高层面，那就

是所选发型与自己的气质、职业、身份相吻合;④好的发型真正的作用是扬你所长，而避你所短。

(2)个人仪容对面容的要求

面容是仪容之首，是人体暴露在外时间最长的部位，也是最为动人之处。在面容的修饰上特

别讲究的是男女有别。让我们先来看看男士的仪容怎样修饰。

男士的仪容重在"洁”！虽然男士无需像女性那样天天化妆，但也应保持健康、整洁的仪容。

男士也应注意自己的“面子问题"。男士的仪容要做到干净整洁，应做到以下三个方面：(1)干

净、整洁、大方。没有哪个人喜欢与遒遢、不爰卫生的人来往。(2)整体格调健康舒适。即指胡

须、头发等对外观有影响的因素。男士尽量不要留胡须、长发，而且发尾不超过耳根，发式以线

条简洁、流畅、自然为好，给人以健康舒适的感觉。

(3)养成自我保健意识。

具体要求如下：

眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜或有色眼镉。

耳朵：内外干净,无耳屎。

鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。鼻毛不外露。

胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。

嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。

脸：洁净，无明显粉刺.

(4)仪容"禁忌"

①在商务场合抠鼻子、剔指甲、剔牙齿、打哈欠、吃零食；

②咬指甲、哼小曲、吹口哨、喃喃自语、玩饰物；

③大声说话，粗言秽语、聊天;

④咳嗽、打喷嚏、随地吐痰，打手机、不停地看手表。

男士着装的基本要求是干净整洁，既要能符合时尚美感，又要能恰当地体现个性风采。男士

衣物分常服、西装、运动服三大类，通常情况下，只要遵循着装基本原则一TOP原则即可。

"TOP"是三个英语单词的缩写，即表示：时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place)。也就

是说，着装与当时的时间、所处的环境和地点相协调。

而在现在的商务活动中，男士一般都是西装革履，这样会显得庄重而正式。在所有的男式服

装中，西装是最重要的衣着，得体的西装穿着会使你显得气质高雅、内涵丰富、卓尔不凡。我们

就从头到脚来讲一讲有关穿西装的学问。

1、西装：

选择西装，最重要的不是价格和品牌，而是包括面料、裁剪、加工工艺等在内的诸多细节。

在款式上，应简洁而注重质料、剪裁和手工。

颜色以单色为宜，并至少要有一套深蓝色的西装。深话色显示出高雅、理性而稳重;灰色比

较中庸、平和而庄重，得体而气度不凡;咖啡色是一种自然而朴素的色彩，显得亲切而别具一格；

深藏青色比较大方、稳重，也是较为常见的一种色调，比较适合黄皮肤的东方人。

建议选择一套稍带光泽的面料的三件套西装，颜色以深灰为佳，利用率相对高些。

2、领带：

懂得自我包装的男士，都非常讲究领带的装饰效果，因为领带是点睛之笔。除颜色须与自己

的西装和衬衫协调外，还要干净、平整不起皴.此外，领带的长度要合适，打好的领带尖端应恰

好触及到皮带扣，领带的宽度应与西装的宽度和谐。

3、未怵：

领型、质地及款式，者濒与外套、领带协调，色彩应与符合自身的个性特点。一般的，纯白

色和天蓝色的衬衫是商务人士必备的。同时，须注意领口和袖口是否干净。建议至少有T牛西式

衬衫，配一付档次稍高的袖口,以备室内脱装后的尴尬。

4、袜子：

袜子宁长勿短，以坐下后不露出小腿为宜。袜子颜色要和西装协调，深色比较稳妥，因为浅

色袜子只能配浅色西装，不宜配深色西装。

5、鞋子：

鞋的款式和质地的好坏，也直接影响到男士的整体形象。在颜色方面，建议选择黑色或深棕

色的皮鞋，因为这种颜色的皮鞋是不变的经典，浅色皮鞋只可配浅色西装，如果配深色西装会给

人头重脚轻的感觉。休闲款式的皮鞋最好配单件的休闲西装。无论穿什么鞋，都要注意保持鞋子

的光亮及干净，光洁的皮鞋会给人以专业、整洁的好感。

男士穿着西装六忌：

♦忌不合身

许多男士误认为穿线条松垮、有大垫肩的西装，才能撑得起男子汉的架势。其实，这种观点

是错误的，而最为重要的就是合身。在合身的前提下，再综合考虑自己的'脸型、身高和肩宽等

因素来选择西装。

♦忌塞满物品

西装讲究线条平顺，穿西装时口袋里的东西应尽量精简，最好只装一个钱包。不要在西裤上

别手机及钥匙等，这会破坏西装的整体感觉。

♦忌袜子搭酉环当

袜子是体现男士品位的关键细节。袜子的质地应为棉质。标准西装袜的颜色是黑、褐、灰、

蓝，以单色或简单提花为主。应尽量使西裤、皮鞋和袜子三者的颜色相同或接近。袜子不可以暴

露在外。建议选择稍长的中筒西裤袜，以免坐下后露出大毛腿的尴尬。

♦忌西裤太短

标准西裤的长度是刚刚盖住鞋面，不长不短。

♦忌衬衣不扎

衬衣不扎进裤腰里会给人一种遨遢、不精神的感觉。

♦忌超过三色

全身不要超过三个色系，鞋子、腰带和公文包统一颜色。

古话说的好:站有站相，坐有坐相，无矩不成礼。男士在外的一言一行都是需要关注的细节。

商务礼仪中对此有严格的胡定：

站姿标准:

①头正：两眼平视前方，嘴微闭，收颌梗颈，表情自然，稍带微笑。

②肩平：两肩平正，微微放松，徜向后下沉。

③臂垂：两肩平整，两臂自然下垂，中指对准裤缝。

④躯挺：胸部挺起，腹部往里收,臀部向内向上收肾。

⑤腿并：两腿立直，贴紧，脚跟靠拢，两脚夹角成60°

走姿标准：

①头正：双目平视，收颌，表情自然平和。

②肩平：两肩平稳，防止上下前后摇摆。双臂前后自然摆动，前后摆幅在30。-40。，两手

自然弯曲，在摆动中离开双腿不超过一拳的距离。

③躯挺：上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾"

@步幅适度：行走中两脚落地的距离大约为一个脚长,即前脚的脚跟距后脚的脚尖相距一

个脚的长度为宜。

⑤行走禁忌：防止内外八字步;不要低头驼背;肩膀不要左右摇晃，双臂大甩手;不要扭腰摆

臀，左顾右盼;脚不要擦地面;

坐姿标准：

上身正直上挺，双肩正平，两手放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自

然分开成45。。

绅士风度应从身边的小事做起，从一言一行做起。希望所有的男士都能注重修身养性，齐家

治国，做一个有素质的高品质的成功人士。

商务仪表礼仪12

商务礼仪中的仪容仪表男士

Q)男士在发型发式方面的仪容仪表标准男士的发型发式标准就是干净整洁，要注意经常修

饰、修理。头发不应该过长，前部的头发不要遮住眉毛，侧部的头发不要盖住耳朵，后部的头发

不要长过西装衬衫领子的上部，头发不要过厚，鬓角不要过长。

(2)男士在面部修饰方面的仪容仪表标准男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题：男士

在进行商务活动的时候，每天要进行剃须修面以保持面部清洁;男士在商务活动当中经常会接触

到香烟、酒等有刺激性气味的物品，要随时保持口气的清新。

(3)男士在着装修饰方面的仪容仪表标准在正式的商务场合，男士的着装以穿西装打领带最

为稳妥，衬衫的搭配要适宜。一般情况下，杜绝在正式的商务场合穿夹克衫，或者西装与高领衫、

T恤衫或毛衣搭配，这些都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的为主，避免穿着有格

子或者颜色艳丽的西服。男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西装的时候，特

别要注意系扣子，一般两粒扣子，只系上面的一粒，如果有三粒扣子，只系上面的两粒，最下面

的一粒不系;穿双排扣西服的时候，则应该系好所有扣子。

衬衫的颜色要和西装整体颜色协调同时衬衫不宜过薄或过透特别是穿浅色的衬衫的时候,

衬衫里面不要套深色的或保暖防寒服，特别要注意不要将里面的防寒服或内衣露出领口。扛领带

的时候，衬衫的所有钮扣，包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好。

领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合，整体颜色要协调，同时要注意长短配合，领带的

长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离，这样最为适宜。

在穿西服打领带这种商务着装的情况下，一般要配以皮鞋，杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋,

皮鞋要保持光亮、整洁。要注意袜子的质地、透气性，同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色

协调。如果穿深色皮鞋，袜子的颜色应该以深色为主，同时要避免出现匕墩花的图案。⑷男士

在携带必需物品的仪容仪表标准在和西装进行搭配的.时候，需要选择哪些修饰物?公司的徽标。

公司的徽标需要随身携带，它的准确佩戴位置是男士西装的左胸上方，这是男士在选择西装时需

要搭配的物品。钢笔。因为从事商务活动要经常使用，钢笔的正确携带位置应该是男士西装内侧

的口袋而不应该是男士西装的外侧口袋，一般情况下我们也尽量避免把它携带在衬衫的口袋里，

这样容易把衬衫弄污。名片夹。应该选择一个匕俄好的名片夹来放自己的名片，这样可以确保自

己名片的清洁整齐。同时接受他人名片的时候，也应该找一个妥善的位置保存，避免直接把对方

的名片放在口袋里，或者放在手中不停的摆弄，这都是不好的商务习惯。

携带纸巾。男士在着装的时候，应该随身携带纸巾，或者携带一块手绢，可以随时清洁自己

面部的污垢,避免一些尴尬场面的出现。公文包。一般男士在选择公文包的时候，它的式样、大

小应该和你整体的着装配合。男士一般的一些物品，像手机、笔i己本、笔可以放在公文包中，男

士在着西装的时候，应该尽量避免在口袋中携带很多的物品，这样会使衣服显得很臃肿，不适合

商务场合。

公司员工曰常行为规范的仪表礼仪

1、应恰到好处地微笑，让人感到谦虚、落落大方。

2、站姿应头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。

3、工作场所坐姿须稳重，背要直，不应歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上,不准坐或倚靠

在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。

4、行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免

冲撞他人。

第二条：着装仪容

1、仪容的要点：清洁(不给对方不洁的感觉)、合身(便于工作)、不奢华(不应过分华丽，不

应过分轻薄)。

2、男性的着装和仪容：

Q)头发整洁：不蓬头、不留小胡子；

(2)脸部要刮干净；

(3)服装要整洁；

(4)衣服的颜色和花纹不要太华丽；

(5)有工作牌的，工作时间要佩带，禁止穿短裤、背心上班；

(6)原则上工作时间禁止佩带首饰，即便佩带也不要太显眼；

(7)手部要干净，指甲的长度不应过长；

(8)皮鞋要擦亮；

(9)不穿污垢的工装。

3、女性的着装和仪容

Q)头发要整洁；

(2)化妆要自然，禁止浓妆艳抹；

(3)服装要整洁；

(4)衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装，不着超短裙、背心或露脐装；

(5)有工作牌的，工作时间要佩带；

(6)首饰不要太显眼;

(7)手部要干净，指甲的长度适中、不应过长；

(8)衣服要熨烫好；

(9)长统袜的颜色不要太显眼(不应有花边或花纹)；

(10)皮鞋要擦亮，可穿平跟鞋，不穿拖鞋。

4、着装仪容应注意以下情况：

Q)不要卷上袖子；

(2)与客人见面时应尽量穿正装，不穿露肩露背装。

商务礼仪之仪容仪表问题

女士的仪容仪表标准女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女

士的商务着装女士的‘丝袜及皮鞋的配合，以及女士携带的必备物品等。有些内容与男士着装标

准相同,就不再一介绍了。

那么女士在商务活动中，仪容仪表方面需要注意哪些细节呢？

女士的发型发式应该保持美观、大方，需要特别注意的一点是，在女士选择发卡、发带的时

候，它的式样应该庄重大方.女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主不应该浓妆艳抹，

也不应该一点妆也不化。

女士商务着装时，需要注意的细节是：干净整洁。

女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚2艮及休闲服，它们之间有本质的差别。

着正式商务套装时，无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免.衣服的款

式要尽量合身。

女士在选择丝袜以及皮鞋的时候，需要注意的细节是:丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。

皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。

女士在选择佩戴物品的时候，需要注意的是：商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。

修饰物如戒指，尽量避免过于奢华。必备物品和男士携带标准基本相同。

商务仪表礼仪13

1、化妆的原则

(1)扬长避短

突出美化自己脸上富有美感之处，掩饰面部的不足，以达到化妆的最佳效果。

(2)淡妆适宜

一般来说，化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式，他们的浓淡程度都存

在差别。因此，化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选搭。如工作妆要简约、清丽、素雅，而

舞会妆则可浓艳。

(3)化妆避人

化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则，选择无人的地方，如化妆间、洗手间等，切忌在他人

面前肆无忌惮地化妆而卜妆。一般情况下，女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。

2、化妆禁忌

(1)化妆的浓、淡要视时间、场合而定；

(2)不要在公共场所化妆；

(3)不要在男士面前化妆；

(4)不要非议他人的化妆；

(5)不要借用他人的化妆品；

(6)男士不要过分化妆。

3、服饰及其礼节

(1)要注意时代的'特点，体现时ft精神；

(2)要注意个人性格特点；

(3)应符合自己的体形。

4、白领女士的禁忌

(1)发型太新潮禁忌；

(2)头发如乱草禁忌；

(3)化妆太夸张禁忌；

(4)脸青唇白禁忌；

(5)衣装太新潮禁忌；

(6)打扮太性感禁忌；

(7)天天扮"女黑侠"禁忌；

(8)脚踏“松糕鞋”，

商务仪表礼仪14

男士面容仪表：

应每天养成修面剃须的良好习惯。实在要蓄须的话，也要考虑工作是否允许，并且要经常修

剪，保持卫生，不管使留络腮胡还是小胡子，整洁大方是最重要的。(发型：整洁、大方;摩丝的

喷洒不宜过多，以稍稍起到一个定型作用为标准)

男士着装礼仪：

总结：

男士的穿着不求华丽、鲜艳，衣着不宜有过多的色彩变化，大致以不超过三种颜色为原则.

平时,穿一些便装也不是不可，也是匕啜不错的选择，但是参加正式、隆重的场合，则应穿礼服

或西服。

西服被认做男士的脸面，要让他增彩生活的话，有"六忌"需多多注意

一忌西裤过短(标准长度为裤长盖住皮鞋)；

二忌衬衫放在西裤外；

三忌不扣衬衫纽扣；

五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊；

六忌领带太短（一般长度应为领带尖盖住皮带扣）；

（袜子：不能白色，要与裤子和鞋的颜色协调）

商务女士的仪表礼仪

女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的

丝袜及皮鞋的配合,以及女士携带的必备物品等。仪容仪表方面需要注意哪些细节呢？

女士的发型发式应该保持美观、大方，需要特别注意的一点是，在女士选择发卡、发带的时

候，它的式样应该庄重大方。

女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主不应该浓妆艳抹，也不应该一点妆也不化。

女士商务着装时，需要注意的细节是：干净整洁。女士在着装的时候需要严格区分女士的职

业套装、晚礼服及休闲服，它们之间有本质的差别。着正式商务套装时，无领、无袖、太紧身或

者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。衣服的款式要尽量合身。